Levi Asaf batista da Silva (paciente) Pior experiência médica que eu e minha esposa e meu filho de 3 meses estamos passando, meu filho nasceu no hospital e está internado até hoje por causa da tetralofagia de Fallot, nesse tempo reparamos faltas de higiene da equipe médica, nosso filho cabou pegando vários vírus e bactérias até então normal pra hospital mas começamos a reparar que nem todos da equipe usavam máscara, muitos até espirravam pelos corredores ou pelos quartos dos pacientes com a máscara abaixada, nosso filho pegou KPC, e então ficou em isolamento, e nisso reparamos que eles não estavam utilizando a roupa de proteção corretamente pois eles apenas jogavam ela por cima da roupa deles e não fechavam o avental, e ainda tocavam nas coisas do quarto sem a luva, o que nos faz pensar se todos os vírus e bactérias e o próprio KPC ele acabou pegando pela falta de higiene. A equipe médica tratam os pacientes e os acompanhantes com o mínimo de respeito e empatia algumas vezes deixaram de atender ele pra ficarem conversando com ele necessitando de atendimento no momento, como aconteceu um dia que ele estava passando mal, eu procurei a técnica que estava com ele a noite, e ela estava bem longe do quarto conversando com outrascolegas de equipsentada encima de uma lixeira de contaminação, quando chamei ela pra atender ele ela falou "já vou", e depois de uma espera de 20 minutos ela foi atender ele ou seja conseguimos ver aí a prioridade da equipe médica. Assim que fomos para o andar receber alta ele acabou contraindo influenza, outra vez por falta de higiene e compartilhamento da bacia de banho, onde deviria ter o máximo cuidado para ir pra casa bem não houve, médicos zero empatia com o paciente deixaram ele seis dias com esforço respiratório devido ao vírus no andar sem nenhum auxílio, somente eu e minha esposa estávamos tentando resolver ambuzando ele para auxiliar pois a ajuda médica nem sempre vinha ou a situação não era dada com a devida importância . Médicas retirando medicamentos sem avisar, ao qual nosso filho venho a ficar sem urinar um dia inteiro por ter ficado sem furosemida que se faz necessária desde seu nascimento, ao qual outros médicos já constataram que ele não pode ficar sem, ou seja negligência em cima de negligência, e ainda chamam isso de referência. Quando descemos para uti depois de muito pedir para nosso filho ter um suporte melhor com o vírus, ele acabou ficando pior pois precisava de "pressão" da ventilação mecânica para poder expandir seus pulmões, o que não aconteceu na nossa transferência deixaram meu filho a noite toda com esforço respiratório sem "pressão" só no oxigênio que não era o que ele precisava, minha esposa teve que insistir muito para mexerem na pressão, ao qual uma médica muito boa (Clarice) da UTI pediátrica escutou e tentou o que aviamos passado, nosso filho na hora deu resposta positiva ao receber a pressão que era necessária, a Dr.Clarice sim foi uma médica de verdade no momento não somente ficou se intitulando médica, mas fez valer o diploma que tem, deveria ser todos aqui assim mais não é o que ocorre. Alguns parecem que realmente não se importam com a vida que está ali naquele momento precisando deles como profissionais, mais nem todos merecem o diploma que tem pois falta amor pela profissão empatia e escutar os pais, pois como eles dizem não sabemos de medicina, mas conhecemos nosso filho melhor que eles então a nossa opinião vale muito para que haja um diagnóstico preciso e o melhor tratamento possível não é verdade?

Nunca mais coloco meus pés! Minha avó ficou 14 horas esperando o desenrolar do atendimento na emergência e só fez exame de sangue e uma. Tomografia. Esqueceram de fazer o exame de sangue, a tomografia levaram mais de 4 horas pra dar um laudo e o médico só foi ver tudo 14 horas depois. Enquanto isso minha avó de 90 anos aguardava sentada, sem comida, sem alcançarem uma água pra ela. E o pior, no meio do Covid, mesmo após o PCR negativo. Enfermeiros de mal humor, não te dão nenhuma informação, nunca sabem de nada, só sabem dizer que tem que aguardar. Nem uma cadeira de rodas pegaram pra minha avó ir no banheiro, porque ela não conseguia caminhar. Queriam interna-la sem saber exatamente o porquê, pra investigar. Um verdadeiro show de horrores essa Emergência. Minha avó dizia que preferia morrer a ficar ali, e ela tinha razão. Saímos de lá e fomos para a PUC, lá nos atenderam super bem, em 2 horas fizeram tudo e minha avó saiu medicada e com a solução do problema. Meu conselho a Santa Casa é, se não tem estrutura, pessoas habilitadas a resolver os problemas, médicos e enfermeiros comprometidos com a saúde das pessoas, então fechem! É um absurdo tu pagar por um atendimento e ser tratado igual cachorro de rua.

Não vou avaliar o complexo hospitalar, mas a queixa é sobre o Pavilhão Pereira Filho, pois é nesse que sempre preciso fazer meus exames. Sobre os exames, os médicos e a recepção do pessoal da endoscopia não tenho o que reclamar, pelo contrário, sempre fui bem atendida, sempre me deixaram tranquila e sempre tive ciência que estava nas mãos de otimos profissionais. A questão é: AGENDAMENYO DE EXAMES Fiz inúmeros exames no setor e sempre foi um suplício agendar e burocraticamente "me parece" bem retrogrado. Preciso novamente agendar e desde o dia 22/11/2021 ninguém atende na linha telefônica. Tentei de variadas formas, inclusive por e-mail, já passando todos os meus dados e a solicitação do meu médico e nada ainda. Hoje, dia 01/12/2021, fiquei das até agora, 10h e nada ainda. O serviço de exames e hospital São perfeitos. Agendamento é péssimo, o que me leva a considerar a agendar meus exames no Hospital Moinhos de Vento, onde o setor de agendamento é extremamente eficiente. Obs: Comecei a fazer meus exames no Pereira Filho por recomendação do meu médico, que eu confio, porém, realmente vou reconsiderar. Só preciso ser atendida via telefone e agendar meu exame. Nada mais !

Paguei para viver dia de terror na "Santa Casa" cheguei com metade do rosto paralisado muito preocupada,me mandaram aguardar sozinha na ante sala, esperei 2h para o médico falar que era apenas paralisia de Bell, ainda solicitou uma tomografia para ter certeza que não tinha sido atingido meu cérebro...esperei 3h nesta sala depois me enviaram para uma sala no térreo e esperei mais 3h teve um momento que a enfermeira me pediu para ceder o lugar para uma senhora eu não comia a mais de 9h estava tonta e tendo crise de ansiedade..."fiz em 10min a tomografia" e depois levaram mais de 3h pra me passar o resultado sendo que ficou pronto em 40min.me mandaram aguardar em uma sala em que três pessoas vomitavam e gritavam de dor uma paciente correu atrás de alguém para limpar o local porque o recepcionista da noite ignorava todos só se importando se plano de saúde ia cobrir as despesas...Em fim entrei as 14h sai as 24h ...não fugi dali porque meu esposo estava me aguardando na rua porque não permitiram sua entrada comigo.

Pessimo sistema de agendamento e atendimento. Você marca por whatsapp, eles pedem pedido médico, carteira do convênio, identidade. Depois vc chega aqui, UMA HORA adiantado (eles pedem pra ser uma hora antes porque não tem pessoas suficientes para atender com agilidade), espera em média 1 hora, eles pedem pra vc enviar MAIS UMA VEZ todos os documentos, aí dizem que não está autorizado o exame e que eu que deveria enviar para central de agendamento, vou eu saber o que é isso, vocês que têm que me indicar o processo correto. Ainda agem como se a culpa fosse minha. Sem falar na demora do atendimento, você manda todos os documentos, chega aqui e tem que mandar tudo de novo, deveria ser rápido! Se manda os documentos antes PRA QUÊ? Essa é a segunda vez que venho aqui tentar realizar esse exame, porque da primeira vez strasou DUAS HORAS porque vocês não têm organização nenhuma e ainda me disseram que ia atrasar mais 2h. E os 40 reais que gastei de uber daquela vez e os 40 que gastei dessa vez? Vão me pagar? Não né!

No último dia 16 de maio coloquei uma prótese de quadril na perna direita no Hospital São Francisco e fiquei hospitalizado no Hospital São José. A cirurgia foi realizada pela equipe técnica chefiada pelo Dr.Carlos Roberto Schuartsmann , a qual agradeço muintíssimo por ter me devolvido a alegria de voltar a caminha sem dor. É uma equipe técnica super profissional sem perder a característica de humanidade tão em falta nos tempos atuais , nesta área. Fica aqui meus sinceros agradecimentos a toda esta brilhante e querida equipe que me acompanhou durante os dias que fiquei hospitalizado. Quero agradecer, igualmente, a todo o corpo funcional e administrativo do Complexo pelo excelente atendimento recebido durante toda a minha hospitalização. Este atendimento eficiente e humanizado é o que nos faz procurar, prioritariamente, pelos serviços da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre . Mais uma vez meu muito obrigado! Vida longa ao nosso querido Complexo Hospitalar Santa Casa de Misericordia de Porto Alegre!

Quero deixar meu relato referente ao complexo Santa casa/Hospital Santa Clara. Estava grávida de 5 meses e em novembro 2021 acabei perdendo minha bebê, falei com a minha médica e ela me indicou ir para o hospital Santa casa pois teria que fazer a indução do parto e curetagem. Fiz tudo pelo SUS, mas fui tão bem atendida que parecia ser o melhor convênio. Médicas e enfermeiras sensibilizadas com a minha dor, na hora do parto me ofereceram uma mão de apoio pra não me sentir sozinha pois meu marido não podia entrar. Graças a Deus ocorreu tudo rápido internei no dia 26/11 as 22 horas e no outro dia as 13 horas já tive alta. Em todo lugar deveríamos ter um atendimento assim, pois já estamos passando por um momento difícil de nossos anjos não estarem mais na nossa barriga e ter um atendimento ruim pioraria muito. Só quero deixar meu agradecimento a todos os profissionais que estiveram comigo nesse momento difícil

Realizei exame de raio-x há duas segundas-feiras e quanto ao agendamento e realização do exame foi normal, com o tempo de espera em relação ao horário agendado ter atrasado cerca de 30 ou 40 minutos, aceitável. O problema foi no resultado das imagens de raio-x em que só parte foi disponibilizada no portal da Santa Casa de Misericórdia. Para piorar não consigo resolver porque ninguém atende no telefone para dúvidas sobre resultados de exames. tentei em duas tentativas por dois dias seguidos e o telefone só chama. Hoje consegui falar com a telefonista que me encaminhou para outra linha que ficou chamando indefinidamente. Simplesmente inaceitável eu não conseguir resolver o problema, da Santa Casa, diga-se de passagem, por telefone. Seria o fim ter de me deslocar até o hospital para resolver. Péssimo atendimento.

Cheguei no hospital demorei 20 minutos para encontrar uma vaga de estacionamento, cheguei no consultório ( Complexo Santa Rita ) no horário, me disseram não iriam me atender porque deveria chegar 30min antes. Em fim uma piada, esqueceram até da lei da tolerância do atraso ( não foi meu caso pois mesmo assim cheguei no horário para consulta ). Acham que temos a vida a favor de uma consulta, esquecem que para ir em uma consulta gastamos com gasolina, estacionamento, desmarcamos compromisso e etc... Fora a conduta antiprofissional de um médico que diz prezar pelas vidas. Graças a Deus não era o meu caso de precisar de uma consulta urgente, mas é no caso de quem realmente não pode esperar... fica aí a pergunta. Não indico a ninguém

Minha avaliação se refere ao péssimo atendimento dado pela equipe responsável pelo estacionamento. Não há nenhum controle de vagas!! Esta semana entrei para buscar um parente que estava recebendo alta. Fiquei VINTE MINUTOS dirigindo pelos andares do estacionamento e não havia NENHUMA vaga. Ao desistir, por falta de opção, e me dirigir à saída, expliquei a situação e mesmo assim a atendente queira me cobrar pela vaga, QUE NÃO EXISTIA! Tive que assinar um termo dizendo que me recusei a pagar (POR UMA VAGA QUE NÃO EXISTE). Além disso, meu parente teve que me esperar na rua para eu poder pegá-lo, já que não havia como deixar meu carro dentro do estacionamento do hospital. Um absurdo!

Atenção se tivesse a opção de 0 estrelas seria essa a minha escolha! Levei meu pai idoso na emergência desse hospital e o atendimento foi horrível! Ficamos quase dois dias na espera para a internação, pois ele precisa ser operado e nada. Atenção se você tiver o plano CCG não vá a esse hospital, eles confirmam que fazem pelo plano e chegando na parte da internação só enrolam e não fazem nada. Horrível, nota zero! Além das enfermeiras serem debochadas com os pacientes e não oferecerem comida (não pode entrar com comida de fora também). Péssima experiência. Grosseiros e ineficientes! Não resolveram nada. Se querem saber se vale apena sair de casa para ir até lá? Resposta: Não vale.

Meu pai sofreu um AVC e foi para este hospital. Deixaram ele cair de cabeça quando estava na UTI, teve que tomar vários pontos na cabeça. Após, ele foi para o quarto, e no quarto os técnicos de enfermagem só podem ter escolhido a profissão errada. Não trocam luvas após trocar as roupas de cama e fraldas, fazendo outros procedimentos como aspiração da traqueo. Além disso, a higiene é muito precária. O banheiro nunca foi limpo em mais de um mês. Existem algas na pia do banheiro. Um absurdo para um hospital desse porte. A ouvidoria só manda uma mensagem de desculpas, mas nada se resolve. Evitem deixar parentes ou ir a este hospital.

É um absurdo a pessoa ficar 4 horas em uma EMERGÊNCIA pra ser atendida. Lá dentro colocam os pacientes em poltronas sem distanciamento, não higienizadas, sem dar nenhum medicamento por horas até que alguma burocracia seja resolvida. Não dão o medicamento se a pasta não está lá. À 1 da manhã cai o sistema, disseram que isso ocorre todos os dias, e por horas eles não conseguem ver o que foi dito nas consultas, os exames, etc. Muitas vezes essa sala fica sem nenhum funcionário, as pessoas ficam sem assistência. Não existe campainha pra chamar. E os que não podem levantar e gritar como ficam?

Ambiente simples e às vezes parece não tão limpo,mais talvez seja por ser tão antigo. Só conheço a parte dos convênios, mais sempre fui bem atendida,os médicos pontuais nas consultas. Não gosto da parte de um residente vir te atender antes do médico ou junto com o médico, mais faz parte. Uma coisa que talvez nem todos saibam,é que existe uma linda capela lá dentro,onde a quase 21 anos rezei muito por um milagre e Deus me ouviu. Sempre ouvi falar que lá estão os melhores médicos e de fato conheço alguns,que também atendem em outro hospital particular. Hospital muito bom

Estou desde 14.11 com meu filho internado e anteontem e hoje não recebi almoço, sendo que o meu plano cobre. Imagina quem não tem plano, come como? Leva a criança no restaurante? Em agosto do ano passado, meu filho fez uma cirurgia, entramos no hospital às 6h da manhã e saímos às 20h e não me deram um copo de água, além disso, o pai do meu filho não podia subir porque tinha "pandemia ". Vocês são uns canalhas, mortos de fome. Xupins nojentos. Infelizmente, não temos opção de hospital com administração decente. Vocês só existem ainda por causa dos médicos.

Falta de informações sobre locais de exames, falta de empatia por parte de ALGUNS funcionários, mal humorados ao dar informações. Nesse momento de mudanças a santa casa está deixando muito a desejar pois não tem ninguém a disposição p dar uma informação e por isso perdemos muito tempo até encontrar o local certo. Já foi melhor!!!!!! Essa é minha opinião baseado nos meus atendimentos, pois apesar de tudo sou paciente da instituição, mas não posso deixar de assinalar oque acho que pode ser melhorado p o conforto de nós pacientes.

Péssima! Na hora de marcar o exame por telefone, foi informado que o exame custaria 160,00, quando fui realizar o exame foi cobrado 493,00, ou seja, mais que o dobro. Eu achando que era 160,00 e como incluía um exame de esforço, levei apenas 200,00, para pagto do exame, resultado...não tinha dinheiro para pagar o exame, tive que chamar a minha esposa pra trazer o cartão, estou aqui em jejum, esperando para fazer o exame, por que conseguiram um encaixe...eu não sou encaixe...eu marquei com antes...quem errou foi a Santa Casa!

Sou paciente da Santa Casa de Porto Alegre há vários anos e cada vez q necessito um atendimento sinto-me muito em casa pela presteza, educação e total apoio recebido em todas as unidades de tratamento! Hje pela manhã conclui um exame Cardiologico ( cintilografia) na Unidade de Medicina Nuclear do Hospital Santa RITA e fui conduzida com todo o carinho e atenção pela funcionária Eliane, dessa unidade no turno da manhã! Aqui deixo o meu muito obrigada e peço um voto de elogio a referida servidora ! Obrigada

Quero aqui agradecer a todos os profissionais do Hospital Santa Rita pelo excelente atendimento que meu esposo recebeu na Sala de Curativos do Mezanino desde o primeiro dia que lá chegamos.Passaram 4meses de atendimentos 3vezes por semana e hoje ele recebeu alta,pois os cuidados realizados nesta sala pela Enfermeira Paola e as técnicas Andreia e Cleonir juntamente com o tratamento médico do Dr.Thiago Bombardeli tiveram muito sucesso. Nossa eterna Gratidão a estes profissionais dedicados e competentes.

PÉSSIMO!!!! Cheguei hoje 15/07/22 as 21h34 com a minha esposa na emergência de pessoas com convênio, e até o momento 23h não foi atendida por um médico! O agravante é o fato de pagarmos caro pelo serviço afim de termos um tratamento mais eficiente e nos depararmos com essa situação! Obs: Nesse momento a outras pessoas que chegaram antes de nós e até o momento não foram atendidos por nenhum médico!

Parabéns a Empresária Nora Teixeira pela atitude e empatia cm os pacientes em geral e a Santa Casa d Misericórdia d Porto Alegre bela iniciativa esse novo hospital #NORA TEIXEIRA# é bem vindo eu como paciente fc mto feliz e vai ajudar mts pessoas q outros empresários siga o exemplo q Deus faça a obra na vida d tds q investiram nesse projeto.

Obrigado a todos da santa casa da parte obstétrica do dia 04/10/2023 no plantão da noite/madrugada nasceu o meu filho as 4:48h fui muito bem atendida e cuidado por todos, sempre me auxiliando e informando tudo oque iriam fazer e pedindo a minha autorização… excelentes profissionais, mesmo em um momento que tudo é tão vulnerável me senti segura, gratidão a todos !!!

Sou paciente SUS da Santa Casa. Estou impressionada com o atendimento que recebi até agora. Parece que te negligenciam por querer. Daí a pessoa cansa, desisti do tratamento e morre. Nem atendimento via telefone se consegue. Fica horas tentando contato e nada. Estava sendo tão bem atendida no São Lucas da PUC, maldita hora que me transferiram pra Santa Casa.

Péssima! Meu filho de 11 anos operou no São Francisco e deveria ser transferido para o Santo Antônio assim que saísse da recuperação. Bloco as 7h. Ida para o Santo Antônio as 19:20 e do fomos pq abrimos mão do quarto privativo para o semi aa 16h da tarde. Translado de um hospitalpara outro feito por 2 técnicos que sequer conheciam o caminho .

Além do tempo de espera enorme, estou há dois dias tentando coletar meu resultado de teste de COVID mas não recebi chave de acesso para o site, cada WhatsApp demora horas pra responder e tentar me encaminhar pra outro número, e a central telefônica diz pra contatar o WhatsApp. Atendimento muito precário, pouca gente em atividade.

Nossa pra mim foi nota 1000 desda recepção ate ultimo dia de atendimento,médicos espetaculares,meu filho fez uma cirurgia na cabeça ficou sequela que é o normal mas mediante a sta casa grato por tudo isso foi em 2009! Agora preciso entrar em contato para conseguir histórico dele pra pega-lo um BENIFICIO.

Num momento de fragilidade devido meu estado de saúde quero parabenizar a todos da casa de saúde, pelo atendimento, acolhimento e humanização. Quero em especial agradecer aqueles que fizeram o caminho ser mais tranquilo e menos tenso, aos funcionários do Pavilhão Pereira Filho, minha gratidão e carinho.

6 horas de espera para passar pelo médico. Quando questionados sobre os critérios utilizados para selecionar os pacientes que chegam, fui informada que essa é uma informação interna. Pessoas que chegam muito depois sendo atendidas como prioritários, sendo que não se encaixam como tal. Lamentável.

Triste realidade um hospital que se reergueu com a ajuda de muitos aposentados comprando todo mês as raspadinha para ajudar a Santa Cada de Misericórdia e hj eles mandam procurar o SUS. por que agora é só convênio. O Sus e só para ganhar dinheiro do Governo na conta deles. Atendimento nenhum.

Na emergência adulto dos convênios o descaso é total. Acompanhei uma pessoa por 1 hora e não foi chamada sequer para a triagem. Ninguém foi chamado para consulta ou para triagem neste período. Nos sentimos desrespeitadas e procuramos outra emergência. Se puder ,fuja deste serviço!

Complexo hospitalar com todas as variedades de serviços medicos, e especialidades. Possui premiação de louvor de competencia, e funcionarios atenciosos em ajudar no que for preciso. Com o conhecimentos medico de mais de 200 anos de serviço prestado para sociedade gaucha....

O nome do complexo, deveria ser "Santa Paciência" , com uma dor nas costas fiquei 5h pra ser atendido com convênio, só imagino quando é pelo SUS..... Se tiver a oportunidade de mudar seu destino, escolha outro local, talvez você tenha a oportunidade de não errar...

Não atendem serviços de imagem neste hospital. Desrespeito com o paciente. mais de 4 horas esperando com o horário marcado. os funcionários não tem.culpa da má gestão , que faz os atendentes a encherem a agenda para obter maior lucro. Não indico para ninguém.

Muito decepcionante atendimento na emergência dos atentedentes horrível mal educados e ambiente velho e mal cuidado ar co adicionado estragado limpeza passou no quarto uma vez e assinei em 5 dias internado e ainda tive q pedir para q tirassem o lixo.

Fiquei aguardando atendimento por horas na emergencia, quando finalmente fui atendido me disseram que infelizmente não havia um especialista para avaliar o meu problema, mesmo sem nenhum diagnostico me receitaram uma lista de remedios caros.

péssimo atendimento na emergência, tratam a gente tudo com ignorância, é um jogo de empurra, não dão nem UMA notícia, só dizem que tem que esperar pelo médico, e o médico não chega e não dá notícias de nada. mais de 5h esperando atendimento

Hospital São Francisco simplesmente um lixo! Da internação ao pós cirúrgico. Simplesmente médico algum foi falar sobre a cirurgia, quase 24h após a operação. Não se tem informação alguma do paciente e não pode ve lo. Chega a ser cômico!!!

Contato telefônico muito demorado,tempo de consultas médicas,exames etc,totalmente fora dos padrões da ans,como em todos os hospitais de Porto Alegre. Obs.: Se aumenta a demanda,que aumentem os profissionais de saude por favor!

Ninguém atende no telefone. Pelo whats fiquei duas horas esperando alguém me atender. Péssimo atendimento. Tive que ir pessoalmente marcar um exame que facilmente seria agendado caso tivesse alguém pra atender pelo telefone.

Péssima experiência! Nunca mais venho a esse hospital! Completo descaso, mais de duas horas e meia aguardando atendimento e nada! Um médico por plantão, zero comunicação, zero respeito com quem procura um atendimento médico.

Infelizmente a saúde se tornou uma máfia. Mesmo com convênio médico somente para 1 ano. Pagando tem para 24h ou seja, ter convenio hoje já não te garante mais nada. Como é o caso da Santa Casa e sua política de atendimento.

Foi horrível a médica atrasou e demorou mais de 1 hora com o paciente na sala falta de responsabilidade com o paciente que esperava , eles falam chegar 10 min antes da consulta pra que , pra mofar a espera de uma consulta.

Setor de emergência, passa-se por 3 atendentes para aguardar atendimento médico. Fora que mesmo estado vazio o setor espera-se demasiadamente… passar por 3 setores para fazerem as mesmas perguntas… tem alergia,…?

Fiquei 1 hora pra ser chamado para o balcão da emergência, depois 2 horas para ser chamado para triagem e somente dps de mais de 5 horas para ser atendido pelo médico muito ruim atendimento evitem ir la

Durante muitos anos convivi na Santa Casa, acompanhando o andamento de saúde da minha mãe. Posso dizer que o atendimento médico, da equipe de enfermagem e dos técnicos são de profissionais dedicados.

Atendimento da emergência de convênios e particular é péssimo. Espera de 4 horas para consultar. Informação da recepção é que durante a noite tem apenas um médico atendendo. Um verdadeiro absurdo.

Sempre é excelente. Atendimento ótimo. Médicos atenciosos. Enfermagem, também. É geral. Cumprem horário. Toda munha família é atendida nesse complexo. E só elogios e gratidão. ✔️ …

Queremos agradecer o maravilhoso atendimento que Dilnéia Figueira da Maia recebeu no hospital São Francisco, na Santa Casa de POA. Em especial a equipe do Dr kalil, na área da Cardiologia.

Complexo extraordinário! Simplesmente temos td q precisamos por ali, sempre fui mto bem atendido, funcionários simpáticos e prestativos, ambientes sempre mto bem iluminados e climatizados.

Fiz uma ressonância magnética passou os cinco dias úteis e nada do resultado é ligo e ninguém resolve só ficau passando a ligação é nada isso que foi pago particular péssimo atendimento

O atendimento é muito bom! Fiz uma pequena cirurgia. Pré operatório tranquilo, anestesista excelente, Dr. Paulo Sytia muito comprometido com o paciente. Só tenho elogios a fazer.

Hospital de ponta,alta complexidade e muita técnica; muito importante para os Gaúchos, e para muitos que vêm de vários lugares do Brasil, em busca de tratamentos especializados.

Há muita demora para realizar o atendimento na recepção para realização de exames. Acredito que possam melhor a logística da recepção, pois o atendimento médico é muito bom.

Acabei de sair de um posto de saúde, no qual minha médica disse que não conseguiu me encaminhar por lá ao ambulatório de tricologia do santa casa que diz atender sus.

Setor de COVID péssimo atendimento, pessoa com todos os sintomas tossindo e ter que ficar 4 horas esperando pra fazer um teste. Entra sem COVID e pode pegar lá mesmo

Fui para a emergência particular e minha experiência foi positiva, fui atendida rápido e gostei muito de conversar e sanar dúvidas com o Doutor Gustavo!

Telefone tem só pra bonito. Pois é uma demora incrível pra atender uma ligação. Fica mais de 20 min tranquilamente escutando música e ninguém te atende.

Faz jus ao nome, misericórdia de nós esperar tanto tempo para ser atendido na emergência pediátrica!! Estacionamento absurdo de caro!

Péssima! 02:15h, esperando para fazer uma Ressonância Magnética, agendada as 20.45h no sub- solo do Dom Vicente. Realizada as 23: 15h

Mesmo em obras ( 01/22) atendimento rápido e seguro, todos usando equipamneto de segurança. A grande dificuldade é estacionamento.

Gracas a deus e ao doutor Rogério grossmam deu td certo a cirurgia foi um sucesso miomectomia aberta obrigado dtr Rogério.

Hospital top de linha para tdas as classes sociais atende sus,convênios e particular além de ter ótimas equipes medicas

PÉSSIMA EXPERIENCIA. PIOR ATENDIMENTO EM EMERGENCIA HOSPITALAR QUE JA PRESENCIEI, PURA NEGLIGENCIA E MAU CARATISMO

MESMO COM PLANO DE SAÚDE, ESPERAR POR 1 HORA PELA TRIAGEM + 5 HORAS PELO ATENDIMENTO DO MÉDICO, UM ABSURDO!!!!

Otimo atendimento ...meu filho foi muito bem tratado la..e até hoje faz acompanhamento com o doutor Mauro ..

Difícil marcar uma consulta através de convênio, vários médicos se descredenciando. Uma pena, médicos bons.

Maravilhosamente bem atendida, pessoas educadas gentis e prestativas ,profissionais Top. Estão de parabéns!

Excelente atendimento! Estão de parabéns! Não deve nada pra atendimento de hospital particular nenhum! ♥️

Fui super bem atendido na emergência. Parabéns aos enfermeiros e médicos pelo atendimento de excelência.

Horrível, hospital pessimo de atendimento e nao existe uma cadeira de rodas pra paciente q nesecita....

A emergência dos convênios é uma trapalhada . Funcionários e médicos desconectados. Falta comunicação.

Um lixo de atendimento por telefone... Esperei 55 minutos pra não me atenderem... Pois a ligação caiu

Sempre muito bem atendida, pelo recepcionista, enfermeiras e médicos. Deus abençoe esse hospital.

É uma rota muito bonita, caminho para duas grandes universidades. E o atendimento é gratuito.

De admirar fazer funcionar esse lugar que atende milhares de pessoas por dia, uma multidão.

Normalmente excelente atendimento. Recepção, exames, centro cirúrgico, médicos.

Olha, vindo nesses lugares eu realmente me pergunto o conceito de emergência

Não consigo begar resultado de exame. Do cdi, deveria ter um watts ou link.

Bom atendimento. Ambiente limpo. Bom para exames e marcação via telefone!

Eu já fiz cirurgia na santa casa e muito bem o adetimendo des 1996

Ótima maternidade, fui muito bem tratada pelo SUS no Santa Clara.

Ruim atendimento, poucos funcionários e muita demora

Falta boa vontade em ajudar as pessoas por telefone.

Hospital de referência e bom atendimento pelo sus

Vou dar 2 estrelas por ser um labirinto …

Sempre que precisei fui bem atendido

Muito bem atendida parabens

Atendimento Péssimo.

Muito satisfatória

Muito bom …