Une panne avec le premier véhicule nous avons bénéficié de la tres grande compréhension et gentillesse du gérant. Nous avons reçu notre nouveau véhicule sur notre lieux de vacances pourtant assez loin. Au top merci pour votre super sens du service client. Je reprendrai sans pbl une location en cas de besoin.

A fuir! Location d'une voiture dangereuse, sans chaînes à neige (pourtant réclamé) sans les niveaux vérifier et surtout sans entretien. Nous nous sommes retrouver à devoir courir dans les garages pour faire changer les plaquettes de freins et les disques complètement HS bloquant la roue!

Véhicule dans un état lamentable, y compris les sièges dégueulasses. Pas d'etat des lieux avant de partir ”si vous constatez des trucs, prenez des photos, le véhicule est abîmé c'est normal c'est un véhicule de location" Les photos parlent d'elles mêmes.

Une agence à éviter !!! Ils ont annulé notre location pour le dernier moment comme si nous sommes en retard. Et ils ont loué la voiture à une autre personne. Mais ils pourraient nous passer un coup de fil en nous avertissant. Cette attitude … Plus

Ils ne méritent même pas une étoile! A fuir SVP! Ne perdez pas votre argent comme moi! J'attends toujours mon remboursement..après une plainte... .! Ils ne se trouvent même pas à l'aéroport de Lyon ..et pourtant sur leur répondeur, ils se … Plus

Super agence, je leur ai loué une voiture à plusieurs reprises, toujours très professionnels et très efficaces. Super agence, je recommande vivement. Attention tout de même, si la station service à côté de la gare est fermée, ce qui était … Plus

En galère pour joindre le Renstcape de Marseille/ Aéroport depuis 4 jours ( Messagerie pleine: Impossibilité de les joindre ) Je souhaitais rajouter 6 jours de location . J'ai donc appelé une autre agence ( Lyon Part Dieu ) pour m'aider . … Plus

A fuir . A l arrivée on nous demande de payer des pneus neige 25€/jour ou des chaînes 84€les 10 jours alors que c est obligatoire que les voitures soit équiper de pneus neige dans cette région. Non stipulé lors de la réservation. On nous … Plus

Agence d’escroc ! Je loue une voiture l’agence est fermer avant l’heure ! Je réclame le remboursement en donnant les preuves de ma venu , il me demande mon RIB me disent que le remboursement est envoyer mais en réalité il ne procéderons … Plus

Depuis 10 ans, je n'ai loué des véhicules que dans de grands groupes et bien je ne regrette pas d'avoir changé pour Rentscape. C'est un loueur à taille humaine, à l'écoute et qui s'adapte aux besoins de ses clients. Je ne pensais jamais … Plus

Agence pas du tout sérieuse : doit me rembourser 10 euros depuis le mois de mai suite à chute de plaque d'immatriculation en roulant à cause d'une mauvaise fixation de la plaque de leur part (info garagiste) et m'ont dit que je serais … Plus

Super équipe ! Efficace et honnête ! Jugez vous mêmes : J’ai oublié mon portefeuille dans la voiture de location. J’étais pressé de rejoindre la gare part-Dieu. Ils me l’ont renvoyé avec tous mes papiers et rien ne manquait. Mille mercis !!

Pris un véhicule avec une réservation deux semaines en avance. Je récupère un véhicule complètement sale, à l’intérieur comme à l’extérieur (dans l’obligation de faire des vidéos du véhicule car on sait jamais ce qu’on pourrait me … Plus

j'ai loué un véhicule avec cette agence et j'ai été accueilli ac bienveillance par Sarah qui a su trouvé une solution adéquat à ma situation j'ai pu avoir accès à un très beau véhicule sarah c'est occupé de me moi de A a Z sans … Plus

Déçu. Véhicule récupéré sale, un phare HS, pas les papiers d'assurance, pas les papiers du contrôle technique. Impossible de joindre le 06 affiché........ véhicule rendu + propre que lorsqu'il à été récupéré. C'est dommage !

Agence parfaite, jeune fille de l'accueil adorable, j'avais oublié mon porte feuille dans la voiture elle a su m'arranger avec le sourire pour que je récupère mes effets personnels avant mon train. Merci :) :) :)

Je met un 5 et ça vient du cœur ! Je suis passée entre midi et deux en stresse j’ai eu face à moi une personne compétente il faut le dire ! Rapide clair et efficace elle m’a même rassurer dans … Plus

Rapport qualité prix imbattable dans le coin. Contrat, prise et remise du véhicule très simples. Employé très sympa. Compliqué de trouver les locaux par contre mais nous n'étions pas pressés. … Plus

J’ai eu la chance de tombé sur sarah qui a su m’apporter des réponses claires lorsque j’avais un doute. Une personne polie et agréable qui se soucie du bien être de la clientèle. Ça fait du bien !

J’ai eu ce week-end l’occasion d’utiliser en urgence les services de rentscape à Lyon part Dieu. Le service de cette location de voiture en particulier grâce à Quentin a été bon … Plus

Voiture réservée à 8 h . Bureau fermé , l’agent arrive à 8h25 , au lieu de s’excuser, il nous explique que l’ouverture est à 9 h . Il se moquait certainement de nous …. … Plus

Bien situé en gare de Lyon Part-Dieu, accueil très aimable au guichet et au parking, prix attractifs. J'ai bénéficié en plus d'un surclassement par rapport au modèle retenu.

Agence À FUIR vraiment , arnaque réel que ce soit gare pardieu ou saint Exupéry. Ayant loué plusieurs fois pour pouvoir leur donner une chance Toujours pareil, … Plus

Quentin et Dany très pro. Après avoir appelé à cause d’un retard de train, ils ont été très arrangeant sur la prise de location. La voiture est propre et roule bien.

Loueur que je recommande. Proximité de la gare de Lyon Part Dieu, prix intéressants Accueil chaleureux, efficacité pour la remise du véhicule. … Plus

Location de véhicule Dangereux, moins chère mais attention ! Dans un premier temps pas de chaîne à neige dans le véhicule en période d'hiver … Plus

Super expérience, équipe réactive et dynamique Véhicule récupérer au sein du parking avec fiche de départ , véhicule propre et avec le plein … Plus

Super agence, Danny est très sympathique et offre un super service. Tout s'est bien passé, aucune mauvaise surprise lors du retour de la voiture.

Bonjour, Suite à un événement de dernière minute, j’ai dû louer en urgence un véhicule … Plus

A fuir à tout prix ! Update 18/12/23: … Plus