OPO2AN IKI NGANTRI POM BENSIN KOK CEK SUWENE MSOK YO DINO MINGGU TEPATE MLM SENIN SHIFT KOK MEK WONG 2 . WEEKEND LO IKI.. saya antri motor 25 mnit, ga cm motor yg antri tp mobil pun jg antri smpk ke pinggir jalan raya.. kau kira jalanan milik mbahmuuuu.. iyo lek bensin ga onk nak sby wajar antri sue. Alat baru malah garai petugas bolak balik dan bikin antri lama!! Ini namanya ngerugiin staff yg duty dan customer yg dtg! Dan tolong pic.a kalau bikin SHIFT jangan ngawur deh masak malam senin cuma 2 org. Sing kentekan bensin akeh bos!! Ddu mek wong 1 atau 2 apalgi pom bensin iki tengah kota, dalane wong2 moleh tekan ndi ae. Dipikir lah. Hzzzz smpk emosi saya, baru ini isi bensin emosi bgtttt!! Baddddd ga akan isi bensin disini lagi.. staffnya mending risen smua trs pindah pom ke tmpt lain.. udh helm pernah ilang disini lagi dicuri org pas ambil uang di atmnya hzz. Emg selalu sial kl ke sini.

Ngisi bensin disini buat motor dan disini self service ya. Jadi antre dulu kyk kyk biasanya tp ada petugas yg bantu utk pembayarannya. Kita ngasih uang ke dia, mau isi pertalite or pertamax. Kl udah nsnti kita sendiri yg ngisi bensinnya. Tarik nozzle sendiri sesuai nominal pembelian bbm yg kita sebut. Alhamdulillah kmrn pas narik nozzle aku ga keliatan ndeso ga banyak bensin yg tumpah hehe. Tp isi bensin disini harus sabar ya krn antreannya lumayan panjang. Ga sempet foto jg krn males ngluarin hp pas antre. Lagian di spbu jg jelas ada larangan buat ga main hp dulu. Habis isi bensin trs ke toiletnya bentar krn udh kebelet pgn BAK. Toiletnya gratis, tapi bersih bgt kmrn aku kesana. Dan wangi. Ini penting. Pastiin kl habis pake toilet umum, sebelum ninggalin tempat jgn lupa kran airnya dimatiin. Sayang kl airnya kebuang2

SPBU Pertamina 51.601.77 Jl. Dr Soetomo , Surabaya Izinkan saya menyampaikan keluhan. Minggu, 10 Mei 2020 Pukul. 15:38 Saya membeli bahan bakar, lalu saya mendapat uang kembalian lebih banyak pecahan 2000 an. Saya hanya bertanya dan meminta baik-baik kepada Operator yang sedang inchagre atas nama Reza Aditya untuk lebih di beri pecahan 10/20, namun yang saya dapatkan jawaban Keras dan Lantang dari si operator. Lantas saya terkejut, di tangan nya jelas Ada Banyak uang pecahan 10/20. Kalau memang gak boleh, berilah penjelasan yang baik dan tenang kepada pelanggan. Jangan malah di bentak, Kita sudah minta baik2. Sayang kalau pelayanan seperti ini jadi kebiasaan... bisa di klarifikasi kepada pihak yang bersangkutan. Terima kasih

Lumayan cepet saat ada cuatomer jadi ga perlu antri panjang kali lebar. Karena SPBU sini lumayan sering saya kunjungi, makanya lumayan suka di sini karena ga lama. Toilet lumayan di jaga jadi nya bersih, meski kalo mau pakai toilet harus bayar 2 ribu perak sihhh. Cocok buat rest area juga karena bisa Parkir motor atau mobil dg luas. Mau sholat juga bisa karena di sediakan musholla dan juga mukena sarung.

SPBU COCO (Company Owned, Company Operated) langganan. Lokasinya strategis di jalan Diponegoro arah menuju Selatan Surabaya. Pompa nya ada banyak. Sayang sekali walaupun pompa banyak tetapi antrean motor hanya dilayani di satu pompa saja. Seharusnya dipisah antara motor yg antre Pertamax dg yg antre pertalite. Btw, kamar mandinya perlu ditingkatkan kebersihannya, malu dengan SPBU merek sebelah.

SPBU yang sangat luas terletak di ujung jalan dr soetomo sebelah selatan Terdapat banyak pompa pengisian bbm dan akan panjang antrian pada sore hari Terdapat juga berbagai macam ATM, isi angin ban dan penjual minuman Secara performa ini SPBU lawas jadi perlu berbenah penampilan agar lebih segar Secara keseluruhan SPBU ini terbaik dengan segala macam produk, fasilitas dan kemudahan yang ada

Saya tadi mengisi bensin di pom ini, eh mendapat perlakuan yg sangat sangat sangat kurang mengenalkan, Disitu ada petugas yg bernama AGUS dengan enteng nya mengusir saya yg sudah mengantri dengan berkata "kalau mau diisikan pindah ke nomor 2 aja sana mbk" APA GAK BISA DENGAN BAHASA YG SANTUN? SANGAT SANGAT SANGAT BURUK SEKALI PELAYANAN NYA, TOLONG DONG DIPERBAIKI!

Pengisian bahan bakar yang lumayan besar, fasilitas yg di berikan sama seperti lainnya. Ada atm centre, ada toilet, ada pembelian gas Elpiji, tp klo sudah malam ga tau memang sengaja atau kekurangan karyawan untuk pengisian sepeda motor yg handle hanya satu sedangkan justru malam hari roda 2 itu banyak isi bensin di malam hari. Alhasil antri panjang sekali

Keseringan self service makanya pelayanannya tolol. Masa' gua ngisi 20k dengan uang 100k malah dikasih kembalian 30k. Gua ngomong kembaliannya kurang dikarenakan tadi pakek uang 100k, malah mbaknya ngotot katanya gua cuman ngasih 50k. disuruh liat cctv pula, dikira gua gak buru buru apa. Pas jam kerja malah disuruh nunggu ngelihat cctv ya telat dong bodoh.

Diterapkan layanan self service untuk mengurangi antrian panjang, malah tetap antri panjang. Dan juga tidak ada penambahan pulau pompa untuk jalur roda dua. Seharusnya pengawas nya yg tau kondisi di lapangan sekiranya antrian roda 2 panjang suruh operatornya membuka jalur pengisian roda 2 lagi, biar antrian panjang tidak sampai di pintu masuk area spbu

Maaf sebelumnya antrian di pertalite kalo pagi panjang sekali masnya sampai kewalahan tanpa ada yang membantu. Kalo bisa dikasih musik2 biar pengunjung enjoy, maklum di pusat kota biar customer ga tegang... Tolong DIRESPON beberapa bulan lalu sudah ada keluhan karena line pertalite cuma 1, kasihan customer kalo buru2 berangkat kerja

SPBU pertamina pada umumnya, selang pengisian tersedia cukup banyak untuk posisi di tengah perkotaan, pelayanan sesuai standar, lokasi juga cukup bersih, toilet tersedia dan juga bersih, melayani juga berbagai macam metode pembayaran baik tunai dan nontunai yang tentunya akan membantu bagi para customer..

SPBU dengan pelayanan Pasti Prima sekaligus berlaber Green Energy Gas Station termasuk keberadaan SPKLU dan stasiun pengisian BBG. Kamar mandi bersih, toko pelumas tersedia dan pelayan sangat ramah dalam meladeni konsumen. Tidak kapok membeli BBM di salah satu SPBU besar yang dimiliki oleh Surabaya ini.

Harusnya pom bensin besar ditengah kota bisa menambah tempat untuk motor biar antrinya tidak terlalu panjang dan lama. Masa udah ngantri di jalur motor mau isi pertamax malah disuruh pindah ke jalur mobil, kalau memang tidak bisa ngisi pertamax lepas saja tulisannya. TOLONG DIEPRTIMBANGKAN LAGI

Hanya ada 1 line antrian pengisian Pertalite dan Pertamax untuk sepeda motor, sehingga menimbulkan antrian panjang. Untuk jam-jam tertentu dibuka 2 line tapi masih terjadi antrian panjang hingga pinggir jalan Dr. Soetomo Sedangkan untuk r-4 ada 10 line antrian dengan berbagai type bbm.

kasihan pom bensin punyanya coco gak bisa nmbah karyawan,jdinya antrian pertalite cmn dibuka 1 aja,pdhl antrian sangat panjang,padahal orng2 itu beli loh meskipun cmn pertalite tp seakan2 d pom ini yg isi pertalite itu mintak ke mereka jd d srh antri lama …

Antri panjang petugas jaga pompa pertalite cmn 1 dan itupun pompanya suka error klo diinput nominal pembelian kadang petugas ngreset masukin nominal lg... sekelas spbu coco utk reliabilitas mesin dan fasilitas sy rasa krg cepat mendengar keluhan dr ptugas operator jaga pompa

Kejadian kemarin malam sekitar pukul 10 antrian panjang di pengisian BBM motor lambat pelayanan apa di karenakan ada alat baru itu jadi petugas harus mondar-mandir ke mesin elektronik nya dan sempat ada tindakan tidak sopan kepada pembeli permpuan melakukan lirikan mata

Banyak perubahan yg signifikan jauh lebih baik dan utk mesin ATM sdh lumayan terpenuhi kebutuhan konsumen, toilet bersih, mini market lumayan buat transit utk kearah atm, smoga ditambah lagi kedepan nya buat tempat ngopi sblm arah luar kota lewat tol mayjen sungkono.

Heran juga dengan pengelolanya Sistem pengisian R2 subsidi Dari dulu sbelum subsidi juga mengular Penampakan antrian selalu mengular Kasihan ya sering hanya 1 petugas yg melayani terkadang 2 petugas tapi satu pompa Smoga dapat merubah kinerja payanannya

Layanan baik, sekalipun ngantri tetap teratur. Jenis Premium sampai yang kelas premier (dex) tersedia. Nampaknya akan tersedia jenis gas. Oli & produk lain (LPG) juga ada. Toko swalayan, toilet, musholla juga ada, sekalipun mungil semuanya. Air & angin gratis.

Kelebihan : - self service jadi bisa ngisi sendiri bensinnya - pembayaran cepat - antri cukup cepat Kekurangan : - agak kesulitan isi bensi untuk yang belum bisa mengoperasikan alat pengisi bensinnya (bisa dibantu namun antrian akan sedikit terhambat)

Pelayanan yang sangat buruk.bikin peraturan yang sangat aneh.beli pertalite kok di suruh turun dengan alasan takut meledak.klo peraturan itu di samakan sekalian aja sama mobil.klo mobil isi bensin seluruh penumpang suruh turun bukan motor aja

. Tempat pengisian bahan bakar kendaraan bermotor . Tempatnya strategis, nyaman,luas . Pelayanan.nya juga cepet, ramah . Disini tersedia fasilitas umum seperti musholla, toilet, ATM, nitrogen juga . Terakhir kesini, agak panjang antrean.nya

Kastamer service tdk punya pengalaman masak mobil bahan bakar bensin mau beli pertalit ditolak katanya harus beli solar,lucu bin aneh tolong di trining biar bisa melayani konsumen dengan benar dan bijak.ditanya solusinya nggak tau payah.

Sangat mengecewakan, isi Pertamax 30K bayar pakai debit tidak bisa, alasan petugas sudah aturannya, debit min 50K. Emang ga tumpah tumpah beat diisi 50K??? Dulu ada jalur Pertamax, skrg gabung jalur subsidi... Males banget ngisi disini

waktu sekitar jam 22.20 tgl 18 juni isi bensin tbtb aki mobil drop gabisa nyala lalu pegawai pom sangat baik pegawai cowok lgsg cekatan bantuin dorong sampe nyala alhamdulillah terimakasih banyak semoga selalu dilimpahkan kebaikan..

SPBU dengan angka pertama 51 jenis bahan bakar lengkap. Parkir motor dan mobil ada, fasilitas umum seperti toilet serta mushola, standar SPBU pada umumnya. Info saja 30 juli 2017 masih ada premium utk mobil dan motor.

Salah satu POM bensin yg dikelola langsung oleh PERTAMINA, kualitas dan kuantitas bensin terjamin mutunya!! Terdapat mini market berserta ATM Mandiri dan BCA. Lengkap dengan isi nitrogen untuk ban kendaraan anda.

Pelayanan nya lumayan cepet cuma kemarin sedang dalam perbaikan jadi ada salah satu gas station yang melayani motor dan mobil. Disini bisa pake kartu kredit maupun debit juga bisa pake link aja atau my pertamina

Pengalaman ke sini kecewa karena harus mengantri lama demi untuk mengisi pertamax karena hanya ada 1 jalur/jalur dan harus mengantri diantrian pertalite yg dibedakan hanya yg pertamax dex/pertamax plus …

disini, motor isi pertalite seperti orang hina. pompa pertalite motor cuma satu dan itu pun yg ngisi anak training, antrian jln lambat 20 motor lebih. pegawai yg lain pada diem santai sambil makan pentol.

Kali pertama isi bensin sendiri,, bingung juga,, dan akhirnya ada yg tumpah gituaku pribadi sih ngerasa kesulitan isi bensin sendiri karena masih belum terbiasa,, selebihnya its okey,, …

Antrinya masaalah yaampun panjang banget lama bet, kenapa ga bikin 2 tempat pengisian pertalite sih, nyusahin aja, tapi shout out buat mbak2 yg ngisi BBM jadi keinget mirip gebetan saya wajahnya

tempat oke strategis , tapi yg buat risih penjaja/sales perawatan mobil yg mengganggu konsentrasi pelanggan mau isi bbm . bisa membuat tidak fokus pelanggan terhadap rencana pengisian bbm nya .

SPBU milik Pertamina (bukan dimiliki swasta) jadi jaminan pasti pas dan kualitas BBM yang berkualitas. Fasilitas lengkap, ada mini market, gerai ATM, toilet, pompa ban. Lokasi juga strategis.

Siang tadi mengisi BBM disini dan untuk jalur motor hanya dilayani oleh 1 operator dan antrian cukup panjang, sehingga perlu ditingkatkan pelayanannya jika tidak ingin ditinggalkan konsumen

Ko bisa.. jam 22.44 tgl 16 April 2023. Pom segini besarnya apa memang cuma buka 1 mesin aja??? Antriannya ngga umum Lo ini. Klo misal ada orang butuh bgt dan buru buru , kek gmn terusan??.

Puas banget selain pelayanan yang ramah dan tempatnya luas ada isi angin gratis juga dan takaran pengisian pasti pas tidak pernah mengecewakan pelanggan juga ada counter pengisian nitrogen

Pelayanan sangat buruk...saya pengguna pertamina retail card....sudah antri isi bbm 10 menit lebih ternyata sistem error. Harusnya di depan antrian di kasih notifikasi/papan pemberitahuan.

Tempat yang bagus dan nyaman, walaupun tetap sama di semua SPBU harus antri lumayan lama. Enggak sempat ke toilet apakah toilet di sini bayar atau tidak, sesuai arahan Pak. Erich Tohir...

pak tlg fotokan nota bensin hari ini 7 april 2021 jam 17.50 wib saya isi bensin lupa minta nota. mobil plat AB 1101 MH Avanza Hitam. saya isi full 264 ribuan tolong foto nota nya

Sekelas 51, dulu pengisian solar selalu dibilang habis kalo malam hari dan dikasih tanda tutup setelah dimasukin mobil ternyata ada itu solare, akhir akhir ini dibilang erorr

Spertinya hanya di pom ini yg mengajarkan etika ketika isi bensin kepada pengguna motor laki dan moge KW agar klo isi bensin diharuskan turun dari motornya. Mantap lanjutkan

Ini SPBU asli yang dikelola Pertamina dan sekaligus punya Pertamina, pelayanannya luar biasa the best,, sarana dan prasarananya lengkap sekali, menjadi pilihan deh disini

Akses masuk kendaraan dari jl. Dr Soetomo sudah disediakan, tp setelah masuk dr Soetomo, kendaraan harus keluar ke jl Diponegoro untuk bisa masuk ke spbu ini. Aneh beud

cukup sekali beli bensin disini... masak isi bensin saja hampir 1 jam.. sudah banyak toh yg komen beli bensin motor pelayanan kurang bagus.. alias kecewaaaa...

Mau ngisi pertalite penuh akhirnya ngisi pertamax udah antri 3 motor begitu waktu giliran malah ditinggal petugasnya gak balik2. Buruk banget pelayanannya

Lumayan luas tempat nya ada mini market nya juga cuman sayang untuk POM khusus sepeda motor tolong dibuka 2 jalur supaya ngantri nya tidak terlalu panjang

Critanya Tadi pas ngepom uang saya 50rb isi bensin 25rb Lupa ga tak minta kembalian nya Dari jarak jauh mbk nya panggil2 Sungguh mengagumkan pelayananya

Lama tidak kesini untuk isi bbm, ternyata untuk motor kita yg isi bbm sendiri. Didampingi 1 operator yg mengatur brp liter/rupiah bbm yg akan dibeli.

Minggu pagi antri motor,, dibilang pertalite habis,, Pas lewat monitor sebelah,terlihat monitor seperti habis melayani pertalite untuk mobil …

Sebenarnya suka sama pertamina ini, dekat dengan kerjaan tapi sistemnya self service jadi agak males kalo isi bensin disitu, agak ribet jadinya. ✌️

Saya tidak mengerti, mengapa di antrian pengisian pertamax sering kali terjadi antrian panjang dan akhir2 ini pelayanan kurang tanggap dan cepat

Dekat dengan rumah , sebisa mungkin isi bensinnya disini , dan juga kalo beli LPG disini , petugas nya ramah dan pastinya kualitas bbm terjamin

Tempat untuk pertalite khusus sepeda motor kadang ditutup karena isi dr truk pertamina. Jadi harus cari tempat lain yg lumayan jauh dari sini

selalu rame karna lokasi yg strategis, fasilitas lumayan lengkap, kamar mandi bersih, pelayanan bisa ditingkatkan lagi terutama di jam² padat

SPBUnya rame, isi bahan bakarnya juga pass dengan harganya dan lebih asyiknya pengunjung bisa isi sendiri …

• Tempatnya luas & strategis; • Ada Pertamax Green 95; dan • Isi Pertamax gak pernah antri, masuk langsung ngisi . …

Komen nya utk ini aja deh buat yg melayani pengisian motor kalo antrian panjang mohon dibantu buka biar cepet kelar ...

Saya suka dengan desain tata areanya. Dan ternyata disini sudah mulai menyediakan self service untuk sepeda motor

Keren... Karena isi sendiri jd lebih cepat... Membantu banget apa lagi klo kita buru2 bisa langsung luber2 …

Istri saya suka isi bensin disini karena mewujudkan cita-cita yang tidak tersampaikan sebagai tukang isi bensin

Tmp pengisian sebelah timur pojok arah selatan yg self service rusak, sangat mengganggu, mohon dibetulkan, tq

Ok, tempat bersih, layanan self service dan ada rest room serta mini market buat beli minum/cemilan.. …

kl motor masuk dr jl diponegoro, jalur ke tempat ngisinya ga ada..jd nglawan jalur yg sudah di buat …

Takaran pomnya lumayan akurat , fasilitasnya lengkap ada toilet pompa angin ,ATM BCA , bright mart

Pelayanan kurang sip, cuek dan lelah operatornya, mending di spbu lainnya kalaau enggak terpaksa

Cukup lengkap fasilitasnya mulai dari ATM BCA, mini market, penjualan LPG, pompa angin, toilet

Antrian sering mengular karena yg di buka cuma satu pompa untuk sepeda motor ,sistem otomatis

Di sini juga sebagai rest area, bagi yang muslim disediakan tempat untuk ibadah di tempat ini

SPBU Pertamina paling payah se-kota Surabaya Raya.. layanan super lambat dan tidak ramah..

kamar mandinya masak iya semua lagi perbaikan toilet cewek juga cowok juga gk bisa dipake

Lambat, pake layar digital malah tambah lemot.. Petugas nggak ramah.. Oper shift lama..

Fasilitas lengkap dari mulai Atm bca, mandiri, ada jg minimarket, toilet, isi gas, dll

Untuk tempat yg sestrategis itu, antrian roda 2 terlalu panjang, apalagi di jam sibuk

lengkap, ad mart, ad atm bca tp pecahan 100, dan yg paling penting toilet ga bayar

Bersih, nyaman, minimarketnya kondusif untuk sekedar istirahat dan melepas penat.

Antrian motor cukup panjang, tapi hanya ada 1 line untuk melayani isi bbm

Toilet bersih gratis , ada mushola , minimarket , parkir luas , safety ok

Tempatnya bersih dan luas, pengendara bisa mengisi bahan bakar sendiri.

Lagi ada promo mypertamina nih segera gunakan aplikasi mypertamina nya

Susah lgi renov rame dispenser pertamax terbatas... ke jemursari saja

Ternyata disini self service, wkwwk seru juga yaa isi bensin sendiri

Fasilitas memadai, tapi lokasi kurang memadai untuk kedaraan besar.

Kurang pegawai jadi ngantri lama 20menit lebiht kalau jam 10 malam

Tempat isi pembayaran bisa secara gesek kartu atau manual. Modern.

Bersih cepat banyak spg promo Free makanan ringan dan air mineral

SPBU-nya luas, pelayanannya juga oke, fasilitas juga oke …

Terlau antri lama, banyak pompa nyala tp cuma 1 yg beroprasi

SPBU yg dikelola Pertamina sendiri pasti bagus

Bagus ....yg isi bensin diajari untuk.mandiri

strategis dan selalu ramai pengunjung

Spbu lengkap dg segala fasilitasnya

Walau antrian panjang, tp cepet

Pertalite isi sendiri...mantap

pelayanan nya cepat sat set

Tempat nya luas dan nyaman

Self service . Isi dewe

Pelayanan baik