Habituée à commander des livres ici, j'ai reçu un accueil grognon de la part du directeur de l'établissement, parce que « commandé, réservé et mis de côté ce n'est pas la même chose ». C'est dommage de s'énerver contre les clients car je ne suis sûrement pas responsable du fait que monsieur se lève du mauvais pied. Il m'a ensuite indiqué que le livre que j'avais commandé n'était plus imprimé par son éditeur. J'ai donc consulté Amazon. La semaine suivante je viens pour un autre livre dans la même thématique. Il s'avérait que celui que j'avais commandé précédemment était bien disponible... et qu'il m'attendait depuis des jours ! Heureusement que l'accueil, le service et le conseil des employés compensent largement mon expérience précédente. C'est pour eux qu'on va en librairie.

Très bon conseil, une équipe à votre écoute, ce que j'ai apprécié, pour les commandes sur le site, nous ne sommes pas obligés de payer tout de suite pour le click and collect paiement en magasin. Et le sourire en prime...ce que l'on n'a pas dans d'autres librairies et encore moins sur d'autres sites impersonnels... Un magasin axé aussi aux loisirs créatifs, papeterie, à la jeunesse et aux étudiants... etc.. La réception des commandes en magasin est rapide, on attend pas 3 semaines...et on vous prévient lors de l'arrivée des commandes...et un coup de coeur, des réductions à valoir sur vos prochains achats. Les avis aussi du personnel sur les livres qui ont ete lus, nous donne l'envie de les acheter.

Très agréable librairie de Reims. Les employés sont courtois et très professionnels. Ils sont aussi des passionnés de livres et de lecture. Lorsque l'on passe commande d'un livre, un sms vous informe de son arrivée au magasin. Le lieu est bien tenu et accueillant. J'adore y prendre des livres pour mon neveu au rayon "jeunesse". On peut échanger avec les responsables de chaque rayon et on se sent valorisé. Le rayon papeterie propose lui aussi un grand choix de références et de produits. On est quasiment sur de repartir avec ce que l'on était venu chercher. J'ai toujours plaisir à me rendre à la Librairie Guerlin - Rougier & Plé.

Efficacité maximale de la part de deux conseillères pour m’aider à trouver le seul exemplaire du dernier opus des Tortues Ninja. Des conseillères affables et souriantes, pas forcément disponibles au départ, et qui ont réussi à l’être le temps de me renseigner. Un grand merci à elles ! Le caissier était aussi très souriant et réactif : lorsqu’il a constaté qu’il pleuvait, il m’a proposé un sac pour protéger mon achat… Après des années à m’être assez éloigné de cette librairie auparavant emblématique, j’ai bien envie d’en redevenir un fidèle passionné.

Pas facile de pouvoir retrouver le lustre de la librairie Guerlin Martin au temps lointain de sa splendeur. Peut-être cette nouvelle enseigne devrait-elle s'inspirer des librairies où ça marche du feu de dieu comme par exemple à Lille, Bordeaux ou Caen. Néanmoins il est possible d'y flâner pendant plusieurs heures et d'y rencontrer très souvent des auteurs ayant une fibre littéraire très différente les uns des autres.

Je voulais un carnet au format A4 pour gérer mes comptes. Quelque chose de simple, je ne suis pas professionnelle. Quasiment aucun choix. 3 vendeurs occupés avec leur commercial. Au bout de 15 minutes, je fait signe que je suis là. Le vendeur désolé, me dit qu'il n'a pas le produit que je recherche. Contraintes et forcée, j'achète 3 minuscules carnets de compte (qui feront à peine 1 mois) pour 27 €.

Librairie franchement super ! J'y suis aller sans but particulier avec un collègue et nous avons tous les deux trouvés notre bonheur dont un livre que mon collègue cherchait depuis bien longtemps et il y était, vous devrez donc trouver votre bonheur vu les larges choix. Les caissiers étaient serviables et agréables. Allez-y les yeux fermés ! ( expression il faut quand même lire lol)

Une équipe dynamique, investie et bienveillante ! Des personnes adorables, pleines de ressources et conseils pertinents. De vrais sucres ! Mention spéciale pour la nuit des livres Harry Potter organisée par Héloïse et the best team ever : votre investissement était palpable et nous avons adoré ! Endroit à ne pas manquer, il y en a pour tous les goûts, tout le temps et partout !

Étudiante, je ne comprends pas du tout le classement des ouvrages dans votre section universitaire, les thématiques sont mélangées et même les libraires semblent ne plus s’y retrouver pour réussir à mettre sur la main sur les ouvrages en rayon… Je voulais remercier tout de même votre gentille libraire en BD qui s'est démenée pour essayer de répondre à ma demande

Je ferme, je rouvre, je ferme, je rouvre, je ferme, je rouvre, je ferme, je rouvre... Dommage car c'est un monument rémois. L'accueil y est très agréable, les locaux sont magnifiques. Il y règne l'amour du livre. Dommage que le rayon des magazines ait disparu il y a quelques années. J'espère que cette fois, elle ouvre plus ne plus jamais fermer.

Temple de littérature rémoise..une religion du livre..pour grands et petits avec un coin dédié aux enfants..l'esprit du bien conseiller est là..courtois et souriant ..en ces temps de covid ..jour chargé et distanciation non respectée due au va et vient..en un lieu très concentré en rayonnages..doit on ne pas feuilleter les livres ? …

J’adore cette librairie , les rayons feutrés, peinture posca… j’ai l’impression de me retrouver dans les libraires de mon enfance… c’est serré mais agréable car on y trouve tout ! Un rayon médecine inégalable à Reims ! Bravo. En caisse j’ai toujours une dame fort agréable. Très souriante efficace et ça fait plaisir. Merci à vous

J’étais venue pour flâner dans votre librairie. Je recherchais une BD pour le cadeau d’une amie. Une jeune conseillère du rayon m’a parfaitement orientée . Je la remercie beaucoup pour sa patience et sa pertinence dans ses propositions . C’est rare de trouver un tel professionnalisme de nos jours ! Continuez ainsi ! Merci

Passez votre chemin tant que leur respect des clients sera si bas : À l’instant, acheté 4 table books (≈150 euros - lourds et volumineux). Après avoir encaissé, le caissier le dit qu’il a oublié de me proposer un sac. Rien de plus. Aucun geste, pour économiser 0,1%. Allez en face à la fnac, les livres sont moins chers.

Super librairie, très bon choix de livres et BD. J'aime surtout beaucoup le jeune caissier Simon Cardoso-Gil (Simon pour les intimes), le jeune caissier à lunettes, il est super sympa et beau (attention les filles il est déjà pris ;) ). Très sérieux, très pro ! Bref, génial comme librairie, j'y retournerai volontiers !

Très belle librairie, beaucoup de choix, personnel très sympathique. L’après-midi Jeux consacré à Harry Potter a énormément plu à nos enfants. C’était une très chouette initiative, comme en trouve plus beaucoup de nos jours. Bravo et Merci encore pour les enfants, ils sont repartis avec des étoiles plein les yeux.

Déçue par ce magasin que j’aimais beaucoup… Vente abusive avec promesse de pouvoir dépenser les Chèques cadeaux dans tous les Rougier. Promesse à répétition de remboursement non honoré à ce jour . La date limite approchant , cela fera un dossier à la dgccrf… il faut arrêter de prendre les gens pour des c…

Very nice people, being a student with a hobby for drawing, they are very helpful when I need to buy various different canvas and books. Edit: Still very nice after many months, very helpful and kind in all senses. Their collection of English books has increased with many beautiful limited collections.

Librairie historique de la Place d'Erlon reprise depuis peu par l'enseigne "Rougier et Plé". Beaucoup de références. L'équipe est compétente et agréable. L'espace librairie "Jeunesse" a été restructuré pour laisser une plus belle part aux loisirs créatifs, fournitures scolaires et d'art graphique.

Très grande librairie avec un personnel très accueillant et disponible. Mes enfants ont eu la chance de participer à une après midi de jeux sur le thème d’Harry Potter. Ils ont passé un très bon moment et étaient ravis des ateliers. Un grand merci à tout le personnel investi dans cet événement !

Cette librairie est un lieu incontournable du centre-ville de Reims, pour peu que vous aimiez les beaux livre et les découvertes. Les rayons sont semés de petites fiches conseil rédigées à la main par les vendeurs passionnés de ce magasin. Nous y allons dès que nous nous promenons dans Reims.

Suivi des commandes inexistantes sinon très médiocres. Delais plus que long et non respectés Il faudrat qu'on m explique l interet d avoir une librairie si c est pour dire au client d aller chez la concurrence. Decevant. Commande passé a la Fnac d en face reçue le lendemain. Inadmissible.

J’ai poussé la porte de cette magnifique librairie nous étions à l’heure de la fermeture le personnel a été extrêmement gentils et très professionnels j’ai commandé mon livre que je cherchais depuis un certain temps je reviendrais sans hésitation merci à toute l’équipe …

Fantastique librairie, avec énormément de choix et des personnes passionnées prêtes à aider ou conseiller. La librairie organisée de nombreuses rencontres avec des écrivains (récemment Harlan Coben par exemple). Seul manque : un rayon livres en langue originale digne de ce nom!

Quel dommage que la "vendeuse" du rayon manga se permette de juger les lectures des clients. Je n'ai pas trouvé le conseiller hyper sympa que j'ai l'habitude de voir dans cette section. Résultats à cause de sa réflexion très déplacée, je suis allé acheter mes mangas ailleurs.

Très grand choix de livres. Personnel de très bon conseil, très agréable, qui a lu les livres et sait de quoi il parle et qu'aucun outil numérique ne pourra jamais remplacer !!! Alors, un conseil, acheter vos livres en librairie afin qu'elles ne disparaissent pas ! :'(

Lieu très agréable, les personnes y travaillant sont très serviables... J'avais du mal à trouver quelque chose et la personne que j'ai eu m'a très bien renseigné... Je m'y rend très régulièrement pour aller des livres pour mon fis... Je recommande vivement !

C'est une très grande librairie qui possède un joli coin papeterie. La partie pour les enfants est bien fourni avec un bon choix de livres. Le personnel est charmant et accueillant : on peut y passer des heures, c'est le genre de lieu que j'adore.

Grand nombre de livre de tout genre et un rayon impressionant de papeterie avec énormément de choix de crayon peinture et support en tout genre. Le personnel est aimable et sait où nous diriger si nous avons besoin d'un document particulier

Toujours très bien ! Rien à redire, mis à part ce vendeur (grand, costaud et typé) pas très aimable et qui ne veut pas faire passer la carte fidélité. Dommage. Mais mis à part ça très bonne librairie et le personnel est très bien

Une très bonne librairie où les employés sont très sympathique et vous renseigneront sur les livres ou sur les loisirs créatifs. Je recommande vivement cette librairie car ils ont des livres d'histoire, de cours ou des mangas.

Grâce à du personnel très compétent, j'ai pu commander un livre pour lequel d'autres libraires me disaient "introuvable" . Je serai averti par sms dès que mon livre sera arrivé. Merci pour votre professionnalisme. …

Une librairie avec beaucoup de choix, une équipe sympa et dynamique! ☺️ Bravo à Heloïse et à ses accolytes ! Merci pour votre investissement lors de la nuit des livres Harry Potter! C'etait top et nous avons beaucoup aimé!!!

Une de mes boutiques préférées. Très large choix en librairie, mais aussi une très belle papeterie, sans oublier le grand espace dédié aux Arts créatifs. Petit bonus : la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel.

Vous trouverez tout ici, mais absolument n'importe où. 2 vendeurs se disputent une tâche à faire pendant que des dizaines de clients errent péniblement en quête de renseignements en perdant un peu plus leur âme à chaque pas.

Excellente librairie papeterie et arts graphiques. C'est l'une des adresses incontournables du centre ville. Le personnel est très aimable, les rayons correctement fournis. À noter de bonnes références pour le street art.

Très grande offre pour les étudiants en médecine notamment. Beau rayon papeterie. Large choix de livres. Délai de livraison assez rapide. Vendeurs et vendeuses aimables et disponibles. Commande sur internet possible.

Un accueil incroyable . Très bonne accompagnement pour nous aider dans nos recherches. Beaucoup de choix proposés. C'est un lieu à recommander, merci au jeune homme pour tous ses conseils et sa bienveillance.

J'adore venir flâner dans cette librairie, l'accueil y est chaleureux et les libraires y ont toujours de bons conseils. Si vous aimez les livres et la papeterie, je vous recommande vivement cette boutique.

Merci à Camille de nous avoir chaleureusement accueilli et nous avoir conseillé et transmis sa passion. Cela se perd de nos jours, heureusement qu’il y a encore du personnel qui aime leur métier …

Je recommande vivement cette librairie papeterie. J'y suis toujours bien renseignée, accueillie. Le choix des articles est large, les réductions intéressantes. Bravo à toute l'équipe et merci ! ✨ …

Jolie librairie située dans le cœur de Reims avec un large choix de livres, de papeterie et d'outils pour les activités manuelles. De plus, cela fait plaisir de voir autant d'auteurs venir en dédicace

Librairie gigantesque à l'intérieur avec tous types de livres et un très grand rayon loisirs créatifs ! Un vrai plaisir de déambuler dans ses rayons. De plus, les employés sont très sympa et avenants

Très bonne librairie. Un très grand choix. De nombreuses animations. On peut souvent y rencontrer des auteurs connus pour des signatures de couvertures. Récemment Harlan Coben, Kathrin Pancol

Found some very nice stationary. Their wide variety of products makes you want to buy everything haha. I couldn’t find every single thing I wanted though, but all in all I’d go back again.

Toujours de très bon conseil que ce soit en lecture ou en travaux manuels. Le choix est là et si ils n'ont pas en stock, ils commandent et en max une semaine c'est arrivé ! Je recommande !

Ce magasin est grand (3 étages). Le personnel est très accueillant. Dans les rayons il y a beaucoup de choix notamment dans le rayon dessin et librairie. Très bon magasin. Je recommande.

toujours à l'écoute du client et on bénéficie d'une remise avec la carte fidélité, qui elle, à l'instar de la Fnac est gratuite. n'attendez plus pour aller y faire vos achats de livres.

Une superbe librairie du centre-ville. Une grande sélection dans tous les domaines. L'accueil est souriant et professionnel. Les libraires sauront vous faire partager leur passion.

J'aime beaucoup cette librairie et y reste volontiers une petite heure à chacun de mes passages à Reims. Il y règne une atmosphère particulière que je ne retrouve pas ailleurs.

Une très bonne librairie. Les seuls qui avaient l'agenda que je cherchais depuis des semaines pour mon grand-père. Une très large quantité de livres et de variétés. Au top

Une librairie en plein coeur de la ville, un grand choix de livres pour tous , une papeterie bien fournie ....un personnel à l écoute et des notes de lecture intéressante.

Personnel agréable et compétent. Grand choix de livres avec l'expertise des employés. Les tarifs y sont équivalent à ceux pratiqués sur le web avec un programme fidélité.

Superbe librairie, une équipe serviable et un accueil parfait ! Le magasin propose un large choix de livres mais aussi d'articles de papeterie, je recommande vivement !

Du choix en matériel d'arts plastiqueq des vendeuses qui cherchent vraiment à nous aider à nous satisfaire et avec le sourire. En librairie c'est lamême chose. Sympa

Quel plaisirs de trouver une librairie de qualité. Personnel très compétent , choix de livres , on s'y sent bien Merci beaucoup Nous avons passé un agréable moment.

Un lieu magique où la culture règne en maître. Le personnel est à l'écoute, et savent vous proposez de nombreux titres . Le rendez-vous des amoureux des livres .

Maintenant la librairie reprise par Rougié et Plé,c'est beaucoup plus la peinture,les arts et le dessin qui sont mis en priorité,la librairie moins maintenant

Parfait! Grande librairie et papeterie très bien située. Beaucoup d'auteurs en dédicace c'est attrayant. Personnel professionnel et établissement bien agencé

Vendeur et vendeuse sympa, tout est bien ranger et on peux obtenir de bon conseil. On y trouve des collections complète de livres et un coin papeterie.

Librairie Rougier, un personnel à votre écoute, réactif on trouve tous ce dont on a besoin des livres, papeterie crayons rayon couture ciseaux rubans

Très grande librairie ! Le personnel est correct et professionnel. La partie dessin est assez grande, avec beaucoup de choix. Sans plus. Rien à dire.

J'ai acheté des fournitures de dessin pour mon fils, les prix étaient en promotion, il a profité du moment pour se ravitailler. Prix très abordablent

Belle librairie. Agréable pour flâner et sans perte de temps si vous cherchez quelque chose de précis. Tout est parfaitement catégorisé. J'ai adoré.

Aujourd'hui découverte d'une librairie Erlon Reims, personnel à l'écoute, professionnelle et passionné , lieu à découvrir absolument Félicitations

Une équipe absolument adorable et disponible, mention spéciale à l'hôtesse de caisse, hyper souriante et agréable même en ce jour de 14 juillet !

Mulipliplicite des ouvrages littéraires d'actualité. Rayon papeterie très bien fourni. On est sur,chez Guerlin, qu'on trouve ce que l'on cherche.

Vraie librairie, bons conseils avec le sourire et de l'humour, un choix bien achalandé en bricolage créatif, papeterie, BD, livres. A conseiller.

Très jolie et grande librairie/papeterie, le personnel est très accueillant et sympathique. La carte Jeun'Est y est accepté c'est un plus. :-)

Un large choix, des nouveautés en permanence, des conseils pertinents et des libraires sympathiques et compétents. Un vrai moment de plaisir !

Lieu riche en fourniture d'art et bonne collection de livre et autre. Je recommande pour tout les mordus d'activités manuelles et de lecture.

L'ancienne librairie du centre de Reims a fait peau heure. Grand choix tant sur la littérature que les arts plastiques. Accueil sympathique.

Dommage qu’il ne soit pas possible d’essayer les posca en boutique,pour choisir la couleur voulue ainsi que l’épaisseur du trait souhaité !

Des prix corrects et un choix de fournitures plutôt bon. Privilégier la marque Rougier & Plé sinon la concurrence sera 10 fois trop chère.

Anciennement Guerlin martin librairie que je connais depuis les années collèges et que je ne changerais pas pour aller en grande surface.

Toujours un accueil agréable et un très grand choix de livres. On trouve tout ce que l'on veut et les commandes sont honorées rapidement

Vendeurs compétents, disponibles et agréables avec la clientèle. Large choix, espace aéré avec une disposition soignée des ouvrages.

Tout les vendeurs si connais. Quebse soit le rayon art ou le rayon manga en passant par les livres . Un véritable plaisir d y aller

Bon accueil, librairie très agréable avec énormément de choix dans tous les domaines, sans oublier les rayons papeterie et créatif.

A very nice place! Not too modern, the atmosphere is as it is supposed to be. A huge choice! The shop assistants are ready to help.

Super magasin j'adore y acheter mes livres et mes pelotes de laine. Les employés sont également très gentil et serviable …

Je voulais acheter de l'adhésif toilé pour réparer le dos d'un livre dommage ce genre de produit ne se vend pas dans ce magasin

Librairie avec un grand choix et des conseils sympa avec des notes mais il manque un peu place pour mettre en valeur les livres

La librairie est très bien fournie, notamment de nombreux livres pour enfants, le personnel toujours disponible et agréable.

Excellent accueil au rayon Beaux Arts. Ça vendeuse est très compétente, elle connaît les produits et donne de bons conseils

Une librairie très sympathique, avec du choix en art créatif ! Le rayon manga et BD ne peut que satisfaire les amateurs

Très bon magasin, les employés sont gentils et ils sont à l'écoute des clients. Je vous conseille fortement de magasin.

Chez guerlin y'a tout c'quil faut livre et matériaux .......!!!! Ça vous rappel rien ? Une bonne pub des années 80.

Très bon magasin avec beaucoup davantage et de réduction pour les étudiants en art, même si certain prix pique un peu

Très grand choix de livres . Possibilité de commander sur place si ils n ont pas en réserve. Personnel agréable . .

Toujours bien accueillie et conseillée par des professionnels compétents. J'aime y emmener mes élèves tous les ans.

Toujours au top, ont y trouve toujours ce qu ont veut. Magasins propre, bien agencé, personnel aimable , compétent

Enfin un magasin de papeterie et loisir créatif en plein centre de reims Ainsi que librairie personnel à l ecoute

grand choix de livres et papeterie. Manque un peu plus de classement par genre ou auteur. Belle collection de BD

Bonne librairie, on a pas trouvé ce que l' on cherchait, mais normal, on en trouve pas partout. Accueil agreable

Je conseille très tres bien pour les livres les bandes dessiner les sections creatif est les prix sont correct

Librairie avec une très bonne sélection, beaucoup de choix, et de très bon conseils des vendeuses et vendeurs.

Magasin avec une belle surface de chalandise, vous accueille sur plusieurs étages. Bon rapport qualité prix.

Une librairie super sympa. On y trouve un peu de tout. C'est une super librairie, je recommande fortement.

Parfait c'est fait toujours plaisir d'aller chez Routier & Plé, prix compétitif et accueil chaleureux !