Rendez vous à 10h pour une chimio. accueil sans un bonjour ,soit. On nous prend à 11h30 parce que "ca va prendre du temps on fait passer ceux qui prenne moins de temps avant" soit . Les locaux ne font pas vraiment propre ..soit Je laisse mon chien pour une chimiothérapie par intraveineuse je viens ici car mon vétérinaire habituelle ne pratique pas les chimio Je laisse donc mon chien a 11h30 à 10jours post op d'une amputation (non réalisé par leur soin) La plaie était NIKEL j'avais rendez vous avec son véto habituel pour enlever les point 2 jours plus tards On me rappel a 16h30 pour me dire que la plaie s'est mise a couler le matin , que la plaie est infecté et que du coup ils ne font pas la chimio J'habite a 1h de route Jai laisser mon chien a 11h30 avec une plaie nikel photo a l'appuie et on m'appelle pour me dire ça a 16h30 pourquoi pas dès le matin ? Je retourne à saint Étienne en trombe pour récupérer mon chien . Je demande les résultats des analyse qui devaient être faite et pour la chimio et pour l'infection , auncue prise de sang faite , ils ont deviné une infection à l'œil, trop fort Je récupère mon chien dans un état apeuré de l'assistante qui est allez le chercher alors quil peut suivre n'importe qui et avec 7 POINTS DE SUTURE en moins , la plaie sanginolante ils n'ont même pas pris la peine de désinfecter et mettre un coup de bombe argent RIEN ils ont même eu le culot de me dire "on fera la chimio dici une semaine 10jours ça ne presse pas" Si justement ca presse un ostéosarcome ça se développe à vitesse grand V Je vais direct en sortant chez mon vétérinaire habituel, pour lui faire faire une prise de sang histoire de vérifier, il n'y avait AUCUNE infection, J'ai donc fait faire ses chimio ailleurs par une équipe qui n'en a pas rien à faire dès le lendemain tant pis pour les heures de route supplémentaire On m'avais prévenu de me méfier, j'y suis aller parce que saint Étienne m'évitait 3h de trajet supplémentaire et que je me fais toujours un avis par moi même. Mon pauvre chien a du supporter 10jours supplémentaire de colerette grâce à des incompétent pas foutu de surveiller un chien ni de remettre une collerette correctement En demandant des explications ils remettaient cela sur le dos de mon chien qui malheureusement pour lui est habitué à aller chez le vétérinaire depuis petit pour des prise de sang si souvent que maintenant il donne la patte pour les faire et monte de lui même sur la table mais apparemment mon chien était compliqué . Non , vous l'avez laissé dans une cage sans surveillance vous n'avez pas mis sa colerette , il a arraché ses points ! Il a fallu tirer les vers du nez à la nana de l'accueil mais j'aurais eu le fin mot de l'histoire. La seule chose que je demandais c'est au moins un "désolé il s'est passé ça" et de nettoyer la plaie , mais rien , j'aurai pu comprendre mais non vous n'y êtes pour rien c'est pas comme si c'était votre metier BREF Plus JAMAIS

Au lieu de me dire clairement et distinctement qu'il n'y avait plus rien à faire pour mon chien au vu de son état et ainsi me donner les informations médicales nécessaires pour décider de manière éclairée d'une rapide euthanasie, le vétérinaire a très malhabilement proposé une lourde prise en charge s'apparentant à un acharnement thérapeutique. A la question, "ce pourrait-il que ce soit la fin pour mon chien", il a répondu par la négative. S'il revient ultimement au propriétaire de l'animal de choisir des suites à donner à la prise en charge thérapeutique, il aurait été plus honnête d'affirmer franchement, sans détours et sans autres formes d'approximations statistiques sur les chances de survie qu'il n'y avait tout simplement plus rien à faire pour mon chien.

Très bon accueil. Des vétérinaires passionnés qui mesurent les enjeux et n'insistent pas pour faire des examens à tord contrairement à d'autres centre. Certains commentaires font état d'un manque de sérieux, je ne suis pas d'accord. Tout est présenté clairement, les options "faisables et raisonnables" et aussi ce qui est moins évident, de maniere à permettre une prise de décision réfléchie. Ceux qui critiquent cette équipe, sont soit tristes et déversent leur haine sur le coupable idéal, soit ne comprennent pas que vétérinaire spécialiste n'est pas synonyme de Dieu sur Terre... À bon entendeur...

Minha experiência foi maravilhosa...minha cachorrinha foi atropelada e quebrou a patinha ...agendei a cirurgia e o atendimento foi o melhor possível...todos muito atenciosos, me explicaram tudo, apesar da minha dificuldade com a língua...uma atendente chamada Laura até ligou pra sua avó que fala português para que eu entendesse melhor...todas as instruções foram me passadas antes e após a cirurgia , o próprio cirurgião me atendeu e me explicou tudo . Obrigada a todos pelo grande cuidado e carinho com a minha anjinha. Que Deus abençoe vocês para que continuem esse lindo trabalho.

madame salacroup suit ma chienne avec plusieurs pathologies compliquées et est toujours disponible pour me rassurer et me donner des conseils....elle n'hésite pas à prendre ma chienne en urgence et se débrouille tout le temps pour ne pas me faire attendre vu quelle connait mon angoisse dès que ma chienne ne va pas bien....

Bonjour, je n ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais là je suis très déçue de la prise en charge de mon chien... depuis janvier je n ai eu aucun retour malgré de nombreux appels téléphoniques... pour l instant je n ai aucune solution pour les douleurs de mon chien... pour 500€ on s attend à mieux...

Je suis très satisfaite de cette clinique. Professionnels gentils+++ Vétérinaire disponible, serviable. Qualité des soins, accepte paiement échelonné. Je recommande vraiment cette clinique. Personnellement j'ai été pris en charge par le médecin ophtalmo présent les jeudis. Au top!

Des professionnels d'une douceur et à l'écoute de la moindre interrogation des propriétaires d'animaux souvent mal en point. Accessibles et disponibles. Je les recommande vivement et je les remercie chaleureusement de tous leurs bons soins à l'égard de mon chat …

j'ai fait opéré mon chien le mardi pour ensuite le récupérer mercredi , le jeudi nous nous inquiétons de l'état de sa patte qui présentait beaucoup d'hématome , la personne nous as donc demandé d'envoyer une photo par sms chose faite et … Plus

Une équipe au top pour prendre soin de mon chat qui est normalement très peureux mais était à son aise chez le vétérinaire ! Chouchouté durant son hospitalisation, et en pleine forme maintenant ! …

Très satisfaite de ce cabinet. Vétérinaire qui prend le temps d'expliquer, à l'écoute, et son assistante était très agréable aussi. Ma chienne a très bien était prise en charge.

Opéré en urgence par ce cabinet vétérinaire, mon animal pouvait mourir à tout instant il était entrain de faire une péritonite. Personnel formidable, je recommande, merci à eux.

Une clinique aux petits soins pour nos loulous , ouna nôtre staffie à été opérée par le docteur salacroup. Merci encore à lui et son équipe pour tout.

Professionnels très disponibles, qui prennent le temps de vous expliquer et vous mettent en confiance avec beaucoup de bienveillance. Merci pour tout

Très professionnels et l'équipe est très sympa. Mon chat s'est fait opérer hier et ils ont fait du super travail. Bravo à toute l'équipe.

Clinique au top, prise en charge de mon Jack avec rapidité, personnel agréable malgré la quantité de travail Je recommande Merci a eux

Un grand merci pour l’intervention de mon petit bouledogue français Nino. Le personnel est très agréable et professionnel.

Ophtalmologue au top, un grand merci pour l intervention rapide,les assistantes aussi tres bien

Clinique très sérieuse et compétente et à l écoute des propriétaires en détresse

très bien, très compétent. mais je reviens le cœur gros et des larmes.

Une équipe aussi professionnelle que sympathique.

Inadmissible.... Asv qui manque de politesse ...

Bienveillance et professionalisme Merci

Super veto /chirurgien compétent

Il y a tout ce qu'on veut.

Très bien