We booked an apartment here through Avesa. However, the receptionists are not affiliated with the agency. They were really cold, stone faced and acted more like prison guards and nothing what you would expect a hospitality professional to be. They don't greet guests when they are entering or leaving, and do not provide any assistance when required. They will ORDER you to clean the OIL PROOF parking floor THOROUGHLY if your car has accidentally leaked any drops of oil and they will do so at a frequency of 4 times within an hour of having spotted the minor oil leak, and it can be even while you're wiping off the oil drops from the floor. It's a 50zl per day parking spot but you will not be offered any cleaning equipment nor will there be any cleaners whose service you can avail off. They will finish off with a threat to have the manager contacting you if your cleaning is not upto their expectation. Apartments are decent but being a regular visitor in krakow, I'd recommend apartments in Kazimierz area, which is only about a 5 minute walk away from wawel apartments, as they are better priced and provide better amenities.
W grupie
Z rodziną
Pokoje: 4
Obsługa: 1
Lokalizacja: 4

Jedna gwiazdka za braki w mieszkaniu, brak pościeli, ręczników, widelców nie wspominając o nie działącej elektronice(TV) czy o sprzętach AGD jakim był piekarnik. Dodam że informacja była Zgłoszona o brakujecej pościeli i czy ręcznikach. Pani menager miała być o godzinę 11,gdy zeszlismy na dół usłyszeliśmy że powinna byc za pół godziny i nie intwsowało ją że ludzie też pracuja i samolot na nich nie poczeka. Po napisaniu reklamcji o zwrocie części kosztów dostałam informację zwrotna że jedynie moga dać 15% na kolejna wizytę co nazwałam kpiną ponieważ nie mam zamiaru już tam się zjawić. Co lepsze przy wcześniej wizycie była napisana zła cena na bookingu i dopiero na miejscu mnie po imforwano dodam że było to około 80% wiecej ustalonej kwoty. Jako że ogólne standard wizualny został zachowany to diabeł tkwi w szczegółach. NIE POLECAM.

Výborná poloha, iba 10 minút pešo do centra mesta. Apartmán čistý, ale nábytok trochu opotrebovaný. Pekná priestranná kúpeľňa, avšak k dispozícii neboli žiadne hygienické potreby, žiadne mydlo ani toaletný papier, dokonca ani uteráky. Všetko si musíte dokúpiť. Našťastie hneď vedľa hotela je supermarket, ktorý je otvorený aj cez sviatky. Raňajky sa podávajú na izbách dosť neskoro, o 9.00 ráno, takže radšej odporúčam sa najesť vonku. V okolí 5 minút pešo od hotela sú fantastické reštaurácie, kde si môžete dať skvelé raňajky. Majiteľom apartmánu odporúčam vymeniť opotrebovaný nabytok a myslím, že základné hygienické potreby nie sú tak veľká položka, aby im takéto samozrejmé veci znižovali rating.

Apartment was clean and comfortable. Staff was professional and helpful. The gym was amazing! Apartment is equiped with the essentials like pots, pans, silverware, etc. Apartment also has a washer. Be aware that they do NOT provide a dryer. They provide a rack to dry your clothes. This works when days are hot, but we had a couple of cooler days and it took 2 days to dry some blouses. :-) Just be aware that there is no dryer. Overall, we had a great stay and the apartment is beautiful, clean and comfortable. The only recommendation I have is to provide dryers with the washers and then it would be perfect. :-)

The worst accomodation solution. We stayed 3 days in october 2018 there and we received a non-recommendable service. Basic supplies in the house were missing such as bed sheets, dishes and glasses and a chair was broken and unusable. Assistance available only in English for foreigners and little help for those who do not speak it. They charge us a penalty of over € 120 because according to them someone smoked inside the apartment and not in the terrace where it was allowed. We have complained without any results.

Prywatny ogród widać na załączonym zdjęciu... Pod prysznicem "wieje" i jest grzyb na silikonie, w umywalce nie spływa woda, materac skrzypi, zamrażarka przerosnieta lodem. Pokoj ciemny. Niepasujace do meble i elementy, jakby z różnych epok. Śniadanie zostawione w pudełku pod drzwiami: sok, jogurt, bułka z tuńczykiem i croissant. Wejście do apartamentu nieoznaczone, tylko numer budynku pozwala trafić na miejsce. Potem trzeba już zgadywać i podpytywać. Plus to lokalizacja. Cena nieadekwatna do jakosci.

Great apartment, clean and tidy few thinks missing. No plugs for bathroom and kitchen sinks, not everyone uses the dish washer. Ironing board but no iron. No hand towel only bath and no tea towel. Air-conditioned not working first night they said it would be fixed next day. On in days but always off in night's. Great area close to lots of tourists sites. Clean and tidy when we arrived washing machine was god send as we had been walking in zakopane mountains before our few days here.

El lugar bien, con decoración de buen gusto y amplio. La vista en dirección a un estacionamiento, así que nada especial. El lugar limpio (no perfecto pero no tan mal como para quejarse) y ninguna de las 4 sillas del comedor sirven, todas tienen el respaldo roto. La cama muy cómoda y muchísimo espacio para ropa y maletas. En general bien, y la locación es a 10 mina caminando del rynek y yo calculo que 5 mins al castillo.

As an extended stay apartment, this might satisfy your needs. However; for a weekend stay with the children, we were very disappointed. The Apartment staff are not on site, so any issues and check-in are difficult. The on-site personnel were not friendly, and referred yo to call the apartment manager for any information. The breakfast included option, is a delivery service to the room. No on-site restaurant.

Desayuno deficiente. Te traen una cajita con un desayuno a su antojo sin consultar y sin café ni leche ni similar. Te cobran un plus por servicio de limpieza y no te hacen ni la cama. Además nos encontramos con un cajón del armario lleno de migas de galleta. Baño sin toallas ni jabón de manos WiFi funciona "A pedales". Tv sin mando a distancia. Seguro que no repito. Y tampoco recomiendo

מלון בית דירות...במיקום מצויין אך היחס לא אדיב ואפילו בוטה וגס... החדרים מיושנים ...מיטה זוגית נמוכה...על הרצפה כמעט.. הריהוט ערבוב של ריהוט שונה תוספת מס ונקיון הדירה בעוד 165 זלוטי...אין סבון.. ...חח צריך להביא מהבית...מגבת אחת לכל אורח.. ממש לא מומלץ... בנוסף...ארוחת בוקר מצחיקה...מגיעה בקופסא...קראוסון..בייגלה עם מעט טונה וירק...שליש כוס מיץ ושליש כוס יוגורט...

Zdjęcia niestety nie odzwierciedlają prawdziwego wyglądu apartamentów. Jednak moim zdaniem pokój w tej puli cenowej oferował wszystko co było potrzebne. Żelazko deska do prasowania podstawowe sztućce i patelnie/ garnki. Do tego wygodna wanna i balkon. Zamawiałem bilety przez booking. com. 2 noce pokój 2osobowy 387 zl. Obsługa bardzo miła i uczynna. Wielki plus

Wunderschönes, preisgünstiges Appartement. Lage super zentral, ganz in der Nähe des Wawel und fußläufig in die Altstadt. Schöne Ausstattung, hochwertig. Das Gebäude wird rund um die Uhr von einem Pfortendienst bewacht. Wir durften auf Nachfrage länger im Appartement bleiben, ohne Zuschlag. Sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne.

Nice apartments near Wawel castle with a 10 min walk to the old town. We were charged and extorniate cleaning charge of 165 zt. We were told it was for the leaving cleaning charge but the apartment wasn't cleaned daily. Staff seem very distant and not welcoming at all. It's a good job we only saw them on arrival.and leaving!

Miejsce super, blisko rynku. Apartament typu superior (kuchnia z salonem, łazienka, sypialnia, garderoba, balkon) - czysto, ładnie, przestronnie i nowocześnie. Sprzęt kuchenny, ręczniki, wifi. Powitalne wino półwytrawne. Wanna z hydromasażem, ekspres do kawy. Śniadanie przed godziną 9 pod same drzwi :). Wrażenie pozytywne.

Great location and flats have a good size. Minuses: only 1 key per flat, which is annoying as you always have to think who will be the 1st one in the flat. No hand towel. AC is a mistery, still don't understand how that one works. Breakfast: usually delivered 9 am which means you won't leave the flat until 10am...

Apartamentowiec w bardzo dobrej lokalizacji - 20 min pieszo od dworca, kilka minut od rynku. Wystrój nowoczesny, z wieloma udogodnieniami. Pokoje przestronne, jasne, stylowo urządzone. Jeżeli chodzi o najbliższą okolice, to w pobliżu są sklepy spożywcze i kilka knajpek. Uważam, że miejsce godne polecenia.

Bel appartement, bouteille de prosecco dans la chambre, petit déjeuner apporté chaque matin en chambre, personnel sympathique, espace spa avec jacuzzi et sauna, bien situé ! Petit balcon avec table et chaises. Chambre assez agréable mais manque d'essuies, et salle de bain glaciale, pas de chaufferette..

Would have liked to have given this place 5stars but with only 2towels for 5nights I can't be happy with, for the price I was impressed with the apartment, spacious and spotlessly clean, make sure you get one round the back over looking the garden, on the road side I imagine it's noisy.

Vyborna lokalita hotela-blizko centra, moznost parkovania v podzemnom parkovisku hodnotim pozitivne, nakolko v okoli najst miesto na parkovanie by bolo nemozne. Apartman dobre dispozicne rieseny. Kvalitny wifi internet. Kuchyna slabsie vybavena a na zariadeni uz vidiet znamky uzivania.

Ich hatte ein paar wunderbare Tage in Kraków / Krakau. Das Hotel war sauber und ordentlich ( Möbel von IKEA ) .... Ich würde sofort wieder hinfahren. Das Einzige was schwierig war - kein Einziger im Hotel hat deutsch gesprochen. Aber sonst war alles perfekt. Ich liebe Kraków.

Tres beaux appartements. L'accueil est très bon bien expliqué. Malgré mon erreur de réservation qui a été gentiment solutionné en quelques minutes. Quelques centaines de mètres du centre historique. Un conseil faire 150 mètres à pied pour le petit déjeuner au gossip cafe !

Ten cały obiekt to jeden wielki skandal.Zarezerwowalam i oplacilam pobyt już w grudniu a 3 tyg przed planowaną wycieczka obiekt odwołał rezerwacje,z przyczyn technicznych.Do tej pory nie mam kontaktu z nimi oraz nie mam zwrotu pieniędzy.Szczerze nie polecam tego obiektu.

Correction of previous. Staff of Amstra that you book with is great 5 stars to them and apartment is very nice. Staff in lobby is dogshit. Rude as ever and will not help with anything. I would give -1 stars to those idiots up front.

Rezerwacja: Apartament z 1 sypialnią i balkonem 2 noce 800 zł Brak balkonu, dźwiękoszczelności (hałas z ruchliwej ulicy), sprzętu do prasowania, zmywarki i piekarnika. Na sofie ślady pochodzenia biologicznego.

Bardzo ładne i czyste pokoje, fajnie wyposażona kuchnia, świetna lokalizacja (wszędzie blisko!). Wszystko to powoduje że pobyt w Krakowie wspominamy bardzo miło. Na pewno będziemy wracać w przyszłości :)

Przytulne miejce w dobrej lokalizaji wszędzie blisko. To wielka zaleta ! Wygodne łóżka ,wyspalam sie ze hoho;) Apartamety bardzo dobrze zaopatrzone . Czysciutko także duzy +

Buona pozione. Anche se l'appartamento è poco accessoriato (3 sedie x 4 persone!!solo due cucchiai. ...2 bicchieri. ..) come dire:" ha le potenzialità, ma non si impegna!"

Apartamenty fajne, jest wszystko, tylko śniadania są niedobre i dostarczane miedzy 8 a 9, brakuje bufetu jak chce sie zjeść wcześniej

Spoko bo wszędzie bilsko ,centrum miasta.Obsluga 6 na 10 ,a sam budynek jest w srodku bardzo zagmatwany dlatego jedna gwiazdka niżej.

Super lokalizacja - 6 minut piechotą od Wawelu. Nasze mieszkanie było trochę sfatygowane ale lokalizacja jak najbardziej na plus

Ładne apartamenty,nie było problemu z wjazdem na parking. Na Rynek 10 min wolnym krokiem,to samo na Wawel

Gode self-service lejligheder, fin morgenmad der bliver leveret hver morgen mellem 8.30 og 9.30.

Rewelacyjna lokalizacja. Apartamenty o różnym standardzie. Zdażają się lokale wyeksploatowane.

Miejsce godne polecenia.Jesteśmy bardzo zadowoleni. Wszędzie blisko.Czysto.Polecam.

Lokalizacja super, natomiast same apartamenty pozostawiaja wiele do zyczenia :/

Bardzo ladny, minimalistyczny wystrój. Swietny widok na wawel.wszedzie blisko

Polecam blisko wszedzie i miejsce apokojne widoki z tarasu ciekawe. Polecam

Хороші апартаменти для відпочинку сімєю, наявний паркінг за доп плату.

Fajnie ale nie warto co innego Na zdjęciach a co innego w realu

Eleganckie i wygodne wnętrza blisko centrum z dobrą obsluga

Wspaniałe położone, klimatyzacja mogłaby lepiej działać.

Czysto i przytulnie. Świetny punkt wypadowy na Kraków.

Super lokalizacja, atrakcyjne ceny, fajny standard

Dobra lokalizacja na zwiedzanie - wszędzie blisko.

Polecam wszystkim duży standard za nie dużą cene

Świetna okolica, ładne widoki, całkiem wygodnie!

Obsługa to dramat, nie zgodność usługi z opisem

Super lokalizacja i podziemny parking.

Dobre warunki ale trochę za ciepło

Małe niedociągnięcia, ale istotne.

Super nowoczesne miejsce noclegowe

Bardzo dobre miejsce do wypoczynku

Nice place. Very spacious.

Brudno a obsluga do kitu

nieuczciwa firma

Wszystko ok

Polecam

super

Super