JR札幌駅構内で購入しましたが、接客が最悪です。他の方が書かれているエスタ店の店員の特徴のと似ています、というか同一人物かもしれません。 以前初めて見つけて6個程購入し、美味しかったので今回も購入しました。 今回会計時にポイントカードがあることに気が付いたので、 「ポイントカードいただいてもいいですか？」と聞くと恐らく聞こえておらずシカトされたので、 「ポイントカードいただいてもいいですか？」と再度聞くと、 「ポイントカードが何ですかぁ！？」と大声で雑に言われました。 もうちょい言い方あるだろ。もろヤンキー上がりのおばさんって感じです。私のような気の弱いタイプは萎縮してしまいます。 で、「いただいてもいいですか？」と再々度言うと貰えました。 が、購入後にポイントカードを確認すると、「雨の日はポイント2倍」と記載されており、本日は1日中雨にもかかわらず1個しか押されていませんでした。 本日は朝から晩まで傘が必要な程の雨が降っていたので、出勤途中で分からなかったわけがないです。 また、会計場所にメッセージカードがあるのですが、「ポイントカードあります」というメッセージカードが、「1,000円以上の購入でメッセージカードを付けます」というメッセージカードで重なっていて見えなくなっていました。私は前側のメッセージカードをずらして確認したのでポイントカードがあることに気が付くことができました。 店員からも何も言われませんし、多分気が付いていない人が多いと思います。 前回も購入時にポイントカードの有無を確認されませんでしたし、完全に存在を隠していますね。面倒なのか何なのかわかりませんが。会計後にポイントカードは即破りました。ぶどう糖果糖液糖や乳化剤等の添加物も入っていますし、別にめちゃくちゃ美味しいという訳ではないので二度と行きません。購入したことを後悔しています。

店内にイスがあり、座りたいと申し出たところ｢外においてたのですが、最近子供が座って転んで、店の中にいれたんです。座っても良いですけど…(苦笑)｣とのこと。座ってみると、バランス調整できる大人でもぐらつくし、ありゃあ子供は転倒するわ。人生でいちばんバランス取りにくくて転倒しそうな椅子だと思う。 飾りたいなら上にモノとかおいておけば良いのでは？ あれは事故になりますよ。転んだ子供は無事だったのかな… ソフトの飾りにつけられる銀色のアラザンは凄まじく堅いので、高齢者や抜けかけの乳歯なら歯が折れると思う。そう思うくらいには堅いので、気をつけて食べてください。 あと店員さん笑顔が全くなく、そこも残念でした。

エスタ店でパウンドケーキを購入しようとし、店員に質問しましたが、 「書いてありますけど？？？」と。 とてもめんどくさそうに対応されました。笑顔も全くありません。 化粧の濃いデブな店員、、態度もでかいです。 本店含め、こちらの店は基本的に客と店員様という感じの、店員ファーストのお店のようです。 その点を理解した上であればいいと思いますが、お店の人に何か質問したりするのは嫌な気持ちになるのでやめた方がいいです。 そういうお店だと分かった上での利用をおすすめします。デートや大切な人との訪問はやめた方がいいと思います。

美味しかったです。 スコーン、キャロットケーキ、マフィンなどいただきました。 スコーンは、軽さとしっとりのバランスが丁度よくて、深入りのコーヒーと、スコーンのフワッとした香ばしさと、ああ、幸せでした。 キャロットケーキもしっかりとクリームが「もさっ」として、本体のしっとり感と合わさり、美味しいですね。 店員さんの応対も感じがよく、いいお店に会えました。 また行きます。

色々行き違いはありましたが、社長さんのフォローも良く評価高いです。 パウンドケーキも美味しかったですが、はちみつもオススメです。 在庫が無いかもしれないので問い合わせてから行くとよいとでしょう。

先月周年記念のパウンドケーキを購入しました。 沢山入っていてとてもお得でしたので、 実家と自分用でいただきました。が、 抹茶とバナナのパウンドケーキにカビらしきものがありがっかりでした。

パウンドケーキは色々な種類があり、どれも美味しいです。米粉で作られたものもあるので、小麦粉が食べられない方でも大丈夫です。

雨色ソフトクリームはとてもかわいかったですが、 店員さんの愛想のなさにびっくり。 あと駐車場いついっても1台しかあいてない

米粉のパウンドケーキは とても美味しかった!ここのスコーン食べてから他所のは食べれないですよ!

太想念rain 的磅蛋糕！心滿意足 真想每個口味帶回家！但不便宜就是了⋯⋯ …

The pound cakes are delicious.

レインソフトクリームめちゃくちゃめちゃくちゃ美味しいです。

パウンドケーキ…酸化した油の匂いが凄かったです。

いらっしゃいませは言わない主義の店なんですか？

百聞は一見にしかず