Samsung Experience Store

11 reviews

Cra. 43A #7 Sur – 170, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia

www.samsung.com

+576044037313

About

Samsung Experience Store is a Electronics store located at Cra. 43A #7 Sur – 170, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia. It has received 11 reviews with an average rating of 3.0 stars.

Photos

Hours

Monday9AM-9PM
Tuesday9AM-9PM
Wednesday10AM-9PM
Thursday9AM-9PM
Friday9AM-9PM
Saturday9AM-9PM
Sunday9AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Samsung Experience Store: Cra. 43A #7 Sur – 170, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia

  • Samsung Experience Store has 3.0 stars from 11 reviews

  • Electronics store

  • "Bought from this 'experience' store rather than another retailer to ensure if there was any issue with the product, the resolution process would be more straight forward as I was dealing with the manufacturer"

    "“Experience store” la única experiencia que he tenido es estrés, mal genio y frustración, me vendieron un televisor de alta gama “The SERO” y el televisor solo duro 4 DÍAS BUENO, me comunico a la tienda inmediatamente con la asesora que me lo vendió y no me dio mayor solución, me dijo que llamara a la línea, nadie en la tienda se inmutó a verificar el proceso ni entregándoles el radicado"

    "Clueless"

    "Atienden con infulas de millonarios, se creen mejor que los que les compran"

    "Mal servicio"

Reviews

  • Joel Kenny

Bought from this 'experience' store rather than another retailer to ensure if there was any issue with the product, the resolution process would be more straight forward as I was dealing with the manufacturer. Unfortunately this was not the case and I regret shopping here. The purchased product had a fault from the first use, so I returned to the store and was informed I could not return it there, and had to go through a call centre to find a solution. The whole Samsung customer support structure in Colombia is very unorganised, and it took over 9 weeks to just organise a replacement product. Despite the 'experience' store I purchased from carrying stock. Unfortunately my 'experience' was very poor and it has put me off purchasing Samsung products in this country in the future.

  • jerry arenas

“Experience store” la única experiencia que he tenido es estrés, mal genio y frustración, me vendieron un televisor de alta gama “The SERO” y el televisor solo duro 4 DÍAS BUENO, me comunico a la tienda inmediatamente con la asesora que me lo vendió y no me dio mayor solución, me dijo que llamara a la línea, nadie en la tienda se inmutó a verificar el proceso ni entregándoles el radicado. Los asesores no tienen ni idea de lo que venden, los asesores por vender hablan y dicen falacias frente a las fechas de entrega. Quedó total y completamente descontento con esta tienda y con el producto. PD: están en un centro comercial de alto flujo de turistas y nadie, ABSOLUTAMENTE NADIE sabe dar una descripción de lo que vende o de los trámites en inglés.

  • Robert Szafranek

Clueless. Samsung support sends me here and these people are totally clueless. What has happened to the brand. Have been dedicated for many years to this brand. No more.

  • com

Atienden con infulas de millonarios, se creen mejor que los que les compran

  • Miguel Roldán Dulcey

Mal servicio. Adicional a falta de inventario.

  • werner de jesus escobar escobar

Excelente

  • Humberto Montesinos

Normal

  • Steven Gonzalez
  • Raul Altamiranda
  • Solo Reclino
  • Edgardo Wever

Similar places

Ktronix Poblado

3502 reviews

Cra. 43A #1 Sur - 220, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia

Samsung Experience Store

908 reviews

Cra. 48 #10-45 Local 280, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia

Commercial Passage San Jose

168 reviews

129 45-45 Calle 50 Pasaje Comercial San José, Medellín, Antioquia, Colombia

Hogar y Moda

35 reviews

Cra 68 #N 97 - 74, Castilla, Medellín, Castilla, Medellín, Antioquia, Colombia

TECNOPILAS

27 reviews

Cra. 53 #50 - 49 Loc 107, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia

Audiocity

16 reviews

Puerta Azul, Tv 38 #72 55 INT 1, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia

Tigo - La Central

9 reviews

Via Medellín-Via Sta. Elena #20-174, El Vergel, Medellín, Buenos Aires, Medellín, Antioquia, Colombia

Celumarket

9 reviews

Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia

Samsung Experience Store

9 reviews

Parque Comercial - Local 3664, Cra. 25a #1a Sur 45, Medellín, Antioquia, Colombia

Samsung store

8 reviews

Cra. 49 #52-151, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia