Nettes Personal und schnelle Hilfe vor Ort. Insgesamt sehr unkompliziert. Termine schnell buchbar, dazu viele Automaten. Das Geschäft ist aktuell im Umbau (März 2023), sodass es etwas spartanisch aussieht - zum Glück ist aber das Kundenservice Center weiterhin auf.

Unterirdische Beratung. Null Service. Wenn es um den Verkauf unnützer Versicherung geht ist die Dame der DEVK immer da - wenn man kündigen will, trinkt sie lieber Kaffee und man muss es schriftlich machen. Jegliche Unfähigkeit wird dann auf … Mehr

Hatte heut um 10 Uhr ein Termin bei Herrn Wnuck. Er hatte noch nicht einmal ein Ohr für mich. Ich wollte ein Immokredit und war dort das Erste mal. Er rechnete mir was vor und tschüss. Keine Lösung oder alternative. Noch nicht einmal meine … Mehr

Diese Bank hat alles was eine bank anbieten kann und besonders freundliches höfliches Personal, was bereit ist gerne mit freuden zu helfen. Die beratung komt nichtauf den vortril der Bank an um Provisonen geht wie bei anderen Banken, nein … Mehr

Ich war heute bei einem Beratungsgespräch Konto bei Frau Basma Nahhas wegen Eröffnung ein neuer, in der Sparda Bank West in Köln Hauptbahnhof und ich war echt sehr zufrieden mit ihrer ausführlichen und kompetenten, sehr freundlichen und … Mehr

Herr Breuer ist ein sehr schneller und hilfsbereiter Berater. Wir sind wirklich super zufrieden. Würden alle Mitarbeiter in Deutschland mit ihren Kunden so umgehen, hätten wir keine Servicewüste in Deutschland. Viele Grüße H. und H. Yus...

Sehr gut erreichbare Filiale und nette Mitarbeiter. Es wird sich Zeit für meine Anliegen genommen und ich fühle mich gut betreut. Ich habe Ansprechpartner für Geldanlagen und auch für Kredite vor Ort. Eine sehr gute Filialbank!

Ich möchte mich nochmal bei Frau Brück bedanken, Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, obwohl ich kein Kunde bei der Bank bin. Sie hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Diese Bank kann man nur empfehlen.

Bin schon seit über 30 Jahren Kunde der Sparda und kann nur sagen: Beste Bank ever, ever, ever. Girokonto ist noch immer Gebührenfrei. Egal was es gibt, die Mitarbeiter helfen ihnen weiter. Freundlich und fair.

Sehr entspanntes Team, souverän freundlich und fix. Es wurde eine neue Mitarbeiterin eingearbeitet, die analytisch hervorragend und kompetent ihre Arbeit verrichtete.Besten Dank.

Super tolles und kompetentes Personal ! Sehr hilfreiche und detaillierte Beratung von Fr. Wellauer ! Ich komme gerne nochmal wieder bin wirklich sehr zufrieden ! …

Den Telefonservice und die Erreichbarkeit können maximal mit einem Stern bewertet werden. Sogar das ist zuviel. Ich versuche die Filiale seit einer Woche zu erreichen.

Hervorragender Kundenservice! Frau Wellauer hat mit viel Zeit, Geduld und Kompetenz Licht in ein großes Durcheinander gebracht. Wir waren sehr zufrieden, vielen Dank!

Bank mit vielen versteckten Kosten, unfreundliche Mitarbeiter, Weitergabe von Kundeninformationen and Versicherungen, Werbeanrufe etc. Nicht empfehlenswert

Sehr gute Lage am Hauptbahnhof, sodass man in wenigen Minuten hin und wieder zurück laufen kann, wenn man ein wenig Aufenthaltszeit hat.

Einmal in Köln und muss etwas Überweisen. Leider bin ich Kunde der Sparda-Bank Südwest. Also kann ich keine Überweisung machen. … Mehr

Ich hatte heute um 10Uhr einen Termin bei einem der Herren in der Kundenbetreuung, weil ich ein neues Konto eröffnen wollte. … Mehr

Sehr schlechte Service und am Telefon muss man Tage warten damit jemand evt. Hilft. Wenn die nicht helfen können legen einfach auf.

Sehr gute Beraterin Frau Basma Nahhas, in Filiale Köln-Hauptbahnhof. Ausführliche Erklärung, ich empfehle jedem. …

Sehr kompetente Kundenberatung und überaus hilfsbereite freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unbedingt zu empfehlen!

Frau Nahhas hat mich sehr schnell und freundlich beraten. Es wurde alles ausführlich besprochen und Fragen aufgeklärt

Bin heute mit meinem Konto nach Köln gezogen und wurde dabei sehr kompetent und freundlich von Frau Nahhas betreut.

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und wird bestens betreut ! Ich komme immer wieder gern hierhin …

Eine Ältere Angestellte ging nicht auf die Bedürfnisse der Kunden ein, bin frustriert wieder gegangen.

Ohne Termin geht gar nichts. Kein Kaffeeangebot, kein Wasser, relativ unfreundliches Verhalten.

Kontoeröffnung meines Sohnes bei Frau Basma Nahhas, alles super erklärt und sehr freundlich....

Ich bin hier gut und schnell beraten worden. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Unzuverlässige Bank, egal welche Uhrzeit ode welcher Tag, ist unmöglich die Bank zu erreichen.

Die Filiale liegt sehr zentral, freundliches nettes Personal, ich war vollkommen zufrieden

Gute Bank. Leider sind die Öffnungszeiten nicht sehr arbeitszeitenfreundlich.

Sehr freundlichen Personal. Hilfsbereitschaft mit sehr guten Informationen .

Immer schön hier auch Nachts seine Bankangelegenheiten regeln zu können.

Ftau Nahhas war ausgesprochen freundlich und hat mich sehr gut beraten.

Sehr nette Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen

Sehr höflich Schnellstmöglich Termine möglich Sehr guter Service

Sehr netter Kundenservice dank Frau Taube …

Die Beratung von Frau Backes ist sehr gut.

Super Beratung und immer sehr freundlich

Voll Zufriedenheit mit der Frau Nahhas

Es war alles, wie erwartet.