SIXT Autovermietung Bochum is a Car rental agency located at Nordring 81, 44787 Bochum, Germany. It has received 570 reviews with an average rating of 4.1 stars.
Monday | 6AM-8PM |
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Tuesday | 6AM-8PM |
Wednesday | 6AM-8PM |
Thursday | 6AM-2PM |
Friday | 9AM-1PM |
Saturday | 6AM-8PM |
Sunday | 6AM-8PM |
The address of SIXT Autovermietung Bochum: Nordring 81, 44787 Bochum, Germany
SIXT Autovermietung Bochum has 4.1 stars from 570 reviews
Car rental agency
"Als Mitarbeiter einer der größten deutschen Versicherungskonzerne habe ich über die Sixt-Zentrale ein Fahrzeug der Oberklasse gebucht"
"Vermutlich die beste Service-Performance im Rahmen einer Sprinter-Anmietung die wir je erlebt haben"
"Extrem unfreundliche und von sich eingenommene Mitarbeiterinnen"
"Sixt, die Luft ist raus"
"Freundlicher Empfang am Sonntag morgen vom Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter einer der größten deutschen Versicherungskonzerne habe ich über die Sixt-Zentrale ein Fahrzeug der Oberklasse gebucht. Abholstation Sixt Bochum / Nordring. Damit fingen die Probleme an... 1. Anruf aus Bochum, Fahrzeugkategorie steht nicht zu Verfügung. 2. Problem wurde von der Station in Bochum gelöst, ein Audi A6 steht bereit. 3. Fahrzeugabholung, Mitarbeiter sehr freundlich, Versicherungsupgrade angeboten und zugestimmt, jedoch nicht im Mietvertrag festgehalten. Dann ging es zu Fuß zum Außenstellplatz, den Audi A6 abholen. Hätte man auch schon zur eigentlichen Station bringen können, aber ok. Ich stelle fest, dass Fahrzeug ist leider rundum beschädigt inkl. sichtbarem Hagelschaden. Ich buche sicherlich kein Fahrzeug der Oberklasse um mit einem Hagelschaden zu Kunden und Meetings zu fahren! Nächstes Problem, die Batterie des Plugin Hybrid war leer. Auch hier habe ich eine andere Erwartungshaltung. 4. Rückgabe des Fahrzeuges weit vor der vereinbarten Zeit. Mitarbeiter waren mehrere vor Ort, jedoch wurde das Fahrzeug nicht in meinem Beisein, trotz Nachfrage, auf Schäden bei der Rückgabe inspiziert. Da ich keine Schäden an dem Fahrzeug verursacht hatte, habe ich das zweifelhafte Prozedere missbilligend hingenommen. 5. Mich erreichte mittlerweile die Nachricht von Sixt, dass ein Schaden an dem gemieteten Fahrzeug, während meiner Mietzeit, entstanden sein soll. Die von Sixt erstellten Lichtbilder hierzu zeigen deutlich, dass das Fahrzeug, von dem von mir gewählten Parkplatz bei Rückgabe, zu einem anderen Standort gefahren wurde. Vermutlich besagter Außenstellplatz. Die dokumentierte Beschädigung war zudem bereits vorhanden und in dem mir ausgehändigten Protokoll vermerkt. 6. Ich habe Sixt hierzu informiert und warte derweil auf eine Reaktion. Meine Erfahrungen mit dieser Sixt Station sind daher sehr negativ! Rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Einziger Lichtblick waren die bei Fahrzeugabholung netten Mitarbeiter.
Vermutlich die beste Service-Performance im Rahmen einer Sprinter-Anmietung die wir je erlebt haben. Der kleine aber zentral in Bochum gelegene Parkplatz von Sixt bietet genug Platz um selbst mit einem großen Anhängergespann vorzufahren. Wir wurden vom sehr freundlichen und gut gelaunten Herrn Buss und seiner Kollegin begrüßt und noch während wir durch die Formalien begleitet wurden, hat Herr Paske unseren langen Ford, vermutlich von einem nahe gelegenen Parkplatz, geholt und direkt vor die Tür des Büros gefahren. Alle Fragen die wir hatten (zur Rückgabe und zum Fahrzeug im Rahmen der Übergabe und Einweisung) wurden nicht nur kompetent sondern auch noch mit einer guten Portion Humor beantwortet. Wir hatten beinahe den Eindruck, als ob das Sixt-Team an dieser Station Spaß bei der Arbeit hat. Die gute Laune hat uns tatsächlich ein wenig „angesteckt“. Wir möchten auch noch einmal Danke sagen für die unkomplizierte Aufnahme des „Dachschadens“ bei der Fahrzeugabholung. Selbst wenn wir in diesem Punkt ein bisschen „altbacken“ sind, hat Herr Paske es ohne eine Miene zu verziehen aufgenommen und uns die schnelle Abfahrt ermöglicht, da er uns versprochen hat sich auch am Rückgabetag noch an den bereits vorhandenen Schaden erinnern zu können. Selbst unsere sehr spezielle Nachfrage zum Thema Winterreifen hat Herr Buss bei der Rückgabe derart abgewickelt, dass uns sämtlicher Wind aus den Segeln genommen wurde und wir einfach nur sagen können: Alles perfekt! Hier mieten wir definitiv wieder! Der Kunde ist hier willkommen und keine reine Nummer „im System“.
Extrem unfreundliche und von sich eingenommene Mitarbeiterinnen. Ich habe einen Transporter vorher im Internet reserviert. Da ich eine Maskenbefreiung habe bin ich zur Abholung auch ohne in den Laden gegangen (SA 15.05.21 gegen 8:45 Uhr). Sofort wurde ich von den beiden anwesenen Mitarbeiterinnen auf eine extrem herablassende und belehrende Art und Weise angegangen, dass ich eine Maske zu tragen habe. Ich erklärte, dass ich aus gesundheitlichen Gründen ein ärztliches Attest habe weil ich mir durch das tragen sehr schnell schwindelig wird und ich das Gefühl habe keine Luft zu bekommen. Das interessierte beide nicht. Ich hätte das gefälligst zu machen ansonsten würde ich nicht bedient. Meine Atemprobleme wären ja mein Problem. Obwohl ich schon oft bei Sixt einen Transporter gemietet habe habe ich mich heute entschlossen bei Sixt nie wieder einen Transporter zu mieten. So unsoziale und inkompetente Mitarbeiter die einen von oben herab wie einen Menschen zweiter Klasse behandeln braucht niemand. Zum Glück hat die Firma Schönauen in Solingen bei der ich am gleichen Tag noch einen Transporter bekommen habe bewiesen, dass es besser geht. Hier wird Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben und günstiger war es auch. Sixt nie wieder. Leider gehen keine Null Sterne.
Sixt, die Luft ist raus. Leider hat mir die Fiale in Bochum ein Auto mit einem beschädigten Reifen übergeben. Die Reifendruck Warnung habe ich kurz nach Erhalt angezeigt bekommen. Der Reifen hatte bereits Beschädigungen (Fotos unten) und es wäre leicht gewesen, die Reifendruck Protokolle aus dem Auto auszulesen. Leider war ich so ehrlich und habe den Fehler bei der Hotline durchgegeben. Was macht Sixt? Schreibt direkt eine Rechnung über mehr als 500 Euro und reagiert nicht auf meine Einwände. Hier ist der Kunde der Idiot. Jedenfalls sollte man sich bei der nächsten Sixt Buchung auch direkt mit Anwälten beschäftigen. Zusätzlich muss ich sagen, dass das Auto (Tesla Model Y) sehr viele Lack Beschädigungen hatte. Mir wurde versichert, dass alle Beschädigungen eingetragen sind. Wie lange soll man sich denn Zeit für die Kontrolle dieser Liste nehmen? Das Foto zeigt den Reifen bei der Übergabe. Nachtrag 07.11.2023 Ich habe heute ein Schreiben am von Sixt erhalten: Dort werden mir Worte in den Mund gelegt: „Sie gaben das o.g. Fahrzeug nach Ihrer Miete mit einem neuen Schaden am Reifen zurück.“ „Die Schadenentstehung während der Mietzeit wurde von Ihnen eingeräumt.“ Nie wieder SIXT
Freundlicher Empfang am Sonntag morgen vom Mitarbeiter. Kurz unsere Buchung und Optionen durch gegangen. Leider konnte man den Automatikwunsch nicht erfüllen, soll uns aber auf der Rechnung Gutgeschrieben werden. Auf der bisher erhaltenen nicht passiert. Wagen war in einem sauberen und guten Zustand und auch sonst passte alles. Wir hatten übrigens einen Mercedes Sprinter für einen Umzug. Die Miete des Fahrzeugs war günstiger, als der Versicherten Schutz. Für ca 100€, kompletten Tag, 100km, alles versichert, fanden wir es für unser nutzen vollkommen ok. Rückgabe hätte einfach sein können. Normalerweise Volltanken, wenn nicht gebucht, kurz reinigen, Fahrzeug parken, Schlüssel einwerfen, fertig. Nun kamen wir jedoch mit dem Fahrzeug an und es gab nur noch eine Lücke, weil andere wie Idioten parken mussten, weshalb wir von der zweispurig Vorbeilaufenden Hauptstraße Rückwärts in die Einbahnstraße vom Sixt Parkplatz und in die Lücke fahren mussten. Zum Glück waren wir zu zweit, ansonsten wäre das echt knifflig geworden. Fazit: Fast komplett zufrieden. Mitarbeiter und Fahrzeug top, Rechnungskorrektur warten wir mal ab, Rückgabe easy, Parkplatz den Abend mies.
Vor 4 Wochen buchten wir über SIXT Bochum einen LKW 3,5 t, da ein Umzug über 500 Km geplant werden musste. Vor Ort erhielten wir eine Buchungsnummer, die von einer SIXT - Mitarbeiterin handschriftlich auf einem Zettel notiert wurde. Gestern nahm ich nochmals mit dem SIXT-Kundendienst Kontakt auf, um mir den Termin und das Fahrzeug bestätigen zu lassen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei und das ich den LKW heute früh abholen könne. Heute Morgen wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass kein LKW für mich bereitsteht, da die LKW angeblich in die Werkstatt müssen. Ein Ersatzfahrzeug stand nicht bereit. Stattdessen wurde uns ein kleinerer Langsprinter angeboten, der weniger Ladevolumen bietet und damit definitiv nicht ausreichte . Keine Bereitschaft zur Lösung unseres Problems vor Ort! Nur mit viel Glück haben wir einen gleichwertigen LKW über einen anderen Anbieter anmieten können, der allerdings fast doppelt so teuer war. Mein Fazit: Nicht zuverlässig! Schlechter Kundenservice! Gleichgültige Mitarbeiter vor Ort! Nicht empfehlenswert!
Fahrzeug wird nachlässig übergeben und während der Fahrt sind plötzlich Adblue-Tank und Wischwaassertank (3x benutzt) leer. D.h. diese waren zu Übergabe bei Anmietung gar nicht befüllt. Nach Ende der Anmietung werden mir Adblue-Kosten in Rechnung gestellt. Ein Kontkat zur Klärung ist mit Sixt nicht möglich, da erneut das Telefonsystem plötzlich einen Total ausfall hat (Beginn 21.06.2022) und dieser immer noch andauert (heute 24.06.2022). Auf email Anfragen kommen nur abfertigende Rückmeldungen, man solle sich doch damit abfinden. Die vermietende Station wollte mich am 21.06.2022 anrufen, hat jedoch keine Nachricht hinterlassen. Meine Rückrufbitte per email vom 21.06.2022 wurde bisher ignoriert. Stattdessen erhalte ich nur abfertigende Rückmeldungen der Kundenbetreuung und den Eindruck, Sixt versteckt sich hinter defektem System und email Kontakt mit automatisierten Antworten. Das bin ich leider so von Sixt nicht gewohnt. Sixt hat stark nachgelassen offenbar und ist nur noch auf Profit um jeden Cent aus.
Habe am Dienstag online reserviert. Vor Ort per EC Karte gezahlt. Geld ist vom Konto runter, was die Dame bereits in der Filiale am Computer sehen konnte. Da die Karte aber weniger als 14 Tage gültig ist, kam es zu einer "verwaisten Buchung". Geld, und das nicht wenig, ist vom Konto runter, ein Mietvertrag konnte jedoch nicht erstellt werden. Fazit: 260 € sind virtuell "über den Tisch" gegangen, ohne das ich ein Mietfahrzeug erhalten habe. Der abgebuchte Betrag ist zum jetzigen Stand noch nicht auf mein Konto erstattet worden. Ich habe heute Morgen und vorhin mit der Kundenbetreuung telefoniert. Kein Mensch konnte mir den aktuellen Bearbeitungsstand nennen, da er angeblich nicht einsehbar ist. Ich habe lediglich die Info erhalten, dass die letzten Rückbuchungen für dieses Jahr gestern rausgegangen sind. Also darf ich mit dem Geld erst nächstes Jahr rechnen. Ganz großes Kino Sixt! Kundenfreundlichkeit läuft anders. Ihr solltet mal euer System überarbeiten. Ein Stern ist schon zu viel.
Vor einem halben Jahr einen Touran für den Urlaub reserviert, am Abholtag war dann keiner da und der Mitarbeiter fragt noch was ich denn fahren möchte, als wenn das normal wäre.. Dann war ich natürlich vor den Kopf gestoßen und gezwungen, einen Kombi zu nehmen, da wir 2 Stunden später losfahren wollten. Dann wurde vergessen mir die Kasko Versicherung mit anzubieten, was all die Jahre als Sixt Kunde immer vor Ort gemacht wurde. Nun war ich unterwegs mit einem 70 K Auto ohne Versicherung, das entspannt im Urlaub unheimlich..Bin dann im Urlaub erst mit Hotline und dann in einer Filiale im Ausland gewesen. Eine Versicherung konnte ich nicht nachbuchen, man bot mir an einen neuen Vertrag mit dem 4 fachen des Preises zu machen Plus die Kosten der Versicherung! Nie wieder Sixt! Schade, ich empfand Sixt bisher als fairen Partner, aber diese Erfahrung hat mich schwer enttäuscht! Gibt ja zum Glück Alternativen..
In der Vergangenheit war ich sehr zufrieden mit dem Service, aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Freundlichkeit und Abwicklung sehr gut, aber der Service ungenügend. Für 1 Minute vor dem reserviertenTermin wurde mir eine out of hour Gebühr in Höhe von 42,01€ zzgl. MwSt berechnet. Anmietzeit 8:00 Uhr, tatsächliche Übergabe 7:59 Uhr. Ich war zu früh da, aber anstatt mich darauf hinzuweisen und mich einen Moment um Geduld zu bitten, wird mir die 1 Minute zu früh in Rechnung gestellt. Nachtrag 13.07.2020: Ich habe vor ein Paar Minuten einen Anruf von Sixt erhalten, dass Sie mir die Gebühr erstatten. Es handelte sich hierbei um einen Systemfehler. Der Sachbearbeiter am Telefon hat sich entschuldigt und die Situation aufgeklärt. Ich muss zugeben, ich war mit meiner vorherigen Bewertung zu voreilig, von daher habe ich die Sterne nach oben korrigiert.
Schlechter Kundenservice!!! Ich warte seit dem 06.02.21 auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, wegen der fehlgeschlagenen Reservierung. Die Mitarbeiterin die an dem Tag dort gearbeitet hat, hat mir zugesagt das sie sich drum kümmern würde und aus Kulanz die Reservierung zurückziehen. Wir hatten nämlich Probleme mit der Kreditkarte und waren über eine Stunde pünktlich vor der Autovermietung. Ich werde dort nie wieder mir ein Auto dort ausleihen, da ich mich 5 mal per Email gemeldet habe und noch immer keine Rückmeldung bekommen habe. Bin sehr enttäuscht. Es meldet sich keiner vom Kundenservice und antwortet einfach nicht zurück. Man kann niemanden erreichen. Die Antwort auf meine schwerde von der Geschäftsführung in Bochum war weder hilfreich noch Kulant. Wir haben schon öfter dort ein Auto ins ausgeliehen. Werden dies aber nicht mehr tun!
Absolute abzocke. Wir hatten bei sixt einen Transporter von Flensburg nach Bochum gemietet und ihn dann in Bochum wieder abgegeben. 1. wurde uns nicht gesagt das man ihn wieder voll taken muss und das wird dann in Rechnung gestellt ( 4€ pro Lieter, absolut dreist). 2. sollten wir unsere Kaution innerhalb von 3-5 Werktagen zurückerstattet bekommen…nach über 16 Tagen ist das Geld immer noch nicht da. 3. dann wurde uns unterstellt den Transporter nicht abgegeben zu haben ( absolut frech) und dann werden einem Kratzer untergejubelt ( soll angeblich oft so gemacht werden wenn man den Transporter an einem anderen Standort abgibt)…und dann wirb das Unternehmen mit QUALITÄT, das ich nicht lache. Ich bin echt enttäuscht und sauer. Nie wieder dieses dreckst unternehmen…Kundenfreundlichkeit und Zufriedenheit ist hier nicht großgeschrieben
Nach inzwischen 2 Monaten wurde mir, trotz verschiedensten Versprechungen bezüglich Zeiträumen, die Kaution für die Mietung eines Transporters noch immer nicht zurückerstattet. Ich rate stark davon ab, bei diesem unseriösen Unternehmen eine höchst risikoreiche Buchung durchzuführen. Nachtrag: Ich habe mich längst, lange vor dieser Rezension, mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt. Mir wurde meine Kaution innerhalb gewissen Zeiträumen zurückversprochen, als Grund der Verzögerung wurden technische Probleme angegeben. Dies ist an Lächerlichkeit aus meiner Sicht kaum zu überbieten. Soll ich jetzt ein halbes Jahr drauf warten dass ich meine Kaution zurückkriege, weil Sixt das gerade so passt? Diese habe ich natürlich eben immer noch nicht zurückerhalten, wie bereits oben geschrieben.
Automatik gebucht. Kreditkarte, Ausweis und Führerschein in App eingegeben. Dann bei Sixt-Station: Probleme mit der Datenverarbeitung: alle Daten noch mal eingeben! Zum Glück war ich früher da. Mitarbeiterin: was ich denn wolle, es sei „doch noch die Zeit vor dem vereinbarten Termin“. Am Sixt-Schalter kein Hinweis, dass Auto keine Automatik habe. Erst im Auto gemerkt. Reklamiert. Andere Mitarbeiterin: „Es ist kein anderes Auto da, aber der Preis der Buchung wird reduziert.“ Rechnung von Sixt nun erhalten: Keine Änderung! Sehr schlechter Service. In Berlin Hbf in der Tiefgarage am Sixtparkplatz: Mann kommt auf mich zu und will Schlüssel von Fahrzeug: Nicht identifizierbar als Sixt-Mitarbeiter! Zeigt mir dann ein Mobilgerät mit Sixt-Software, kein Ausweis, nix. Merkwürdige Station.
Nie nie nie wieder! Traurig das man sogar einen Stern geben muss. Erstmal Richtig Dreckiges Auto bekommen mit Essensflecken (innen und außen) und allem möglichen. Dann geblitzt worden (heult nicht rum,passiert mal) dann nehmen die 25€ Bearbeitungsgebühren um einen Brief einzutüten und ihn mir zu schicken. Was schon richtig dreißt ist. Unmöglich. (Woher das Lastschriftmandat von MEINER Kreditkarte???) Das letzte mal das unser Unternehmen sowie andere im Umfeld denen ich berichtet habe dort Autos mieten. Lieber zu anderen Anbietern gehen. Für unser Unternehmen möchten wir immer, dass die Autos direkt auf Mängel geprüft wurden. Da wird nur mit einer unfreundlichen Art geantwortet. Wenn ihr keine Lust habt zu Arbeiten, dann macht es nicht. Falls bald noch Leute zu euch kommen.
Schlechter Service, Fahrzeug war nicht das was in der Bestellung eingetragen war dann war nicht richtig vollgetankt mit der Ausrede die Tankanzeige sei nicht genau. Zum Zeitpunkt des abholen war gerade der Strom abgestellt wie es im Vorfeld angekündigt wurde, allerdings waren die Mitarbeiter nicht in der Lage die Unterlagen vorher auszudrucken so daß es kein Übergabe Protokoll gab und die einzelnen Positionen im händisch ausgefüllten Vertrag nur auf Nachfrage ergänzt wurden. Aber während des ausfüllen konnte die Kaffeepause telefonisch organisiert werden.... Bei der sogenannten Einweisung habe ich gefragt ob der Reifendruck in Ordnung ist, was mit ja beantworten wurde. Bei einer Kontrolle meiner Seite war bei einem Reifen fast 2bar zu wenig eingefüllt!!!!
1A Service ! Ich hatte ein Fahrzeug der Klasse LSAR ( BMW 4er Coupé )gebucht. Leider war das Fahrzeug nicht verfügbar und ich wurde direkt Kontaktiert und konnte meine neuen Wünsche äußern. Mir wurde dann gesagt, dass ich 2 Tage vorher kontaktiert werde um zu besprechen welches Fahrzeug es wird. Exakt 2 Tage bevor die Miete starten sollte, wurde ich angerufen und mir wurden 3 Fahrzeuge zur Wahl gestellt von denen ich mir eines aussuchen durfte. Am Tag des Abholung wurde ich sogar gefragt, ob ich denn einen 7er BMW haben möchte oder ob es beim bisherigen Fahrzeug ( BMW X3 M40) bleibt. Das nenne ich mal Service und ein Kundenorientiertes arbeiten! Vielen Dank dafür ! Dies war sicherlich nicht meine letzte Miete in Bochum !!
Ich bin sehr enttäuscht als Jahrelanger privat und Geschäftskunde bei Sixt. Zuletzt habe ich ein Transporter angemietet und habe diesen innerhalb der Kulanz Zeit zurück gebracht. Aber da der Sixt Mitarbeiter uns einige Minuten warten ließ bis zur Fahrzeug Rückgabe und Abnahme ist die Zeit weiter gelaufen. Der Mitarbeiter sagte es wäre alles in Ordnung und so verließen wir die Filiale. Drei Tage später habe ich eine email erhalten mit angeblich verspäteter Rückgabe über der Kulanz Zeit 1 Minute verspätet und deswegen hat man mir einen ganzen weiteren Miettag berechnet. Hätte man mir vorher Bescheid gesagt das ein weiter Tag berechnet wird, wäre das nicht so schlimm, aber nicht so !
Fahrzeug dreckig und verbeult, Fehlermeldungen erschienen immer wieder im Display. Der Übergabeexperte sagte, es wäre alles ok. Außerdem standen falsche KM Stände im Mietvertrag. In der Rechnung dann dadurch mehr berechnet. Und „Out of hour“ berechnet, die nicht berechnet werden durfte. So nicht. Bis jetzt keine Korrektur oder Entschuldigung. So nicht. Mehrere Mitarbeiter standen rauchend ohne Abstände in der Werkstatt zusammen, sodass ich als Nichtraucher draußen im Regen stehen durfte. @@@ Update: Unmittelbar nach schlechter Bewertung rief mich Sixt Station Bochum an und entschuldigte sich. Korrekturen wurden direkt vorgenommen. Das war so in Ordnung.....@@@
ch hatte vor Kurzem eine Erfahrung mit Sixt, und ehrlich gesagt war es enttäuschend. Die Reservierung lief zunächst reibungslos, aber als ich das Mietwagenbüro erreichte, gab es einige Probleme. Das Auto, das ich gebucht hatte, war nicht verfügbar, und sie boten mir ein kleineres Modell an, ohne jegliche Entschädigung. Die Mitarbeiter schienen nicht besonders hilfsbereit oder freundlich zu sein, was die Situation noch frustrierender machte. Die Abwicklung bei der Rückgabe des Fahrzeugs verlief ebenfalls nicht so reibungslos, wie ich es erwartet hatte. Insgesamt war meine Erfahrung mit Sixt nicht besonders zufriedenstellend. Daher gebe ich zwei Sterne."
Selten so unfreundliches Personal erlebt. Trotz falscher Fahrzeugklasse, wurde ich versucht für dumm zu verkaufen. Weder Kommunikation, dass mein reserviertes Fahrzeug nicht zu haben war, noch ein selbsständiger Preisnachlass, da ich ja sowieso die "kleinere" Fahrzeugkklasse bekommen sollte und dann natürlich nicht die Größere bezahle. Nach einer halben Stunde hitziger Diskussion kam plötzlich raus, dass eigentlich doch die ganze zeit meine gewünschte Fahrzeugklasse vorhanden war. Ob das nun grundsätzliche Masche oder Inkompetenz war, keine Ahnung. Insgesamt sehr schade! Habe mir von SIXT eigentlich mehr erwartet...
Personal war nett. Ich hatte jedoch für 13 Uhr einen PKW reserviert und wurde 2 x angerufen, dass ich später kommen müsste, es sei außer einem Lieferwagen nichts da. Dafür würde ich dann um 15:30 Uhr ein Flatschneues Fahrzeug benommen, welches gerade in DÜSSELDORF zugelassen würde und dann nach Bochum versetzt würde. Ich musste ordentlich Termine verlegen und war dann um 15:30 Uhr dort. Was ich selbstverständlich NICHT bekam, war ein Flatschneues Fahrzeug (standen aber auf dem Hof). Es war zwar ein höherwertiges Fahrzeug als gebucht, jedoch ich mit warmen Sitz und nicht richtig sauber.
Ich bin mit SIXT total zufrieden. Es ging alles sehr schnell. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kommunikativ. Das wichtigste für mich ist, dass man mit neu erhaltener Führerschein ein Auto mieten darf. Das geht bei anderen Autovermieter gar nicht. Das Auto ist neu und super gut ausgestattet. Die Schlüsselrückgabe ist sehr praktisch. Man werfet den Schlüssel einfach in einem Box und das war es. Dir Preise sind zwar nicht das günstigste aber man kriegt die beste Leistung und super gute Autos. Daher finde ich die Preisleistung fair. Ich würde es definitiv weiter empfehlen.
Miserabelste und unfreundlichste Kundenbetreuung die ich je in meinem Leben gesehen habe! Mietwagen wurde reserviert. Kam dann zu spät an: Mietwagen wurde anderweitig weitergegeben. Kann passieren. Es wurde aber keine alternative Lösung Angeboten, keine Prüfung ob im Umkreis was frei ist oder so. Nur eine schnippische Antwort nach dem Motto: "Pech gehabt, tschüss". Gott sei Dank war Europcar in der Nähe und die haben uns ausgeholfen. War das erste und letzte Mal SIXT. Werde da im meinem Leben niemals nie wieder ein Auto mieten geschweige denn einen Fuß reinsetzen.
Der Transporter sollte mir mit einem nicht registrierten Schaden in vermutlich 2-3tsd Euro übergeben werden. Weniger versierte Kunden hätten damit evtl. ein Problem bei Rückgabe gehabt, zumal ja nicht immer die gleichen Personen die Übergabes/Rückgabe machen!? Fragen Sie besser nicht, wie arrogant das Personal war. Auch die Kategorien „Sauber“ und „Verschmutzt“ sind nicht objektiv eingeordnet. Da die telefonische Erreichbarkeit (aufgrund Corona!?) nicht gegeben ist, ist es sehr schwierig mit derartigen Fragen umzugehen. Ich bin sehr enttäuscht. Das war das 2. Mal.
Eine Station, die man meiden sollte! Transporter per PrePaid gemietet und zur vereinbarten Zeit war kein Mitarbeiter dort. Habe den Sachverhalt schriftlich eingereicht UND mit der Station gesprochen. Bis auf eine Rechnung ist aber nichts passiert, obwohl mir zugesichert wurde, dass es mit der Leitung geklärt wird. Ich warte nun schon 4 Monate auf meine Rückerstattung und habe den Glauben verloren. Bei Europcar, Starcar oder sonstigen Vermietungen gab es sowas nie! Sixt ist nur noch schlecht geworden und diese Station ist das Aushängeschild! Seid gewarnt!
Wollte dort auch mal ein Auto mieten, nur leider musste ich von 12:45 bis nach 13 Uhr anstehen, da nur eine Person bediente, 3 weitere standen mit Zigarette in der Hand rum und unterhielten sich lieber miteinander. Professionelle Kundenbetreuung sieht anders aus. Nach 13 Uhr verlangte dann eine gelangweilt und genervte angestellt dann auch noch eine extra Gebühr. Ich frage mich wofür, das ich warten musst oder dafür dass das Personal nicht arbeiten wollte. Ging zur Konkurenz bekam ein Auto vermietet ohne extra Gebühr und wurde freundlicher bedient.
Achtung! Sehr schlecht Service-Haltung hier!!! Ich habe ein Automatik Auto eine Woche früher gebucht. Eine Arbeiterin hat mir angerufen, dass es einen Tag vor meiner Abreise kein Automatik gab, nur Schaltgetriebe. Sie ist sehr unfreundlich und die Haltung ist ganz schlecht! Letzte Monate haben sie einen Fehler gemacht und 50 Euro extra für Rückgabezeit berechnet. Sie haben sich nicht für Ihre Arbeitsfehler entschuldigt! Ich kann die Fehler verstehen. Aber ich kann die Haltung von dieser Arbeiterin nicht akzeptieren! Schon zwei Mals!!!!
Transporter gemietet und wie im Internet beschrieben nicht den abgebildeten Wagen bekommen, weil dieser auf dem Platz zugeparkt war. Nach Angabe auf der Internetseite bekommt man jedoch mindestens den dort aufgeführten Laderaum mit mindestens den Maßen 2m x 1,60m x 1,30m. Darauf habe ich mich verlassen und musste dann am Zielort feststellten, dass die Laderaumöffnung nur 1,20m x 1,20m war und somit nutzlos. Also 3 Std. vergebens durch die Gegend gefahren. Später dann auch vom Kundenservice keinerlei Kulanz. Absolute Enttäuschung
Ich brauchte einen Transporter. Da bin ich auf SIXT gestoßen, denn hier gibt es aktuell ein 5-Stunden-Tarif. Das Fahrzeug habe ich online gebucht und dabei auch gleich meine Führerscheindaten und Adresse mitgeteilt. Eine Buchungsbestätigung kam sofort per Mail. Die Abholung bei SIXT in Bochum war total easy. Die freundliche Mitarbeiterin verglich die von mir gemachten Daten mit dem Führerschein und Personalausweis und es dauerte keine 5 Minuten bis ich im Crafter saß. SIXT Bochum: Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter.
Für 20 Uhr ein Auto gemietet, 20:02 kein Mitarbeiter mehr dort. Klar pünktlich sein sollte man schon aber mein Gott man kann doch auch etwas Kundenfreundlich sein und 5 Minuten warten, weil man vielleicht im System sieht, dass doch jemand kommen sollte. Und wieso kann man für 20 Uhr ein Auto mieten, wenn der Mitarbeiter auf Sekunde die Tür abschließt. Jetzt bezahle ich für den Rest des Abends und habe nichts davon. Unglaublich! Und ganz ehrlich für so ein Riesenkonzern geht ausgerechnet jetzt die Hotline nicht!
Eigentlich ein -*, aber diese Bewertung gibt es leider nicht. Dienstleistung.... nein danke.... scheint hier das Motto zu sein. Ich war heute morgen in der Filiale Bochum mit sämtlichen Unterlagen und eine Kostenübernahme der Firma. Gemietet werden sollte 2 Monate lang. Anscheinend nicht genug Umsatz um Mal nach Lösungen zu suchen. Der unfreundlichen Dame am Schalter fehlte die Sixt Kundennummer. Ende vom Lied war das ich ohne Pkw wieder gegangen bin und unsere Firma bestimmt nie wieder bei Sixt mieten wird.
Achtung Betrüger ! Habe ein Auto gemietet , VW T-CRoss . Vorher sollte ich aber den Mietvertrag unterschreiben. Mir wurde dann gesagt, das Auto ist nicht da und ein nicht gleichwertiges Auto angeboten ! Habe angelehnt. Habe dann keine Stornierungsbestätigung bekommen, sondern ein Rückgabe Protokoll, dass ich das Auto zurückgegeben habe. Die Polizei musste kommen ! Im weiteren Verlauf hat mich auch noch der Betreiber beleidigt, als die Polizei weg war ! Ich weiß nicht, was ich dazu sagen soll ! Alhisso
Sehr schnelle und saubere Übergabe. Es gab keine Probleme und das Auto war besser als erwartet. Sauber und in einem Top Zustand. Musste nicht warten und konnte sogar 20 Minuten vor der Angabe den Wagen abzuholen, den Wagen fahren. Der Preis stimmte für 3 Tage mit Versicherung und Schutz. Nach der Miete auch alles einwandfrei abgelaufen. Schlüssel in den Kasten und direkt Nachricht erhalten dass die Miete beendet ist. Keine nachkosten oder ähnliches, würde nochmal diesen Service nehmen :)
Unfreundliches, unverschämtes und schadenfrohes Personal, Chefin ist nicht erreichbar und man wird komplett veräppelt. Statt Schaltwagen Automatik, statt VW OPEL. stornieren ging zwar kostenfrei, allerdings musste ich dann natürlich teurer woanders buchen wegen der kurzfristigen Absage. Bin unfassbar wütend und finde diese Kategorien arglistig. Tendenziell bekommt man das hässlichste der Auto der gewählten Klasse. Schade. In Bochum empfehle ich wärmsten Europcar und Buchbinder
Ganz große Vorsicht! Das ein Unternehmen wie Sixt wohl darauf angewiesen ist, solch Maschen durchzuziehen, hätte ich nicht für möglich gehalten. Habe ein Transporter mit vielen Beulen und Dellen erhalten. Nicht weiter schlimm, leider war wohl auch die Kupplung defekt, die ich nun zahlen soll! Habe aber noch keine Möglichkeit gefunden, wie man dagegen ankommt. Durchforstet man das Internet, findet man viele Kunden denen man Versucht solch ein Verschleiß anzuhängen.
Mir wurden Schäden am Fahrzeug zur Last gelegt, die ich nicht verursacht habe. Ich hatte extra vor Abfahrt Fotos gemacht, um nachweisen zu können, dass das Fahrzeug bereits mit den Schäden übernommen wurde. Außerdem ist der Parkplatz relativ klein und die großen Parkplätze für die Transporter werden nicht für diese freigehalten, sodass ich den Transporter bei Abgabe direkt vor dem Büro/etwas im Weg stehen lassen musste, da kein einziger Parkplatz mehr frei war.
Brauchten für eine größere Umzugstour einen Wagen . Bei Hr. Steger wurden wir fachlich ,kompetent ,freundlich und sehr zufriedenstellend beraten . Autos frisch desinfiziert und gereinigt . Von der Anmietung und Rückgabe war alles bis ins kleinste besprochen . Hinweise auf Ausstattung fehlten genauso wenig ,wie mögliche Sicherheitsangebote . Rückgabe erfolgte Problemlos. Danke an Hr .Steger und Team . Wir werden uns dort gerne wieder ein Auto mieten bei Bedarf
Ich miete regelmäßig Fahrzeuge bei Sixt an. Leider ist die Station am Nordring - im Vergleich zum Bundesdurchschnitt - einfach enttäuscht. Termine werden nicht eingehalten. Der Mitarbeiter verhalten sich von oben herab und teilweise sehr arrogant und versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Auch hier wurde ich drei Tage nach Rückgabe von einem Callcenter kontaktiert, da auf einmal ein Schaden vorlag. Unterm Strich einfach enttäuschend!
Ich habe ein Auto mit diversen Eigenschaften für eine Hochzeit meiner Tochter bestellt. Alle meine Erwartungen wurden erfüllt, sogar übertroffen. Sehr schön empfand ich, dass die Sixt-Vertretung-Bochum mir meinen Wunsch 2 Tage vorher telefonisch avisierte und freute sich selbst über diesen wunderschönen Mercedes-S-Klasse in Schwarz. Die Übergabe sowie die Abgabe wurde professionell und sehr freundlich abgewickelt. Großes Lob an das Team.
Habe hier zur Überbrückung ein Autoabo im Voraus gebucht. Hat alles problemlos geklappt, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Anfangs war ein falscher Km-Stand im Mietvertrag, wurde aber umgehend geändert. Einzig und allein die App sollte überarbeitet werden, da diese nicht in Echtzeit fungiert und der Km-Stand hier nach wie vor falsch angezeigt wird. Kommen gerne wieder :)
Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben sich viel Zeit genommen um mir die Funktionsweise der Hebebühne, sowie den Transporter im Allgemeinen zu erklären. Abholung und Rückgabe verliefen völlig problemlos, alles wie vereinbart. Allerdings gibt es kaum (oder sogar keine?) freie Parkplätze um seinen privaten Wagen abzustellen, das sollte man beachten, wenn man nicht gerade mit Bus und Bahn fährt.
Ich hatte um 12 Uhr meine Reservierung, war absolut dringend auf den Wagen angewiesen und der Laden war zu. Die Person an der Notfallnummer teilte mir mit, dass die früher zugemacht haben und ich in solchen Fällen eigentlich hätte informiert werden müssen. Wurde ich aber nicht. Ersatz aus der Umgebung? Gab es nicht. Was ich nun machen solle? Konnte mir Sixt auch nicht weiterhelfen. Echtes No-Go.
Besten Dank, Mann oder Frau hat sich gekümmert. Gutschrift wurde erteilt. Alles Gut. BackOffice ist ok. "Niemals wieder" wird korrigiert in "demnächst wieder." Leider nicht Empfehlenswert! 30 min Wartezeit beim abholen,30 min später zurückgebracht und doppelt berechnet! Lackfehler an Beifahrertüre bei Abholung nicht bemerkt und wird bei Abgabe den Mieter präsentiert! Niemals wieder !
Dame am Empfang und einweisender Mitarbeiter freundlich. Transporter jedoch bei Übernahme nicht gerade sauber. Im Handschuhfach leere Cola Dosen, kein Sixt Serviceheft. Ein Blinker beim Blinken vom Geräusch in sehr kurzen Abständen am Blinken. Alles erst nach der Abfahrt bemerkt. Bei anderen Sixt Stationen bisher nicht so erlebt. Gebucht wurde immer mit Vollkasko.
Respektlos und überheblich sind noch nette Worte für das Verhalten gegenüber Kunden. Was mein Vormann ertragen musste, in einem Hohen Alter und mit Atembeschwerden und einer Maskenbefreiung wurde nicht bedient und behandelt als wäre er sofort ansteckend. Blinder Staatsglaube verwischt die Grenzen zu sozialem miteinander. Leider kann man nicht 0 Sterne geben.
Richtiges Drecksladen. Von den 170€ die vereinbart waren , wurden 379€ !!! Angeblich wurde nur 7/8 getankt , und iwelche Flecken sollen im Auto gefunden worden sein. Keinen Cent haben diese Betrüger verdient !!! Unverschämt und man zahlt noch extra wenn man dort anruft , UNGLAUBLICH , niemals zu empfehlen der gerne betrogen werden will. Solche H***** Echt !
Trotz 3-wöchiger Vorbestellung die falsche Fahrzeugklasse erhalten. Verständnis darüber wurde nur geheuchelt, ohne ansatzweise konkrete Problemlösungsansätze hervorzubringen. Statt Kulanz zu zeigen wird einem gesagt man könne froh sein, dass das Fahrzeug nicht teurer wird, da es größer ist. Ich konnte meinem Erlebnis mit SIXT nichts positives abgewinnen.
War Sonst immer bei deren grössten konkurenten aber da werde ich wohl auch bleiben , weil ...... Wer einem einen oberklasse wagen für 2 wo. Mietezeit verwährt. Der muss ja genug kunden haben !!!. Six betreibt externe fahrzeug ü-führer mit etwas arbeit hätte man mir was besorgen können, aber bei solchen nicht fachkräften hab ich auch keine fragen mehr.
Schnell und professionell Hilfe bekommen. Wir brauchten so schnell wie möglich einen Wagen für einen Umzug, da der ursprüngliche Plan kurz vor knapp geplatzt ist. Hier wurde uns geholfen und im preislich akzeptablen Rahmen ein Fahrzeug sofort zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat uns schnell helfen können. Gerne wieder.
Das beste Unternehmen im Sektor Autovermietung. Wenn es geht nur von Sixt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent. Wer da meckert ist mit sich und der Welt unzufrieden. Kann es nur empfehlen. Hatte einen Schaden am Auto verursacht. Aber statt mir den Kopf abzureißen hat man mich sehr liebevoll getröstet und aufgebaut. Danke dem Team.
Habe schon öfters netzt von dort aus ein Transporter gemietet. Die Arbeiter sind sehr nett. Bei der letzten Miete ist mir ein Fehler unterlaufen, ich habe ausversehen an ein anderen Tag ein Transporter reserviert, der Arbeiter vorort konnte aber noch auf schnelle und ohne große Preisunterschied ein Transport noch umbuchen für mich.
Die Mitarbeiter hier an der Station sind sehr nett und zuvorkommend, die zentrale Rechnungsabteilung ist allerdings ein Graus, trotz Gutschein und mehrfacher Anfrage den dreifachen Preis berechnet, keine Rückmeldung, muss Geld zurückbuchen lassen. Hoffentlich ändert sich da schnellstesn etwas, sonst gehts nur noch zu Konkurrenz.
War sehr zufrieden. Lief alles super. Freundlichkeit und Service war vorbildlich. Hab den LKW gestern abgegeben. Soll alles ok sein. Hab auch schon das Protokoll bekommen, als ich nach Hause kam und auch das war ok. Bis jetzt nichts Negatives. Kautionsrückgabe steht noch aus. Soll ca. 3-4 Tage dauern. Sonst alles super.
Die Fahrzeuge sind sehr gepflegt das Personal ist sehr nett aber die Rückgabe funktionierte nicht ganz wie sie sollte. Ich habe eine Strafzahlung bekommen für eine verspätete Rückgabe wobei ich sogar 10 min zu früh da war... Das hat sich aber nach einem gespräch geklärt und das entsprechende Geld kam zurück. …
Sehr nettes und aufmerksames Personal. Miete hier sehr gerne einen Wagen. Würde noch nie enttäuscht. Preis Leistung ist völlig in Ordnung. Die Wagen sind sauber und gepflegt. Habe bisher keine Schwierigkeiten gehabt weder bei einem Pkw noch Transporter. Schnelle reibungslose Abwicklung. Immer wieder gerne.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Der junge Mann von heute stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Wir brauchten einen (bezahlbaren) Transporter für eine wirklich große Umzugstour. Alles war Corona Konform. Auch wurde der ankommende Transporter sofort desinfiziert. Unser Fazit....beide Daumen hoch.
Also der Herr der mich Freitag sowohl Montag bedient hat, war sehr zuvorkommend, freundlich. Hatte einen VW T-Roc für 4 Tage angemietet und bekam einen Tiguan, also einen größeren zum gleichen Preis. Hat mega Spaß gemacht und die Rückgabe lief auch super. Wird nicht mein letztes Mal sein …
Mitarbeiter war sehr freundlich. Relativ zentral. Nur zu wenig eigene Stellplätze für die eigenen Mietwagen. Sonntag einen Transporter ausgeliehen und Abends zurück gebracht. Man kam kaum noch auf dem Grundstück weil alles vollgeparkt war. Und keine Kundenparkplätze. Service und Preise sind gut!
Erstmalige Anmietung eines Fahrzeuges über den ADAC. Hier hat die Digitalisierung auf jeden Fall Einzug gehalten. Sehr transparente Geschäftsvorgänge, ein sauberes und neues Fahrzeug sowie sehr freundliches Personal sind in dieser Filliale gegeben. Einige Fahrzeuge auch ohne Kreditkarte buchbar.
Personal sehr nett und freundlich. Schnelle Ausgabe des Fahrzeugs. Leider keine Parkmöglichkeiten vorhanden, was bei einer LKW-Anmietung in der Parkzone in Parkplatzsuche für den Privat-Pkw ausarten kann. Gut dass wir zu zweit waren und an der Castroper Str. freie Parkplätze zu finden sind.
Die Niederlassung versucht mir einen Schaden anzurechnen/unterzujubeln der schon bei Fahrzeugübergabe vorhanden war. Dies wurde dem Mitarbeiter, der den Wagen übergeben hat, aktiv auf dem "Hinterhof" mitgeteilt und man sicherte zu dies zu ergänzen!!!!! Zum Glück gibt es ein Beweisvideo!!!!
Alles gut geklappt. Transporter ok. Rückgabe ausserhalb der Öffnungszeiten hat auch problemlos funktioniert. Die Dame war sehr nett. Der Preis war auch in Ordnung. Einzig das es auf dem Platz keine Parkmöglichkeit für mein Fahrzeug gab war schade. So kamen 10 Euro Parkgebühr noch dazu.
Nettes Team. Wenn der Wagen an Heiligabend stirbt, hat man das Gefühl die Welt geht unter. Kaum zu glauben wie unkompliziert und schnell Sixt hier für Ersatz gesorgt hat. Ich habe keine Vergleichsmöglichkeit aber der Service ist war angenehm. Deswegen würde ich definitv wieder kommen.
Trotz kurzfristiger Anfrage war es möglich einen Kleintransporter zu mieten. Servicemitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Als Kundin nahm man meine Wünsche sehr ernst, das ist häufig nicht so selbstverständlich. Insgesamt eine durchweg angenehme Begegnung. Vielen Dank dafür!
Ich habe Auto im Internet gebucht mit einer Kreditkarte. Vor Ort wurde mir gesagt das Kaution aus die gleiche Kreditkarte bezahlen muss. Ich hatte die nicht dabei, aber ok. Ich hatte andere. Die haben Geld ausgezogen. Die haben mir weniger Geld zurueck gegeben als ich bezahlt habe.
Auf Basis meiner vielen Geschäftlichen Anmietungen kann ich zu der Bochumer Sixt Location (am Nordring) folgendes kommentieren: Top Vermieter. Freundliches Team, unkompliziert und gehen auf wünsche der Kunden ein! Was bei einem der Mitbewerber nur selten der fall ist!!
Auto tauschen ging schnell, jedoch haben 2 Mitarbeiter ohne Maske und ohne Sicherheitsabatand in der Werkstatt genau vor einen Rauchverbotsschild geraucht. Darauf angesprochen haben sie koch Faxen gemacht. Inakzeptabel und zerstört den eigentlich guten Ruf von Sixt.
Alles hat wunderbar funktioniert. Auto über die Firma gebucht und pünktlich abgeholt. Sehr nettes und aufgeschlossenes Personal. Auto viel höherwertiger bekommen als gebucht. Ich war natürlich sehr zufrieden ;-) Gerne jederzeit wieder hier einen Mietwagen buchen.
1. hängen mir irgendeinen Schaden an der Ladefläche nach der Miete eines Sprinters an( die 100%ig schon vor der Vermietung war) 2. berechnen eine Verspätete Abgabe obwohl der Wagen sogar 30 Minuten vor der Zeit abgegeben wurde. Hatte ich von Sixt nicht erwartet.
Reserviertes Fahrzeug wurde andwerweitig vergeben, da man nur eine Stunde Zeit hat, es abzuholen(wusste ich nicht). Kein Ersatzfahrzeug vorhanden. Trotzdem soll ich die volle Miete für 3 Tage zahlen. Das ist eine Betrugsmasche. Ich nehme mir jetzt einen Anwalt.
Sehr empfehlenswerte Autovermietung. Ich hatte die Vollkaskoversicherung zum Transporter dazugemietet und leider einen Unfall mit dem Wagen verursacht. Sixt hat sehr verständnisvoll reagiert und sich um alles gekümmert. Würde ich immer wieder weiterempfehlen.
Übergabe des Transporter dauerte ca 30 Minuten. Könnte optimiert werden. Für 110km wurde mir zusätzlich das verbrauchte AdBlue in Rechnung gestellt, darauf muss man erstmal kommen. Am Ende war die Kontrolle des Fahrzeugs nicht in meiner Anwesenheit möglich.
Schnell und unkompliziert mitten in der City. Jedenfalls wenn das System funktioniert. Das war allerdings inzwischen häufiger nicht der Fall. Die gleichwohl freundlichen und hilfsbereiten Angestellten rechtfertigen gleichwohl eine solide 4 Sterne Bewertung.
Zuverlässig wie immer. Letzte Woche ein Auto reserviert und heute bei der Abholung war alles erste Sahne. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und bemüht sich sogar um bessere Bedingungen bei einer längeren Anmietung. Voll Empfehlenswert.
Wir hatten ein Auto reserviert. Aufgrund der Hochwasserlage wurde die Buchung storniert. Dies erfolgte durch eine sehr nette Mitarbeiterin gestern ohne Komplikationen. Wir fühlen uns sehr gut und freundlich betreut und würden immer wieder dort buchen.
Nettes Personal vor Ort und gepflegte Fahrzeuge. Kommunikation beziehungsweise Problem Management hingegen ist keine stärke. Kein Hinweis in der E-Mail das für die Fahrzeugklasse eine Kreditkarte benötigt wird. Keine Lösung zu bieten für das Problem.
Absolute Abzocke! Hier werden bei einem Nutzfahrzeug/Transporter Gebrauchsspuren im Laderaum in Rechnung gestellt! Auf Adblue nachfüllen wurde auch nicht hingewiesen, dafür aber mit 1000% Gewinn 1 Liter nachgefüllt! Absolut nicht weiter zu empfehlen
Reibungslose Übergabe auch in Corona-Zeiten. Wie immer sehr saubere und neuwertige Fahrzeuge. Unkomplizierte Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen. Rundum zufrieden. Immer gerne wieder.
Durch das flexible und kompetente Personal wurde in kürzester Zeit ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. Vor allem für gewerbliche Kunden ist die Fa Sixt ein zuverlässiger Anbieter. Auch das Preis Leistungsverhältnis ist voll in Ordnung.
Mitarbeiter nahm sich Zeit, um eine ausführliche Übergabe zu machen, reinigte den Innenraum auf meine Bitte hin auch noch einmal nach. Abwicklung war problemlos, Übergabeprotokoll und Vertrag hatte ich noch auf dem Hof per E-Mail.
Ich benötigte noch am selben Tag einen Mietwagen für gut eine Woche. Über die App war das zu knapp, aber die Hotline hat mir das wunschgemäß eingerichtet: Der AUDI A1 war tiptop, auf Winter vorbereitet und der Preis war sehr fair.
One Way ein Auto gemietet, ohne Probleme. Auto war sauber und entsprach sogar einen höheren Kategorie als ich gebucht hatte. Vorschäden wurden gemeinsam begutachtet und dokumentiert. Kann die Station empfehlen.
Etwas abseits vom Schuss und man muss erst etwas suchen, doch um nur ein KFZ abzuholen, oder abzugeben, ist es ausreichend. Die Buchung übers Internet ist ja eh obligatorisch. Der Service ist freundlich.
Wir fahren Sie oft an, um Verkäufer abzuholen und nach Düsseldorf Flughafen zu fahren und immer treffen wir sehr freundliche Mitarbeiter in Ihrem Hause an. Das ist nicht selbstverständlich. Danke dafür!
Offenbar hat sich das Personal verändert. In den letzten Monaten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird immer versucht Lösungen zu finden. Kein Vergleich zur Situation im Sommer. Sehr gut
Verleiht six auch Raketen oder düsencet?? Oder habt ihr ein Auto (Sprinter Größe) mir denn ich innerhalb von 90 Minuten ca 750 km schafft. Genau dieses wird uns laut Rechnung von sixt berechnet
Sehr gute Flotte, Transporter war top in Schuss. Würden wieder dort mieten. Einziges Manko war das Parken des Transporters bei der Rückgabe, da dort nur noch sehr wenig Platz vorhanden war.
Ich hatte einen LKW für 17:30 gebucht, musste ihn aber vor 16:30 abholen. Ich hätte darüber informiert werden sollen, als ich den Van buchte! Ansonsten war alles wie immer in Ordnung.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!! Sehr freundliche Mitarbeiter!! Die nächste Reservierung wird garantiert wieder bei Sixt in Bochum getätigt! Bitte weiter so:) Beste Grüße
Sehr gute Filiale. Bisher war die gesamte Abwicklung von der Reservierung bis zur Abgabe des Wagens einwandfrei. Kleiner Tipp, ab und zu ist es günstiger telefonisch zu buchen.
Dachte immer SIXT wäre eine seriöse Firma, jedoch wird einem Kratzer untergejubelt. Nicht empfehlenswert, ein teurer Spaß würde ich mal sagen. Richtige Abzocke!!! Nie wieder!
Toller Service. Nette Mitarbeiter. Tadelloses Fahrzeug (Audi Q2) Gerne wieder bei Sixt in Bochum Nordring. Keine 10 Min. Fußweg vom HBf (mit Google Maps) leicht zufinden.
Buchung per Internet hat gut geklappt. Fahrzeug war da und wurde zügig übergeben. Rückgabe per Schlüsselbox kein Problem. Bestätigung per Email kam prompt. Gerne wieder.
Nettes und kompetentes Team. Keine versteckten kosten. Ich wurde auf alles genau hingewiesen. Das Auto war sehr sauber und top on Schuss. Kann ich jedem empfehlen
Alles ganz einfach und reibungslos funktioniert. Von der Abholung bis zur Rückzahlung der Kaution alles super. Netter, entspannter Mitarbeiter. Gerne wieder.
Gut zu finden, Parkplatz vorhanden, sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite sowie geduldig me Mitarbeiter im Büro und bei der Fahrzeugübernahme!
Wirklich sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich konnte trotz einer Fahrzeug Panne spontan ein Fahrzeug erhalten und war zumindest mobil. Danke
5 Sterne 10 von 10 Punkten. Super nettes Team, habe oft Mietwagen gemietet aber das in Bochum der beste Laden l!! Top weiter so. Gruss HALIT!!
Auto reservieren, aber als ich da war, mir wurde gesagt, dass das Auto, was ich bereits reserviert habe und bezahlt habe, nicht verfügbar sei
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Wiemannskamp 7, 44805 Bochum, Germany