Ik heb 3x gebruikt gemaakt van sixxt en het was elke keer een teleurstelling. De eerste keer zou ik een verhuiswagen halen en die hadden ze opeens toch niet liggen op die locatie.. ik moest toen zelf naar oplossingen zoeken. Dus had ik geregeld dat ik in een andere stad dezelfde soort verhuiswagen kon huren. De tweede keer had ik weer een verhuiswagen gehuurd en deze netjes zonder schade ingeleverd. Echter kreeg ik enkele dagen later een mail dat er nieuwe schade was ondenkt, ik had toen een mail geschreven waarin ik vertelde dat dit niet mogelijk is omdat ik helemaal geen schade heb gemaakt. Hier kreeg ik echter geen reactie op. Tot de dag van vandaag ben ik die borg ook nooit terug gekregen. En recentelijk, de 3de keer (ja ik ging weer naar sixxt ondanks de slechte ervaringen) heb ik nu inmiddels meer dan 5 weken mijn borg niet ontvangen. Toen ik van de week belde erover zeiden ze dat de “rekening niet goed was doorgekomen” beetje vaag ik pinde daar elke keer dus zorg een beetje dat jullie dingen op orde zijn en maak niet van jullie probleem mijn probleem. Dusja 3 kansen gegeven en 3x een teleurstelling te melden. Dus wat mij betreft een dikke 1 ⭐️

1 ster. Bij de huur van de bus geen problemen. Maar.... vervolgens ingeleverd via de nachtkluis, eerst natuurlijk afgetankt. 5 liter diesel. Daarvan de factuur gekregen: toch 85 euro ex BTW, dus EUR103 in totaal in rekening gebracht voor aftanken? Met 71 gereden kilometers! Hoe dan? Daar gaan de heren dus nog wat van horen want dat is een bezoekje waard denk ik zo. POGING TOT OPLICHTING noemen we dat! Gelukkig hebben we de bon van het tankstation bewaard. Een kijken hoe dat uitpakt... edit 21-12-2021 Omdat sixt telefonisch zo goed als onbereikbaar is zijn we maar langsgegaan bij de vestiging. De medewerker heeft ons vriendelijk te woord gestaan, sterretje erbij dus. Blijkbaar was er 25 liter nog in de tank gegaan. Dat valt wel heel lastig te rijmen met de geregistreerde 71 kilometers... dan zou je uitkomen op een verbruik van minder dan 2,4 kilometer met liter diesel (mijn zoon had zelf bijna 5 liter getankt...) Kapotte brandstofmeter? EUR103 voor 25 liter diesel is wel een goede deal...voor sixt. Vreemd verhaal alles bij elkaar, maar de factuur zou in ieder geval wel worden aangepast en de brandstoftoeslag wordt gecrediteerd. We wachten dat nu af.

Allemaal vooraf onbedachte kosten. Ik had een sixt busje gehuurd maar per ongelijk 2x. De 1e geannuleerd, daarna druk met verhuizen dus heb nergens geklikt en kreeg zomaar een mail dat ze de 2e reservering die ik wou houden ook hadden geannuleerd. Na veel contact was deze bus ineens niet meer beschikbaar en moest ik meer kosten maken door een verhuisbus te huren. Omdat een vriend reed zette ik het op zijn naam. Hij had zijn rijbewijs mee maar omdat ook een id moest moest ik mij alsnog registreren, en daardoor voor hem als tweede bestuurder gaan betalen (niet nodig hij reed alles). Vervolgens ook nog toeslag omdat ik onder de 25 ben, terwijl alleen online duidelijk stond dat je 1 jaar je rijbewijs moet hebben en dat heb ik. Al met al, door slordige fouten duurdere wagen moeten huren wat ik kon accepteren, maar dat ik dan zoveel extra kosten moest maken omdat een rijbewijs als legitimatie van deze vriend niet goed was vind ik belachelijk. De medewerker zou nog kijken of ik iets terug zou krijgen qua kosten maar heb hier tot op heden niks over gehoord, en ook geen reacties op mijn mails.

Beste Sixt Autoverhuur, Ik wil graag een complimenteuze recensie achterlaten voor jullie geweldige service. Ik ben meerdere keren bij jullie geweest en telkens weer heb ik de beste ervaring gehad. Wat mij vooral opviel, was jullie persoonlijke klantgerichtheid en vriendelijkheid. Ik wil graag speciale waardering uitspreken voor de volgende personen: Cherany, Leon en Rishiewand. Zij hebben mij keer op keer uitstekend geholpen en waren altijd bereid om te luisteren naar mijn wensen en vragen. Hun professionaliteit en vriendelijkheid hebben mijn ervaring bij SIxT Autoverhuur echt onvergetelijk gemaakt. Cherany, Leon en Rishieewand, jullie zijn absolute toppers! Jullie persoonlijke benadering en aandacht voor detail hebben een groot verschil gemaakt in mijn tevredenheid als klant. Ik waardeer jullie inzet en vriendelijkheid enorm. Ik zal zeker Sixt Autoverhuur blijven aanbevelen aan vrienden, familie en collega's, dankzij jullie uitstekende service. Ga zo door met het leveren van geweldige ervaringen aan jullie klanten! Met hartelijke groet, Manuel Fernandez

Net als vorig jaar wederom een geweldige ervaring gehad bij Sixt. Zeer vriendelijk en welkom ontvangen door de medewerkers van Sixt. Een snelle en soepele overdracht gehad en prettig meegedacht over aanvullende diensten en verzekeringen om tot een maatplan te komen. Onverwachts een kosteloze upgrade gekregen, wat uiteraard bijdraagt aan een prettige ervaring.. Gezamenlijk en zonder druk de auto gecontroleerd en schade werd keurig vermeld en getoond ter controle. Auto was gloednieuw, schoon en in prima staat. We hebben heerlijk genoten van de BMW 3-serie. Bij inleveren wel even spannend omdat de auto na sluitingstijd langs de weg geparkeerd moet worden en de angst voor schade buiten je eigen schuld dan op komt zetten. Gelukkig werd snel duidelijk dat de auto de nacht veilig heeft gestaan: De borg was binnen twee dagen weer geretourneerd en de factuur (zonder kosten achteraf) netjes opgestuurd. We bedanken de mensen van Sixt voor deze prettige ervaring en komen daarom graag weer terug bij Sixt Kleine Beer in Rotterdam!

Ik heb onlangs een auto gehuurd bij SiXT en ik was zeer tevreden over mijn ervaring. De reservering was snel en gemakkelijk online te maken en het ophalen van de auto verliep soepel. Het personeel was vriendelijk en professioneel en ze gaven me alle informatie die ik nodig had over de auto en de voorwaarden van de huur. De auto zelf was in uitstekende staat en was zeer schoon van binnen en van buiten. Ik voelde me veilig en comfortabel tijdens het rijden en had geen enkel probleem met de auto tijdens mijn huurperiode. Het terugbrengen van de auto was ook heel eenvoudig en het personeel was opnieuw zeer vriendelijk en professioneel. Ik ontving mijn eindfactuur zonder enige verrassingen en vond de prijs redelijk voor de kwaliteit van de service en de auto. Kortom, ik zou SiXT zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar autoverhuurbedrijf. Het personeel is vriendelijk en professioneel, de auto's zijn van hoge kwaliteit en de prijzen zijn redelijk. Bedankt SiXT voor een geweldige ervaring!

Sixt heeft mij onterecht een km vergoeding van meer dan 45 euro laten betalen. Ik zou volgens hen bijna 300 km gereden hebben terwijl ik binnen Rotterdam verhuisd ben. Totale rit: 24 km. Sixt reageert niet op mijn mail hierover en is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Niet aan te raden! Update 12-11-2020 Sixt komt 11 dagen na de huurperiode ook nog met een schadeclaim voor een schade die niet tijdens mijn huurperiode veroorzaakt is. Aangezien er op zaterdagmiddag niemand aanwezig was (!?) moest ik de bus rond 16.39 uur op straat parkeren. Netjes in het vak gezet, precies zoals ik ben weggereden. Komen ze 11 dagen later met een schadeclaim voor de linker voorbumper. Minder inkomsten door corona = klanten die nog wel komen een strop om hangen met onterechte schadeclaims? Enige lichtpuntje: ze gaan wel de onterechte km vergoeding teruggegeven. Hierbij verzoek ik een medewerker van Sixt persoonlijk contact met mij op te nemen over de schadeclaim.

Helaas een hele slechte ervaring bij Sixt met het huren van een busje! Allereerst hadden de medewerkers bij het inleveren geen tijd om samen een controle te doen. Ik nam het maar aan voor lief, omdat ik wist dat ik netjes had gereden zonder schade. Een paar dagen later kreeg ik doodleuk te horen dat ik schade (klein deukje) heb gereden t.w.v. €1200. Geheel onterecht dus.. Bovendien hebben ze me een parkeerboete doorberekend (+€30!! Administratiekosten) vanwege een fout aan hun kant. Zij gaven mij aan waar ik het busje kon parkeren bij het inleveren en die instructies heb ik opgevolgd. Alleen bleek helaas dat ze me een bus zonder parkeervergunning hebben gegeven.. Er zijn nu 2 weken overheen gegaan en helaas nog steeds geen terugstorting van het bedrag. Als je je portemonnee lief hebt, raad ik aan hier geen bus te huren.

Slecht bedrijf, de eerste keer klopte de beschikbaarheid in de app niet met de daadwerkelijke voorraad. Dat werd in het filiaal weggewuifd. Ach ja die staan ergens anders. Kunnen wij niks aan doen aldus de medewerker. De 2e keer ruim van te voren online gereserveerd, was er een storing en kan je enkel met credit card betalen want alleen die scan deed het, die van de ideal niet. Pech het was nou eenmaal zo.. Op de vraag waarom deze storing niet tijdig in de app of per mail gedeeld kon worden met klanten was het antwoord, tsja we hebben je gegevens niet he... ??!! heel bijzonder want deze staan duidelijk in de reservering. Zeer (klant)onvriendelijk personeel die absoluut niet met je meedenken. Zij kunnen er nou eenmaal niks aan doen. Kon dus alsnog zsm ergens anders een duurdere bus gaan regelen. Kom hier NOOIT meer.

Ik had een verhuiswagen gehuurd, bij aanvang zei Dhr. Kalishoek al wat over de bestaande schade en dat dat niet op zijn rapport stond. Hij heeft hier foto's van gemaakt voordat wij de wagen meenamen en verzekerde dat hij het in orde ging maken. 2 Weken later ontving ik een email, dat er schade was die er eerst niet was. Op de foto's exact dezelfde plekken die Dhr. Kalishoek ook al aangaf. Ik heb op hun rapport antwoord gegeven, lijkt mij simpel geval van een belletje of een mailtje intern en contact opnemen. Heb een paar dagen later mail gestuurd met de vraag voor een update. Een MAAND later nog steeds geen reactie, ook geen excuses voor het verzaken van hun werkzaamheden. Slechte zaak! Denk 2x na voordat je met sixt zaken wilt doen. VERTROUW HUN MEDEWERKERS NIET

Zo slechte service en onprofessioneel personeel, de eerste keer een bakwagen gehuurd en inmiddels 6 weken verder borgsom nog niet retour ontvangen. Dan hebben ze al rui. 3 weken zgn “technische storing” dus zowel telefonisch als per mail niet te bereiken dat terwijl zo een bedrijf ook gewoon een tijdelijke nood oplossing kan zoeken. Maar ik wilde het nog een kans geven donderdagavond een bus gereserveerd en vrijdag ochtend kom ik er aan, kon ik de auto niet meekrijgen ivm “storing” in het systeem. Brutaal personeel ook die niet van handelen weet. Begin doen ze heel vriendelijk maar als er wat mis is en je kaart het aan worden agressief tevens lijkt het personeel verdacht veel op mensen van de reclassering die verplicht voor de gemeente moet werken met tegen zin.

Wat een oplichters zijn dit. Een bus gehuurd bij Sixt Rotterdam (Kleine Beer). De prijs was € 69,99. Eerst probeert het personeel de prijs nog op te drijven door allerlei extra's te verkopen bij het ophalen. Na 3x nee zeggen bus meegekregen voor de genoemde prijs. Bus ingeleverd na sluitingstijd. Vandaag een factuur ontvangen van € 130,53. Wij hebben 73 km met de bus gereden en dit staat ook op de factuur. De rest zou brandstof zijn??? € 60,54 voor een afstand van 73 km??? Dit zijn echt buitenlandse praktijken. Ook bij het ophalen hadden medewerkers discussie met andere klanten over wel of geen schade. De volgende keer geen Sixt meer voor mij. Er zijn betere alternatieven in de buurt zoals Schipper en van het Hart Autoverhuur. Mensen wees gewaarschuwd!

Snel, makkelijk en betrouwbare afhandeling! Bij de balie wel een beetje pushy om een verzekering af te nemen maar dat is ergens ook wel begrijpelijk en in voordeel van afnemer maar een nee is ook een nee.. je kan dit gevoel afnemen, door meer (open/juiste) vragen te stellen ipv direct aan te bieden, just an advice. Daarnaast qua locatie misschien onhandig als je er met je eigen auto heen rijdt in geval van verhuiswagen. Is er namelijk betaald parkeren maar als je een beetje goed plant, is het enigzins te doen maar je probeert tijdens het verhuizen immers de kosten zo laag mogelijk te houden gezien alles wat er op je afkomt. Mocht ik nog een keer een bestelauto nodig hebben dan doe ik dit zeker bij Sixt en zou het jou ook zeker aanraden!

Heb voor twee dagen in het weekend online een bus gehuurd. Daarna een prima contact. Goede informatie via de mail, zowel vooraf als na inlevering. De dag voor ophalen ben ik ter bevestiging nog gebeld en is mij nogmaals meegedeeld wat ik allemaal mee moest nemen (creditkaart, identiteitsbewijs en rijbewijs). Maar dat wist ik al. Factuur is overzichtelijk en snel ontvangen. Vriendelijk personeel, zowel bij ophalen als inleveren. Was bij het inleveren een halfuur voor opening op maandagochtend, maar een medewerkster was op straat al aanwezig. Na inspectie kon ik gaan. Perfecte service!! Het was voor mij de tweede keer dat ik bij Sixt heb gehuurd. Als ik weer moet huren, wordt het ongetwijfeld Sixt.

De slechte reviews hadden me aan het twijfelen gebracht om een auto hier te huren, maar aangezien ik in het buitenland wel altijd goede ervaringen met Sixt had toch een poging gedaan! Ik had een auto gereserveerd via de website. Bij aankomst in de zaak bleek dat de gevraagde auto niet aanwezig was. Ik kon een categorie lager of hoger kiezen. Categorie hoger was een elektrische auto en dat wou ik niet, dus voor een lagere categorie gekozen en daarom korting gekregen op mijn eindfactuur. Auto heb ik netjes, schoon en volgetankt meegekregen. Ook weer netjes en volgetankt ingeleverd. Borg en restant van mijn eindfactuur stond binnen 1,5 dag weer teruggestort. Al met al, alles is netjes verlopen!

Vorige week zondag heb ik een bus gehuurd. Ik wist mijn credit card pincode niet meer en heb toen met mijn pinpas de borg + bushuur gelijk afgerekend. Mij werd verzekerd dat na het invullen van het online formulier, ik binnen 3 dagen de borg terug zou hebben. Na meermaals contact gezocht te hebben, telefonisch (waar ik niet doorheen kom) én per mail, heb ik nog steeds mijn borg niet terug. Inmiddels zijn we 8 dagen verder. Het online invul-formulier werkt niet en ik heb al mijn gegevens al meerdere keren over de mail opgegeven. Ik wil graag mijn borg terug. Hoe gaan we dit oplossen? Ik begin er een beetje moe van te worden, het is een aardig hoog bedrag. Ik hoor graag van jullie!

Helaas neemt SIXT geen verantwoordelijkheid als er gerichte en aantoonbare klachten worden geuit. Op diverse momenten wordt er te veel in rekening gebracht en pas na vaak communiceren met diverse afdelingen, wordt er wat aan gedaan. Let op wat je accepteert als een wagen wordt voorgereden. In één geval was de wagen op ruim 40 punten beschadigd, smerig (ongewassen, maar ook snot van de vorige bestuurder aan het stuur) en zelfs niet toegestaan voor de openbare weg vanwege het niet functioneren van de claxon). SIXT maakt er zich in de communicatie met een Jantje-van-leiden vanaf. (Als er al een reactie komt). Klachten worden in ieder geval niet doelmatig behandeld.

Bedrijf is per telefoon onbereikbaar/lange wachttijd. Nergens een telefoonnummer ook direct te vinden. Mail wordt ook niet beantwoord als er een klacht is. Medewerker was heel vriendelijk en geduldig. Zeer prettig geholpen en duidelijk alles uitgelegd gekregen. Auto afgetankt voor €12,- voor 170 km. Beetje gek dat deze daarna afgetankt wordt voor €7,40. (?) Het is maar €7.40 maar gaat om het principe. Overigens is parkeren van de wagen bij inleveren waardeloos locatie: Alexandrium. Kosten van huren worden veel hoger dan waarmee geadverteerd wordt via internet. Rekening houden met minimaal €30,- extra zou netjes zijn als dit aangegeven wordt.

Na het lezen van over het algemeen positieve reviews (en een paar zeer negatieve), besloten om een bestelbus bij SIXT te huren voor een verhuizing. Duidelijke website, zeer goede prijs voor <10 uur huur en veel opties (bijv. eigen risico tot 0 euro afkopen). Bij de locatie werd ik direct geholpen en de inspectie van het voertuig werd netjes samen gedaan. Terugbrengen kon na sluitingstijd van het filiaal. Direct een automatisch e-mail ontvangen ter bevestiging van het inleveren van de sleutel. 2 dagen later de uiteindelijke factuur ontvangen (met paar km boven aantal aangegeven km gereden). Die klopte helemaal. Zeer tevreden!

Arrogant, onbetrouwbaar personeel. Busje verder in orde. 1. Bij het ophalen van het busje zonder overleg twee dagen ipv de gereserveerde een dag op de bon gezet. Na dit zelf opgemerkt te hebben passen ze het aan, maar enige verontschuldiging zit er niet in. 2. Bij het achteraf ontvangen van de factuur zijn er extra kilometers in rekening gebracht. Met 100 vrije kilometers is dat voor een heen en terug ritje van Rotterdam naar Dordrecht onmogelijk. M.a.w. Twee gemaakte 'fouten' in de betaling die toevallig wel in het voordeel van Sixt zijn, plus de arrogante houding van het personeel maken op mijn geen positieve indruk.

Onbetrouwbaar bedrijf !!! Ik heb drie maanden geleden bij autoverhuurbedrijf Sixt een busje gehuurd en de dag daarna in exact dezelfde staat teruggebracht bij het filiaal Rotterdam Alexander. Op mijn verzoek heeft een medewerker de auto gelijk grondig gecontroleerd en bevestigd dat alles in orde was. Twee dagen later ontving ik de eindfactuur, zoals verwacht. Pas twee maanden later kreeg ik een e-mail over een schadeclaim van €1.800. Ondanks meerdere schriftelijke bezwaren heb ik geen reactie ontvangen, maar wel betalingherinneringen en dreigingen met incasso. Daarom heb ik juridische bijstand ingeschakeld.

Te triest voor worden, na 1 uur in de wacht te hebben gestaan heb ik de verbinding afgebroken. Ga je naar de een locatie krijg je te horen dat alleen op die dag druk hebben terwijl andere dagen exact het zelfde is. Ik krijg de factuur niets klopt, staat andere auto, staat dat te laat is ingeleverd terwijl 45min voor tijd had ingeleverd, opeens staat dat tank leeg is terwijl de bon er bij stond en met de persoon op de locatie hadden gecontroleerd. Personeel op locatie waren goed maar zodra je moet bellen of als je factuur krijgt schriek je klopt totaal niets. NOOIT meer bij hun huren

Vandaag een gereserveerd verhuisbusje opgehaald. Het busje had 4 versleten banden, de zijdeur kon niet open, de bumper hing scheef, er was een stuk uit de zijspiegel en de bus was zeer bekrast en al zeker niet schoongemaakt. Het "verweer" was: tja, er heeft een postorder mee rondgereden. Echt schandelijk en ook nog eens heel gevaarlijk. Er was geen zelfde busje beschikbaar, dus moest ik met een gevaarte met ophaalklep de weg op. Wat een slecht en gevaarlijk bedrijf (en ook niet eens goedkoop). Helaas moest ik minimaal 1 ster geven, want zelfs dat is het niet waardig.

Als je het helemaal geen probleem vindt om nu al 3 weken te wachten op terug gestort krijgen van je borg…. dan zou je kunnen overwegen iets te huren bij Sixt.. Maar mijn advies zou zijn ergens anders heen te gaan. Het verhaal van een weigerend computersysteem begint langzamerhand ongeloofwaardig te worden. Kennelijk lukt het dus niet om de klanten netjes borg terug te geven buiten het computer systeem om. Ben ook wel benieuwd of recente klanten borg moeten betalen? Want als Sixt weet dat teruggave problematisch is, zou het netjes zijn om geen borg te vragen.

Ik geef 1 ster omdat 0 sterren niet mogelijk is. Sixt Rotterdam is zeer onbetrouwbaar en service kennen ze niet. Bij het inleveren van de auto (met volle tank en 61 km op de teller) was er niemand beschikbaar voor inspectie. Na 20 minuten wachten, heb ik de sleutels in goed vertrouwen ingeleverd. Vervolgens ontvang ik een factuur waarop men ruim € 24 euro ex BTW aan benzinekosten factureert. Ik wacht al een week op reactie op mijn klacht, maar telefonisch zijn ze nooit bereikbaar en e-mails negeren ze... Wil je een auto huren? Zoek een ander alternatief!

Wilde een bus huren voor een bankstel op te halen . Ik had een afspraak gemaakt om de bus te halen kon ik niet pinnen volgens t personeel (kale man ) had ik te weinig geld op me rek staan . Wist niet dat hun dat konden zien toen had ik fraude gepleegd daarom kon ik niet betalen nergens niet . Ik zij ik heb net getankt met t pasje . Ander pasje gebruikt idem verhaal . Lag aan mij pasjes . Kon ook niet contant betalen of overmaken . Hij zij letterlijk huur maar ergens ander een bus . Dus bij schipper een bus gehuurd zonder problemen A

Ik heb meerdere keren met plezier een verhuisbus gehuurd bij Sixt gehuurd, maar de laatste twee keren hebben ze onterecht kosten in rekening gebracht. De eerste keer hebben ze 48u extra gerekend omdat de sleutelbox niet werkte. Na lang wachten aan de telefoon was dit hersteld. Nu krijg ik een factuur waarvan ze 500 (!!!) kilometer te veel hebben gerekend. Ik heb een laadklep bus voor minder dan 7 uur gehuurd, en ze hebben 550 km gerekend - wat absurd is. In het praktijk heb ik 2 ritjes in Rotterdam gemaakt, minder dan 50km in totaal.

Ik ga nooit meer hier een auto/bus huren. Erg onvriendelijke personeel. Ik had een steekwagen mee gehuurd (online besteld en betaald) zegt personeel doodleuk je krijgt t alleen als t op voorraad is. En gaf steeds aan alles staat in de voorwaarden. Dus toen ik vroeg mensen huren hier vaak een bus voor een verhuizing en huren oa een steekwagen en gaan ervan uit wanneer wagen opgehaald wordt dat dit erbij is en niet op basis van beschikbaarheid. Had meer van sixt verwacht. Meer betalen minden service.

Helaas moet ik mij aansluiten bij de recente slechte reviews. Voor onze vakantie hebben wij een personenauto bij Sixt Alexandrium gehuurd. Na de vakantie hebben wij de auto volgens afspraak ingeleverd. We zijn inmiddels vier weken verder maar tot op heden hebben we geen borg terug ontvangen. Het is heel vervelend om hier achteraan te moeten zitten. Ik zal hier geen auto meer huren. Het feit dat Sixt niet reageert op recensies is ook geen aanrader voor een bedrijf.

Niet aan te raden hier te huren. Er is mij niet verteld of in mails vermeld hoe en waar ik de auto in leveren moest. Enkel waar de sleutel in moest. Verder is er een schade melding gedaan, terwijl er helemaal geen schade is gereden met de auto. Ik gaf het na het lezen van de reviews het voordeel van de twijfel, maar helaas ben ook ik geslachtofferd. Onprofessioneel en onzorgvuldig. Erg jammer. Huur hier niet.

Een bus moeten huren om een douche in te vervoeren. telefonisch gereserveerd. Vriendelijk personeel aan de telefoon leggen ze de werkwijze goed en compleet uit. Op de reservering stond iveco daily maar we kregen een volkswagen crafter. deze bleek wel net zo groot dus geen probleem. De VW was in hele goede staat. Net wagenpark. Personeel aan de balie is ook vriendelijk en behulpzaam. Een aanrader!

Nooit meer een bus huren bij hun Heb voor 2 dagen moeten betalen om dat ik de bus op zaterdag avond 17 minuten te laat heb ingeleverd terwijl sixt al gesloten was Dus 107 euro meer moeten betalen voor een kwartier te laat schandalig gewoon Mijn mening zware oplichters geen wonder dat ze een mooi wagen Park hebben Zelfs die 1 ster is het nog niet waard Maar ja anders kan je geen review schrijven

Nog nooit zo'n goede service en waar voor je geld ontvangen. Een klein minpuntje: Parkeergelegenheid laat te wensen over. Geen voldoende parkeerplekken beschikbaar. Bij terug brengen van auto GEEN parkeerplek beschikbaar om de auto te parkeren. Uiteindelijk voor de duur midden op de weg geparkeerd met knipperlichten aan dat leidde tot veel ongenoegen van mede weggebruikers.

Een overeenkomst afgesloten met 'later betalen', zodat ik mijn boeking nog kan wijzigen. De auto 10 dagen eerder ingeleverd en dit ook aangegeven per mail. Achteraf toch een factuur ontvangen voor de oorspronkelijke duur. 2 mails gestuurd, nooit op gereageerd. Telefonisch geven ze niet thuis. Voel mij behoorlijk belazerd. Goede auto, maar waardeloze klantenservice.

Super net bedrijf, eerste keer helaas andere ervaring bij deze locatie. Maar afgelopen week, toch maar weer gehuurd, en gezien aan de personeel leek het al veel beter, netter en respectvoller. 28-10 werd alles heel netjes uitgelegd, vriendelijk personeel, extra controle bij vertrek. Dingen die ik bij de eerste huurperiode (door andere personeel)! Niet kreeg.

Geweldige ontvangst en service, alleen zou men de entreestrook onder de deur beter moeten beveiligen(erg hoog, waardoor ik letterlijk en figuurlijk naar binnen viel, gelukkig alleen lichte pijn en bloedende vinger, maar wel snelle hulp), kan simpel met een oplopend/aflopend gedeelte en is dan tevens rolstoelvriendelijker en ook handig voor o.a. kinderwagen!

Ik had gewild dat je minder dan 1 ster kon geven want sixt heeft de allerslechtste service ooit. Met bellen niet opnemen en met emailen niet reageren, ik had een auto geboekt en blijkbaar kan je alleen met creditcard betalen. Hoe ik 3400 euro betaal heeft dus invloed op sixt, dit slaat nergens op hoe je geld betaald want betalen is betalen.

Helaas zeer slechte ervaring. In het boekingsproces is dat datum een week versprongen (door beschikbaarheid) van 11 naar 18 februari. Ik heb dit pas na boeking gezien. Heb mij binnen 3 minuten daarna bij de klantenservice gemeld. Maar annuleren is onmogelijk zonder je geld kwijt te zijn. Dat voor een groter A-merk verhuurbedrijf........

Slechte sevice!! Ik raad iedereen aan om hier niets te huren. Ik kreeg opeens een schadeformulier toegezonden voor iets wat we bij de inspectie al geconstateerd hadden. Vervolgens niet mogelijk om iemand aan de telefoon te spreken en mail wordt niet op gereageerd. Zeer onbeschofte en klantonvriendelijke manier van zaken doen.

Auto was niet schoon gemaakt bij aanvang huurperiode, de hondenharen lagen op de achterbank. Door Sixt was beloofd dat ik korting zou krijgen op de eindafrekening , is niet gebeurd. Gemaild naar het hoofdkantoor , na 1 week geen reactie terug . Zelfs geen ontvangst bevestiging dat mijn mail aangekomen is. Kortom erg jammer

Gaat iedere keer vrij stroef met ophalen van de bus. De bus wordt via het bedrijf gereserveerd en betaald. Maar bij het ophalen loopt het dan spaak met het reserveren van de borg. Moet via dezelfde rekening. Dat is best lastig. Verder alles prima. Mooie schone bus(sen) en redelijk nieuw. Vriendelijke hulp in het kantoor.

Wat een oplichting dit bedrijf.. wordt een schadebedrag afgeschreven terwijl ik totaal geen schade hebt gereden bij inlevering hadden ze geen tijd voor controle door lunchpauze en ja hoor bij de controle toen ik dus al weg was werd er een schade geconstateerd. Zeer slechte service met hoofdkantoor nooit huren hier !!!!!

ONBETROUWBAAR! Wij hadden een busje gereserveerd voor onze verhuizing vandaag, vooruit betaald, en net wordt ons net zonder blijk van enige spijt verteld dat er geen busje beschikbaar is omdat het systeem niet goed werkt in het weekend oid. Er wordt geen enkel alternatief aangeboden Onze dag is grondig verpest!

Had telefonisch een bus gehuurd. Bij het ophalen van de bus werd pas verteld dat er geen schade dekking was . of ik FF bijna hetzelfde bedrag voor de dekking wilde betalen als de huur van de bus.. Voor de rest doodgegooid met allerhande e-mails in allerlei talen en van diverse adressen af. Om gek van te worden.

Zeer goede service, ik huur al jaren hierzo verschillende soorten auto's en bestelbussen en ben zeer blij met de mogelijkheden ook de gastvrijheid en vrolijkheid van de baliemedewerkster Cher word zeer gewaardeerd door mij als klant Bij de grote concurrenten kunnen ze nog wat leren van deze aanpak

Alles was zoals beloofd. Netjes en snel geholpen. Na 5 minuutjes was ik onderweg. Ze adviseerden verzekering maar dergelijke aanvullende diensten afnemen is niet verplicht. Afrekening klopte precies. Busje was prima in orde. Parkeren kan gratis een klein eindje verderop aan Koperstraat.

Veel overlast van bestelbusjes op de Hoofdweg Rotterdam. Er staan busjes halverwege op de stoep waardoor mensen met een beperking er bijna niet door kunnen. Jammer dat dit zo moet. Was een tijdje beter maar is nu weer heel erg zet die rot auto's bij jullie zelf voor de deur.........

Online reserveren werkt prima en de auto was erg nieuw en netjes. Echter het afleveren en ophalen geplandt (tijden ingevuld) op mijn prive adres hier wordt eigenlijk geen aandacht aan besteedt (is niet mogelijk hebben ze mij verteld) dit wordt echter niet aangegeven op de site.

Slechte service en informatieverstrekking. Zeggen dat je auto's hebt staan, maar vervolgens alleen de mogelijkheid hebben om met credit card te betalen en dit niet vtv melden. De meneer aan de telefoon heeft het licht ook niet uitgevonden en biedt je geen alternatieven.

Een bus met een kapotte versnelling bak gekregen, bus in geladen en tijdens wegen ging de versnellingsbak/automaat kapot. Bus weer uit moeten uitladen. Weegschaal kapot door vooruit schieten van de bus. Als Compansatie 1 1/2 dag huur betalen ipv 3. Gewoon slecht.

Uitkijken! Voor de deur heeft de beste man alle schade benoemd en wanneer ik de email kreeg stond er bepaalde schade niet op. De dag erna meteen foto's gemaakt met datum maar op emails geen gehoor en wel een factuur krijgen voor iets dat wij niet hebben gedaan!!

Voor twee weken een auto gehuurd bij Sixt. Prima prijzen en een mooie auto, maar zodra je een boete ontvangt gooien ze er zonder schaamte nog even 25 euro administratiekosten bovenop. Daarnaast zowel telefonisch als per mail dagenlang niet bereikbaar.

Commerciële meuk. Alles om maar de borg vast te houden, kreeg de bus sochends mee zonder schade check, ik ben een nette bestuurder en heb geen schade gemaakt maar ik krijg me borg niet terug omdat er schade bij de laadklep zou zitten,. De … Meer

Na het online reserveren ging het ophalen van het busje ontzettend soepel. Het personeel was stuk voor stuk zeer vriendelijk en legde alles goed en rustig uit. Ik had geluk, ik kreeg een gloednieuw busje mee waar slechts 2 keer eerder in … Meer

Prima verhuur al met al! Let op: Als je geen 33 euro extra betaald aan de balie voor een basis verzekering, rijd je rond met een eigen risico van 53000 (!) euro. Er komen dus nog eens 33 euro aan kosten bij t.o.v. wat je op internet ziet

Eerst verhoogden ze de offerteprijs met factor 2,5 op de dag van geplande verhuur omdat je er niet mag pinnen. Kom ik daar, is er geen gratis parkeerplaats voor klanten, de bestelde bestelwagen is afwezig en is er geen alternatief.

Als gevolg van gewijzigde planning was de mogelijkheid voor het verschuiven van de reservering klantvriendelijk en eenvoudig. Het personeel van de vestiging was uiterst correct en servicegericht. Wederom een prima ervaring.

Prima verhuurder, vriendelijk personeel. Het busje dat ik huurde was zo goed als nieuw. Prijzen zijn ook heel redelijk. Sixt maakt op mij een betrouwbare indruk, en dat vind ik een groot pluspunt voor een autoverhuurder!

Voor een paar uur een grote bestelauto gehuurd die ver boven verwachting met laadklep en al was. Goede ervaring en zal zeker bij een volgende gelegenheid weer aankloppen. De service bij overdracht van de dames was top!!

Goede ervaring, mooie bus ontvangen en netjes afgehandeld. Wel onterecht extra kosten (€ 10 -) achteraf van de creditcard afgeschreven. Na een klacht ingediend te hebben dit enkele weken later terug gestord gekregen.

Goede service alleen zat er wel veel schade op de bestel bus, maar gaf geen problemen bij inleveren alles stond netjes genoteerd en kregen een kopie per mail. Parkeren terplekke is geen lolletje en kan kostbaar zijn.

Meedenken en oplossend vermogen is niet besteed aan de meneer achter de balie. Voor de eerste keer een poging gedaan bij Sixt een bus te huren maar na deze ervaring ga ik voortaan gewoon weer naar de concurrent.

alles ging prima. Enig punt is magere dekking basisverzekering waardoor aanvullend verzekeren (eigen risico tot 950 euro) prijsverhogend werkt (1/3 totale huursom). Dekking is bij andere bedrijven beter.

Fantastish ervaring bij Sixt Autoverhuur Rotterdam, vriendelijke medewerkers en heel goede voortuigen waar ze betaalbaar zijn en geen moeite ook bij inleveren, gwn sleutels in de berievenbus klaar. Top

Makkelijk online bestellen, auto ophalen en inleveren gaat ook bijzonder makkelijk, vriendelijk en behulpzaam personeel. Meerdere keren al bij deze locatie gehuurd en zal dat weer doen wanneer nodig.

Jammer dat je een ster moet invullen, zelfs die is nog teveel. Dit is voor ons de eerste en tevens de laatste keer dat wij bij Sixt een voertuig hebben gehuurd. Wat een dramatische ervaring!!!

Heb zeer fijn kunnen verhuizen dankzij de Mercedes Vito van Sixt. De huur was voordelig, de borg was vrij laag en de service was top. Zeker een aanrader! (Sixt Grote Beer/Alexandrium)

Prima prijs en auto. Jammer dat geprobeerd wordt om extra's af te nemen. Waarom is er geen standaard lage prijs voor all-in prijs zonder eigen risico? krijg je veel meer klanten!

Goede ervaring hier. Auto type die ik had gereserveerd was niet beschikbaar en dus gratis upgrade gekregen. Snelle afhandeling en vriendelijk personeel! Zou hier weer heen gaan.

Afgelopen vrijdag een Iveco Daily gehuurd. Is prima bevallen, reservering was snel geregeld en alles naar wens verlopen. Komen vast nog eens terug om de Iveco nog eens te huren.

Al enkele keren een busje gehuurd voor een (kleine) verhuizing etc., eigenlijk elke keer tevreden. Vriendelijk personeel, voertuigen van goede kwaliteit en een eerlijke prijs.

Scherpe prijs, vriendelijk personeel en het gehuurde busje vrijwel nieuw en reed erg fijn. Ik raad wel aan om 0% eigen risico erbij te nemen, dan huur je helemaal zorgeloos.

Vieze oplichters, word onverwachte kosten achteraf berekend zonder dit te vertellen, en waardeloze service door een koeli medewerker klacht zal schriftelijk worden ingedient

Als je aan de buurt bent dan is heb je een top service. Alle busjes zijn automaat en rijdt ontzettend lekker. Fijn dat je de busjes ook kan inleveren als ze gesloten zijn.

Busje gereserveerd, helemaal prima. Blijkt op de dag zelf dat je ineens per se verplicht bent een creditcard te gebruiken, waar dit niet vermeld staat in de bevestiging.

Ze geven een defecte auto mee en bieden dan geen compensatie. Toch lastig als bij een verhuizing blijkt dat een achterdeur van de gehuurde vrachtauto niet open kan.

Mooie bus, maar sommige reserveringswensen waren niet opgenomen. Daarnaast had de bandenspanning echt voor huur gecontroleerd moeten worden, was veel(!) te laag.

Nette bus, snelle huur, vriendelijke medewerkers. Het was voor mij echter onduidelijk dat de verzekeringskosten na het boeken nog los afgerekend moesten worden

Al meerdere keren een busje gehuurd om te verhuizen, altijd correct! Enige minpuntje is de beperkte parkeergelegenheid bij het terugbrengen op deze locatie.

Goede service, fijne ligging vanwege bereikbaarheid met openbaar vervoer. Klantenservice is top en je krijgt een goede schone auto. Ik had een een Audi Q2.

Helaas had ik een te klein busje gereserveerd. Het team was erg flexibel en pro actief om mij 10 minuten later toch met een grotere bus op pad te helpen

Scherpe prijs en goede service. De prijs gaat inderdaad snel omhoog als je bepaalde risico's wilt uitsluiten, maar dit is uiteraard aan de huurder.

Vanaf €19 voor 5 uur vond ik erg misleiden als het totale bedrag uiteindelijk € 75,33 is geworden. Service in de winkel was wel erg vriendelijk.

Meest waardeloze, racistische vrouwelijke medewerker die ik ben tegengekomen. Terwijl Sixt Hilton hotel Rotterdam de juiste etiketten handteerd.

Pas op met huren van aanbiedingen van 5 uur. Als je net iets meer dan 5 uur huurt moet je opeens bijna 4 keer zoveel betalen. Echt waardeloos.

Regelmatig huur ik hier een voertuig. Altijd mooie luxe voertuigen. Het personeel is ook super vriendelijk en bekwaam en denken met je mee.

Niet te bereiken telefonisch ongelooflijk,je krijgt een auto mee na drie dagen vragen ze of jezelf een liter olie erin wilt doen.

Op weg gestuurd met een kapotte bus. Afgesleept vol met verhuis spullen, daarna hoor je niks meer . Klantenservice onbereikbaar.

Snelle afhandeling; ik moest een groter voertuig hebben dan ik had besteld, dit was ook direct geregeld. In één woord: prima!

Snelle service, flexibel toen ik tijdens de rit mijn boeking wou verlengen en inleveren na openingstijd is ook top …

Meerdere verhuizingen gehad, en daardoor vaker een bus moeten huren. Scherpe tarieven, vriendelijk personeel. Top service !

Klantvriendelijk personeel, snelle service, nette schone auto's. Mede hierdoor vaste klant geworden bij sixt alexandrium.

In eerste instantie onduidelijke bijkomende kosten maar prima opgelost en verhelderd door de customer service afdeling.

Ze verdienen geen ene ster vandaag, Onbeschoft 1 iemand werk vandaag, Als ze zijn allemaal zo huur ik geen auto daar

Alles netjes geregeld en geïnformeerd. Tevens open op zondag zodat afhalen voor 1 dag mogelijk is, goeie service.

Prima, maar ze proberen altijd meer te verkopen dan je nodig hebt. Daardoor 1 ster minder, dus nog steeds goed.

Zeer onbeschoft personeel, niet willen helpen en nog eens grof zijn tegen klanten! Nooit meer sixt voor mij !

Iets te happig op upgrades van afkopen van eigen risico, zit waarschijnlijk commissie op voor de verkopers.

in 1 woord, Super ! de bus kunnen reserveren & binnen 1 uur geregeld op dezelfde dag. zeker een aanrader.

Spiksplinternieuwe auto, automaat en achteruitrijd-camera. Verder vriendelijke en flexibele medewerker