ROSSMANN Drogeriemarkt is a Drug store located at Fehrbelliner Platz 5, 10707 Berlin, Germany. It has received 52 reviews with an average rating of 3.8 stars.
Monday | 7AM-9PM |
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Tuesday | 7AM-9PM |
Wednesday | 7AM-9PM |
Thursday | 8AM-9PM |
Friday | Closed |
Saturday | 7AM-9PM |
Sunday | 7AM-9PM |
The address of ROSSMANN Drogeriemarkt: Fehrbelliner Platz 5, 10707 Berlin, Germany
ROSSMANN Drogeriemarkt has 3.8 stars from 52 reviews
Drug store
"Ich war gerade dort (22"
"In dieser Rossmann Filiale gehe ich am liebsten einkaufen"
"An Unfreundlichkeit einfach nicht zu überbieten! Der Einkauf ist leider bei fast jeden Besuch dort immer wieder ernüchternd"
"Gestresstes/unfreundliches Personal"
"Ich verstehe nicht warum andere Leute sich über ein Rossmann beschweren"
Ich war gerade dort (22.11. Ca. 13:30) Der Shop war immer meine erste Anlaufstelle. Zum Intro, ich wusste nicht, dass der Zutritt mit hunden nicht gestattet ist, und vor dem Betreten habe ich auch kein erkennbares Schild gesehn!! Ich ging in den Laden.Ploetzlich wurde ich von der Seite angeranzt, dass ich sofort den Laden mit meinem Hund zu verlassen haette!! Ich war sehr freubdlich, entschuldigte mich und erwaehnte, dass ich kein Schild gesehn hab.Dann hiess es, dass da ein grosses Schild haengen wuerde und ich soll jetzt endlich raus. Das war eine Dame mit Brille und leicht lockigen Haaren. Ich bin dann natuerlich raus und hab das Schild im warsten Sinne suchen muessen!!! Es war hinter einem Artikelrollwagen!!! Und nicht mal sonderlich gross!! Das war das letzte Mal, dass ich dort war! Ich fahre lieber mit dem Rad weiter zum DM am kudamm. Das war so unfreundlich dort und als ob ich straffällig waer! Es ist traurig, dass man so mit Kunden umgeht!!! Nie wieder geh ich dahin! Nie wieder!
In dieser Rossmann Filiale gehe ich am liebsten einkaufen. Der Laden ist schön geräumig und hat viel Platz für meinen Einkaufsshopper, mich und den Wagen vom Supermarkt. Die Kassen sind immer gut besetzt und ich muss an keiner Schlange stehen wie z. B. in der Wilmersdorfer. Gestern hat mir die große, sehr schlanke Verkäuferin mit dem Zopf sooo geholfen, indem sie mir den Einkauf, den ich für eine Bekannte besorgen sollte, buchstäblich zusammen getragen hat und mit mir durch die Gänge gelaufen ist, sodass ich beim nächsten Einkauf alles viel schneller finden werde. Das habe ich noch nie erlebt. Sie hat mir so sehr geholfen und mit meiner Rezension möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Ein großes Lob an so viel Kundenservice und Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für mein Anliegen genommen haben.
An Unfreundlichkeit einfach nicht zu überbieten! Der Einkauf ist leider bei fast jeden Besuch dort immer wieder ernüchternd. Den Ton und die mangelnde Hilfsbereitschaft oder der Wille dazu, ist schlichtweg nicht zu überbieten. Gerade einige der älteren Angestellten in dieser Filiale sind latent genervt, rechthaberisch, unhilfreich und rüde bis respektlos. So ein Verhalten von Angestellten kenne ich sonst von keiner anderen Rossmann-Filiale. Das das Warenangebot dort zudem auch noch sehr begrenzt ist, ist da fast nebensächlich. Echt schade, das einige der Damen da den Ruf von Rossmann (und ich gehe sehr gern zu dieser Drogerie) so sehr schaden.
Gestresstes/unfreundliches Personal. Ich verstehe, wenn es mal viel zu tun gibt und man dann nicht so positiv aufgelegt ist. Aber ein Mindestmaß an Kundenorientierung, Service und/oder Freundlichkeit sollte man schon erwarten dürfen. Alle drei Mitarbeiterinnen waren unglaublich unfreundlich und herablassend mir gegenüber. Sorry aber; Die Kunden garantieren euren Arbeitsplatz; denen gegenüber sollte man schon halbwegs respektvoll begegnen, zumal ich das ja auch den Mitarbeiterinnen gegenüber mache. Ihr habt Glück, dass ich mich nicht offiziell in einem Schreiben überregional an die höhere Geschäftsleitung wende.
Ich verstehe nicht warum andere Leute sich über ein Rossmann beschweren. Die eine hat eine Karte und will "hipp" sein aber ist nachweislich zu dämlich dazu. Mädel, wenn Du mit Deiner Karte nicht klar kommst, gib sie wieder ab. Andere jammern rum weil sie vermutlich nicht wie ein König empfangen wurden. Ich gehe gerne zu diesem Rossmann. Er ist nicht überfüllt und die Verkäufer wenn ich mal eine Frage hatte, waren immer nett und freundlich!!! Das beste sind die SB Kassen wo man selber scannen muß und mit Karte zahlen muß (andere sind vermutlich zu dämlich dazu)
Aus meiner Sicht eine typische Dependance dieser Drogerie-Kette. Von der Größe her nach meiner Wertung eine solche mittlerer Art. Das Angebot ist kettenüblich. Interessant sind wie immer Sonderangebote. Da Rossmann häufig auch noch "Prozentbons" (auch online in der App) anbietet, ist das Preis-/Leistungsverhältnis häufig gut. Bezüglich dieses Geschäftes ist der fehlende Eingang zum Hohenzollerndamm, zu dem ein Teil des Ladens liegt.
Bei dem Personal ist weder jemand unverschämt, pampig oder sonst was. Ich gehe dort seit Jahren hin. Schon alleine wegen den SB Kassen. Personal war immer zu jeder Zeit nett und freundlich bei Fragen usw. Ich erwarte ja auch nicht wie andere hier in den Bewertungen, dass mir die Füße geküsst werden wenn ich den Laden betrete. Unglaublich was hier manche Menschen erwarten wenn sie einkaufen gehen!
Eine gewohnt gut strukturierte Rossmann Filiale mit etwas kleinem Kassenbereich, aber dafür umso freundlichere Mitarbeiter und einer großen Verkaufsfläche. Die Verkaufsfläche und die großzügig breiten Gänge sind besonders zu den Stoßzeiten angenehm. Hier kann man sich ohne Jemanden zu bedrängen an Personen vorbeibewegen, die nicht wissen welchen Tee oder welche Creme er kaufen möchte.
Ich wurde noch nie so unfreundlich im Einzelhandel behandelt. Freundlichkeit wird in der Filiale meiner Erfahrung nach sowieso nicht als wichtig empfunden aber meine jetzige Erfahrung dort topt echt alles. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Nie wieder gehe ich dort einkaufen!!!! …
Zum Teil unverschämtes Personal. Schade für die Mitarbeiter, die sich Mühe geben und einen guten Job machen. Nicht empfehlenswert. Nachtrag April 2022: Nachdem ich dem Laden noch mal eine Chance gegeben habe, muss ich mein harsches Urteil revidieren: Diesmal war alles gut- und ich erhöhe auf 4 :)
die jüngeren Verkäuferinnen IMMER nett und freundlich, die zwei Älteren - egal zu welcher Tageszeit oder wie hoch oder niedrig das Kundensaufkommen im Laden ist - so frech, unmotiviert, unfreundlich bis pampig. Ich schwanke jedes Mal zwischen Kopfschütteln und Zurückschreien!
An sich ein schöner Laden, leider sind morgens oftmals die Gänge zugestellt mit Waren, die erst ausgepackt bzw. Eingeräumt werden müssen, dazu viel Gewusel durch die Mitarbeiter welche sich um die Regalbefüllung kümmern.
Auf Nachfrage nach Sonderangebote, gültig ab 13.12.wurde mir gesagt, das war letzte Woche. Anruf bei der Hotline: Sie haben völlig Recht und der Laden hat lt.unserer Anzeige noch reichlich vor Ort. Nie wieder
Sauber, geräumig und 4 Selbstbedienungskassen. Der komfortabelste Drogeriemarkt, den ich je gesehen habe. Das Konzept sollten alle Rossmanns, DMs und im Grunde jeder Supermarkt übernehmen.
Fetter Pluspunkt für die SB Kassen. Dank diesen hat man in der Regel in dieser Filiale so gut wie gar keine Wartezeiten. Das Sortiment ist aber leider nicht das beste.
Im Prinzip guter Laden mit freundlichem Personal, jedoch in Corona- Zeiten kurz vor einem Lockdown sind Verkäuferinnen, die Ware ohne Maske verräumen nicht akzeptabel.
Die schönste Rossman-Filiale, die ich bis jetzt kennengelernt habe. Sehr großzügig und ordentlich, sauber und gute Auswahl und Präsentation der Produkte
Looks like this Store is closed. But this Rossmann is XL with a friendly staff. Parking Situation is a little bit Tricky.
Geräumige Drogerie-Filiale mit großer Auswahl und moderaten Preisen. Eingang ist etwas versteckt im Inneren des Gebäudes.
schöner übersichtlicher Laden mit breiten Gängen. Personal ist auch sehr kompetent. Ich gehe hier gerne einkaufen !!!!
Schöne Filiale, sehr geräumig, dort kann man sehr entspannt einkaufen, freundliches Personal.
Neuer, freundlicher und moderner Drogeriemarkt mit grossem, günstigem Warenangebot.
Schöner großer Laden Geh da gerne rein und ich krieg da immer alles was ich brauch
Sehr unfreundliche ältere Verkäuferin. Schade. Das ist keine Rossmann Qualität.
Grosser Laden mit viel Auswahl. Auch Sachen,die ich woanders noch nicht sah
Geräumige Filiale für einen stressfreien Einkauf mit riesiger Auswahl, top.
Filiale hat SB-Kassen, was ich toll finde. Gänge sind breit. Gute Filiale.
Nette Bedienung. Gute Produkte. Der Eingang nur etwas versteckt.
Gut gelegener Rossman, der auch sehr groß ist!
Gut sortierter Drogeriemarkt …
Hallo, ist der rossmann heute geöffnet
Sehr schöne Rossmann-Filiale.
Прекрасная сеть магазинов.
Schade gibt kein 0!
Unprofessionell
great selection
Simply awesome!