In november 2021 een kast besteld, zou begin maart worden geleverd. Dat werd april. Daar valt mee te leven. Bij levering van de kast bleek dat een tussenplaat de verkeerde afmeting had. Nieuwe besteld. Duurde meer dan 2 maanden. Nieuwe tussenplaat bleek beschadigd dus weer terug naar de werkplaats. De deuren en kroonlijst kunnen pas goed gemonteerd en afgesteld worden als de kast helemaal compleet is. Op 29 juli is de nieuwe, herstelde tussenplaat geleverd. Maar de monteurs hadden geen opdracht en materialen meegekregen om de kast af te monteren. Dus nu nóg langer wachten om de kast in gebruik te nemen. Al die tijd staat mijn huisraad in opslag. WIJ kopen in ieder geval NIET MEER bij ROFRA Bij de koop van een kast van meer dan €3000,- kun je toch meer service verwachten

Aan de voorkant is het in orde. Leuke winkel, leuke spullen, prima geholpen. Maar de hele aftersales en service is tranentrekkend slecht. Geen communicatie, geen updates over in ons gevoel een kapotte stoel die er al 2 maanden ‘zweeft’. Als er al mail communicatie is dan is het allemaal algemene tekst die totaal niet refereert naar je probleem. Ook de levering destijds hield qua communicatie te wensen over. Mij hebben ze zover dat als ik eindelijk mijn stoel terug heb, ik er NOOIT meer iets koop. Ik plaats dit soort reviews zelden, maar als je 10 x de kans krijgt iets in orde te maken en je pakt het niet op.. UPDATE 03.09: Ik krijg MORGEN mijn stoel terug. Een half jaar later. Niet te geloven.

Goede kwaliteit en juiste service, helaas na 2 maand niet meer. Zelfs de stoel gebracht zonder kosten, echt top.(snap het nu) Helaas, veer geknapt in de stoel na 2 maand, heb gebeld en gebeld om de los geschoten veer te laten repareren. Krijg ik als antwoord dat ik dit zelf moet betalen, geen garantie op een stoel van €600,00. Nou dan worden de sterretjes van waardering echt minder.

Sehr schöner Möbel Store auf 2. Etagen mit sehr viel Auswahl an massiven und außergewöhnlichen Möbelstücke für alle Bereiche der Wohnung. Alles wird direkt in Kommission hergestellt, es können auch Sonderwünsche und Sondergrößen hergestellt werden. Sehr nette Beratung vor Ort. Auch deutsche Sprache ist kein Problem.

We wilden dit keer een dure bank. Nou ….. Scheve poten kussen veel te groot en te los. Bank werd opgehaald en paar weken later weer teruggekregen in precies dezelfde defecte staat. Slechte communicatie, geen gehoor via mail. Nooit meer een bank via deze zaak

We found nice, good quality furnitures to our new house. Good customer service with the knowledge of products and giving different choices. Also was not too difficult to find mutual understanding about commercial terms...

Heb in april een tafeltje besteld, kwam net binnen! Na 6 keer bellen en 8 keer mailen! En zou nog 50€ te goed bon krijgen..... niet gezien! Er is iets mis met dit bedrijf. Nooit meer bij hun kopen!

Nette Beratung im Geschäft, leider bestellte Ware nach über 4 Monaten immer noch nicht bekommen. Support und Versand sehr schlecht.

Duur betaald voor weinig kwaliteit. En dan heb ik het nog niet eens over de service van het bedrijf. Bedroevend..

Zeer slechte ervaring loze beloftes Koopt iets in winkel en moet afgehandeld worden Met hoofdkantoor

In november 2019 een hoekbank besteld nu 42 maanden verder nog geen bank zeer slechte service

Verkopers in de winkel zijn erg opdringerig. Hier komen we niet terug.

Mooi lokatie leuke winkel erg vriendelijk geholpen kom vast vaker

We werden prettig geholpen. Winkel biedt gevarieerde artikelen

Zag er weer goed uit!