Arrivo a Venezia dopo 1 ora e 40 di volo e aspetto al desk sicilybycar 2 ore, le ragazze prima in 2, poi resta solo una con 4 persone prima di me ... aspetto con pazienza che si capiscano con dei turisti tedeschi che alla fine vanno via senza auto, sbrigo tutte le pratiche e alla consegna del veicolo mi danno il seggiolino pagato caro in mano dicendomi "montalo tu". Dico solo che per montare quello della mia autovettura ho studiato 20 pagine di manuale perchè con la salute dei bambini non si scherza. Inzio a montare il sediolino senza istruzioni sotto il sole cercando di capire come potesse funzionare. Dopo un po chiedo aiuto al tizio che ne sa meno di me e lo monta in modo che si muove pericolosamente, glielo faccio notare e gli dico che secondo me aveva una molla di aggancio rotta, ma alla fine lo incastra sotto il poggiatesta prova a muoverlo e mi dice "vedi così è bloccato" ... non era bloccato per niente e ringrazio Dio di non aver avuto incidenti perchè non so che fine avrebbe fatto mia figlia di 9 mesi. Partiamo e dopo 10 giorni tornando in aereoporto faccio il pieno al rifornimento Esso poco prima a 3 Km circa (P.S. distributore automatico quindi fai il pieno con 20 euro + 10 euro + 5 euro + 5 euro e ne entrano solo 3 e 2 li butto) ... ok arrivo al parcheggio riconsegna vetture, consegno la vettura a un uomo che parlava a stento l'italiano, forse era rumeno o comunque dell'est europa, il quale sosteneva che il serbatoio fosse pieno per metà. L'autovettura fiat 500 L noleggiata da me aveva un complicatissimo indicatore digitale che alla fine (confrontando con un'altra autovettura simile) segnava 11 tacche su 12 ... l'addetto al ritiro mi scrive sul foglio "pieno a metà" specificando che oltre al prezzo del gasolio sarebbero state addebitati 30 euro di penale, vado a protestare al desk, stavolta salto la fila e l'elimina code, e mi viene concesso di riprendere la macchina e andare a mettere il gasolio che manca e dovevo anche ringraziarli per questa magnanima concessione. Mi indicano anche più vicino della Esso, c'è la Tamoil dentro l'aeroporto. Riprendo la macchina (anche perchè per fortuna avevo un po di margine con il volo), cerco la Tamoil (non segnalata da nessuna parte), la raggiungo e mi viene detto che il distributore è fuori servizio, torno alla Esso, metto 20 euro nella macchinetta perchè non ho altri tagli più piccoli e penso che la volta prima è scattata per sbaglio ... Invece entrano 4 euro e ricevo lo scontrino di 16 euro che non potrò utilizzare in un'altra Esso vicino casa ... torno al noleggio e stavolta il rumeno è soddisfatto ... 4 EURO !!!!! compreso il gasolio consumato per tornare alla Esso 3 Km andare e 3 Km a tornare glielo dico e gli mostro la ricevuta e lui mi dice "e io non ho testa dentro serbatoio, per me prima era mezzo" ora è pieno. Adesso io non so se l'indicatore dell'auto è starato o se la salita ripida per raggiungere il posteggio abbia alterato il sensore (il sensore della temperatura esterna si aggiornava dopo ore, ad esempio dal multipiano sottoterra segnava 20 a fuori con 40 gradi si è aggiornato dopo 45 minuti), so solo che per 4 euro di gasolio volevano farmene pagare 80 !!! questo è un FURTO !!!! Se solo non avessi avuto il tempo con il volo in partenza. Inoltre denuncia poca flessibilità nei confronti di chi ha noleggiato 10 giorni inserendo tutte le possibili clausole di pagamento extra ... VERGOGNA !!! Mai più con SicilyByCar, anzi da Siciliano sono anche indignato che buttiate fango sulla mia bella isola e la rendiate sinonimo di truffa... Cancellate il nome Sicily e mettete VergognaByCar.

Dopo essere stati truffati e cacciati dal bancone di un noleggio auto "europeo" che sconsiglio, senza auto e con la vacanza a rischio, ci dirigiamo disperati verso il bancone di sicily by car nel tentativo di avere un' auto e salvare la vacanza. Siamo stati accolti da una ragazza molto simpatica, a cui abbiamo spiegato la nostra situazione accaduta 2 minuti prima con l'altro noleggio che era proprio di fronte e che ci aveva negato l'auto già pagata. Senza prenotazione e proprio lì sul momento, lei ha trovato una soluzione al nostro problema: ci ha dato un'auto (di fascia più alta e a prezzo più basso di quella che avevamo prenotato e pagato con eur***ar). Ci ha spiegato veramente in modo chiarissimo tutte le condizioni, a cosa dovevamo stare attenti, le clausole come il pieno di benzina, ecc. Dopo averci informato veramente di tutto, prendiamo l'auto e la restituiamo dopo una settimana. Al rientro veniamo accolti da un ragazzo che ha controllato tutta l'auto riscontrando solo i difetti che c'erano già e che ci avevano consigliato di documentare con un video prima di prendere l'auto. Ci fanno firmare un documento che attestava che non avevamo fatto danni all'auto e ci dicono che entro una settimana avremmo avuto il rimborso della cauzione lasciata a garanzia. Dopo 4 giorni riceviamo i soldi della cauzione senza speze aggiuntive e cose strane. È andato tutto come ci avevano detto e spiegato allo sportello. Nessuno sorpresa, tutto chiaro e limpido, pur essendo il nostro primo noleggio in assoluto. Ringrazio sicily by car di venezia per aver salvato la nostra vacanza, per la chiarezza nel noleggio e per essere stati seri e professionali. Ho letto molte recensioni negative ma noi seguendo i consigli degli operatori, non abbiamo avuto brutte sorprese.

Pessima esperienza, avevo prenotato un camion tramite DoYouItaly (da dimenticare ....), passo qualche giorno prima per assicurarmi che fosse tutto a posto e mi hanno detto di si. Il giorno della prenotazione il camion non era a Mestre ma a Padova, il ristoro da loro ricevuto per il 'disguido' è stata la mirabolante somma di € 20... Il giorno dopo la riconsegna mi chiamano dicendo che la mia prenotazione era a km fisso, cosa vera perché i simpatici DoYouItaly hanno modificato in fase di emissione voucher (e qui sulle modalità di questo 'cambio' lascio a voi ogni considerazione sull'operato di questo broker), visto che io avevo selezionato i km illimitati e quindi Sicily by Car mi ha addebitato tutti i km in più (direttamente sulla carta di credito senza uno straccio di giustificativo peraltro) senza considerare minimamente oltre al disagio del tempo perso i costi di autostrada, benzina e km in più percorsi per andare e tornare da Padova con il camion e con l'auto privata che ovviamente ho dovuto lasciare a Padova.... La morale? Un'esperienza pessima che ha comportato una maggior spesa TRIPLICATA rispetto a quanto pensavo di spendere...

Pessima esperienza, prima con rentalcars, che presso il noleggio italy car rent non avevano la vettura da me prenotata, poi dopo una serie di tentativi di chiamate con rentalcars, mi fanno una prenotazione con Sicily by car, dopo 2h, quindi stiamo a 4h fermi in aeroporto. Mi reco al banco Sicily by car, e mi danno una Hyundai Byuon, che io manco pensassi esistesse, mentre la sig di rentalcars mi aveva detto una 500l con pneumatici invernali, questa era piccola, scomoda. La sig. Al banco Sicily mi raccomandava di non fumare all'interno dell'auto, quando sono andata a prenderla, l'auto puzzava di fumo che nn si respirava, per di più al rientro lo volevano da Me che l'auto puzzava di fumo, insomma un vero incubo vissuto da me e dalla mia famiglia, avviero' azioni legali, perché mi hanno portato un danno di 400/500€ perché mi hanno fatto perdere il pranzo in albergo più la lezione sci del giorno 23 Dicembre in più ho dovuto pagare il noleggio auto di più rispetto alla mia prenotazione. Lo sconsiglio vivamente.

Pessima esperienza. Arrivo all'aeroporto di Venezia alle 22:15 e mi reco al desk di Sicily by Car. Con sorpresa trovo un cartello con su scritto "torno subito" e un numero di cellulare da contattare. Dopo 10 minuti di attesa decido di chiamare il numero di cellulare sul cartello esposto al desk. Provo almeno 10 volte e non ottengo nessuna risposta. Dopo circa altri 20 minuti finalmente una persona arriva e sbrighiamo le pratiche per il ritiro dell'auto. Fuori è completamente buio non riesco a verificare i danni riportati sul contratto. Al rientro mi contestano un minuscolo graffio sul parabrezza che non era neanche visibile sua dall'esterno che dall'interno della vettura. Mi chiedono 750 euro più Iva per questo danno non fatto da me. Premetto che avevo prenotato l'auto con l'assicurazione completa per danni e guarda caso escluso solo i vetri e le gomme.Una truffa colossale e nessun supporto da parte del personale preposto. Chiaramente ho contestato l'accaduto. Sicuramente mai più Sicily by Car. Mai più!

Onestamente molto deluso dal servizio, rasente la truffa. Ho inoltrato la richiesta di prenotazione per la macchina online con la mia carta con la quale già in passato avevo usufruito di altri servizi di noleggio senza riscontrare il problema avuto con Sicily By Car, pagando anticipatamente, parlando poi con l'assistenza che mi aveva garantito che il sistema di pagamento da me deciso andava benissimo. Quando sono arrivato all'aeroporto di Venezia ho invece avuto una bruttissima sorpresa: in pratica la mia carta, ripeto già utilizzata altre volte senza mai avere queste problematiche, non andava improvvisamente più bene e mi hanno fatto pagare molto di più, senza preavviso e senza possibilità di cambiare visto che ovviamente avevo bisogno di una macchina e quindi sono stato costretto a cedere al loro ricatto. Ripeto, quasi da denuncia. Metto due stelle anziché una solo perché la macchina era quella richiesta ed era confortevole.

Pessima esperienza, prenotata auto di cat. B l'8 dicembre presso l'aeroporto di Venezia, al ritiro mi è stata proposta una corsa 1200 targa FW danneggiate sui 4 lati, alle mie proteste è stata sostituita con lo stesso modello più nuovo di 2 anni, sporca all'interno e mancante di un pezzo di carrozzeria, alla nuova protesta mi è stata sostituita con una lancia Ypsilon 1000 Hybrid (ibrido non funzionante) pulita e con 30000 Km, assolutamente insufficiente per trasportare le valigie per una settimana di viaggio e con un motore già abbondantemente sfruttato. Inaccettabile l'atteggiamento del personale di Venezia che, nonostante l'auto fosse stata prenotata e pagata da tempo, non è riuscito a far fronte a questa situazione. Mi dispiace anche perchè da affezionato cliente palermitano ho dovuto constatare il pessimo servizio ricevuto

Noleggio Fiat Panda Sedili diffusamente macchiati, specialmente quello del posto accanto al conducente. Non abbiamo compreso la natura delle macchie e non abbiamo voluto approfondire. Auto generalmente pulita in modo superficiale. Il veicolo aveva più di 55mila km. Appena partiti, dopo una decina di km si è accesa la spia che indicava la rottura della lampadina relativa all’illuminazione della targa posteriore. Dopo una cinquantina di km ulteriori si è accesa la spia relativa alla pressione delle gomme. Mi sono fermato ad un distributore ed era sotto 1.7 bar di 2.5 bar previsti per un utilizzo ottimale. Senz’altro ho avuto esperienze di noleggio di gran lunga superiori. Se non fosse per il rapporto qualità/prezzo davvero molto alto avrei messo due stelle.

Ho due commenti molto positivi ed uno un po’ negativo. Prima di tutto vorrei ringraziare il ragazzo che mi ha fatto il check-in il giorno del mio arrivo il 22 agosto. Durante il check-in ho avuto un leggero malore e sono stata soccorsa immediatamente e con eccezionale premura, quindi, grazie. In generale il servizio di questa compagnia è ottimo, la macchina nuova e pulitissima, il servizio molto efficiente. L’unico commento negativo è che non avendo una carta di credito, ho dovuto pagare una sovrattassa per poter effettuare il noleggio con una carta di debito. Questo è scritto da qualche parte nel contratto, ma molto difficile da trovare e non è specificato bene che se si vuole usare una carta di debito è necessario pagare di più.

Premetto che utilizzato altre volte questa Compagnia senza problemi, ma i 4 agosto '23 presso la sede di Mestre M.Polo, ho ricevuto sgraditissima sorpresa; avevo prenotato per tempo una vettura cat. C capienza 5 posti 2 valigie, ma mi è stata assegnata una 4 posti 1 valigia. Nonostante le mie rimostranze per ottenere una vettura almeno 5 trasportati mi è stato risposto con modo di sufficienza che la Lancia Ypsilon fa parte della cat.C e quindi potevo passare alla cat.superiore pagando 280€. Mi chiedo; perché fate pagare un po' di più modelli con 5 trasportati rispetto a 4 post, se poi non siete in grado di garantire questa importante caratteristica? Rinaldo U.

Diciamo che la Skoda Octavia non è stata così male, e che non sono il tipo che storce il naso per graffi diffusi lungo l’intero perimetro (grandine compresa sul tetto), ma diciamo anche che non mi era mai capitato di noleggiare un auto con oltre 100000 km, l’unica con la targa che iniziasse con F e non con G , di tutto il parco macchine Sicily, che mi raccomanda dall’inizio di riempire il serbatoio del lavacristalli di aggiungere tra 300 km l’additivo di raccomandarsi un controllo al più presto. Detto questo nessun problema a consegna e riconsegna e durante il noleggio

Prenoto una vettura di Gruppo L per il ritiro alla stazione di Mestre e pago in anticipo. Mi viene proposta una vettura con danni estetici presenti tali da non permettere di poterla utilizare per lo scopo per cui si era noleggiata. L'unica alternativa era una vettura di gruppo decisamente inferiore ma almeno esteticamente degna. A parte il rimborso delle spese extra pagate per un gruppo superiore, mi sono state inviate appena due righe preimpostate di scusa senza nemmeno immaginare il problema causato dallo loro incompetenza. Non c'è proprio cura del cliente.

Pessima esperienza con la sede di Venezia. Avevo prenotato una auto e me ne hanno rifilata un'altra ma non di pari livello o superiore, ma inferiore, peraltro in condizioni pessime senza tappeti, interni sporchi, sediolino inutilizzabile per macchie e sporcizia. Deludente PRECISO NON MI ASPETTAVO LO STESSO MODELLO, MA ALMENO UNA MACCHINA CHE FOSSE PARI O SUPERIORE A QUELLA PAGATA IN ANTICIPO, INVECE MI AVETE "RISERVATO" UN'AUTO CHE AVEVA 30 CV IN MENO, IN CONDIZIONI PESSIME, PIU' PICCOLA, MENO PRESTANTE, SPORCA, DANNEGGIATA ED IMPRESENTABILE. FARE ATTENZIONE

Sicuramente una compagnia seria. La vettura era perfetta e nella scheda di consegna hanno evidenziato un graffio già esistente. ... Mancava solo il líquido per la pulizia del parabrezza, ma non è stato assolutamente un problema. Da consigliare assolutamente per qualità e prezzo rispetto alle altre compagnie più note. Una nota positiva anche alla assistente di cui non ricordo il nome che lavorava il giorno 10 marzo alle ore 23.00 Grazie per tutto

Il servizio offerto è stato perfetto, con mia sorprese mi è stato data un auto con prestazioni superiori di quella prevista. Solo per info ai neofiti come me, avendo pagato con carta di debito occorre presentare il chek-in del volo di ritorno , quindi alla spesa totale vanno sommate gli 8 euro del chek-in anticipato più 4 euro per le commissioni di addebito di cauzione ( 300 euro che verranno riaccreditati dopo la restituzione dell'auto)

Ho riconsegnato la macchina a fine noleggio, avevo appena fatto rifornimento e mi volevano addebitare 50€ per il servizio di rifornimento. Così sono andato presso la stazione di rifornimento più vicina, ho pagato €4,5 per il rifornimento ma il galleggiante del serbatoio, malfunzionante, non segnalava ancora il pieno. In tutto ciò, ho quasi perso il bus a causa di questa lungaggine. Grazie

Fate attenzione, sarebbe meglio non prenderla a noleggio l'auto. se proprio dovete, fotografate tutto nei minimi particolari altrimenti vi potrebbero addebitare danni che non erano inseriti nel contratto. Inoltre vi addebitano, senza il vostro consenso, la pulizia dell'auto dopo la consegna, 130 euro ed ancora altri 160 euro tramite la società A&C Brocker di Palermo. ALTAMENTE DISONESTI

Dopo essermi trovato bene in giro per tutta Italia mi imbatto a Venezia dove, dopo un noleggio di 6 giorni, mi si chiede danno di catene mai usate! (Errore personale a non aver controllato l'integrità delle catene ma sj andava su una fiducia ormai da evitare) Scarsissimo, pessimo, superficiale servizio di consegna auto. Credo che sicily by car avrà un cliente in meno. Sicuramente

Salve ho molto spesso preso a noleggio atv presso la Vs ditta e sono stato sempre soddisfatto. Purtroppo in questo ultimo noleggio il veicolo è risultato pessimo in tutto : poco pulito, carrozzeria introflessa in più punti, cambio duro, tenuta di strada oltre i 100kmh pericolosa, non aggiungo altro. vi consiglio di togliere questa atv datata dal Vs parco macchine.

Aspetto positivo: compagnia seria con i servizi che il cliente si aspetta. Aspetto NEGATIVO: NONOSTANTE il pagamento del servizio notturno, Dopo il mio avvertimento circa l'orario di arrivo, mi sono stati chiesti (imposti) ALTRI 50 EURO per il ritiro oltre la mezzanotte. Peccato. Sono loro cliente da tanto e questo EXTRA sull'EXTRA... non ci sta per niente.

Se posso scelgo Sicily by car per i prezzi vantaggiosi praticati, per la qualità dei mezzi offerti e per il mio patriottismo siculo. Ma questa volte il mezzo utilizzato aveva diverse problematiche : gomme sgonfie, mancanza di acqua nel tergicristallo e ammortizzatori poco efficaci . Ho segnalato il tutto e alla prossima controllerò attentamente prima .

Ho prenotato una Ford Fiesta nuovo modello per cui ho sottoscritto una polizza di copertura globale.... L'impiegata mi ha cambiato l'auto e mi ha assegnato un rottame di Mitsubishi da ferrovecchio. Consiglio a tutti, se non vi danno la macchina che avete prenotato andate a controllare cosa vi stanno dando prima di firmare. Veramente pessimi.

Una macchina pulita ed efficiente consumo di carburante basso e grande soddisfazione da parte degli impiegati. Prezzo adeguato ai tempi . . Penso che ritornerò ad utilizzare la Sicily by car . L'unica cosa che ritengo esagerata la franchigia nell'assicurazione della macchina . Che dovrebbe essere inclusa. Saluti e Grazie per la cordialità.

Come al solito preferisco questo rent a car sia per i prezzi economici sia per la chiarezza sui costi aggiuntivi assicurativi anche:essi economici. Unica pecca Fiat Panda decisamente sporca sia all'interno che all'esterno. Peccato.Si potrebbe fare di più e' colmare le 5 stelle , Personale ai check gentilissimi. Alla prossima

Il personale è molto preparato gentile e disponibile. Bravi. Ho noleggiato una panda per 5 GG ma non era disponibile così mi hanno affidato una vettura migliore senza sovrapprezzo. Molto organizzati. Tutto perfetto. Solo all'arrivo c'era un po' di fila per prelevare l'auto. Ma sono stati comunque veloci e gentili. Grazie

il servizio e la velocità sono impeccabili come la pulizia degli interni, ho noleggiato 3 volte presso l'aeroporto di Venezia, ma alla terza anche avendo pagato in anticipo per una categoria c con assicurazione avevano solo una classe a lancia ypsilon. non credo che noleggio piu presso di loro.

La terza volta che noleggio con loro nel arco di alcuni mesi, check in velocissimo auto sempre pulite e recenti, nota di merito per il check out niente a che vedere con la maggior parte delle altre compagnie, tutto molto tranquillo niente caccia a micro danni o tentativi di addebito imparziali

Imbarazzanti e inefficienti! due ore di fila al desk e ancora non riesco a noleggiare l'auto per una fila pazzesca. Impossibile chiamare il call center per annullare la prenotazione, operatori sempre impegnati si può solo lasciare messaggio in segreteria o inviare mail. A mai più.

All’accettazione non volevano la carta di credito della mia azienda perché la prenotazione era stata fatta sul mio nominativo. In cambio però accettavano un prelievo bancomat di oltre 300 euro con una penale aggiuntiva di € 30 al giorno. Una truffa, a dir poco. Mai più con voi.

Servizio ed efficienza sempre ottima in qualsiasi aeroporto io ho avuto necessità di noleggiare un’auto. Personale di Venezia comunque simpatico e colmo di attenzioni che andavano oltre ad un normale servizio. Ottima esperienza 5 stelle

Auto buona, esperienza di noleggio positiva. Personale molto disponibile. Non è possibile però che per aver sbloccata la somma in deposito debbano passare più di 3 settimane, innumerevoli solleciti e continui rinvii.

tutto è stato fantastico! L'auto è molto confortevole ed era la stessa che avevamo ordinato sul sito web. Grazie mille ai dipendenti dell'azienda per la loro gentilezza e aiuto. Noleggieremo sempre auto solo da te!

Ogni volta c'è una gran fila di persone in attesa di prendere una macchina a noleggio e solo un operatore che fa una gran fatica. Serve altro personale, almeno negli aeroporti più gettonati, ma che sia preparato.

Mi hanno dato una macchina con la carrozzeria gravemwnte danneggiata. Sembrava una macchina peonta per lo sfaciacarrozze. Una vergogna. Nolwggio abitualmente, questa e' la prima volta Sicily by car. Mai piu'

Non molto positiva, appena uscito dal Multipiano, poco prima dell’uscita dall’aeroporto di Venezia, il livello del carburante sii è ridotto di una tacca: la macchina non mi è stata consegnata con il pieno!!!

Vettura in condizioni pietose Strisciata in tutti gli angoli, volante storto Vibrazioni fortissime in frenata Nonostante fosse una golf automatica che è costata 50€ al giorno. Molto deluso

Noleggio presso aeroporto di Venezia...prenotata auto online, facile sia la prenotazione che il momento del ritiro. Nessun problema.. cauzione rientrata dopo quale ora della consegna.

Ho noleggiato una Opel Corsa nel periodo 18 - 25 Agosto. L'auto mi ha soddisfatto a livello di performance, ma era un disastro per il numero di graffi presenti sulla carrozzeria.

Noleggio tutto sommato positivo. L’unica cosa veramente negativa il costo dei kilometri aggiuntavi, una follia. Penso che per questo motivo non prenderò più una macchina

A parte la mancanza del liquido tergilunotto, ottima esperienza. Accoglienza ottima, ritiro immediato. Bravi e alla prossima(l'auto è quella della foto...) …

Tutto ok ma il punto di raccolta della macchina non era ben segnalato in aeroporto. Quindi, abbiamo impiegato un bel po’ di tempo per raggiungere gli uffici.

Diverse volte abbiamo noleggiato con voi ma questa volta la 500 assegnata un carro di buoi lenta per 350 km € 55,00 di benzina manco se fosse una Ferrari.

Personale aeroporto Venezia cordiale e pronto per le esigenze del cliente. Gli addetti accanto il parcheggio estremamente disponibili. Consigliato

Le condizioni contrattuali non era uguali a quelle pubblicate sul,sito con cui ho fatto la prenotazione e ho dovuto pagare degli extra

Noleggio aeroporto di Venezia, tutto perfetto, auto nuovissima, personale cortese e professionale. Consegna e ritiro in tempi brevi.

Ottima gentilezza e profeassionalita' sia in fase di checkin che di riconsegna. Macchina pulita e funzionale, prezzi nella norma.

Prima esperienza di noleggio veramente ottima,cortesia e semplicità,vettura ottima facile il noleggio e la restituzione.

Noleggio perfetto fiat 500 nuovissima nessun problema e a risparmio grazie al sistema Hibrid

Check in rapido. Personale gentile e disponibile. Ottima esperienza di noleggio auto

Personale molto gentile e disponibile, sia al ritiro dell’auto che alla riconsegna