Seguros Ocaso is a Insurance agency located at Henao Kalea, 37, 48009 Bilbo, Bizkaia, Spain. It has received 100 reviews with an average rating of 3.8 stars.
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The address of Seguros Ocaso: Henao Kalea, 37, 48009 Bilbo, Bizkaia, Spain
Seguros Ocaso has 3.8 stars from 100 reviews
Insurance agency
"MUY MAL, SOLO ME CUENTAN MENTIRAS, CON HOY EN 2 MESES LLEVO 7 VISITAS Y NO ME RESUELVEN NADA ME PIDIERON MI DOCUMENTACIÓN Y SE ESTROPEO LA FOTOCOPIADORA Y ME DIJO UN EMPLEADO LLAMADO J"
"En estos momentos que tenemos todo al alcance del móvil, la importancia del trato personal es fundamental si se quiere fidelizar clientes"
"Infraseguro para macotas"
"Un seguro que te pide todos los datos, e-mail, tfno"
"Nuestra experiencia ha sido realmente mala, catastrófica y digna de presentar una reclamación"
MUY MAL, SOLO ME CUENTAN MENTIRAS, CON HOY EN 2 MESES LLEVO 7 VISITAS Y NO ME RESUELVEN NADA ME PIDIERON MI DOCUMENTACIÓN Y SE ESTROPEO LA FOTOCOPIADORA Y ME DIJO UN EMPLEADO LLAMADO J..... QUE LE DEJARIA LA DOCUMENTACIÓN MIA Y DESDE ENTONCES NO APARECE MI DOCUMENTACIÓN Y LLEVÓ 7 VISITAS Y SOLO CONSIGO MENTIRAS Y MENTIRAS QUE NO ME ENTREGAN MI DOCUMENTACIÓN Y NO ME HACEN FOTOCOPIAS ESTO ES EL OCASO, UNA ODISEA NO TIENEN NI SIQUIERA UNA DISCULPA, VAMOS ES UNA ODISEA, CADA VEZ QUE VOY MENTIRAS Y SOLO SE ESCUDAN EN MENTIRAS ME DICEN VEN LA SEMANA QUE VIENE Y TIENES LA DOCUMENTACIÓN VOY Y NADA ASI 7 VECES PERO ESTOY JUBILADO Y NO SOY TONTO Y ASÍ ME TRATAN UN CERO A LA GESTION,....
En estos momentos que tenemos todo al alcance del móvil, la importancia del trato personal es fundamental si se quiere fidelizar clientes. Pero parece que ni para el ocaso ni para la directora de la oficina, Consuelo, les interesa dar buen trato a los clientes. El trato recibido por mi madre, una señora de 72 años,ha sido nefasto, teniendo 3 seguros vigentes con ellos. Antes de contratar algo con ellos, piénsatelo mucho.
Infraseguro para macotas. En cuanto a como me trataron en la oficina el día que inicie el siniestro (fallecimiento) de mi mascota, comentar que encontrarte en la sopa con un pelo de ... es menos desagradable. Desde luego, no pienso volver a contratar nada con ellos. Una estrella es ser muy generoso.
Un seguro que te pide todos los datos, e-mail, tfno. etc, para comunicarse con el cliente, pero cuando el cliente necesita contactar con el no puede, no atienden el tfno., no facilitan dirección electrónica, la única solución es acudir a su Oficina en horario de mañana.
Nuestra experiencia ha sido realmente mala, catastrófica y digna de presentar una reclamación. En los momentos más difíciles de tu vida, el trabajador Pablo José ha sido un auténtico impresentable, deberían de valorar su capacidad actual para desarrollar su trabajo.
Todavía estoy esperando una respuesta. Han pasado una factura del abogado de 365 euros solamente por solicitar las últimas voluntades, cuyo coste es 4 euros. Se me dijo que solo por eso no me iban a cobrar, y les a faltado tiempo. Estoy a la espera de una solución
M mandaron unos chapuzas a arreglar un siniestro d carpinteria....compañia... del valle d trapaga ided.. q usaron mi cocina d taller....y m pusieron todo q no se podia entrar d polvo....al reclamar q m pasarian a limpiar lo q habian… Más
Nada profesionales. Llevamos 4 meses con el suelo de un cuarto levantado y no nos atienden. Además, durante este tiempo hemos tenido que andar detrás de ellos y de los distintos gremios para que se hicieran las cosas.
Una panda de sinvergüenzas. Llevo un día entero para dar parte de un siniestro y no me cogen los teléfonos en ningún sitio ...En cuanto pueda me daré de baja de todos los seguros que tengo contratados con ello
Trato humano y presencia cercana. Tratar temas como los decesos requieren de un tacto especial y la persona que me ha atendido lo ha hecho de manera exquisita a pesar de que sólo era un trámite burocrático.
La atención muy buena Las coberturas buenas y amplias, y aunque hay personas que piensan que es tirar el dinero, yo (y es mi opinión particular no quiero causar ningún quebranto económico a mis hijos)
Muy buena gente que no te deja tirada cuando tienes un problema. Me parece una aseguradora competente aunque ciertas cosillas administrativas deberían de innovar. Por lo demás estoy encantadísima.
Buena compañía de seguros . Especialmente seguros de decesos. Amplia cobertura de distintos tipos de seguros. Buena atención . Personal competente. Buen servicio.
Pendientes en todo lo relacionado con su cometido, trato por auténticos profesionales, grandes personas para dar respuesta a los servicios contratados.
He sido cliente y la verdad que no muy bien.Ahora tengo una amiga allí y espero hacerme cliente y que vaya mejor
Deplorable atención telefónica, casi imposible el contacto , más de10 minutos de espera como minimo
un buen servicio en los momentos duros que se pasan en el fallecimiento del familiar
Bien lugar para degustar el producto de la tierra gallega ..un placer como siempre
Excelente el trato recibido y profesionalidad de los agentes que me han recibido
No lo detesto, solo que pasan de tus preferencias y ellos lo hacen al revés!!!
Grandes profesionales y variedad de seguros a precios muy razonables
Atención personalizada. Empatía con el cliente. Ganas de solucionar.
Una compañía de siempre. Con seriedad y buena atención.
X DESGRACIA LOS HE NECESITADO.HASTA MOMENTO BIEN
Buenos productos. Buen precio. Buena atención
Esperan a que te marches para hacerte precio
Me ha costado un poco la firma.... …
Una Oficina de Seguros con gente agradable
Buena cobertura en su póliza de decesos.
Inmejorables, muchas gracias por todo.
Porque esta en un sitios que me gusta
Un trato y un servicio sobresaliente
Sigo esperando su llamada de vuelta
Llevo muchos años. Muy competentes
Seguros, te atienden muy bien
Personas muy eficientes.
Buena atención personal
Muy profesionales
Todo perfecto
Buena comida
83 reviews
San Mames Zumarkalea, 15, Bajo, Abando, 48010 Bilbao, Biscay, Spain
80 reviews
Calle de, Gregorio de la Revilla Zumarkalea, 10, bajo, Abando, 48011 Bilbao, Biscay, Spain
26 reviews
Gran Vía de Don Diego López de Haro, 63 Bis, 1ª PLANTA - 1º C, Abando, 48011 Bilbao, Biscay, Spain
16 reviews
Jesusen Bihotza Plaza, 5, 6ª planta, Abando, 48011 Bilbo, Bizkaia, España
15 reviews
Sabino Arana Etorbidea, 53, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbo, Bizkaia, España
15 reviews
Indautxu, Poza Lizentziatuaren Kalea, 63, local 2º der, Abando, 48013 Bilbao, Biscay, Spain