Wir sind mega enttäuscht. Wir wurden angeworben auf der Fahrradmesse und haben uns daraufhin entschieden dort ein Rad zu kaufen. Damit wir es schnellst möglich haben (wir sind wirklich darauf angewiesen), haben wir uns für ein Rad entschieden das (laut Aussage der Mitarbeiter) in drei Wochen abholbereit wäre. Aus 3 Wochen (das wäre Ende September gewesen) wurden wir dann auf Ende November vertröstet. Jetzt, Ende November wurde uns nach mehrfacher Nachfrage und hinterher telefonieren gesagt "man wolle sich nicht festnageln lassen, aber dieses Jahr wird man es wohl noch schaffen aufzubauen". Gemein ist das! Man hätte einfach gleich sagen können das es nichts wird in 3 Wochen und hätte uns die Chance gegeben es in anderen Rad Läden zu probieren. Richtig gemein einfach. Wir hatten nicht das Gefühl der Kunde zu sein, eher darum zu betteln. Wir wurden kein einziges Mal zurück gerufen, trotz Versprechen. Dann ist unser Rahmen im Laden noch beschädigt worden. Anstatt zu sagen "Hey wir verkaufen den schon ein kaputtes Rad, dann bauen wir es jetzt wenigstens mal schnell zusammen damit die Kunden nicht NOCH länger warten müssen", wurden wir am Telefon noch leicht arrogant abgewiesen. Ganz komischer Umgang mit Kunden. Nicht zu empfehlen.

Eine Fahrradwerkstatt wie man Sie sich wünscht: Hilfsbereit, professionell und zum fairen Preis! Die Inspektion meines Rads war dringend überfällig. Also: Unkompliziert einen Termin vereinbart und das Rad dann morgens (oder alternativ den Abend vorher) vorbeigebracht. Für kleinere Probleme kann man jederzeit vorbeikommen und es wird freundlich geholfen. Bei größeren oder planbaren Themen ist das Terminsystem super. Morgens rumkommen, abends abholen und das ganze super verlässlich und ohne tagelang auf das Rad warten zu müssen. Weil ein Lagerschaden entdeckt wurde habe ich dann im Verlauf des Tages einen Anruf bekommen, mir der Schaden so erklärt, dass auch ich ihn verstanden habe und dann das weitere Vorgehen besprochen. Gelernt habe ich dabei auch noch was. Super Beratung, auch im Hinblick auf eventuelle Garantiefälle. Kommunikation immer auf Augenhöhe und Transparent und auf der Suche nach der besten Lösung ohne dabei die Kosten aus den Augen zu verlieren. Mir wurde sogar angeboten ein Ersatzteil selbst zu bestellen, weil es mich dann unterm Strich günstiger kommt. Das habe ich so bei anderen Läden (und vor allem größeren Handelsketten) selten erlebt. Ich komme gerne wieder und empfehle es nicht nur Freunden und Bekannten.

Kurz um: geht so! Ich wollte mein zugegeben recht günstiges Fahrrad einmal ein wenig warten lassen. Das Übliche also. Bremsen erneuern, Schaltung justieren, Hinterradmantel erneuern und die Hinterradnabe einstellen lassen. Eine Begutachtung fand nicht wirklich statt. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass ich mit meinem absichtlich billigen Fahrrad nicht willkommen war (Fahrräder werden mir halt grundsätzlich geklaut). Nach 6 Tagen sollte ich das Fahrrad abholen. Leider war es zum vereinbarten Termin nicht fertig, obwohl ich ein Tag vorher noch angerufen hatte. Also dauerte das Ganze einen Tag länger. Bremsen und Mantel wurden gewechselt. Schaltung und Nabe machen immer noch dieselben Probleme wie vorher, wenn nicht noch schlimmer. Ich bin mir dessen bewusst, dass ich nur ein "Billigrad" habe, aber mit nur einer 5 minütigen Beratung hätte ich besser entscheiden können, ob ein neuer Mantel und neue Bremsen bei defekter Nabe und Schaltung noch Sinn machen. Schade!

Die Mitarbeiter und Inhaber dieses Fahrradgeschäfts sind absolut nicht zu empfehlen. Scheinbar ist dort nicht bekannt, dass laut Urteil des BGH (Bundesgerichtshof, Urteil vom 14. September 2017, Az. VII ZR 307/16) welches auch auf eine Fahrradwerkstatt anwendbar ist, die Werkstatt im Vorfeld über eventuelle weitere Kosten aufklären muss. Die abgespochenen Kosten wurden um das 4fache überstiegen, dies grenzt an unlauteren Wettbewerb. Bei Ansprache dieses Sachverhaltes wurden von eventuellen Prozenten gesprochen die man gewähren könnte, was aber nicht geschehen ist. Wenn man keine Sterne geben könnte, würde ich es tun.

Ganz schlimm!!! Inkompetent. Unfreundlich. Arrogant —> unterirdisch schlecht. 0 (null) Sterne wäre korrekt. Die Anfrage, mein durch einen Verkehrsunfall beschädigtes Fahrrad zu reparieren, wurde mit folgenden Worten abgelehnt (Achtung! Wortwörtlich!): "Ich habe keine Lust Ihr Rad zu reparieren." Wie tief muss ein Unternehmen gesunken sein, um ein solches Verhalten zu zeigen? Schade und traurig. Beschämend, so ein Geschäft in unmittelbarer Nachbarschaft zu haben.

Einfach schlecht geführt. Man wird ewig hingehalten, vertröstest, es wird versprochen sich zu melden, nichts. Qualität der arbeiten war ok. Jedoch bekommt man keine zeitnahen Termine. Der Besitzer ist arrogant, nicht ehrlich und auf sein Wort kein Verlass! Bin froh das ich nun endlich einen anderen Fahrradladen (123 Rad) gefunden habe der all das besser hinbekommt und bei dem man nicht bis zu 3 Monate warten muss… Leute Finger weg von diesem Laden!

Ein hier gekauftes Fahrrad erlitt nach einigen Jahren einen Rahmenbruch. Da für den Rahmen eine 10 jährige Garantie auf Rahmenbruch bestand, wollte ich diese beim Verkäufer in Anspruch nehmen. Dieser weigerte sich, da er kein offizieller Servicepartner des Herstellers sei. Verkäufe scheinen das Ziel zu sein, Service eher weniger. Bei dem großen grünen Konkurrenten in Bremen wurde ich übrigens kostenfrei und zuvorkommend betreut.

Sehr angenehmer Shop! Ich wurde freundlich empfangen, gut beraten, mein Rad bestens behandelt und ich habe deutlich weniger bezahlt als erwartet. Es hat mich besonders gefreut, dass mir alles geduldig erklärt wurde. Der Mitarbeiter hat sogar noch vor Feierabend alles fertig gemacht, sodass ich mein Rad am selben Abend wieder abholen konnte. Mein neuer Standard-Fahrradladen

Mit dem Auftrag die Bremsbelege zu wechseln wurde drauf hingewiesen, dass sie prüfen wollen, ob die Bremsscheibe gerichtet werden muss (starke Bremsgeräusche). Deshalb wurde eine Kostenschätzung mit zwei Preisen gegeben. Beide Preise waren völlig fair, ein Leihrad gab es umsonst und die Reparatur war im versprochenen zeitlichen Rahmen fertig... Tiptop!

Bester Fahrradladen in Bremen. Hab dort mein Lastenrad gekauft und wurde perfekt beraten. Die Werkstatt vorne im Laden zu haben ist super Konzept. Auch sonst gehe ich bei vielen kleinen Anliegen hin und mir wird immer bestens geholfen. Besonders der Typ mit Cap und neuerdings Brille ist ne glatte 1.

Kleines aber feines Rad Geschäft. Wir haben unser Bullitt Lastenrad dort erworben. Es war nach nur einer Woche nach Bestellung abholbereit, was schon sehr schnell war. Hier werden die Lieferkosten auch nicht im Rad versteckt wie bei anderen Geschäften so der Fall ist.

Mein Canyon MTB wurde hier, nachdem der neue Rahmen geliefert wurde, innerhalb 24 Stunden repariert. Freundliche Mitarbeiter, super Service. Sowas gibt es leider nicht in meiner Stadt Delmenhorst. Für Bremer:innen ist dieses Geschäft definitiv mein Tipp!

Gerade mein Renni abgeholt, welches nach einem Unfall bisschen demoliert war. Fährt wie ne 1! Und auch etwas günstiger als erwartet. Bei dem Service überlege ich sogar, ob ich zum aufpumpen der Reifen vorbeikomme; ganz uneigennütz natürlich. Richtig gut!

Ich hatte an meinem Canyon einen Garantiefall (gerissener Rahmen). Sønsteby's hat als Servicepartner von Canyon den Schaden bewertet und den Garantiefall mit Canyon abgewickelt. Der Rahmen wurde ratzfatz getauscht und ich bin ein glücklicher Kunde :)

Offene, saubere Fahrradwerkstatt mit erfreulich schnellem Service. Ich war kaum zu Hause, da kam schon der Anruf, dass das Rad fertig ist. Alles super, sogar der Rahmen ist gereinigt worden. Hier stimmte Preis und Leistung. Ich komme wieder.

Grand Canyon On 8 Schöner kleiner Laden mit nettem Personal. Fachlich kompetente Beratung. War jetzt zwei Mal dort und bin jedes Mal zufrieden nach Hause gefahren. Komme gerne wieder und werde die Werkstatt weiter empfehlen!

Ich habe dort den Pendix E-Antrieb nebst neuer Nabenschaltung installieren lassen. Personal sehr freundlich und die Beratung sehr ausführlich und kompetent. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Sehr nette Leute, kommunikativ und straight. Nach Checks klare und angemessene Vorschläge zu Reparaturoptionen. Sehr faire Preise. Terminlich präzise. Sehr gerne wieder.

Beste Fahrrad In Bremen. Der Mitarbeiter mit der Mütze und dem Piercing sollte eine Gehaltserhöhung bekommen. Super Service!

Super nette Mitarbeiter, da sie so gut sind muss man mit Wartezeit bei größeren Reparaturen Rechnen.

Preise sind ok. Du bekommst Beratung und Einzelteile. Hat sich auf Transportfahrräder spezialisiert.

Professioneller Service zu fairem Preis mit extrem sympathischen Mitarbeitern und Musikgeschmack

Schneller, unkomplizierter, kompetenter und sehr netter Service! Meine Stamm-Fahrradwerkstatt.

Super Leute. Durfte "mal eben" (mit Hilfestellung) vor der Tür neue Reifen aufziehen.

Schnell, professionell und zu einem fairen Preis! Ich gerne komm wieder!

Super service zu fairem Preis. Mein Lastenrad ist wieder top fit!

Top! Problem schnell und sicher gelöst. Freundliches Personal.

Super freundlich, hilfsbereit und kompetent, gerne wieder!

Sehr kompetente, schnelle Hilfe und freundlicher Service.

Einfach Klasse in allen Fragen der Reparatur.

Super Beratung und kompetente Mitarbeiter!

Sehr nett und hilfreich …

Teuer und schlecht.

Toller Service!

Top Service!

Einfach gut