Shell is a Gas station located at Neckarauer Str. 245, 68199 Mannheim, Germany. It has received 60 reviews with an average rating of 3.0 stars.
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The address of Shell: Neckarauer Str. 245, 68199 Mannheim, Germany
Shell has 3.0 stars from 60 reviews
Gas station
"Falsche Auszeichnung des Spritpreises! Kunden wurden getäuscht"
"Extrem unfreundliches Personal (junger Mann mit Bart und Tattoos am Hals)"
"Teuere Wäsche genommen und das Auto ist dreckig"
"Was für ein respektloser alter Herr, der da arbeitet"
"Wir hatten einen Gutschein für ein Gratis Eis"
Falsche Auszeichnung des Spritpreises! Kunden wurden getäuscht. Das ist mir in Vergangenheit noch nicht passiert. Die Auszeichnung des Spritpreises zur Straße zeigte einen anderen Preis als an der Zapfsäule, an der ich dann tankte. Das Straßenpreisschild ist der erste Anblick, der für den Kunden relevant ist, zu tanken oder nicht. Dann an der Säule die Ernüchterung. Das ist unverschämt. Dann an der Kasse darauf hingewiesen wie das sein kann. Antwort ,,Sie können sich gerne an Shell wenden, technisches Problem, haben wir gemeldet``, da wissen wir alle dass das nichts bringt. Dann sollte man die Anzeige doch einfach deaktivieren. ...... Chef sei Shell. Es ist Niemand verantwortlich und kann helfen bzw. Entscheidung treffen. Letztendlich muss Kunde wieder mehr bezahlen. Wenn nicht als Ansprechpartner die Verkäuferin, wer dann...? Trauriger Service.Schade, bin hier immer hin gegangen, aber jetzt werde ich mir eine andere Tanke suchen.
Extrem unfreundliches Personal (junger Mann mit Bart und Tattoos am Hals). Der Kundin vor mir wurde daß Rückgeld so auf den Tresen geworfen, daß es in alle Richtungen flog. Die Dame musste das Geld zwischen den Süßigkeiten suchen. Entschuldigung vom Kassierer ? FEHLANZEIGE !!! Nachdem ich ca. 5 min warten musste um Geld abzuheben (der junge Mann musste wohl etwas sehr wichtiges in sein Smartphone erledigen), folgte daß gleiche Spiel wie bei der Dame. Die Scheine flogen auf den Tresen und dann in alle Richtungen. Bis Dato habe ich ca. 1x die Woche bei besagter Shell getankt. Aber zum Glück gibt es genug Mitbewerber in der Nähe ( Aral / JET / bft / usw. ) Die freuen sich sicher über neue Stammkunden.
Teuere Wäsche genommen und das Auto ist dreckig. Nach Reklamation bei den Mitarbeitern find sie Dreistigkeit an. Ich hätte die billigste Wäsche genommen (nein, es war die teuerste), danach sagte sie mein Auto wäre zu dreckig gewesen, ja deswegen bin ich da. Danach hat Sie mich gefragt wann ich das letzte mal gewaschen hätte, vor 3 Wochen. Nach dem Motto selbst schuld war sie nicht einsichtig. Nicht zu empfehlen. Personal uneinsichtig.
Was für ein respektloser alter Herr, der da arbeitet. Selten sowas erlebt. Kritisiert mich, dass ich rauche, weil ich heets gekauft habe. (und trinke?) aber keine Maske trage. Bin befreit und hätte es ihm auch gezeigt. Als ich ihn fragte ob es ihn stört und dass ich frei bin und rauchen kann was ich möchte, sagte er letztes Mal bei mir ohne Maske tschüss. Werde noch den Filialleiter kontaktieren und mich beschweren.
Wir hatten einen Gutschein für ein Gratis Eis. Im Verzeichnis der Teilnehmenden Shell Tankstellen war auch diese Filiale gelistet. Trotzdem sagte uns der Mitarbeiter, dass die Tankstelle nicht teilnimmt. Also sowas geht einfach nicht! Und woher bekomm ich jetzt mein Eis??? Woher??? Wo nur???
Besitzer unfreundlich Angestellte sind aber sehr nett doch meist unterbesetzt.. oft sind selbstverständliche Dinge wie z.B. Servietten oder Tüten wochenlang leer???!!! Kühlung funktioniert des öfteren auch nicht Dort wird an allem gespart, am meisten jedoch an den Mitarbeitern!!!
Die neue angestellte „Beyza“ ( hoffe ist richtig ) ist eine Hammer tolle junge dame Durch sie komm ich da gerne am frühen Morgen für eine kaffe ! mit Freude am Gesicht macht die Liebe volle Bedienung , motiviert ist sie dabei . nur zum weiter empfehlen!!! …
Tankstelle vollkommen okay, ein wenig eng, aber für Markensprit meist gute Preise! Portal-Waschanlage auch nicht verkehrt, was mich aber stört sind die Alkoholiker und sonstige komische Gestalten, die sich auf dem Gelände tummeln.
Ausgezeichnete Tankstelle, probiert den selbstgemachten kalten Kaffee, sehr nettes Personal, immer sauber und ordentlich, und mit Robert den besten Mann vor Ort den eine Tankstelle haben kann!!!
Wenn man als Tankstel bei offiziellen Aktionen mitmacht, dann sollte man sich auch dran halten und nicht plötzlich einen Rückzieher machen und die Kunden belügen. Kein Eis, keine Sterne!
Ja gut ... es ist eine Tankstelle ;) positiv: ich hab an Weihnachten einen Weihnachtsmann geschenkt bekommen negativ: Typische Innenstadt Tankstelle mit teils etwas engen Verhältnissen.
Schon das zweite Mal, dass die Verkäuferin nicht wusste wie meine Gutschein Karte aufgeladen wird. Wollte mir immer eine neu geben. Da hat Shell für mich keinen Vorteil mehr
Luft mit Geld ist schon assi das ist einer der höchsten Sicherheitsmaßnahmen und 1€ ist schon sehr unverschämt sehr unerwartet von Shell hier werde ich niewieder tanken
Bei einer teilnehmenden Aktion nimmt die Tankstelle spontan doch nicht Teil. In Zukunft werde ich die Tankstelle meiden. Mein Eis hole ich zukünftig an der Jet.
War hier zum Tanken hier. Zu wenig Parkplätze wo man kurz Park kann. Der neue Mitarbeiter versteht leider schlecht deutsch. Mal schauen ob das besser wird.
Nettes Personal, manchmal gibt's auch Kaffee gratis. Für eine Tankstelle grosses verschiedenes Warensortiment,Standort ist auch gut anzufahren …
Ich tankte regelmäßig in diese Tankstelle jetzt nicht mehr. Es ist unverschämt das man für 1 Atü Luft 1 Euro bezahlt .Lächerlich
Die Angestellten sind freundlich, das Auto fährt mit dem Benzin und der Kaffee schmeckt gut. Würde sagen Top Tankstelle.
Sehr nettes Personal immer freundlich es gibt eine sehr große Auswahl sehr sauber und immer offen egal welche Uhrzeit
Eine kleinere Tankstelle aber eigentlich alles was man braucht vorhanden. Etwas in die Jahre gekommen
War echt oft da, aber es wird immer unfreundlicher und asozialer. Bin fertig mit dem Laden.
Tankstelle ist immer schmutzig. Innen wie Außen. Ständig geht was nicht (EC Zahlung ect).
Wunderbar. Gibt aber keine Rubbellose, deswegen musste ich wieder gehen.
Etwas beengte Platzverhältnisse, aber es wurde das beste daraus gemacht
Shell verpricht gratis Eis, aber man bekommt nur gratis Abweisung
Drecksladen.... absolut nicht zu empfehlen!!!!
Freundliches, hilfsbereites Personal
Nette Leute und schnelle Bedienung
Die verkäufer sind nicht höflich
Haben viel und Service perfekt
Achtung! Keine DKV akzeptiert.
Katastrophe im Umgang.
Alles gut …
doppelt gezahlt
War geschlossen
Freundlich