Hola buena tarde soy una habitante del barrio las Orquídeas comuña 14, digo esto como una opinión. En el puesto de salud de las orquídeas reparten 20 fichas para solicitar una cita médica o de odontología, el caso es que sólo dan 20 fichas hay dos buenas médicas a cada una le tocan 10 y el muchacho que atiende Pablo César creo yo te da la cita médica para ocho diez o once días es demasiado el tiempo para que lo atiendan a uno cuando no hay tantos por atenderlo le pido encarecidamente que por favor sean un poco más flexibles en este caso por favor y que esté chico tenga mas agilidad porque aveces se demora 8, 10 y hasta 15 minutos con una persona es demasiado. Agradezco su valiosa colaboración. Att, una usuaria

"en defensa del derecho a la salud" ese supuesto precepto parece es lo único que no les interesa seguir. Te hacen esperar horas sólo para darte una orientación básica, y lo peor, en una carpa sumamente calurosa. Puedes perfectamente observar 10 trabajadores en actividades que en nada benefician a la comunidad (tomarse fotos, recochar, salir y entrar de las oficinas para chismear). En fin, una auténtica tortura este lugar, que termina irónicamente por enfermarte.

El jueves 16 junio a las 8:30 am fui a hacer una consulta por ventanilla uníca. Terrible la atención y orientación del señor que atiende antes de pasar a ventanilla única. Es un joven alto, raza blanca, calvo. Por favor cambiarlo, no tiene ni idea de atención al cliente. Llega mucho adulto mayor pidiendo ayuda. Grita, regaña, dice "yo soy el funcionario de la alcaldia" , "déjeme hacer mi trabajo", "esto no es una EPS". Por favor no dejarlo allí.

Es el peor servicio que hay en toda Colombia que desgracia estar el un pais en donde se promueve la salud y la igual y solo hay puras mentiras donde me puedo comunicar para instaurar un queja y si es posible llevarlo antes los.noticieros.por esto este país esta como esta voy a haveriguar si puedo colocar les una demanda por Negligencia o que cierren una Institucion que solo le esta robando.dinero.al pueblo y Nadie trabaja

Entiendas encargada de la rectoria al sistema de salud contribuyendo a mantener y mejorar las condiciones de salud, la calidad de vida de la población y el desarrollo humano sostenible, mediante la implementación de políticas públicas y del marco jurídico del sector, fortaleciendo la gestión integral y el compromiso de los diferentes actores y sectores para el goce efectivo del derecho a la salud.

La piscina de CAE Corporación unidad recreativa los cristales Cl 9 Oe Cr14 está muy sucia el agua no le hacen tratamiento ni limpieza a el agua y es un foco de virus y enfermedades. Al meterse al agua con lentes para piscina siempre se ven los gusanos y lombrices en el fondo y el agua como tal se siente espesa. Favor intervenir está piscina y arreglar este tema de salud pública

Mal servicio muy demorados en dar una respuesta. Pasan meses y no hay comunicación, no ofrecen una información concreta No hay un número con el cual uno se pueda comunicar hay un fijo y nunca lo contestan. Hay números de celulares tampoco contestan y dicen envíen WhatsApp y el número no tiene WhatsApp.

debirian de visitar los hoteles que estan cerca a la terminal el aseo es pesimo colchones y almuadas sin forro.podridos baños asquerosos por la salud de todos nosotros deberian exigir mas limpieza y desinfeccion. se imaguinan cuantas enfermedades se puede contagiar una persona en lugares asi.

Señores secretaria de salud. Por favor visitar Restaurantes del centro comercial centenario. Ayer 19 de abril del 2020 salimos de la clínica y pasamos a comprar comida para llevar a casa. Y nuestra sorpresa fue muy grande cuando visitamos… Más

Gracias a la señorita Eliana Bustamante quien fue la que me atendió en la secretaría de salud, para adquirir mi certificado de las vacunas, personas así deberíamos tener en todos los lugares de servicio al cliente.

Realmente no entiendo cómo tienen sino na lunes de atención y no la responden llevo más de un mes llamando y timbre y timbre y nadie es como no tener secretaria de salud en la cuidad que tristeza

Malísimo el servicio dan un número y no contestan y no dan un correo para comunicarte y si tienen trabajadores para contestar que dejen de estar chimosiando y hagan su trabajo

Excelente servicio, solucionaron unas autorizaciones con la Eps y hasta me programaron la cita, después de luchar varios meses con la Eps para que me autorizara

Pésimo servicio al ciudadano no responden el teléfono de contacto, lo que obliga a todas las personas a desplazarse hasta el lugar en plena pandemia COVID-19

Tomaron pruebas de Covid en el Exito de la flora gratis, hace 10 dias y aun no recibo el resultado, con que fin hacen esto si no van a enviar resultado.

Incompetentes, hay pacientes que requieren medicamentos y no se les está sumistrando, o entregando por toda la situación de COVE. Los van a dejar morir

Excelente lugar. La atención al cliente es inmediata y tienen un sitio especializado para hacer los reclamos y las quejas que se llama el SAP

Los empleados públicos se ganan el dinero fácil y los de recepción parecen los jefes nunca contestan los teléfonos. Que horror de servicio

Les gusta jugar con la salud de la gente al aplazar las vacunas. Es un asco de entidad al igual que todo lo relacionado con este gobierno.

los contactos no funcionan , pésimo el manejo de la información,bastante triste que una ciudad como ok Cali tengan este mal servicio

Imagino la salud en Colombia en manos del sector público, donde JAMÁS te dan respuesta, páginas caídas, teléfonos inservibles …

Necesité información sobre que hacer cuando se pierde el carnet de vacunación y obtuve información clara y concisa. Buen servicio!

Mediocres que no contestan el teléfono y si así es con eso como será con la prestación del servicio malos no. !! MALÍSIMOS !!!

Pesimo servicio de entrada hay un señor que no deja ni explicar y ya lo esta enviando a otro lugar. Le falta calidad humana

Que mal servicio no contestan paque sirven para nada .. se la pasan chismosiando envés de contestar ...quiten eso entonces

Me atendieron rápida y oportunamente para radicar un derecho de petición sobre un problema que una EPS no quería atender

Muy buena atencion y muy comprometidos...mis agradecimientos al doctor nilson manzano porsu colaboracion y dedicacion.

Muy malo dan un número q n sirve para nada y un problema para q l ayuden a resolver algo esto y desilucionada

El único ente que me solucionó, un medicamento que emsanar no quería dar, en 4 días me solucionaron, gracias

POR FAVOR COLOQUEN A UNA PERSONA QUE TENGA GANAS DE CONTESTAR EL TELÉFONO. DE LO CONTRARIO QUIEN ESE NUMERO

Poca afluencia de personas, aunque la atención es un poco demorada, asistir con tiempo.

Excelente atención Me solucionaron un inconveniente q tenía con citas súper rápido.

Hola... debían rehabilitar el tradicional pbx. Llevo horas y la línea está ocupada.

Como todo estamento del Gobierno muy congestionado y no te.resuelven NADA

Mal mal servicio nunca contestan el telefono no se para q lo publican

Pésima atención hoy. Mejoren en la atención al cliente por favor.

Mal servicio no responden no contestan los teléfonos publicados

Excelente atención, gestión y ejecución real.

Rápida atención y buena orientación

Atención impecable