من به همراه مادرم در تاریخ ۱۸ مرداد ۹۸ به این هتل اومدم.نظراتی که اینجا خوندم من رو دو دل کرد ولی با ورودمون و برخود عالی و محترمانه پرسنل نظرم عوض شد.رزروشن هتل بسیار خوش برخورد و به اعتراضات و کمبودها بی درنگ پیگیری میکنه،اتاق ها و ملافه ها بسیار تمیز.تخت ها راحت.ما ۲ ساعت قبل از ساعت تحویل اتاق رسیدیم ولی سریعا اتاق رو بهمون تحویل و به هیچ عنوان مسافر رو معطل نمیکنند.کیفیت غذا عالی نیست ولی خوبه.ناهار سه یا چهار نوع و شام هم همینطور ولی ترشی جات و سالاد تنوع بالایی داره. تنها نکته منفی این هتل به نظرم وجود بیش اندازه عربهاست که تو راهروها سرصدا میکنند و بلند صحبت میکنند. در کل راضی بودم
گروه سفر
خانوادگی
اتاق: 5
خدمات: 5
مکان: 5

السلام عليكم.... فندق اكثر من رائع وخدمة فوق الممتازة واخلاق الادارة والعاملين راقية وانسانية وحضارية .... نعم انا الان مقيم في هذا الفندق واشعر بارتياح كامل لانني صاحب حملة وكل افراد الكروب راضين جدا ومرتاحين ... اتقدم بالشكر الجزيل للاخ مدير هتل سراج ابو حسنين اقاى محسنى والاخ يوسف وسيدعادل ابو موسى والاخ ابو حسن وكافة الاخوة والاخوان العاملين ..... لا توجد اي شكوى الاستقبال والضيافة ممتازة ... النظافة ممتازة وجبات الطعام جيدة جدا باسم حملة الزهراء بغداد ..حي القاهرة اكرر شكري وتقديري اخلاقكم وحسن ادارتكم اثارت اعجابنا واحترامنا ... بارك الله فيكم ولكم كل التوفيق والسداد ..... سيد علي حسين الجابري

با سلام خدمت دوستان عزیز این هتل در صورتی ارزش رزرو داره که به هیچ وجه به همراه اتاق هزینه غذا پرداخت نکنید. کیفیت غذا متوسطه ارزش هزینه کردن نداره. همچنین معمولا عزیزانی که میخوان در مراسمات حرم مطهر شرکت کنند،یا از مکانهای دیدنی شهر بازدید کنند،به تایم سرو غذا نمیرسن.در نتیجه پول غذایی رو پرداخت میکنند که نخوردن،و وقتی حساب کنند میبیند هزینه اتاق خیلی بالا رفته. رفتار پرسنل خوبه ولی نظافت اتاقها خوب نیست،میشه گفت یک نظافت ظاهری بدرد نخور انجام میدن،مدیریت محترم هم توجیه الکی میکنه. در کل در ایام پیک با توجه به فاصله نسبتا زیاد به حرم شبی 110000 میارزه البته بدون غذا.

هتل خوبی هست نزدیک حرمه ولی متاسفانه پشت هتل خیلی اشغال ربخته شده وبوی بدی به مشام میرسه زبونه قفل های درهای ورودی اتاق ها وسرویس بهداشتی تعمییرمیخواهدبه خستی بسته میشوند اماکیفیت غذاخوب است. خانه داربایدنظارت دوچندان برنظافتچی ها بذارد پلاستیک درطبقات جهت استفاده سطل داخل اتاق هاقراردهندکه کمترمزاحم وی شوندویه سطل بزرگ درطبقات باشدکه اشغال انها ریخته شود اب معدنی یکیش کمه برای سه نفردوتاگذاشته شود

با سلام اینجانب مدیریت هتل سراج می باشم و بابت 2 مهمان گرامی که از غذا نارضایتی داشتند عذر خواهی می کنم با توجه به اینکه در زمان حضور این بزرگواران اکثر میهمانان هتل عرب بودند مجبور شدیم در تنوع غذا از طبخ های عربی استفاده کنیم که متاسفانه با ذائقه عزیزان متفاوت بود ولی با تدبیر جدید و برنامه دقیق دیگر چنین اتفاقی رخ نخواهد داد.

Atılan resimlerin otelle alakası yoktur. Odalar pislik içinde. Banyodan sıcak su bile akmıyor. Odalarda böcek ölüleri vardı. Yatakları koltuklardan yapmışlar hiç rahat değil. 100 kişilik grup götürdüm. Onların karşısında mahçup oldum. Saatlerce sıcak du gelmedi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hakkımızıda helal etmiyoruz.

من اواخر اردیبهشت ۱۴۰۱ و ۴شب اقامت داشتم این هتل. غذاهاش واقعا با کیفیت و خوشمزه بودن. حجم غذا مناسب و منو انتخابی و متنوع بود. برخورد پرسنل هم واقعا محترمانه و خوب بود. بهداشت هتل و راهروها خوب بود ولی بنظرم اتاق ها میتونست تمیزتر ازچیزی که بود هم باشه. اکثر کامنتارو خوندم .من درکل راضی بودم از انتخاب این هتل

سال ۹۶ رفتم همه چیز عالی بود و امسال ( شهریور ۱۴۰۱ ) رفتیم افتضاح شده ملحفه ها بو میده و اتاق تمیز نیست غذا ها هم بسیار بی کیفیت و کم هست گدا خونه بهتره از این واقعا پشیمون شدم امکان نداره دیگه برم یا به کسی پیشنهاد بدم
گروه سفر
خانوادگی
اتاق: 1
خدمات: 1
مکان: 2

غذایه افتضاح..نداشتن سرویس اب جوش و غذا درب اتاق..کافی شاپ خالی از همچی...اب معدنی گیر نمیومد تو هتل..مدریت ضعیف ..اتاق چمدان افتضاح..نور اتاقا ضعیف..توالت اتاق به شدت بو میداد..کفپوش کف اتاق خیلی کثیف بود..نظافت روزانه اصلا انجام نمیشد..محل هتل جایه نامناسب برایه خانواده..بدون اینترنت..

فندق مريح جدا و تتوفر فيه الوجبات الغذائية فطور و غداء و عشاء بوفيه مفتوح يوميا ، بالإضافة إلى وجود موظفين عرب يعملون في الفندق لتسهيل التعامل مع السائحين العرب من عراقيين ولبنانبين و مختلف الجنسيات العربية و يبعد عن حرم الإمام الرضا تقريبا 500 متر أي 6 دقائق مشيا . و بسعر مناسب جدا

پیشنهاد میکنم مسئولین هتل سراج منوی متنوع تری برای غذاهاشون داشته باشن. برای یک مسافر تنوع غذاهای هتل گزینه خیلی مهمیه. چای هم به نظرم باید جز سرویس رایگان هتل باشه که در حال حاضر نیست! در کل هتل اتاق هاش خوبه غذا ها هم خیلی خوبه ولی خیابان نوغان خیلی شلوغ پلوغه

سلام . هتل متوسطی است . 3 تا 4 ساله . البته کیفیت غذا مانند اکثر هتل های نزدیک حرم پایینه . برنج خارجی و ... کافی شاپش ابمیوه طبیعی نداره . ولی به نظر هتل های توی بلوار طبرسی خ به حرم مزدیک ترن و این خودش مزیت محسوب می شه

والله انا حجزت بفندق سراج وحجزت بمدينة قم وحجزت بفندق في شمال ايران في شهر ايلول الماضي لم اشاهد فندق يتعامل باخلاق وبخدمة جيدة وبكرم ونظافة مثل فندق سراج وانا قررت بكل زيارة لمدينة مشهد لا اقيم بفندق اخر فقط في فندق سراج

باید گفت افتضاح، غذای بَد، محله نه چندان مناسب برای خانواده، رسیدگی کم، برخورد نه چندان مناسب پذیرش، وَ در کل هتل غیر مناسب برای خانواده های ایرانی،
گروه سفر
خانوادگی
اتاق: 3
خدمات: 1
مکان: 1

بنظرم نسبت به پولی ک به هتل پرداخت میکنیم خدماتشون و غذا خوبه من سالی یه بار میرم مشهد و فقط سراج رو انتخاب میکنم هر سال هم بهتر از سال قبل میشه الانم که منو نهار و شام و صبحونه شون بوفه سلف سرویس شده عالیه بنظرم

هتل بسیار افتضاح، محیط بد، غذای افتضاح، برخورد بد پذیرش، و در کل بسیار بد به جز فضای لابی و اتاق ها که متوسط بودند بقیه موارد بسیار بد
گروه سفر
خانوادگی
اتاق: 3
خدمات: 1
مکان: 1

هتل در کوچه باریکی قرار‌گرفته ولی پارکینگ سرباز دارد، پذیرش بسیار‌ مودب و مهمان نوازی دارن و اتاق های خوب و نسبتا پر نور‌ی دارد ولی سر‌و صدا داخل هتل زیاده که بیشتر شبیه مسافرخانه اش کرده !

هتل تمیزی میباشد . نزدیکه به حرم و بازار های اطراف ولی اصلا غذاهایش خوب نمیباشد. و آنقدر از غذا ناراضی بودیم که هتل را کنصل کردیم . اگر غذاهایش خوب شود میتوان گفت هتل عالی میباشد

پرسنل بسیارمودب اتاق ها خوب غذا خوب
نوع سفر
تعطیلات
گروه سفر
با دوستان
اتاق: 4
خدمات: 3
مکان: 3
ویژگی‌های برجسته هتل
ساکت و آرام

اتاق ها تمیز و خوب 7-8 دقیقه تا حرم فاصله داره غذاها در حد پولی که پرداخت میشه خوبه پرسنل هم مودب و خوب من در کل راضی بودم
اتاق: 3
خدمات: 3
مکان: 3

بسيار افتضاح ، اسانسور نامناسب،دستشويي بوي بدي ميداد و دوش حموم بالاي چاه توالت ايراني بود، غذاي كاملا بي كيفيت، كافي شاپ هتل هيچي نداشت
گروه سفر
با دوستان

Far from harram otherwise hotel and services are good enough,
نوع سفر
تعطیلات
گروه سفر
با دوستان
اتاق: 4
خدمات: 3
مکان: 1

جميل جدا الخدمة ممتازة اضافة للبوفيه المفتوح على مدار الساعة الى الموظفين العرب الذين يجيدون اللغة العربية التى تسهل العمل مع المواطنين العرب

اشكر جميع كادر فندق سراج على هذه الخدمة وانا كل سنة اسكن في هذا الفندق لان كادره عربي ويلبون جميع طلبات المسافرين من اكل وخدمات اخرى

سلام. وقت بخیر. خسته نباشید. من رزرو کردم 5 روز و یک روز رو بعدش اعلام کردم که نمی خوام باشم، بهم گفتن که … بیشتر

غذا در حد افتضاح خیلی بد بود
گروه سفر
خانوادگی
اتاق: 1
خدمات: 1
مکان: 1

بهترین هتل باتوجه به سه ستاره بودن ارزش ۵ستاره داره.پرسنل محترم کادر مجرب امکانات فول

i can just say, it was clean, there were no good service, food, ‍♂️ …

هتل خوبی هست، هتل های سه ستاره کمی در خیابان طبرسی هستن که واقعا در حد سه ستاره باشن

هتل زیبایی هست،به حرم و مراکز خرید نزدیکه. ایرادش اینه که غذاهاش کیفیتش خیلی پایینه

باسلام...ازغذا و اسانسور راضی نبودم... هتل درحد ۳ستاره نبود متاسفانه...

رفتار پرسنل مؤدبانه بود. شیرآلات داخل اتاق ها کمی قدیمی و کهنه بود.

محیطی پر سرو صدا و بدونه عایق کاری اگه به سرو صدا حساس هستین نرین

هتلی است که نسبت به هزینه ای که پرداخت می کنید مناسب است

الهوتيل رائع جدااااا مع وجبتي افطار …

مرتب
اتاق: 5
خدمات: 4
مکان: 5

An awesome hotel they are very great people there

❤️
اتاق: 3
خدمات: 2
مکان: 3

تصميم عصري ، خدمه ممتازة ، نظافة ،تعامل ممتاز

بچه ها میگفتن موش داره …

هتل فوق العاده به درد نخوریه حیف پول

good place , it is close to haram

فندق جيد لكن الطعام غير جيد رديئ

فندق مريح في مشهد شارع طبرسي

Acceptable but not generous

مکان خوبی برای استراحت بود

هتل تمیز همراه با صبحانه

دسترسی آسان و مدیریت خوب

فندق رائع وخدمة ممتازة

فندق نظيف وتعامل راقي

فندق حلو وراقي عجبني

فضای اتاق بسیار کوچک

غذاشون افتضاح بود

فندق روعة 4 نجوم

فندق جميل وراقي

کیفیت پایین است

هتل سراج مشهد

هتل سراج مشهد

سيئ جدا جدا

Very good

مكان جميل

اوكي جميل

عالی بود

Not good

شئ جميل

Jamshid

افتضاح

نرفتم

عالی

خوب

خوب

OK

❤️