Ich wollte heute mit meiner App die 10% einlösen, leider konnte die (ältere) Verkäuferin den Code nicht scannen, "geht nicht", ich habe den anderen aktiviert, ging auch nicht. Sie meinte, sie sehe zwar meine Kundennummer, aber die 10% werden nicht abgezogen. Das ist mir noch nie passiert, natürlich will man auch nicht ewig die Kasse blockieren, ist dadurch leicht im Streß, was also tun? Einiges aussortieren, was schon gescannt ist, oder gleich alles da lassen? Schließlich gehe ich zu Rossmann, um den Vorteil der App zu nutzen! Und nun zu Hause lese ich zudem auf der Rossmann-Seite, die Kundennummer geht auch, falls die App mal nicht funktioniert!? ... Auf meine Frage, was man nun machen könne, antwortete die Kassiererin: "Weiß ich auch nicht", auf die Frage, ob es denn noch die Papier-Coupons gebe, mit: "Wenn Sie noch welche haben, ich nicht ...". So eine Antwort zu bekommen ... hätte ich welche, hätte ich wohl kaum danach gefragt. :( Ich habe selbst schon im Kundenservice gearbeitet. So einen Ton hätte ich mir den Kunden ggü. nie erlaubt, auch wenn es mal stressig zugeht oder ein Kunde etwas "anstrengend" ist! Da ist man eindeutig fehl an diesem Arbeitsplatz. Meine Fragen habe ich dann auf o.g. Seite in zwei Minuten beantwortet bekommen, wieso weiß die Verkäuferin die einfachsten Sachen nicht und ist zudem noch so unfreundlich? Geht gar nicht!

Ich habe heute viele Fotos von der Filiale gemacht :) ich gehe ziemlich oft in diesen Laden, auch wenn er kleiner ist als die anderen Filialen und manchmal bestimmte Artikel, die ich suche, nicht hat. Die Filiale befindet sich direkt im Kaufland-Gebäude, es ist also bequem, dort einzukaufen, aber es kann auch sehr voll werden. Die Artikel werden häufig nachgefüllt, so dass manchmal viele Bestände im Flur stehen. Das aktuelle Personal ist freundlicher als das vorherige, man sieht also, dass rossmann die Bewertungen gelesen und versucht hat, die Situation zu verbessern. Sie haben viele Angebote, die von Woche zu Woche wechseln, und es gibt kein Problem mit dem 10% Rabatt-Coupon. Nachteil: wenn man den Laden betritt, ist der Gang super eng, weil sie dort einige zusätzliche Regale aufgestellt haben. Ich hoffe, dass dies verbessert werden kann, denn es ist nicht so schön, dass man nicht durchgehen kann, wenn z.B. vier Leute dort stehen und sich Sachen ansehen.

Die Mitarbeiter sind meist nett, auch wenn sie häufig erst mal böse gucken, Auswahl ist akzeptabel. Dass ich in 7 von 10 Fällen mit dem Kinderwagen nicht durch die babyabteilung komme weil es zu voll gestellt ist, ist nicht akzeptabel. Der Laden benötigt dringend mehr Personal. Desweiteren ist es seit Anfang des Jahres viel viel zu warm in diesem Geschäft, kaum länger als 15 Minuten auszuhalten. Das hat zur Folge dass ich immer nur die nötigsten Sachen kaufe und nicht zum stöbern bleibe, was sicherlich nicht förderlich für die Verkaufs zahlen ist

Sehr angenehmer Einkauf gestern mittag, tolles Sortiment, freundliche Mitarbeiter/-innen, auch tolles Bio-Lebensmittel Sortiment, trotz "mit Korb-Kunden zählen" für mich entspanntes "Einkaufs-schlendern" und ein extra Dankeschön an den jungen Mann am Eingang für seine Hilfsbereitschaft

Unhöflichkeit gleich an der Eingangstür! Das Personal steht in der Eingangstür, den Arm als Sperre an der Tür und ruft fragend zur Kassiererin wie spät es ist. Das geht gar nicht! Es waren noch 7 Minuten bis zur Schließzeit. Total unangenehm und peinlich.

Ziemlich kleine und etwas verschachtelte Filiale. Leider schon öfter hier keine Aktionsware mehr bekommen (selbst am Montag). Nur durch die guten Parkmöglichkeiten und Lage beim Kaufland komme ich hier her.

Ich war bisher immer recht zufrieden, nun habe ich allerdings einen Lippenplegestift gekauft und musste zuhause feststellen, dass die Verpackung leer ist. Das darf eigentlich nicht passieren :(

Meine lieblings Rossmannfiliale! Unglaublich gutes Sortiment, sehr nettes & hilfsbereits Personal. Ich bin fast täglich hier & habe noch nie einen unfreundlichen Umgang erlebt. Weiter so!

Bei meinem gestrigen Besuch war die Filiale sehr sauber und ordentlich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich habe alles gefunden, was ich suchte.

Großer Rossmann mit umfangreichem Sortiment und netten Mitarbeitern, welche bei Fragen sofort helfen. Viele Angebote, auch Dank der App. Bin oft hier.

Immer nett nicht zu voll und alles ordentlich und sauber hier kann man auch glühbirnen abgeben auch wenn kein behältnis da und kurz schnacken vlg

Ich gehe dort einkaufen da war die neue Stelli nicht mal geboren und regt sich wegen Geschenk Papier auf peinlich.. gehe dort nicht mehr hin

Tolles und breites Sortiment, freundliche Mitarbeiter, die einen gern weiterhelfen. Gehe hier sehr gern einkaufen, weil es Spaß macht!

Größer als man denkt und führt alle benötigten Artikel. Fragen werden durch die Mitarbeiterinnen freundlich beantwortet.

Großer Rossmann mit vielen Produkten in Bio - Qualität. Freundliches Personal und stets volle Regale.

Very unfriendly and rude staff. Low variety of products

Man findet alles gut geordnet. Alle sympathisch 1000/10

Drugstore with good prices and variety of products.

Immer super Angebote,einer meiner Lieblings Läden

Unfreundlichkeit hat dort sein zu Hause!!!!

Sehr klein unordentlich und unübersichtlich

Gefällt mir sehr gut da, nettes Personal!

Nettes Personal Gute Preise Große Auswahl

Geht besser nicht mehr zu Rossmann!

Mein Lieblingsrossmann …

Ist halt typisch Rosmann

Typischer Rossmann

Ist mega klein

Super Geschäft