Ich kann mich dem Schreiber Tom Ba und seiner Bewertung nur anschließen. Auch mir wurden trotz einer längeren Erklärung der Sachbearbeiterin gegenüber, bezüglich der nicht gewünschten Sargausstattung (Kissen und Decke) die nicht zur Pflichtausstattung gehören und dies ausdrücklich dem Wunsch meiner Mutter entsprach. Sie hatte Verständnis gezeigt und mir vermittelt die saufähige Unterlage wäre Pflicht und die müsse ich nehmen, ok. In der gestellten Rechnung sehe ich dann, daß Kosten für die Sargaustattung von 99 € doch berechnet wurden. Die Sachbearbeiterin hat mich bei der telefonischen Nachfrage schroff darauf hingewiesen, daß diese Ausstattung bei ihrem Institut zum Standart gehört, andererseits wäre ihrerseits das Gespräch ab da für sie beendet gewesen und der Auftrag wäre so nicht zustande gekommen. Darüber hat sie mich bei der Auftragserteilung aber nicht aufgeklärt. Sie hat mich dann auch gleich zur Rechnungsabteilung weitergeleitet. Der zuständige Sachbearbeiter hat mir zu verstehen gegeben, daß ich doch einen sehr günstigen Sarg für die Einäscherung bekommen hätte, den ich sonst nirgens bekommen würde und doch zufrieden sein sollte, zudem wäre es im Sinne der Pietät richtig. Übtrigens, die Asche meiner Mutter wurde mit der POST ins Rathaus Gröbenzell geschickt. Soviel zur Pietät. Außerdem hätte ich den Autrag ja unterschrieben und ihn damit akzeptiert. Was ich äußerst verwerflich finde ist, daß einem Angehörigen der gerade seine Mutter verloren hat und und sich emotional im Ausnahmezustand befindet und im Vertauen auf eine abgesprochne Vereinbarung, doch etwas beigefügt wird und zur Unterschrift vorgelegt wird. Mein Rat, sollten Sie doch noch dem Institut einen Auftrag erteilen, gehen Sie nicht alleine dort hin und lesen Sie den Auftrag auf seine Richtigkeit besser Zweimal durch.

Leider kann ich Städtische Bestattung München nicht empfehlen. Unter anderem folgende Probleme gab es bei der Beerdigung: - Beim Beratungsgespräch wurde zunächst empfohlen, auch gleich den Grabschmuck und Gestecke auszusuchen. Nachdem das erledigt war, hieß es dann plötzlich, wir hätten zu lange gebraucht und durch den Rest wurde dann durchgehetzt. - Kurz vor der Trauerzeremonie wurde uns gesagt, dass nicht bekannt war, welche Musik gespielt werden sollte. Meine Mutter wusste die Nummern auf der Liste zum Glück noch auswendig. - Blumen und ein DIN A4 Foto meines Vaters wurden nicht wie vereinbart zur Aussegnungshalle gebracht. Stattdessen wurden die Blumen zum Grab und das Foto sogar gar nicht geliefert. Vor allem durch das fehlende Foto wurde die Zeremonie total unpersönlich. Fazit: Nie wieder! Für einen angemessenen letzten Abschied von einem Menschen hat man nur eine Gelegenheit und die Städtische Bestattung München hat dafür gesorgt, dass mir von der Beerdigung meines Vaters außer Ärger nicht viel in Erinnerung bleiben wird. Wer eine Empfehlung sucht: Für die Beerdigung meiner Mutter gingen wird zur AETAS am Westfriedhof. Dort lief alles so, wie es mir auch bei meinem Vater gewünscht hätte.

Mein Vater starb im Januar. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Es wurde alles so ausgeführt und gebracht wie ich es gewünscht hatte. Leider muss ich sterne abziehen, da man mir auf nachfrage mitteilte ich müsse meinen Vater selbst ankleiden, wegen Corona, aber ich könnte auch was kaufen, Hemd 70,-. Das ist leider schon starke geldmacherei. Auch als ich sagte mein Vater starb weder an noch mit Corona lies keiner mit sich reden. Es war für mich kein Problem, jedoch wäre es super Angehörige, die mehr als genug zu tun haben mit der gesamt Situation, darauf vorzubereiten und es von anfang an klar zu komunizieren. Etwas ärgerlich war ebenfalls das der Name meines Vaters bei der Aussegnung falsch geschrieben war. Ich war zum Glück vor Ort als er aufgebart wurde und konnte es sofort ändern lassen, bevor es die gesammte Trauergemeinde sah. Es war auch etwas nervig dauernd zu hören, die Lieder wären zu lang für die Trauerfeier. Es ist der letzte Auftritt, das letzte mal Musik, dass sollte durchaus drin sein. Sonst war es in Ordnung und wurde zu meinen Wünschen umgesetzt.

Es war leider echt nicht gut. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass wir keinen festen Termin machen können, nur den Tag könnten wir festlegen; dann sind wir hin und saßen fast zwei Stunden herum bis uns ein Mitarbeiter eingesammelt hat und nach 10 Minuten mit einer langen Liste an Sachen, die wir noch erledigen müssen, wieder fortgeschickt hat. Wir haben dann noch Kleidung für meine Großmutter abgegeben, und mussten die Menschen am Empfang erst einmal darauf hinweisen, dass sie vielleicht dazu schreiben sollten für wen das ist... Zusammenfassend: wir sind kühl und emotionslos abgefertigt worden, es gab kein einziges Wort des Beileides, noch irgendwelche Hilfe vom Mitarbeiter. Auf 90% unserer Fragen war die Antwort: das weiss ich nicht, da müssen sie sich selbst informieren. Wir hätten uns echt eine andere Bestattung aussuchen sollen.

Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen. Hier klappt leider gar nichts, nicht mal Lieder können korrekt weitergegeben werden. Das Personal ist sehr unfreundlich und fachlich sehr schlecht. Die Dame hat leider sehr viele Fehler gemacht, ich denke teilweise auch mit Absicht. Es werden Mails geschrieben die voller Fehler sind. Die Urne war komplett zerkratzt und beschädigt. Ich hab noch nie eine so pietätlose und unwürdige Bestattung erlebt. Es werden Leistungen berechnet die gar nicht in Anspruch genommen wurden. Die Kommunikation ist sehr schwierig da auf Anfragen lange nicht geantwortet wird. Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten um Ärger zu vermeiden. Datenschutz kennt dieses Unternehmen auch nicht es werden fremde Daten per Mail verschickt.

Ich kann mich den Schreiben von Herrn Tom Ba und Herrn Fredl Sixt und Ihren Bewertungen nur anschließen. Bei uns hat auch leider vieles nicht gepasst. Zum Beispiel haben Sie das Kreuz und den Redner erst vergessen , haben wir per E Mail noch mal beauftragt. Dann sind zwei Vornamen auf dem Kreuz wir wollten nur einen. Auf einmal kostete das Kreuz um 30 € mehr als vorher wie besprochen. Preiserhöhung im Januar ,Ihre Unterlagen waren noch nicht erneuert worden und das im September ! Diese Dame regte uns mehr auf als Sie uns half ! Ich würde auf jeden Fall wo anders hingehen, hier haben wir uns NICHT GUT aufgeklärt und aufgehoben gefühlt.

Ich habe vor 4 bzw. 10 Jahren schon 2 Beerdigungen in der Damenstiftstr. organisiert. 2023 erneut wieder, da Ich ja zufrieden war. Jetzt sind die Kosten fast 200% gestiegen. Die Kühlgebühr pro Tag € 70.- werden gefühlt, hinausgezögert, so dass bei 25 Tagen schlappe 1.750.- extra hinzukommen. Auch die Leichenschaugebühr, die Stiftung Warentest mit ca. € 77.- veranschlagt, schlagen Sie mit € 171.- voll zu. Die Bearbeiterin war aber sehr freundlich, klärt dich aber nicht vollständig auf, naja in der heutigen Zeit.....ist alles anders!!

Das Institut ist sehr zu empfehlen. Nach dem Erstkontakt kam eine Mitarbeiterin umgehend (innerhalb von 2 Stunden) für ein persönliches Gespräch in die Wohnung. Jeder Kontakt mit dem Institut war äußerst professionell, menschlich und sehr umsichtig. Wir wurden bestens betreut und wir erhielten wertvolle Tipps. Auch die Mitarbeiter des Waldfriedhofs Neuer Teil sind sehr zuvorkommend und verständnisvoll.

Pietätlos!!! Die Beratung bei Trauerfeier ist ein schlechter Witz! Wie kann man trauernde ältere Menschen, die überfordert sind, so mies beraten??? Nur weil man freie Hand hat, Bierzeltmusik beim Abschied nehmen, spielen? Das war nie und nimmer im Sinn der Verstorbenen. Das Allerletzte! Würdelos! Selbst wenn es das einzige Unternehmen wäre, würde ich es nicht mit einer Bestattung beauftragen.

Wir haben telefonisch einen Termin ausgemacht und wurden an diesem sehr freundlich von der Dame am Empfang begrüsst und es wurden uns sogar Getränke angeboten. Wir wurden auch gleich von einem sehr netten Herren abgeholt, er hat uns sehr gut beraten und nichts aufgeschwatzt. Alles in einem fühlten wir uns gut aufgehoben und es hat auch alles wunderbar geklappt.Vielen Dank dafür

Der Situation angepasst, empfängt einem eine wohltuend zurückhaltende Stimmung. Dennoch kommt die freundliche Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter/innen, an der Eingangspforte und am Empfang im 1. Stock, nicht zu kurz. Gekrönt wurde das Ganze von der für mich zuständigen Sachbearbeiterin Frau Belli, die das Gespräch äußerst einfühlsam und kompetent führte! DANKE!

Mein Vater ist im März 2022 verstorben. Ich war mit der Situation völlig überfordert und alleine. Die Damen der Fachabteilung haben mkr sehr gut geholfen, den richtigen Sarg und Wäsche auszusuchen. Auch die Kosten waren swhr übersichtlich und transparent. Ich möchte mich nach fast einem Jahr für die schnelle und problemlose Abwicklung bedanken.

Ich kann mich nur ausdrücklich bedanken. So viel Engagement und Unterstützung habe ich bisher kaum erlebt. In einem sicherlich nicht alltäglichen Fall (verstorbener Flüchtling und Rückführung in die Heimat) hat vor allem Frau Lehrmann bewiesen, was Empathiefähigkeit und Beratungskompetenz heißt. Herzlichen Dank auf diesem Weg.

Sehr gut beraten, Preise alle transparent. Hier wird man nicht übervorteilt. Alles wurde klar und verständlich dargelegt, unsere individuellen Wünsche berücksichtigt. Die Trauerfeier war sehr schön. Vielen Dank an die nette Dame vom Empfang und die Beraterin. Wir fühlten uns perfekt aufgehoben.

Wir wurden sehr gut und kompetent beraten. Hier geht es nicht alleine um Umsatz und den Leuten etwas auf zu quatschen. Eine angenehme Atmosphäre. Die Beraterin war sehr einfühlsam und hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Ich würde jederzeit wieder diese Dienste in Anspruch nehmen.

Sowohl die Vorbereitung als auch die Trauerfeier meiner Schwiegermutter wurde sehr professionell und mit sehr großer Anteilnahme durchgeführt, auch der Blumenschmuck war top. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Die Städtische Bestattung München kann ich nur empfehlen.

Wir hatten einen sehr freundlichen hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der uns sehr gut beraten hat und uns nichts aufschwatzen wollte. Die Bestattung selbst war gut organisiert und es hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank.

Wir hatten eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, wurden gut beraten und es hat alles so geklappt wie besprochen und wurde gut organisiert für uns. Auch vor Ort am Waldfriedhof. Herzlichen Dank an alle für die große Hilfe.

Möchte mich dazu lieber nicht äußern, denn sonst kommt mir nach fast fünf Jahren (Beerdigung Juni 2016) immer noch die Galle hoch! Zeit heilt keine Wunden...und damit meine ich nicht N U R die Trauer um meinen Vater!

Kann dieses Institut im Trauerfall nur empfehlen: SEHR transparente Kosten, die man vorab im Internet recherchieren kann. Einfühlsame kompetente Mitarbeiter.Es klappt alles so wie vorher besprochen.

Top Beratung und Durchführung. Kann man absolut weiterempfehlen. Auch an der Stelle noch ein herzliches Dankeschön für die Unterstützung in der schweren Zeit.

Die zwei Herren vom Abholdienst haben meine Mutter von zu Hause abgeholt .Alles lief sehr professionell und sehr freundlich ab. Nochmals vielen Dank dafür.

Herzlichen Dank an Frau Belli für die Beratung und an das Floristik-Team für die Blumen, die unseren Wünschen (trotz November) perfekt entsprochen haben.

Es wurde alles organisiert wie besprochen. Alle sehr nett. In schweren zeiten, wenn man geliebte person verloren hat, ist man hier gut aufgehoben.

Ein herzliches Danke gilt Herrn Josef Moser für die Freundlichkeit und Kompetenz! Ein Mitarbeiter mit Leidenschaft für seinen Beruf!

Vielen lieben Dank an Frau Braun.!.Sie hat uns... meiner Mama und mir sehr viel geholfen an diesem sehr schweren Tag!

Die erste Wahl, um sich beisetzen zu lassen. Kommunaler Bestattungsdienst in München. Solide Beratung.

Ist für mich ein absolut zuverlässiges Bestattungsinstitut, das einem viel Sorge abnimmt.

Sehr nette Beratung, und die Berater nehmen sich wirklich Zeit.

Hände weg, dieser Verein ist das aller..aller..allerletzte.

Preis/Leistung top! Hier wird einem nichts aufgeschwatzt.

Es war alles perfekt. Danke Herr Moser!