Mon avis en trois mots après une location pour 1 mois : tout simplement parfait. Mon retour d'expérience pour chaque étape : - 1ère étape, la réservation: faite sur le site, très rapide. Pour ma part, le premier mois de location était réduit au prix des frais de dossiers quelques soit la taille du box. Une offre très intéressante et sans "entourloupe" comme un engagement de plus d'un mois (chose que j'ai pu lire sur des sites d'avis). Pour en avoir le cœur net, je les ai appelé et à ma demande ils m'ont envoyé un mail pour me confirmer par écrit que je pouvais rendre mon box avant la fin du 1er mois et n'avoir aucune facture surprise, suivi d'un rappel sur la procédure à suivre et les dates à respecter. - 2ème étape l'utilisation : box propre, chariots sur place, absolument aucun problème, tout était conforme à mes attentes et le personnel sur place très aimable et aidant. Ce qui a été un plus dans ma période de déménagement plus que stressante. - 3ème étape état de sortie : très rapide, en 3 minutes c'était fini. Aucune facture surprise ni rien du tout, la personne m'aillant accueillit était très aimable et souriant. C'est toujours plaisant avec les galères que j'ai eu dans le mois. Les clés et le baril pour verrouiller sont "offerts" et peuvent être réutilisés pour une location ultérieure retirant ainsi les frais de dossier (qui sont les frais pour créer ces clés et ce baril). Bref, entièrement satisfait, il n'y a rien que je puisse leur reprocher. Je recommande vivement. Sérieusement, n'hésitez pas à les appeler pour vous assurer que vos attentes ou interprétations du contrat correspondent bien. Le personnel est très aidant !

J'y suis passé le 11 juillet 2020. Je n'avais jamais eu recours au stockage auparavant et connaissais peu sur les modalités d'utilisation et conditions contractuels, les prix, le volume disponibles. Sans rendez vous j'ai attendu qqs minute selon le protocol Covid qui était clairement respecté par le personnel. Ensuite j'ai pu échanger rapidement avec le responsable et ai obtenu tous les infos nécessaires. On m'a présenté des volumes qui pourraient potentiellement m’intéresser. Pas de pression excessive à signer toute de suite comme l'est souvent le cas avec des commerciales, juste la liste des éléments qu'il fallait en cas de conclusion de contrat. Bref, après être retourné chez moi pour vérifier les dimensions des mes cartons je suis retourné au bureau de suit (utile que le bureau était ouvert le samedi aussi) et j'ai fait le contrat. Depuis, j'ai pu utiliser le stockage - simple, propre, larges plages d'ouverture 6-23h tous les jours. Ça me simplifiera la vise, je recommande!

Rien d'autre à dire que parfait ! Partie réservation avec Wahid. Super sympa, pro, m'explique tous les détails. On prend également le temps de choisir un box adapté à mon besoin (j'ai pris plus petit donc moins cher que ce que j'envisageais a la base grâce à ses conseils, et non seulement tout à tenu mais il restait encore de la place en ce concentrant sur la hauteur). Finalisation du contrat et remise du cadenas avec Nassim, qui est celui qui m'a rappelé que mon contrat commençait et qu'il fallait venir récupérer la clé.. agréable et tout aussi pro que son collègue. Au final, 0 stress côté location de box pour mon déménagement contrairement aux autres prestataires. Au contraire, j'ai eu droit à conseils, astuces et une bonne dose d'humour ! Pas de frais cachés, tout est annoncé, démarches facilitées.

Un service pratique grâce à la politique de remboursement au prorata des jours non utilisés. (préavis de 15 jours) Pas cher si vous êtes nouveau client avec la promo à 1€ le premier mois. Mais ATTENTION ! environ 15 euros d'assurance/mois, 15€ de frais de dossier et 14€ pour un cylindre (cadenas) à payer à l'arrivée !!! Selon le vendeur c'est écrit sur le site "en tout petit mais c'est écrit". Personnellement même dans les conditions générales je n'avais pas trouvé ces informations, ni dans la demande de location en ligne pour voir le prix réel avant d'appeler. Sinon, très sécurisé, caméras partout, possibilité d'amener un camion ou une voiture pour décharger. Personnel très agréable. Je recommande tout de même ce service.

2ème fois que j'utilise Shurgard et l'accueil est toujours top. La première personne que j'ai eu au téléphone pour la réservation m'a orienté au mieux sur le box qu'il me fallait. Il n'a pas cherché à sur- évaluer. La réservation a pu se faire sans problème et le box m'a été bloqué 15 jours en attendant le jour J. La personne qui m'a reçu a l'accueil est tout aussi compétente et accueillant. Les boxs sont Propres et sécurisés. La plage horaire d'ouverture de 6h à 23h permet de venir assez librement. J'habite à 30 minuteS et j'avais bien plus prêt de chez moi mais vu que je suis ravie je reviens et recommande.

Nous avions effectué une réservation en ligne avec validation par téléphone. Quand nous sommes arrivés le jour de notre déménagement avec un camion plein, le code transmis ne marchait pas pour accéder au lieu de stockage. Bien sûr c’était un dimanche et il a été impossible d’avoir quelqu’un en ligne, tous les bureaux étant fermés ce jour. Nous avons dû payer un supplément à nos déménageurs pour qu’ils reviennent le lendemain. Vraiment pas contente du service.

Mauvaise expérience avec cette enseigne je déconseille. Privilégiez Home Box ou Annexe qui sont meilleur marché et bien plus serviables. Chez Shurgard tout est automatisé. Quand ça tombe en.panne personne ne se déplace pour vous ouvrir votre accès de stockage. L'enseigne qui soignait sont environement préfère le béton et les graviers au végétal. Le.prix des cartons s'envole et propreté des centres laisse à désirer. Vous avez dit rongeurs ? Oui mais pas que...

Excellent service client de À à Z. Je souligne le professionnalisme et la réactivité de Christophe et de Jean-Yves. Ils sont vraiment attentifs aux clients. Je suis extrêmement satisfaite de leur service et conseil. Christophe a trouvé LA solution à mon problème. Il a été efficace et très disponible du début à la fin. Je ne peux que vous recommander Shugard États Unis pour garder vos affaires en toute sécurité. Vous ne le regretterez pas.

J'ai loué durant 18 mois un box dans un des établissements de cette enseigne. Tout est fait pour faire l'argent facile ,en fin d'année on vous annonce une augmentation de 25% et vous n'avez rien à dire car vous ne pouvez pas déménager et vous installer ailleurs. Je ne parle des cartons hors de prix dont vous aurez nécessairement besoin tôt ou tard. Je regrette de n'avoir pas consulté d'autres loueurs .

Accueil parfait, box parfaits, propre, tout est impeccable. Mais le 18 juin au soir, 1 seul véhicule dans l'enceinte et seulement 5 chariots disponibles ? À croire que certaines personnes les gardent dans leurs box précieusement en cas de manque dans leurs emplacements au rez de chaussée. Toutefois, très bon établissement, juste quelques chariots supplémentaires seraient bienvenus.

Établissement de stockage hyper compétitif, moderne, propre et de qualité. Chaque fois que je suis venu et que j'avais une question j'ai constaté que l'équipe était d'un grand professionnalisme dans la relation client, j'ajoute une note spécial pour mon dernier interlocuteur Christophe avec qui vous pourrez négocier les meilleurs services avec le bon tarif. Cinq étoiles !

Très bien informé très bon accueil !! Serviable à fond! Un ami déménageur m'avait conseillé cette agence et je n en suis pas déçue! Je n ai rencontrée aucun problème en 4 ans ! Je suis toujours cliente chez eux d'ailleurs Je recommande cette agence les yeux fermés! Et un très grand Merci à Nassim! Jordane et Fabienne

Bonsoir à tous alors voilà j'ai moi même loué un box à Shurgarsd Self Storage à Lyon 8 des personnes très agréable et professionnels j'ai eu besoin de ce box sur un durée de 2ans et je n'ai jamais eu de soucis et le top accessible du lundi au dimanche et niveaux sécurité super top version USA . Bonne soirée à tous …

J'étais avant dans un autre shurgard dans le 92 et celui d'ici rue sarrazin dans Lyon 8 ,l'accueil à été très chaleureuse par la personne de Christophe. Je fus très bien reçu pour l'ouverture de mon nouveau box très chaleureuse et professionnelle . Je recommande ce site pour le relationnel client via shurgard lyon 8.

Accueil téléphonique parfait, Nassim et Wahid ont été à l’écoute, m’ont bien conseillée et leurs explications étaient claires. A l’agence, Wahid a été aussi sympathique que compétent et tout s’est très bien passé. Félicitations pour votre sérieux et votre gentillesse. Continuez comme ça. C. FAURE

Shurgard est la solution idéale. J'ai une petite entreprise et je peux stocker en toute sécurité près du siège social à un prix inégalable. Le changement de taille de box sur demande est un plus indéniable. Mention spéciale pour Christophe qui est serviable et souriant, toujours prêt à aider.

J'ai loué un box là-bas le prix est raisonnable, l'endroit est propre et bien agencé Du matériel est mis à disposition pour le déchargement et les lieux sont très sécurisé Merci à Christophe et Nassim pour leur accueil et pour leur gentillesse, une bonne équipe Je recommande

J'ai loué un box entre mai 2020 et février 2021. J'ai été accueillie, conseillée et suivie par Christophe que je recommande vivement, il s'est toujours montré disponible et chaleureux. Si j'ai à nouveau besoin d'un box, je reviendrai ici sans hésitation !

Très professionnel, m’ont accompagnée et bien conseillée pour choisir le box adapté à mes besoins. Explications claires, mise à dispositions de chariots, accès facile, reservation simple et rapide, avec des offres très intéressantes. Merci beaucoup

J'ai loué un box chez eux lorsque j'en ai eu besoin et je ne peux que les conseiller. De l'accueil jusqu'à la restitution du box tout est parfaitement organisé. Les contrats sont souples et les offres d'un excellent rapport qualité/prix/sécurité.

J'ai loué un box pendant 4 mois dans le centre de stockage. J'ai été très satisfait de la prestation dans son ensemble ! Le personnel est très pro et arrangeant et le système d'accès est pratique et sécurisé. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Si vous cherchez un endroit où on prend soin des clients, rendez vous chez Shugard Lyon États Unis. Vous ne serez pas déçus. Tout est réuni pour traiter votre demande : sourire, bons conseils et professionnalisme. Christophe a été fantastique !!

Un accueil et un service top qualité de la part de Christophe. Écoute, conseils, disponibilité, c'est exactement ce qu'on recherche en terme de relation client. Clients depuis 10 ans, ce type de contacts nous poussent à continuer avec Shuggard.

Un grand merci à Christophe et Nassim pour leur professionnalisme et leurs qualités humaines. Ils sont disponibles, réactifs, à l'écoute, souriants et de bons conseils. Je les remercie et recommande vivement Shurgard Self Storage Etats-Unis !

Merci à Nassim et Christophe pour l'accueil et leurs réactivités. Disponible, patient et bienveillant mon père a pu louer un espace de stockage en toute confiance. Le site est propre, facile d'accès et sécurisé. Merci beaucoup.

Garde meuble bien situé et sécurisé. Merci à Nassim pour son accueil, service client au top et professionnel à su bien me renseigner sur ma demande. Bien arrangeant et prix attractif. Je recommande à 100% shurgard à Lyon 8 !

Le service client et juste parfait, lieu très sécurisé. Le personnel et sympathique. Un grand merci à Nassim qui est très professionnel, et trouve toujours des solutions à nos besoins. Shurgard Lyon 8eme je recommande à 100%

Excellent service ! Assia une collaboratrice excellente, dynamique, et serviable qui apporte des réponses concrètes et exactes ! Un sens du service client magnifique, entièrement dédiée à la satisfaction des clients !

Accueil et conseils parfaits pour du matériel de demenagement. La personne à l'accueil (Wahid) a même pris le temps de me faire visiter les espaces de stockage. Sympa et professionnel, je recommande ! Merci encore !

Que du positif, le personnel est accueillant, professionnel, je remercie Nassim qui est tres réactif. Facilité d'accès et de stationnement, des chariots dont mis à disposition. Merci à vous pour toutes ces années.

J'ai un espace chez Shurgard Lyon Etats-Unis depuis 2018. Excellent service, personnel hyper serviable (Jean-Yves, Nadège ...), très pro, très gentil, partageant de bons conseils. Je recommande sans hésitation !

Je recommande vivement ce self storage les box sont très propres et bien isolés, pas d d'humidité. Et très bon accueil de Nicolas le responsable ainsi que Christophe (très bon conseiller) et Antoine. …

Garde meuble dans Lyon bien situé et accès facile avec un utilitaire. Christophe vous renseigne en détail et vous propose la taille de stockage adaptée à votre besoin. Formalités très rapide. Je recommande.

Christophe et Nassim ont toujours été à l’écoute et nous ont toujours trouver des solutions en fonction de ce que moi et ma copine avions à stocker. Bon accueil, et le professionnalisme est bien présent.

Bonjour. J'étais très satisfait des services de shurgard l'accueil de Mr Nassim et de Mr wahib rien n'a dire très professionnelles ils sont vraiment à l'écoute du client bravo ! Cordialement Mr boutiah.

Super pratique. Vous pouvez des box de différentes superficies. Vous êtes autonome pour l arrivee et de départ.. si vous avez besoin d onformations vous les appelez et qqu 'un vous répond ! Tres bien.

Shurgard Etats Unis, très bon service et relationnel client. Mention spéciale pour Daniel à l'accueil qui a fait part d'une patience à toute épreuve pour traiter notre dossier, avec le sourire ! :)

Un personnel très agréable,très professionnelle en l occurrence NICOLAS ET NASSIM,donnant toujours de bon conseil et très à l écoute des besoins de sa clientèle .je recommande fortement ⭐⭐ …

Garde-meuble bien situé, entretenu et sécurisé. Entreprise sérieuse attentive aux besoin de ses clients, le personnel et la direction sont professionnels et humains, merci encore! Je recommande!

C'est la première fois que je loue un box et je suis vraiment rassurée et en confiance. Christophe et Nassim sont très accueillants, arrangeants et à l'écoute. Je recommande sans hésitation. CC

Great service. They speak English which made things easier and very understanding of how stressful moving can be! They were calm and considerate throughout the whole process... Thank you guys!

Très bonne expérience pour ma part. L’accueil est irréprochable, le personnel très sérieux et je tiens à souligner le professionnalisme de Nassim qui a su me mettre à l’aise ! A très bientôt !

Great service. Ask for Wahid, he's great. The cleanest best-maintained storage facility I have ever seen. Really impressed my wife. Ex-pats (like myself), Walid speaks English if you need it.

Un grand professionnalisme du staff (Wahid) et une disponibilité de tous les instants pour les problématiques auxquelles on peut être confrontés. Un service et une équipe très recommandables.

Tout ce qu'on attend! Le service, la securité, le professionnalisme et la politesse sont là. Les boxes sont propres, le parking est suffisamment grand. Il y a des chariots à disposition.

Un grand merci à Christophe et Nassim pour leur réactivité, professionnalisme. Conseils pertinents au vu de mes besoins. Facilité d’accès, lieu propre, sécurisé. Je recommande vivement.

Personnel à l'accueil très aimable, rien à redire. Malgré une perte de clé de ma part ^^ , il a été de très bons conseils et nous avons évité l'intervention d'un serrurier. Merci.

Excellent accueil fait par Antoine, il nous a bien expliquer le fonctionnement, proposer une solution adapté à nos besoin et fait visiter notre box. Rien à redire au top merci

Merci pour l’accueil, la simplicité et votre capacité à résoudre les petits soucis administratifs en deux clics. Merci à Walid pour son professionnalisme, Je recommande.

C’est l’endroit où vous devez stocker vos affaires. Très bon rapport qualité/prix. +100 à Christophe pour ses excellents conseils. Le service client est vraiment top.

Merci beaucoup à Christophe pour son aide et ses explications ! Tout s’est très bien passé grâce à lui ! J’y reviendrai une prochaine fois pour une nouvelle location.

Service plus que parfait : personnel sympathique et toujours arrangeant. Merci beaucoup à Christophe pour son aide et son implication pour me trouver des solutions !

Box loué à Lyon 8 États-Unis pour une durée de 4 mois, service et suivi au top, Christophe a été bien arrangeant et est très sympa. Merci à lui et à son équipe !

Un super accueil et excellent support, beaucoup d'entreprises devraient prendre exemple sur Christophe et sa notion du service client. Encore merci de votre aide

Bonne expérience, nous avons été très bien reçu par Christophe et son équipe, le service est de qualité, nous recommandons vivement Shurgard Lyon 8 États-Unis.

Christophe et Nassim sont très accueillants, arrangeants et à l'écoute. Très professionnel, ils nous ont très bien conseillés, je recommande sans hésitation !

Super accueil et prise en charge de la part de notre agent, Christophe ! Tarifs très corrects pour la prestation . Démarches simples et agents réactifs-ves .

Super accueil !! Christophe nous a trouvé la solution qu’il nous fallait et toujours avec le sourire. Merci aussi pour le coup de main avec le camion ;)

Très bon service client, bon accueil : souriant et chaleureux Explications claires et efficacité et professionnalisme au rendez-vous ! On recommande !

Great place. Clean!!! Managed by Wahid, who will take real good care of you. Easy set up. Lots of choices in storage. Can't praise it enough!

Accueil chaleureux et très professionnel de Nassim, donne de bon conseil et vous accompagne dans tous le service je le recommande fortement

Personnel d'accueil très aimable . en particulier le personnel nommé Wahid a tout expliqué très bien avec son anglais parfait. Merci …

Je tiens à remercier Wahid pour les conseils , son professionnalisme et sa sympathie . L’accueil a été excellent, clair et précis .

L entrée et la sortie sont trop éloigné l une de l autre. Et puis faut le code d entrée puis le code ascenseur puis le code sorti.

Ne leur confiez rien! Voulant récupérer mes papiers et albums photos de famille, ils les ont égaré, et s'en fichent royalement .

5 étoiles!! Merci beaucoup Islam pour votre professionnalisme et bienveillance! Super service ! Je recommande cette agence!

Très bon services clients de la part de Antoine et Loïc a l'accueil. De très bon professionnel et expert. Je recommande.

Merci à Nassim et Wahid pour leur disponibilité et leur gentillesse Au top ! Je les recommande les yeux fermés …

Je remercie Wahid pour pour l’écoute et les conseil qu’il m’a donné pour la location de box Je recommande fortement !

Nous avons était reçu par Christophe, super pro, à l'écoute du client et toujour avec le sourire. Je recommande fort.

Très bon accueil supers conseils et très arrangeant ! Je recommande ce lieu de stockage pour vos meubles top !

L agent wahid tres compétents je vous remercie encore pour vos conseils je suis contente de ma location de box

Très bon service et excellent accueil par Wahid et Antoine . N’hésitez à profiter de leurs professionnalisme.

Accueil, services, cordialité plus que parfaits. Merci pour tout. Je recommande vivement cette agence. Ida

Personne très agréable et claire dans ses explications ! Personnel disponible et efficace …

Super service. Equipe au top et réactive. Entrée et sortie sans accro. Je recommande vivement.

Topissime. Le gerant est adorable, les box impeccables. Prix doux, bus a proximité

Très bon accueil, merci à Christophe pour son service client. On vous recommande.

Acceuil o top bien orienté. Je recommande. Wahib est très agréable. A l écoute.

Accueil sympathique explications très pro. Accessibilité et propreté d ensemble

Excellent accueil, emplacement idéal en ville et parking gratuit à proximité

Excellent service, personnel très réactif et arrangeant. Merci Yassine !

Augmentation tarifaire supérieure à 10% par an. Je regrette mon choix

Merci a cette equipe d acceuil au top of the pop rien a dire :)

Un accueil parfait de Antoine, Wahid et Carole. Je recommande.

Accueil super de la part de Wahid Locaux propre et sécurisé

Très safe, le personnel est très accueillant. Je recommande

J'ai étai accueilli avec walid très sympa. Parfait

Simple, pratique, efficace. Un très bon accueil.

Très bien