Also so was habe ich noch nicht erlebt! Wollte heute ein umtauschen tätigen da ich mit dem Artikel nicht zufrieden bin. Melde mich im Kassen Bereich bei der Filialleitung, sie so zu mir das ich zu einer Kollegin gehen soll die darauf ihn mich als ein Dieb abgestempelt hat wo ich sie darauf aufmerksam gemacht habe das ich bei der kassieren mich schon gemeldet habe. Da ich (dachte ich) zu Glück mit Karte bezahlen habe weil ich den Kassen bon verloren habe (weggeschmissen habe) ein umtauschen keine problem ist. Da die meisten Geschäfte eine bon Kopie machen können, aber bei rossmann nicht! Bin ich jetzt beim den Artikel sitzen geblieben. In dieser und wahrscheinlich auch in anderen Filialen von rossmann war ich zum letzten Mal drinnen.

Immer wieder muss ich feststellen, daß einige Mitarbeiter nicht kundenfreundlich sind, ihre schlechte Laune an dem Kunden auslassen. so macht es mir wirklich keine Freude, einkaufen zu gehen. Wieder einmal die Begegnung einer Angestellten die mich sehr enttäuscht hat. Entweder ist sie nicht kompetent genug für Ihren Aufgabenbereich für ihre , hat Kein Interesse an Freundlichkeit, Höflichkeit gen den Kunden. Daran sollte sie unbedingt arbeiten. Ich bin eine langjährige Kundin, die regelmäßig bei Rossmann einkauft, da mir das Sortiment gefällt, nur eine bestimmte Dame schon des öfteren nicht. Sie vergrault mit ihrer negativen Art auf Dauer die Kundschaft. Traurig, aber wahr.

Etwas mehr Freundlichkeit bei Umgang mit dem Kunden wäre schön! Egal wann man nach Rossman kommt oder etwas fragen möchte,man hat dauernd das Gefühl das man stört oder aufm Senkel geht!Schade,da wir seit Jahren Stammkunden sind!!erst neulich wieder,mein Mann und ich waren bei Rossmann in Heerdt,wollten etwas fragen?die schnippische antwort:"haben wir nicht oder" wenn da nichts ist, wäre alles ausverkauft!! Der Ton macht die Musik,nur fragen sollten sie nichts!! Leider war das kein Einzelfall,daß Personal ist meistens ‍♂️ genervt!! Es wäre schön wenn das mal geändert wird!!nur zwei Sterne verdient aber für Verbesserungen ist immer Luft nach oben!!wir werden sehen

Leider hat sich Rossmann diesen Standort gesichert. DM wäre vom Sortiment und Ambiente natürlich viel besser. So gibt es das teure Standardsortiment und die Rossmann-Hausmarken, die allerdings oft von schlechter Qualität sind. Das Personal ist langsam und wirkt durchweg überfordert. Achtung Abzocke: Waren sind schon Samstags als Sonderangebot ausgezeichnet, gelten aber erst ab Montag. Also immer beim Kassieren kontrollieren! Ganz ehrlich: andere Märkte kriegen die richtige Auszeichnung auch gebacken. Bevor Dirk Rossmann also weiter die Welt retten will, kann er sich seine Prozesse mal genauer anschauen!

Ich bin eine gutre Kundin, weil ich gerne bei Ihnen einkaufen komme. Leider hatte ich Samstag mittag eine der unfreundlichsten Kassiererinnen. Was diese sich geleistet hat, wäre jetzt zu viel zu schreiben. Grundsätzlich sind alle anderen Kassiererinnen SUPER nett. Sollte bei meinem nächsten Einkauf diese Dame an der Kasse sitzen, werde ich das Geschäft verlassen. Gerne kann ich das in einem persönlichren Gespräch mitteilen. Ansonsten würde ich 5 Sterne geben.

Recht ordentliche Auswahl aber leider ist das Einkaufserlebnis immer mit nem schlechten Beigeschmack, der Grund dafür ist, dass die Beleuchtung nur zur hälfte angeschaltet ist, es in dem Laden immer gefühlt 5-10° wärmer ist als draussen und nicht mal die Kühlschränke an der Kasse funktionieren. Also man ist froh wenn man wieder schnell raus ist und ein kaltes Getränk zur Abkühlung sollte man sich lieber woanders holen.

Ich wohne in der Nähe und es ist für mich praktisch, bei Rossmann einzukaufen, aber die Verkäufer sind überfordert, müde und vielleicht daher unfreundlich und manchmal unhöflich, ich muss an der Kasse eine Quittung für die Ware verlangen. Viele Produkte von schlechter Qualität. Rabatte für Waren am Freitag sind zwar angegeben, aber an der Kasse erfährst du, dass dies ab Montag gilt.

Einen Behinderten Menschen auslachen und einen Spruch hinterher drücken wenn man wegen Sehbehinderung den falschen Coupon hinlegt ist sowas von unfreundlich und unprofessionell von der Verkäuferin und Verkäufer. Die sollen mal froh sein das die keine Behinderung haben !!!

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter, hab sogar die Filialleiterin und sogar die Hauptstelle über meinen Fall beschwert, anscheinend leider weil ich ein Ausländer bin kein Reaktion und kein Verständnis,. Echt sehr schade.

Top Einkaufsmöglichkeit für Drogerieartikel.Leider sind google Fotografen nicht die hellsten Köpfe-von der Rossmannfiliale keine Spur auf dem Streetviewbild,dafür ist der plus ( mittlerweile netto) sehr gut getroffen!

Ich finde die stromsparende Beleuchtung, die ich wohltuend empfunden habe, ganz hervorragend. So geht gemütliches Einkaufen . Toll. Alles hat sein Gutes!

Die Mitarbeit sind sehr unfreundlich . Helfen auch keinen wenn er was braucht und beschweren sich auch noch dadrüber das man sie gefragt hätte .

Teils sehr nette Bedienung. Nur das ewige Umräumen macht es dem Kunden schwer die Ware wieder zu finden wenn er es eilig hat.

Ich gehe dort gerne einkaufen. Der Laden ist nicht sehr groß, aber dafür ordentlich und sauber.Personal ist freundlich.

Sehr gut sortiert, gute Angebote und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen!!!

Gute Parkmöglichkeiten, gut geführter Rossman und auch andere Geschäfte zum stöbern und einkaufen.

Rossmann übliches Sortiment, gut mit Straßenbahn oder Auto zu erreichen, freundliche Mitarbeiter

Wir sind nicht oft bei Rossmann, aber wenn wir hier gewesen sind, waren wir sehr zufrieden.

Das übliche Rossmann-Sortiment und gute Parkmöglichkeiten.

sehr gut zu parken, und hilfsbereit Kollegen,alles gute.

Nette Verkäuferinnen. Bei Angeboten, gute Preise.

Not easy to find but the stuff is enough here.

Alles vorhanden, übersichtlich und günstig.

Super aufgeräumt und sehr nette Mitarbeiter

Sauber, gut sortiert, freundlich

Verkauft teure Sachen

Wie immer sehr gut

Schön großflächig.

Super nettes Team

Gutes Sortiment

Viel Auswahl

Gut!

Nett

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