Unfreundlich Kommunikation. Ich habe heute um 16:00 nivea baby creme in ROSSMANN Drogeriemarkt, Niki-de-Saint-Phalle-Promenade 75, 30161 Hannover gekauft. Nachdem ich Kassenbonn erhalte, bemerkt ich sofort dass, meine coupon 30% nicht erfolgreich aktiviert (vielleicht 4G im das Geschäft funktioniert nicht gut) und möchte die creme zurückgeben! Ich bin noch in Rossmann! Aber ein Mann (vielleicht Leiter) verweigert die Rücknahme und hat schon gesagt, dass Laut des RÜCKGABEGESETZ ICH DIE CREME NICHT ZURÜCKGEBEN DARF WEIL ES MEIN SCHULD IST UND ICH MUSS DIE CREME ERHALTEN!!! Ganz komisch! Laut des Gesetzes kann man die Ware ohne Angabe von Grund innerhalb 14 Tage zurückgeben. Ich fühle mich diskriminiert und er denkt dass ich Rückgaberecht nicht wissen könnte weil ich asiatisch aussehe und Deutsch nicht gut spreche! Ich habe keine Zeit und Lust mit ihm zu streiten deswegen gehe ich einfach zu andere Rossmann Filiale! Dort kann ich die creme einwandfrei zurückgeben. Mit freundlichen Grüßen

Am 16.08.23 wurden zwei Freundinnen und ich nach hinten gerufen, weil eine der zwei 3€ Ohrringe eingesteckt haben soll. Als wir dem Herrn F. die BEZAHLTE Ware gezeigt haben, hat er gesagt, dass es unlogisch sei, ein Parfum in der Hand zu halten, aber Ohrringe einzustecken. Das Parfum hat die Freundin jedoch weggesteckt (in die Tasche, wo die Ohrringe auch waren und an der Kasse alles bezahlt wurde). Ob er es in den Kameraaufnahmen sehen konnte wissen wir nicht, da wir nicht reinschauen durften. Eine Entschuldigung für dieses Missverständnis gab es leider erst auf Nachfrage. Lg

Sicherheitsdienst Personal sehr unfreundlich, hatte höflich gefragt, ob er wisse wo die Aufladekarten für Mobilfunk wären, darauf die die Antwort: Zitat: ,,wollen sie mich verarschen" Zitat Ende, ich war noch nie in diesem Rossmann, kannte mich nicht aus,dass ich genau neben dem Regal stand wo sich diese Aufladekarten befinden wusste ich nicht, aber auch für solch Mitarbeiter sollte Freundlichkeit ganz oben stehen, denn mit solch einem Verhalten verschreckt man ganz sicher Kunden.

Der Cash-Code für 15€ von E-Plus zum Aufladen hat nicht funktioniert. Also wollte ich mir mein Geld erstatten lassen. Der Kassierer, der sehr unfreundlich, war hat jedoch nur an den Kundenservice verwiesen. Ebenso die Filialleiterin. Es ist jedoch nicht mein Job, sondern die Aufgabe der Filiale, da ich den Cashcode ja dort gekauft habe.

Das ist ein Rossman am Hauptbahnhof Hannover, es ist ein sehr großer Rossman und wenn man zum ersten Mal dort ist, kann man leicht verwirrt werden, man sagt, dass dieser Rossman eine unfreundliche Verkäuferin hat, aber das habe ich nicht gesehen, weil ich war am Self-Checkout

Dumme Sprüche von einer Kassiererin muss man sich hier gefallen lassen, wenn man mit Hartgeld bezahlen möchte und dann noch unverschämter Weise sich den Kassenbon geben lässt… habe das in dieser Art schon einmal von dieser Person erlebt mit einem anderen Kund!

Ich bin stinksauer!!!!! Ich bin alleinreisend und habe meinen Chihuahua IN der Hundereisetasche nicht mit in den Laden nehmen dürfen!!! um mir eine Flasche Wasser zu kaufen!!! Draußen anbinden (ein Chihuahua! oder Tiere) ist im Bahnhof unmöglich.

Bekomme hier fast alles, was ich aus der Drogerie brauche. Was mir hier fehlt sind Postkarten aus Hannover. In vielen Küstenorten an der Ostsee bekomme ich Ansichtskarten zu einem günstigen Preis. Gerne hätte ich das auch in Hannover genutzt.

Vor 2 Wochen in dieser Filiale was retouniert und das Geld sollte auf die Karte wieder gutgeschrieben werden. Bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten!Kundenservice nicht erreichbar und keiner fühlt sich zuständig ((

Unfreundliche Kassiererin!!! an der ersten Kasse, gleich rechts am Eingang. Kurze Harre mit russischem Akzent absolut unfreundlich, respektlos aggressives verhalten gegenüber Kunden.

Ich finde Rossmann einfach toll. Es ist fast alles da was man braucht, die Verkäufer(innen) sind sehr nett und es ist nicht teuer. Macht weiter so …

하노버 중심가에서 rossmann은 가까운 거리에 여러 곳이 있지만 중앙역 지하가 최고임. 생필품은 여기서~! 카우프란트나 알디, 레베 등이 모두 근처에 있음에도 식품이 아닌것은 결국 여기서 샀어요. 쵸코도요 ㅎㅎ

Der Rossmann hier im Untergeschoss des Bahnhofs ist glaube ich der größte Rossmann Laden, den ich je betreten habe.

So eine böse Verkäuferin habe ich nirgends wo gesehen...... ‍ …

Als Kunde der bevorzugt mit dreckigem Bargeld bezahlt fühle ich mich hier unerwünscht.

It's a good place to go if you have 1 hour to kill by waiting in a line.

Радує, що відчинений в неділю. Великий асортимент всього.

Hier werden dringend self checkout Kassen benötigt!

ماركة للتسوق الاطفال والكبار ومواد التجميل

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Mein Drogeriemarkt in Hannover.

Alles da was man braucht

Very friendly staff.