No primeiro dia era por volta de 8 da noite e simplesmente acabou a luz dos quartos do meu andar, liguei na recepção, avisando o que tinha acontecido e o recepcionista falou que ia resolver. Ingenuamente fiquei aguardando por 15 min no corredor com outros hóspedes, já que o corredor tinha a luz de emergência, e nada. Até que eu achei estranho, e fui até a recepção, é o rececionista estava lá usando o seu aparelho de celular. Meu marido novamente falou o que tinha acontecido, é o rapaz falou novamebté eu já vou lá, zero pressa.. mesmo Já tendo se passado mais de 20 min e a gente sem luz. Meu marido teve que falar para ele: então, vamos lá. Porque se não ele ia continuar usando seu celular. É uma falta de respeito e consideração com os hóspedes. Esse funcionário se descatou várias vezes pelo seu mal atendimento. O café da manhã é bem simples, não tem muita opção, o presunto tem uma coloração estranha, e tinha uma vitamina de abacate também de cor marrom! Estávamos em 3 pessoas, e ficaram regulando para dar três cartões para porta.
Tipo de viagem
Negócios
Quartos: 2
Serviço: 1
Local: 1

Na minha estadia os preços estavam acima do comum, não que seja um hotel de preço custo x benefício, mas pagamos (eu e meu irmão) um valor muito alto para uma noite em um quarto com duas camas de solteiro, uma tv, ar condicionado e banheiro. Hotel é limpo, organizado, com ótimo atendimento dos funcionários, estado de conservação excelente, mas sem nada demais (em vista dos preços praticados).Não há piscina e acredito ser uma opção de entretenimento relevante.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Família
Quartos: 3
Serviço: 5
Local: 5
Segurança
Fica em uma região privilegiada de Cuiabá, tendendo a ser mais segura tanto na chegada, saída quanto nas opções pela região, no tocante a gastronomia e lazer.
Detalhes importantes
Não há piscina.
Destaques do hotel
Luxuoso, Tranquilo

Me hospedo neste hotel pela segunda vez, e desta vez infelizmente foi a última, ao chegarmos o banheiro estava entupido, a cama dita de casal na verdade foi juntado duas camas de solteiro e fica um buraco no meio. No frio não tem cobertor e sem contar o barulho terrível que as portas dos quartos ao lado fazem tirando totalmente o conforto acústico. Por fim nossa amiga que ficou em outro quarto estava com cheiro de cigarro, e não disponibilizaram a troca de quarto! Sem contar que tive que deixar o carro na rua por que o estacionamento estava lotado! Péssima experiência Não recomento

Escolhemos uma suite master para ter um experiência aprimorada, mas nos decepcionamos, pois, tentre outros, a TV não era smart, o abajur não funcionava e não foi trocado, a chave da porta não funcionava bem, a banheira não continha nada para tomar banho, apenas água. Não havia shampoo ou condicionador, apenas sabonetinho em barra redondo. Também não havia nada de consumação no quarto, enfim, para uma suite master o valor não compensou.
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 4

Hotel muito bom e muito bem localizado! Oque deveria ser feito é saber contratar profissionais éticos para trabalhar, que não te assedie e nem fique na recepção fofocando sobre a vida dos clientes que ali estão! Pois isso aconteceu comigo e foi extremamente desagradável. (Gente nova que foi contratado ou ainda está em experiências) nítido que um homem assim não tem capacidade nenhuma para lidar com o público. Lamentável.
Quartos: 5
Serviço: 1
Local: 4

Minha experiência na semana passada foi a segunda e a última, raiva de com força. Meu comentário fica resumido assim: “Continuo tendo dó do empresariado brasileiro”. Existem bons colaboradores ai neste hotel, lamentavelmente alguns decepcionaram, inclusive cargo de liderança. Assim, jamais voltarei.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 2
Serviço: 1
Local: 2

Hotel está mal cuidado, entrei no corredor e senti mau cheiro, no quarto que eu fiquei tinha um sabonete usado na saboneteira e a torneira jorrava agua suja, lençol igualmente sujo. Não obstante, a internet de péssima qualidade que não funcionou Já foi o melhor custo benefício de Cuiabá, agora está em franca decadência
Tipo de viagem
Negócios
Quartos: 1
Serviço: 3
Local: 1

Fui para fazer treinamento da empresa onde trabalho, uma café da manhã maravilhoso e um lanche tarde delicioso. Os funcionários são super educados e atenciosos. Ameii
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Ambiente romântico, Tranquilo

Ótima experiência, precisava de um lugar tranquilo e aconchegante pra descansar depois de um longo dia de serviço
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Tranquilo

Hotel com localização boa, próximo ao centro. Recepção agradável e os atendentes muito educados e prestativos. Estacionamento bom. A política do hotel referente a visitantes dos hospedes poderia mudar: cobram R$ 100,00 para que um visitante … Mais

Apenas a limpeza é digna de nota, de resto....eu ia dizer que as paredes são de papelão, mas se fossem talvez isolassem melhor o som, você ouve tudo do quarto ao lado, acima e acredito que abaixo também, pois tivemos o desprazer de ficar no … Mais

Ótima estrutura nível 5 estrelas. O atendimento padrão Premium, 5estrelas até melhor recepção super atenciosa, ajudam na bagagem nas instruções e pensaram nos detalhes. Estão de parabéns! Fizeram q nossa estádia em Cuiabá fosse maravilhoso. Mais

Existem coisas basicas em hotelaria, e uma delas, a principal, é o respeito ao cliente. Paguei antecipadamente por dois pernoites, e ao chegar de um dia de trabalho duro na segunda noite, o cartão de acesso ao quarto estava bloqueado. Um … Mais

Péssimo! Não recomendo e nunca mais volto. Não aceita visita, a visita paga 100 reais pra entrar, se o quarto é pra um, não pode duas pessoas, mesmo que seja por meia hora. Pra passar a roupa paga, e não aceitam meia diária. Cheguei as … Mais

Péssima primeira e última experiência, não foi possível tomar um banho básico, e o pior foi o funcionário justificando que era pq o hotel estava cheio! E que mais tarde a água voltaria... e voltou mesmo... no outro dia! Eu que que não … Mais

Ótimos quartos, bom atendimento, localização favorável com acesso fácil.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Excelente atendimento. Daqueles que levam sua mala no quarto, o que é raro hoje em dia. Os quartos são bem limpinhos e é bem confortável. Não é mega luxuoso, mas é honesto e entrega o que promete pelo preço da tarifa. Recomendo!

Experiência muito agradável. O hotel é um carinho na c cidade de Cuiabá . Muito arrumado,limpo, confortável , preço justo e atendimento impecável e uma comida dos deuses ji
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Roupa de cama suja e velha. Atendimento dos funcionários bom.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 2
Serviço: 3
Local: 3
Destaques do hotel
Tranquilo

É razoável boa recepção funcionários atenciosos, mas 190 reais por um quarto tão simples uma cama tão pequena. Já me hospedei em hotéis em capitais que pelo mesmo preço não deixam nada a desejar !

Bom ambiente quartos agradáveis
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Tranquilo

Pretendo não repetir a experiência que tive neste hotel. Quartos não tem um bom cheiro, roupas de cama velhas amareladas, banheiro é possível cheiro forte de esgoto. … Mais

Local bem localizado. Serviço de qualidade, ótimo atendimento. O preço bem acessível.!
Tipo de viagem
Negócios
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Hotel é top, quartos são padrão, bem arrumados, ar condicionado gela bem, banheiro tbm bem feito, e café da manhã é bom demais, varias coisas pra comer. Mais

Ótimo custo benefício.. Atendimento diferenciado do pessoal do turno da manhã..
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Localização ruim pra poder jantar . O hotel não tem restaurante.
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 2

Excelente atendimento, bem organizado, com ótimo café da manhã e quartos confortáveis. Recomendo!
Via…
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Hotel excelente, com excelente atendimento, excelente acomodações e comida maravilhosa!!!
Quartos…
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Uma boa recepção, e com essa arquitetura linda por dentro deixou o ambiente melhor...

Maravilhoso! Bom atendimento, boa acomodação, bem localizado. Recomendo!