Komplett unzufrieden. Habe ein Auto gemietet, nach 1 Stunde Fahrt konnte man nicht mehr aufs Gas drücken man musste den Motor ausschalten und der zeigte an „sofort Werkstatt aufsuchen“. Wir waren mitten auf der Autobahn nach Berlin mit Gepäck wo es dann auch gewitterte. 3 Stunden mussten wir auf den ADAC warten, mussten mit dem Taxi und dem Zug nach Berlin und zurück. 5 std Verspätung. Habe direkt als das geschehen ist starcar geschrieben und angerufen. 2 Tage danach erst eine Antwort bekommen wo ich nochmal alles schildern sollte und auf ein Rückruf warten sollte. 1 Woche später rief ich nochmals an und es wurde wieder gesagt ich soll auf ein Rückruf warten. Tagelang kam wieder nichts bis ich wieder anrief und dann hieß es es kann nur der halbe Tag erstattet werden obwohl am Kilometer stand deutlich war dass ich keinen halben Tag gefahren bin! Trotzdem habe ich nur den halben Tag zurück erstattet bekommen, keine Entschädigung nichts obwohl es mehr als selbstverständlich sein sollte nach so einem Geschehen wenigstens den gesamten Betrag rückzuerstatten. Sollte 1 Woche später auf dem Konto sein, war es natürlich nicht. Ich musste zu Starcar persönlich fahren, bis der Mitarbeiter dann die Rückerstattung beantragt hat und erst nach dem langen hinterher laufen habe ich (nicht mal den gesamten) Betrag zurück erstattet bekommen. Nie wieder

Habe am 28. August einen Transporter für einen Umzug am 24. September ins Ausland gemietet und wurde 20 Minuten vor Abholung des Fahrzeugs darüber informiert, dass der Wagen nicht da sei und es auch keine Alternativen gäbe. Musste sehr kurzfristig auf SIXT umsteigen und sitze nun auf den Mehrkosten (fast doppelt so viel). Ich habe mehrfach telefonisch und per Mail Kontakt aufgenommen, da die Reservierung seitens Star Car nicht eingehalten wurde und mir ein finanzieller Schaden entstanden ist. Sehr freundlicher Kontakt zu den Mitarbeitenden, aber eine Lösung wurde mir nicht angeboten. Der Filialleiter hat sich bis heute nicht gemeldet (14. Oktober) und die Mitarbeitenden konnten mir auch nicht weiterhelfen. Ich wurde nur hingehalten. Zuverlässigkeit und Kundenorientierung in dieser Situation gleich 0. Einen Stern gibt es für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden am Telefon und zum Schreiben dieser Rezension. Ich kann nicht empfehlen über Star Car Fahrzeuge zu mieten. Ich bin sehr enttäuscht. Ergänzung: nach 6 Wochen mit viel Mailverkehr bis hin zur Leiterin des Kundenservices in der Zentrale in Hamburg und mehreren Telefonaten mit der Filiale in Hannover Hainholz (der Filialleiter hat mich nie zurück gerufen) wurden mir die Mehrkosten erstattet.

Okay wo fange ich an? Es werden Kosten belastet, die man bei der Buchung nicht eindeutig sehen kann auf die man nicht hingewiesen wird. Also Buchungs Bestätigung sorgfältig prüfen. Fahrzeug nicht vollgetankt gewesen bei Abholung. Fahrzeug von Aussen dreckig. Somit, wenn es Schrammen gäbe, nicht sichtbar. Scheibenwischwasser leer. Scheibe völlig von Aussen mit Fliegendreck übersät. Reifen auf der Beifahrerseite hatte zwei Einschnitte in der Flanke vom Vormieter und dir Felge war auch beschädigt, vermutlich rempler mit Bordstein. Musste ich das Personal drauf aufmerksam machen. Wurde vom Servicepersonal nicht gesehen bei Übergabe. Habe ich angesprochen.Bei den anderen Rezession ist mir aufgefallen, dass immer die Namen der Mitarbeiter genannt werden. Mir hat sich keiner vorgestellt mit Namen, so daß ich es mir hätte merken können. Also weiß ich nicht ob die Personen so unsagbar gut waren. Ein Schelm der da böses denkt.

Ich habe vor kurzem die Autovermietung Starcar genutzt und möchte gerne meine Erfahrungen teilen. Durch die kompetente Beratung von dem Herrn Sutti war die Reservierung und Buchung einfach und unkompliziert. Die Preise waren fair und im Vergleich zu anderen Anbietern konkurrenzfähig. Bei der Abholung des Autos wurde ich freundlich empfangen und das Personal war sehr hilfsbereit. Das Auto selbst war in einem guten Zustand und sauber. Es gab keine Probleme während der Fahrt und das Auto fuhr einwandfrei. Die Rückgabe des Autos verlief ebenfalls reibungslos. Das Personal war wieder sehr freundlich und es gab keine Probleme bei der Überprüfung des Fahrzeugs. Insgesamt war ich mit meiner Erfahrung bei dieser Autovermietung sehr zufrieden. Der Service war gut, das Personal freundlich und das Auto in einem guten Zustand. Ich würde diese Autovermietung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Alles gut geklappt, online reserviert, zu früh zur Abholung gekommen, war trotzdem alles schon fertig, freundliches Personal. Edit: Mir wurde ausversehen im Nachgang ein Fahrzeugmangel "in die Schuhe geschoben" bzw. ein Fehler bei der Buchaltung, oder wer auch immer dafür verantwortlich ist, gemacht. Naja jedenfalls bin ich am Tag nachdem ich die Mail bekommen habe nochmal bei Starcar vorstellig geworden und der freundliche Junge Mann vor Ort konnte den Fehler schnell und Kompetenzvoll finden und aus meiner "akte" löschen. Und verdient 10 von fünf Sternen dafür! Vielen Dank nochmal für den freundlichen Service! Komme gerne wieder!

Unkomplizierte Abwicklung. Beratung, Anmietung, Abholung und Rückgabe eines Transporters ohne Probleme. Jedesmal durch Herrn Owusu sehr freundlich und kompetent beraten. Auch der spontane Wunsch eines anderen Fahrzeugs bei Abholung war kein Problem. Die Fahrerkabine war sauber und gut gepflegt. Der Laderaum schon gut beansprucht (wofür sich Herr O. entschuldigte, aber es waren ja nur Gebrauchsspuren; keine Verunreinigungen). Fahrzeugmängel sind mir nicht aufgefallen. Alles in Allem eine gute Autovermietung mit fairen Preisen.

Nicht mal 1 Stern wert!!! Total unfreundlich, Null Planung und schlimmer Service am Telefon. Herr Aydemir hat uns versprochen für die Buchung eines E-Klasse Cabrio und 1 Tag davor bekommen wir ein Anruf es ist leider nur ein C-Klasse Kombi! Wir haben extra 2 wochen davor Bescheid gegeben, es muss ein Cabrio sein und bitte bestätigen Sie uns das. Es wurde von Herr Aydemir bestätigt und letztendlich konnten wir alles Stornieren danke für nichts. Niewieder Starcar!!! dann lieber zu Sixt gegenüber!!!!!!

Vielen Dank und großes Lob an Herrn Yalti. Die Fahrzeugabholung liegt zwar noch in der Zukunft am 07.09.2023 aber der Service welcher bisher geleistet wurde ist sehr empfehlenswert. Alle fragen wurden ausführlich beantwortet und auch bei öfteren nachfragen bliebt die Stimmung äußerst freundlich. Auf das die Anmietung des C220 Mercedes reibungslos abläuft. Der Preis ist ebenfalls in dieser Fahrzeugkategorie mehr als in Ordnung.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit STARCAR in Hannover Hainholz. Der Service war ausgezeichnet und der Ansprechpartner, Herr Kurtocagi, war äußerst hilfsbereit und professionell. Die Buchung war einfach, die Preise transparent und das Fahrzeug in ausgezeichnetem Zustand. Ich kann STARCAR jedem empfehlen, der eine zuverlässige Autovermietung sucht. Vielen Dank an das Team von STARCAR und an Herrn Kurtocagi!

Ich miete oft Fahrzeuge bei verschiedenen Anbietern an. Dabei ist mir guter Service sehr wichtig. Hinsichtlich vorangegangener Bewertungen war ich erst skeptisch. Das war aber völlig unbegründet. Der Service in dieser Station ist, mit großem Abstand, das Beste was ich erleben durfte. Vor allem Hr. Aydemir setzt hier Maßstäbe und macht dabei unmögliches möglich. Respekt dafür und vielen, vielen Dank.

Sehr nette und überaus engagierte Mitarbeiter. Trotz anfänglicher Missverständnisse ist die Flexibilität der Autovermietung sagenhaft gut. Selbst bei Problemen wird aktiv und mit vollem Einsatz nach Lösungen gesucht. Kundenservice wie man ihn erwartet. Ich war mehr als zufrieden und kann jedem guten Gewissens diese Autovermietung weiterempfehlen! Macht bitte genau so weiter. ☺️

Top Autovermietung Sehr attraktiv Preise und eine top Beratung. Es werden alle eure Fragen geklärt und ihr werdet top über Versicherung etc. beraten. Ihr werden nur zu Zusatzleistungen beraten euch wird hier nix angedreht wie bei der Konkurrenz. Fahrzeugflotte ist gut bis sehr gut in allen klasse sind Fahrzeuge so gut wie zu jeder Zeit verfügbar.

Sehr freundliche Beratung am Telefon und ganz einfache telefonische Spontanreservierung. Habe sehr kurzfristig und dringend ein Fahrzeug benötigt und wurde herzlich aufgenommen ! Das Personal (Sutti) war heute am Standort Hannover-Hainholz sehr zuvorkommend und hilfsbereit. So geht Service für mich. 100 Punkte

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit dieser Autovermietung. Die Beratung war hervorragend, der Service erstklassig, und der Preis stimmte. Besonders beeindruckt hat mich Herr Suthi am Schalter, der offensichtlich für seinen Job geschaffen ist und seine Leidenschaft für seine Arbeit zeigt. Sehr empfehlenswert!

Super Service und sehr kompetent der Herr Sutharsan Sritharan, er hat mir in einer sehr schweren Situation echt sehr sehr gut weitergeholfen, sodass ich und meine Familie noch rechtzeitig in den Urlaub fahren konnten. Ich werde in Zukunft nur bei StarCar Autos leihen und wenn möglich bei dem netten Hernn Sritharan.

Ich brauchte kurzfristig ein Mietwagen zwischen Hamburg-Hannover-Düsseldorf und Herr Kurtocagi hat mich perfekt beraten und das passende Fahrzeug für mich nach meinen wünschen reserviert. Ich habe mir Auto mieten viel komplexer vorgestellt. Ich bin äußerst zufrieden. Immer wieder gerne !

Dank einem Mitarbeiters Namens Herrn Yalti, konnte ich ein Fahrzeug nach meinem wünschen bekommen. Der Mitarbeiter der Filiale in Hannover Hainholz organisierte mir schnell meinen Transporter und damit konnte ich endlich meine Sachen erledigen. Vielen Dank für die Hilfe. Alles Top !!!

Really easy and not complicated for the booking process, quite fast handover and return process as well. What I really appreciate is the kindness and the smile of the employees (Mr. Owusu and one other that I forgot haha), just brought me to start the day right :D

Hatten uns einen E-Fahrzeug übers Wochenende gemietet. Im Vorfeld Top Informationen per Mail erhalten. Fahrzeug war im super Zustand. Wir wurden durch Herrn Aydemir bei der Abholung sehr gut beraten. Abgabe des Fahrzeugs am Sonntag Abend war ebenfalls super.

Sehr gute Beratung und nette Mitarbeiter[ Gruß an Herrn Yalti dem 77er ;-) ] waren sehr zufrieden und der Preis ist besser als bei der Konkurrenz. Das Fahrzeug Angebot ist auch top, für jeden was dabei, ob Umzug oder entspannter Urlaub!!! Klare Empfehlung

Ein Dank an Herrn Yalti! Er hat sich dafür eingesetzt, dass der gebuchte LKW termingerecht abholbereit stand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und mit der Abwicklung der Vermietung. Aus diesem Grund kann ich die Automietstation nur weiterempfehlen.

Hab mir für ein paar Tage ein Auto gemietet, war mit das erste mal. Yilmaz Yalri und Bane Tesic haben mich echt spitze beraten. Hab mich bei den beiden sehr aufgehoben gefühlt und sie haben mir jede Frage beantwortet. Kann ich wirklich nur empfehlen!

Wir haben per Telefon 1 Tag vorher reserviert. Die Abholung lief super einfach. Da verfügbar, wurde auf Nachfrage sogar gegen ein Fahrzeug mit Automatik, dafür ohne Navi getauscht. Automatik war uns wichtiger und wir hatten es bei der … Mehr

Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden !! Faire Preise und umfangreiche Fahrzeugauswahl . Hatte den neuen Golf GTD am Wochenende und war sehr zufrieden ! Ich komme gerne wieder und kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen . MfG

Sehr gute Beratung, nette Mitarbeiter. Ich danke, euch vor allem für die nette Beratung von Yilmaz. Wenn ich mal wieder ein Auto mieten will ist das definitiv noch einmal die Adresse. Ich danke euch. Top Top Top weiter so

Wir hatten das Problem, dass wir kurzfristig ein bestimmtes Fahrzeug benötigten. Dank Herrn Yalti konnten wir das Wunschfahrzeug einschließlich Überführung aus Bremen bekommen. Wirklich sehr guter persönlicher Service!

Sehr gute Beratung, nette Mitarbeiter. Super tolle Beratung ich danke dem Herr kurtocagi super tolle Leistung Wenn ich mal wieder ein Auto mieten will ist das definitiv noch einmal die Adresse. Ich danke euch.

Sehr guter Service und gute Gespräche mit Herr Yalti, Transporter waren auch super und ein spontaner Tausch auf einen größeren hat auch reibungslos funktioniert. Wenn Transporter, dann Starcar, jederzeit wieder!

Egal ob ich spontan für mein Unternehmen oder privat ein Fahrzeug brauchte, Herr Yalti hat sich schnell und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Bin sehr zufrieden mit der Beratung und Hilfsbereitschaft.

Ein sehr Komponente Team. Super Preise und war total zufrieden mit der Vermietung meines Wochenendfahrzeugs. Sehr empfehlenswert. Ich bedanke mich nochmal bei Hr. Owusu und Hr. Yalti. Gerne wieder …

Herr Rathkamp war sehr hilfsbereit und freundlich. In einer Zeit, in der ich sehr kurzfristig ein Auto brauchte, organisierte er alles und ging die extra Meile, um mir zu helfen. Sehr guter Kundendienst!

Die Mädels sind dort einfach Super.. es klappt alles ohne Komplikationen. Tolle Autos und super Preise . Bitte macht weiter so ihr seit Klasse . Ganz Liebe Grüße an Frau Schack und ihre nette Kollegin.

Sehr netter Mitarbeiter . Es lief alles reibungslos ab. Der Mitarbeiter hat alles erklärt und die Daten schnell aufgenommen. Es gibt im Warteraum auch Kaffee. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Super Service super Abwicklung , preis - Leistung ebenfalls sehr gut. Es hat spontan super geklappt dann des kompeten Personals. Freundlichkeit steht im Vordergrund. Danke nochmal gerne wieder

Sehr netter Mitarbeiter . Es lief alles reibungslos ab. Der Mitarbeiter hat alles erklärt und die Daten schnell aufgenommen, Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Bis zum nächsten Mal

Sehr kompetentes Personal, die Herren Owusu und Yalti waren sehr freundlich. Starcar ist sehr preiswert, die Autos in einem gepflegten Zustand und neuwertig. Würde Jederzeit wieder kommen

Gute Betreuung und frühzeitige Informationenn bei Änderungen. Sehr freundliche und behilfliche Mitarbeiter und natürlich die Mitarbeiterin. Kann ich nur empfehlen. Preis ist auch ok.

Personal ist freundlich. Anmietung ging schnell und unkompliziert. Rückgabe lief ebenfalls ohne Probleme und schnell ab. Nur die Rückbuchung der Kaution dauert mehrere Tage.

Vielen Dank an Fr. Stahmann & co. die Damen sind wirklich super nett. Zwei mal einen Wagen ausgeliehen und alles hat reibungslos geklappt. Gerne wieder! Der Golf Fahrer ;)

Sehr Freundliche Mitarbeiter, auch noch kurz vor Feierabend brillanter Service. Abholung hat alles super geklappt. Lichtschalter und Beleuchtung sitzen perfekt. LG M&L

War eine wundervolle Erfahrung! Bei einem leckeren Kaffe hat mich der liebe Herr Kurtocagi kompetent über meine Mietmöglichkeiten beraten. Komme definitiv wieder ^^

Beste autovermietung sehr schnell und sehr prezies bin sehr zufrieden Mittarbeiter sehr freundlich und respektvoll gegenüber kunden Kann ich nur empfehlen

Sehr merkwürdiges Personal vor Ort. Obwohl ich direkt vor Ort Vorkasse per EC-Karte geleistet habe, werde ich mit Mahnungen überhäuft. Nicht zu empfehlen

Konnten hier sehr spontan und günstig einen Transporter mieten. Auch ein Kompliment an Frau Alms die uns besonders professionell und schnell bedient hat.

Sehr nette Mitarbeiterin Daniela. Danke ihr nochmal. Das einzige zu vermerken, dass das Auto keine Standheizung hatte. Im Herbst ist doch ohne zu kalt.

Vielen Dank nochmals an Frau Stahmann und Frau Schack sowie das gesamte Team für den außerordentlich guten Service und das tolle Auto. Gerne wieder.

Sehr kompetentes und freundliche Mitarbeiter Herr Owuso und Herr Yalti l, gute Preise und flexible Möglichkeiten der Rückgabe. Sehr zu empfehlen

Sehr sehr netter Service von dem Herrn Randy Owusu , sehr freundlich und nimmt sich die Zeit zu erklären . Sehr empfehlenswert , bin zufrieden !

Ein junges Team. Super schnell und engagiert. Gute Auswahl, hier gibts sogar 7,5-Tonner. Achtung! Zufahrt nur noch über Schulenburger Landstr.

Super hilfreicher Mitarbeiter (Suthi). Hier kommen wir gerne wieder her! Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben. Nur zu empfehlen.

Sehr freundlicher Service. Das Fahrzeug war neu und in gutem Zustand. Frau Schack hat meine zurückgelassene Jacke aufbewahrt. Gerne wieder

Schlechter Service, Ungeschultes Personal. Hatte immer einen Ansprechpartner dort leider ist der seit Wochen nicht mehr erreichbar.

Sehr freundliches, kompetentes Personal. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und es gab in Nachhinein auch keine Probleme.

Sehr freundliches Personal, guter Preis und guter Service. Gebäude und Parkplatz sind sauber. Alles in allem sehr schön hier

Top Service, haben mir über Nacht einen Transporter besorgt für unseren Umzug. Mega freundlich und unkompliziert.

Alles ohne Probleme…super Mitarbeiterin mit Frau Stahmann haben Sie Wir mieten immer gerne wieder⚫️⚪️ …

Sehr spontan habe ich noch einen Mietwagen vor den Feiertagen bekommen, vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Lief alles bestens, Auto war top gepflegt und Herr Yalti war sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten.

Hr. Owusu hat sich schnell und unkompliziert um meine Bedürfnisse gekümmert. Sehr nett und empfehlenswert.

Die Mitarbeiterin yasmin ist sehr sympathisch, kompetent und Nett. Super Angebot rausgesucht, Auto Top

Yalti hat mich super beraten. Es gibt neue Fahrzeuge zu fairen Preisen. Kann ich nur weiterempfehlen.

wurden sehr gut beraten , und der ansprechpartner Herr Yurdakul sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr kompetente Beratung und schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne, werde ich hier Autos Mieten

Reibunglslos gelaufen und sehr guter Service, Super schnelle Anwicklung beim Herrn Owusu.

Schnelle und spontane Reservierung, reibungsloser Ablauf. Sehr freundlich. Gerne wieder

Total überhöhte Preise. Zudem wurden die Vereinbarungen nicht eingehalten. Nie wieder.

Suthi kümmert sich echt um alles! Kann die Vermietung in Hainholz nur empfehlen

Ausgezeichneter Service und Beratung durch Herrn Yalti vor Ort, sehr zufrieden.

Trotz spontaner Reservierung absolut reibungslose Anmietung. Nur zu empfehlen.

Sehr schneller und unkomplizierter Service. Hassan macht einen super Job!

Super Service, Sauberkeit steht hier an erster Stelle. Danke Herr Aidemir

Die Mädels waren sehr freundlich und uns wurde schnell geholfen! Danke

Personal sehr nett, Ablauf einfach,Fahrzeuge nicht im besten Zustand.

Sehr kompetente und nette Beratung durch Herrn Yalti, alles perfekt!

Sehr guter Service von dem Herrn yurdakul alles top und schnell

Freundlicher Service von Christian. Gerne wieder, passt alles.

Alles super! Alles problemlos geklappt! Danke an Randy Owusu!

Super nette Beratung und schnelle Hilfe Lieben Dank nochmal

Sehr guter Service, zuverlässig und freundliches Personal.

Top Beratung und top Service Herrn Suthi vielen Dank

Überteuerter autovermieter Ich bleibe Auras treu

Super Services. Sehr freundliche Mitarbeiter

Super freundlicher und kompetenter Service

Schnell und zuverlässig! Gerne wieder :)

Super service. Absolut zufrieden.

Top Service, super zufrieden!

Herr Yalti super Mitarbeiter

Super Lob, an Herrn Aydemir!

Sehr Gute und nette Leute

Fantastic, super service

Super service

Mega Service

Top Service

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