Ich bin jetzt schon sehr lange bei dieser Bank und kann sagen, dass sie sich (besonders in den letzten paar Jahren) drastisch zum Schlechten (per "Geldchip" bezahlen wurde eingestellt; nun anfallende Kontoführungsgebühren; anscheinend gar keine Kundenberatungen mehr, denn man bekommt einfach keinen (zeitnahen) Termin mehr; keine Geldgeschäfte "von Mensch zu Mensch" am Schalter mehr, sondern nur noch per Automat (z.B. einfaches Geldwechseln taucht dann ebenfalls auf dem Konto auf), kürzere Öffnungszeiten, der eh schon viel zu kurzen Öffnungszeiten und lächerliche, komplett sinnfreie selbst erdachte "Coronaregeln" in den Filialen etc. etc. etc.) entwickelt hat. Ebenfalls ist die einstige Freundlichkeit, ja sogar Herzlichkeit der Schaltermitarbeiter, einer unverhohlen Unfreundlichkeit bzw. einer fast schon Kundenfeindlichkeit gewichen. Das sogenannte "Telefonbanking" funktioniert leider auch nicht mehr so, wie es sein sollte bzw. früher einmal war. "Reparieren" Sie das doch endlich einmal!!! Bank, geht mal ganz anders!!! Habe nun die Faxen dicke, auch wegen dem im Oktober 2021 ins Haus geflatterten (in meinen Augen) "Erpresserschreiben", und habe gekündigt bzw. schon eine neue Bankverbindung mit kostenlosen Girokonto ohne Mindestumsatz!!! Und tschüss bzw. auf nimmer wiedersehen!!! :-( :-( :-(

ich war vor ein paar Tagen bei Ihnen in der Filiale, da ich Probleme mit meinem Onlinekonto hatte. Bedient wurde ich von Ihrer Kollegin Frau XXXXXXX. Dazu möchte ich Ihnen hier mitteilen, dass ich schon lange nicht mehr eine so kundenfreundliche und serviceorientiert Betreuung in der Bank erleben durfte. Frau XXXXX war so freundlich, geduldig und sehr kompetent, daß ich der Meinung bin, dies Ihnen unbedingt mitteilen zu müssen. Fazit: Wenn allen Mitarbeitern so wären wir Frau XXXXX, hätte wir keine Servicewüst Deutschland. Ich habe dann sehr happy Ihre Filiale verlassen. Mein Problem war gelöst und ich fühle mich in dem Gespräch „wie eine Kundin“ und nicht wie eine „Bittstellerin“. Tolle Mitarbeiterin. So macht Bank Spass. Aber alles , wie immer, Personen abhängig.

Wollte ein Konto eröffnen bzw einen Termin dazu machen. Unfassbar was die Dame am Empfang (übrigens besonders unfreundlich) alles dafür an Daten haben wollte (erst Daten, dann könnte sie schauen wann ein freier Termin da ist)... hat nur noch gefehlt das Sie wissen wollte welche Unterhosen ich trage... Datenkracke bevor überhaupt ein Termin zustande kommt. Somit woanders ein Konto eröffnet. Wo man für einen Termin lediglich eine Telefonnummer hinterlassen musste! Nie wieder SpardaBank!

VORSICHT KONTOFÜHRUNGSGEBÜHREN. Diese Bank ist unmöglich. Trotz meiner (zwar) unregelmäßigen Honorarzahlungen (die aber im Durchschnitt monatlich mehr als 1500 EUR betragen) wurden mir Kontoführungsgebühren berechnet. Nach meiner Reklamation wird ab Januar 2019 mein Konto wie bisher als kostenfreies Konto geführt, allerdings zocken die doch tatsächlich im Dezember nochmals Gebühren ab. Ich werde jetzt die Bank wechseln. Das grenzt an Betrug.....nie wieder Spada-Bank.

Die Beratung direkt in der Niederlasssung war absolut kompetent und freundlich. Es ist sehr schön, dass es diese Möglich überhaupt noch gibt. Viele Banken schliessen ihre Filialen. Aber manche Dinge sind einfach besser persönlich zu besprechen. Danke für diese Möglichkei!

Einfach altmodisch! Ich versuche seit 2 Monaten mein Konto Online zu schließen aber meine Unterlagen wurden nicht bearbeitet. Ich Stelle ein Rückruf und werde nicht zurückgerufen! Bin froh wenn ich demnächst weg bin. Schauen Sie wie das Reibungslos bei DKB funktioniert.

Ich bin so froh einen so direkten Kontakt in diese Filiale zu haben. Rückrufe sind immer sehr schnell und zuverlässig. Aber Vorsicht, das Telefon Service Center ist nicht die Filiale und damit bei weitem nicht so großartig und lieb, wie die … Mehr

Bei mehreren Versuchen, unser Problem mit dem Online-Banking telefonisch mit der Zentrale zu lösen, sind wir leider zu keinem Ergebnis gekommen. Nur in der Filiale hat uns eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, … Mehr

Sogar ohne vorherige Terminvereinbarung wurde mir von Frau W-R sehr kompetent und zielorientiert schnell weiter geholfen. Ich verließ heute die Filiale Appellhofplatz mit einem lang anhaltenden Lächeln. Vielen Dank. Uwe A.

Herr Karow bearbeitet unsere Anliegen seit Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auch seine Kolleg*innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können die Filiale und den Service nur weiterempfehlen!!

Ich hatte ein Problem mit einer Umbuchung die nicht funktionierte. Es gibt keine Möglichkeit eine Beratung zu bekommen sondern nur die Aussage "Es ist kein Berater frei, versuchen Sie es später nochmal".

Freundliche, zuvorkommende, kompetente und zuverlässige Hilfestellung erfahren. Kundenservice wird hier gelebt! Ich fühle mich hier gut aufgehoben und habe zufrieden das Bankgebäude verlassen.

Wir wurden von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin begrüßt, die sehr kompetent unsere Anliegen für einen Autokauf erledigte. Wir können diese Filiale nur bestens empfehlen.

Zuverlässiger Rückruf, schnelle Terminvergabe. Herr Karow nahm sich viel Zeit und hat alle Angelegenheiten schnell, kompetent und freundlich geregelt. Sehr angenehmer Termin!

Vollkatastrophe, keiner vor Ort hat Interesse zu helfen, wenn es technische Probleme gibt. Wenn man anruft, nie endende Warteschleifen + nie ein Rückruf …

Es ist immer wieder faszinierend, wie Fach korrekt und so überaus freundlich zugleich alle Abwicklungen ablaufen - herzlichen Dank, weiter so - sehr zu empfehlen!!

Jahrelange sehr kompetente und überaus freundliche Beratung und Betreuung durch Frau Weiss-Reuter und Kollegen - so stellt man sich Banking vor !!!

Ich versuche seit 3 Wochen diese Filiale telefonisch zu erreichen. Ich bin nie über die Warteschleife hinaus gekommen...

Stetig freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Wir wurden super beraten und auch mit den Terminabsprachen hat alles super geklappt

Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiterin aus Norddeutschland

Meine Anliegen wurden mit voller Zufriedenheit erledigt.

Hatte erstklassigen unkomplizierten Service erhalten!

Sparda ist sehr beliebt aber dennoch unbekannt..

Sehr nette Mitarbeiter und immer freundlich

Top Beratung, sehr freundlicher Service!

Eine ganz normale Sparda-Filiale.

atienden los hijos de sparda?

Eine sehr gute Bank

Bin voll zufrieden

Ohne Parkplätze

Top-Beratung!

Super

Ok