Tive um problema com uma bicicletaria na região da Vila Mariana e resolvi vir a SportStar montar uma bike do zero, trouxe as peças e comprei outras na loja. Atendimento excelente desde o recebimento das peças pela Maria, Tuca e Thiago, que foram bastante atenciosos. Durante a montagem, o funcionário Marcos acompanhou de maneira excepcional, não executando nenhuma tarefa sem que fosse autorizado por mim pelo telefone, falta muito essa atitude em várias lojas, fazem o que querem e você que arque com a conta. Na entrega, mais uma vez o Marcos esteve sempre presente e indicando as alterações e motivos para tal, juntamente com os mecânicos Marconi e Claudio, que são atletas e tem vasto conhecimento do assunto, e puderam ensinar e aconselhar em vários aspectos. Separaram uma caixa com todas as peças que sobraram e foram absolutamente transparentes em relação ao orçamento. Sempre achei a loja um pouco cara, mas agora vejo que vale a pena. A atenção dada ao produto e ao cliente compensam. Agradeço a todos da loja e desejo muito sucesso.

Passei algumas semanas buscando uma bike e nao achava devido a falta delas no mercado. Ate que uma amiga minha que e ciclista me indicou a Sport Star e como confio muito nela nao exitei. Fui em busca da minha primeira bike e a Flavia (uma das proprietarias) me atendeu. Ela tb nao tinha a bike que eu buscava, mas me disse que faria o possivel pra conseguir. Em uma semana recebi uma msg dela dizendo que havia conseguido e em breve a bike chegaria. Ela nem se quer vendia o modelo na loja, mas quis ajudar uma cliente frustrada e correu atras. Quando fui buscar a bike, a Flavia me deu todas as dicas do que precisaria na bike para me sentir segura na rua. Desde o capacete correto, a luz e que tipo de luz, a fita que protege os pneus de furos, porta garrafa de agua e o cadeado mais seguro... Sai de la com a minha primeira bike e extremamente feliz com a atencao, cuidado e ate mesmo o carinho com o qual ela me atendeu. Amei a experiencia e super indico a Sport Star Bikes!!!

Conforme comentário de outra pessoa, o atendimento de fato não é dos melhores, embora os funcionários sejam sempre atenciosos. Mas o problema é generalizado nas poucas bicicletarias de bom nível que restaram, especialmente em regiões de maior poder aquisitivo. O público "mais rico " tem comprado bem, aparentemente, produtos caríssimos ; é comum ver gente que pedala apenas em fds e em locais planos em circuitos curtos, em parques, etc., comprando bikes acima de R $ 10.000. Daí o atendimento acaba meio diferenciado, infelizmente. Eu não tenho grandes problemas, embora não seja rico, porque conheço bem o assunto e raramente preciso de orientação, chegando às lojas com objetivos definidos e tomando a iniciativa de buscar atendimento. Uma boa forma, pra qualquer um, é começar a mexer nos produtos ; geralmente é atendido logo. Fica a dica.

Eu já tinha comprando algumas coisas na loja, e quando chegou a pandemia ano passado, procurei lá por um rolo, mas estava em falta. Procurei na internet e comprei interativo. Depois de um tempo, começou a apresentar alguns problemas. Procurei pela hoje que comprei, e eles me passaram o telefone do técnico. Conversei algumas vezes, mas não chegamos a nenhuma resolução do problema. Nesse ano, conversando com o pessoal da Sportstar relatei o acontecido e mesmo não ter nenhum responsabilidade sobre o caso, procuram resolver meu problema! E resolveram! Não tenho palavras para agradecer, ser cliente e ainda resolver um problema de um produto que não foi adquirido lá, sem palavras! Recomendo demais!

Decepcionante. Fui conhecer um selin Specialized de 500 reais pra melhorar o conforto no pedal e nem montar um na bicicleta pra testar eles se deram ao trabalho. Depois o vendedor ficou de verificar se teria a bike no meu tamanho na fábrica mas nunca respondeu. No sábado liguei de casa pra saber se esperariam eu chegar em 15 min pra comprar o selin e disseram que sim. Ao chegar estavam todos na rua e baixando a porta. A dona nos atendeu mas todos de cara feia. A loja é boa mas não vão além do trivial e não vejo motivo pra me tornar cliente. Já comprei a bike em outra loja e não volto mais ness.

Eu queria comprar uma sapatilha de bike para dar de presente mas como não entendo do assunto tive duvidas. Liguei na Sport Star Bikes falei com o Marcel ele foi super atencioso verificou se tinha a numeração da sapatilha em loja para eu não precisar me deslocar até lá em vão, cheguei na loja e Marcel estava ocupado, fui atendida pelo Fabio que pacientemente tirou todas minhas duvidas e extremamente pró-ativo, finalizei a compra e o presente foi um sucesso total. Recomendo, atendimento 10, honestos e pacientes com pessoas com pouco conhecimento no assunto como eu.

Comprei uma Sense Versa 2020 nessa loja. A bike foi entregue montada. Só que quando fui andar com ela dias depois a roda traseira estava solta e provavelmente entortou quando peguei uma trilha sem perceber que está a assim. As marchas estavam sem a regulagem correta. No fim paguei um preço caro por um produto de qualidade, mas que a loja pecou muito na montagem. Me prometeram revisão, mas eu vou levá-la em outro lugar. Se fazem isso com uma bicicleta zerada que eles venderam, imagina com uma usada.

A Sport Star é uma referência técnica e, principalmente, referência pelo seu atendimento! Desde a entrada na loja (que sempre vem com um Bom dia, Boa tarde ou Boa Noite...como posso te ajudar?) até a finalização do serviço, tudo funciona perfeitamente! A Flávia conduz a loja de tal forma que vc se sente em casa! E isso é transmitido por toda sua equipe! Vc tem a certeza que sua bike está entregue aos melhores profissionais do mercado! Parabéns Flávia!!! Parabéns para toda Equipe!! :-) e Obrigado!!

Péssimo atendimento. Os gerentes foram bem arrogantes. Levei uma bicicleta nova, modelo simples tipo caloi, e pedi apenas um ajuste na montagem. Queriam que eu deixasse a bike lá por 3 dias!!!!! Pretendia comprar todos os acessórios, luzes, capacete, luvas, descanso etc... enfim, fui comprar em outro lugar. Havia apenas um atendente, funcionário, que me atendeu dignamente. Já os donos... Não recomendo.

Pensa em um atendimento bom. Pensou? Agora duplica, aqui não vão te empurrar qualquer coisa só pra vender, procuram de fato entender o que você quer e precisa para recomendar os produtos. Já resolveram várias coisas para mim a toque de caixa, compras de última hora para sair e pedalar, revisão na bike, dicas de ajustes. Ahhhh eles organizam pedal na estrada com direito a escolta e tudo que tem direito.

Essa loja mudou pouco desde a antiga "Caloi Bike Shop" que operava no mesmo endereço. Pontos positivos: vários produtos com preços ótimos, oficina especializada. Pontos negativos: a falta de conhecimento de alguns atendentes e a maioria das peças ficarem no estoque, não sendo possível ver um mostruário. O que demora o atendimento e muitas vezes, desestimula a compra.

Loja excelente, completa e para todos os amantes do ciclismo, seja de estrada, MTB ou urbano. Muitos produtos de várias marcas, nacionais e importadas. Não poderia deixar de falar sobre a equipe da loja (vendedores, mecânicos e bike fiter's) todos muito capacitados, extremamente atenciosos e dispostos a ajudar sempre. Adoro a loja, vou sempre, recomendo para todos.

Loja 10! Funcionarios nota 1000. Tive problema com suspensão na qual não tinha identificado de cara, pois achava ser comum, 6 meses de uso um mecânico disse que aquilo não era comum. a loja de prontidão esta me ajudando com a garantia. Sem duvida a melhor representante da SENSE. já estou olhando uma segunda bike voltada pra city com eles.

A loja que me ajudou a iniciar no ciclismo comprei a minha primeira bike la os acessorios e tudo mais .. sai de lá inclusive com o seguro da minha bike muito importante nos dias de hoje ... 4 anos se passaram e já troquei a bike e o que mais admiro nesse lugar é o compromisso e o bem estar ... amizade parceria. Nota mil

Sempre comprei na internet em lojas de bikes, acessórios e principalmente peças, na Sport Star Bikes foi a primeira vez, confesso que foi uma das melhores lojas que já comprei, atendimento excelente principalmente no pós vendas. Indico essa loja pra quem gosta de ser bem atendido e principalmente pela rapidez de entrega do produto.

Levei a minha bicicleta no dia de ontem e tive um excelente atendimento, serviço de primeira e um preço justo. Todos na loja são simpáticos e atenciosos. Quando peguei a bicicleta e paguei pelo serviço a dona muito simpática desejou que eu andasse muito sem problemas de novo. RECOMENDO a Sport Star Bikes.

Loja fantástica! A Sport Star Bikes conta com uma grande diversidade de bicicletas (MTBs, Speeds/Roads, infantis, fatbike, híbridas, etc) além de muitos acessórios, equipamentos e peças de vestuário. O atendimento é excelente com vendedores bastante experientes!

Excelente atendimento. Liguei e caiu a linha. Pensei, ligo depois mais tarde. Imagine, me ligaram de volta em segundos, colocando-se a disposição. Experiência de compra incrível, tipo consultoria, nada de empurrar produto. Resultado, compra de uma baita bike.

Fiz a compra pela loja online e a experiência foi excelente: a gerente foi extremamente atenciosa, acompanhou a compra durante todo o processo e cuidou para que a entrega ocorresse o mais rapidamente possível. Amei os produtos e recomendo a loja a todos!

Uma loja incrível no coração do Jardim Paulista. Além dos preços serem justos, os produtos são muito confiáveis, só de marca top! Fui atendido pelo Tiago que só me deu mais motivos para elogiar, rapaz muito atencioso e paciente. Ganharam um cliente!

Estou muito satisfeito com a compra que realizei na Sport Star Bikes com o amigo Thiago. O atendimento foi realizado com maestria (e me ajudou até com a bike no teto rsrs). Super recomendo pelo atendimento e a qualidade dos materiais e bikes.

Todas as vezes que precisei da Sport Star Bikes fui bem recebido. Os funcionários sempre foram atenciosos e os serviços prestados são de excelência. Uma experiência muito bacana foi a lavagem do equipamento, ficou espetacular! Recomendo.

Atendimento excepcional, sabem e gostam muito do que fazem e te orientam e ajudam no que for necessário, seja você um iniciante ou um profissional. Destaque para o Tiago, que já me atendeu algumas vezes e sempre foi muito prestativo.

Sempre tive boas experiencias la, e a ultima foi OTIMA. Tive um problema no meu quadro (Novo) eles detectaram e em menos de 2 semanas recebi o quadro novo e bike 100% montada. Pos - Venda deles foi top, lá funciona. Recomendo !

Péssimo atendimento, procure outro lugar. Liguei e perguntei se tinha um item, confirmaram que sim, passei 1 hora dirigindo, quando cheguei disseram que tinham vendido a 3 dias. Falta de profissionalismo!

Realmente, bike lovers. A Loja tem um super astral. Atendimento de prima pela Tiago. O Marcão resolveu todos os ajustes. E a Flávia ajudou no fechamento. Mais que recomendo. Animal!!! Agora, é pedalar.

Infelizmente no dia que eu fui, essa loja estava fechadinha da silva, enquanto todas as outras estavam funcionando a todo vapor. Faz mal não... só perderam um cliente que fez a compra em outra loja.

Sempre muito bem atendido, tanto comercialmente quanto a parte técnica… Tiago sempre muito atencioso. Resultado: 2 bikes + upgrades com ótimo custo benefício e visando a minha evolução no esporte.

Mecanicos muito bem atualizados,otimos serviços,preços exelentes e um atendimento nota mil,resolveram o problema do meu cambio,no qual ja tinha passado em 4 lojas e nada... super recomendo..

Loja TOP! Excelente atendimento, seja na parte da loja, seja na oficina, sempre com as donas, duas meninas incríveis por perto. Variedade grande de acessórios e bikes. Super recomendo!!!

Atendimento excepcional! Equipe extremamente competente, dos vendedores aos mecânicos. Agradecimento especial a Flavia que coordena tudo com perfeição …

Precisei de um kit de parafuso e porca super específico, me atenderam com prontidão, até me levaram lá na parte de mecânica achar o parafuso exato. Equipe muito gente boa e atenciosa!

Muito satisfeito pelo atendimento na Sport Star Bikes. Em especial pelo Tiago, tirou todas as minhas dúvidas e me orientou em qual equipamento usar. Parabéns pelo profissionalismo.

Comprei uma sapatilha modelo 2FO da specialized e fui muito bem atendido pelo Tiago. Eu aconselho quem estiver precisando de acessórios de qualidade que procure a Sport Star.

Excelente loja. Completa e atendimento personalizado desde iniciantes no ciclismo aos profissionais. E organização impecável de de pelotão de estradas para os já iniciados.

Ótima loja, com muitos modelos de bike. Só bike top. Já comprei 3 bikes nesta loja. E os funcionários entendem muito e ajudam a escolher a bike certa para o seu objetivo.

Atendimento excelente,conhecimento do vendedor também é excelente, comprei uma bike e estou satisfeito,sempre que eu precisar irei procurá-los. Recomendadíssimo!!!

Sistema de vendas excelente, sistema de entrega não corresponde o atendimento do setor de vendas, além de não localizar o loca,eu ainda tive que pagar outro frete

Estive lá hoje para dar uma ajeitada na minha bike... Show de atendimento e servico!!! Recomendo e logo mais volto lah! Clima muito bom. Valeu Marcão pelo ajuste!

Sou suspeito para falar pois sou cliente há mais de 10 anos.... O atendimento continua sensacional, fora que grande parte da equipe é mesma, vc se sente em casa!

Fui cliente pela primeira vez quando comprei minha híbrida Giant em 09 de 2011 e desde então a atenção e profissionalismo no atendimento se mantém.

Comprei uma bike e fui muito bem atendido pelo Tiago e Flavia. Eu aconselho quem estiver precisar de bike e acessórios procure a Sport Star.

Melhor loja de bike em sp, lugar ideal para comprar bicicleta, fiquei impressionado com a variedade de produtos e atendimento, super indico.

Fui muito bem atendido, e olha que eu sou chato. Bons preços a vista e um ótimo atendimento. muita variedade de produtos, uma tentação.....

Cordiais porém minha experiência ao tentar comprar um produto foi bem ruim. A imagem nítida é de desorganização e comunicação falha.

Pessoal muito gente fina. Me ajudaram a conseguir minha bike nova! Fui atendido pelo Thiago, excelente vendedor! Recomendo a todos!

Um ótima experiência, comprei a bicicleta pela internet, resolvi tudo com o vendedor Marcel, ótimo atendimento, recomendo a todos.

vendem um bagageiro dianteiro pela internet que precisa ter a mudança de parafusos mas ela não vem com avisos de prevenção.

Ótima loja ótimo atendimento sempre que preciso de algum item não meço esforço e saio aqui do interior e dou um pulinho lá

atendimento ótimo e descomplicado, as pessoas que trabalham na loja são bastante gentis e auxiliam na medida exata.

Bom preço e seleção de acessórios. Ótima equipe e atendimento. Falha porém em não ter bicicletário nem paraciclos.

Amazing bike store with a huge selection of components and accessories. The staff are very attentive and helpful.

Super bem atendido! A idéia não era adquirir nada mas somente conhecer e mesmo assim fui super bem recebido.

Comprei meu quadro tarmac sl4 Fui muito bem atendido e recomendo. Neder ciclista competição desde 94

Fui atendido muito bem(todas as vezes que fui e vou) preços bons, muitas variedades , recomendo!!!

Bom produtos, atendimento bacana e ótimo serviço na oficina. Só o preço que pesa um pouco...

Excelente equipe e excelente atendimento! Equipamentos de ponta, preços competitivos!

Atendimento excelente, o vendedor Tiago muito atencioso e prestativo Recomendo 1000%

Fiz a compra de minhas sapatilhas. Ótimo atendimento do Jefferson! Recomendo a loja.

Ótimo atendimento e muitas opções de roupas femininas para ciclismo. Recomendo!

Show !!!! Atendimento exemplar, grande variedade . . . . Super recomendo, TOP.

Otimo lugar e preço excelente !Tem tudo um paraíso para quem gosta de pedalar

Loja muito bem equipada, com muita variedade de produtos e bom atendimento.

O melhor ligar para cuidar da sua bike ou comprar uma bike de qualidade .

Experiência com atendimento excelente, rápido e eficaz, super recomendo.

Muito boa! Achei o que precisava e tive orientação segura para decidir!

Excelente atendimento! Componentes de primeira! Parabéns e obrigado

A loja possui uma boa estrutura e excelente atendimento. Recomendo!

Loja com bastante variedades e funcionários prestativo (Tiago)

The best bike shop in SP - great parts selection and service!

Gerentes e todos em geral bem simpaticos e atenciosos.

Otimo atendimento. Mecanicos sao fera. Recomendo

Great support from salesman and great products.

Loja ótima, sempre saio com alguma coisa de lá

Sempre haverá algum pronto a te ajudar lá.

Loja maravilhosa o Marcel e gente fina.

Muito bom o atendimento deles são ótimo

O atendimento da oficina é uma piada.

Peço competitivo e atendimento ÓTIMO!

Produto e atendimento de qualidade!!

Loja completa,ótimo atendimento

Loja top! Funcionários nota 10

Sempre fui muito bem atendido

Muito bem atendido! Obrigado

A melhor bike shop de SP

Terrible attendance

atendimento rapido

Ótimo atendimento

Loja sensacional

Good service!

Top bike only

Bom