La gare en elle même sans parler des dessertes est super, très fonctionnelle, très bien desservie mais uniquement vers Lyon, cette gare à une des meilleures dessertes TER avec un train vers Lyon toutes les 15 minutes ! Par contre pour les autres villes à rayonnement régional ou départemental, c'est le désert : un train toutes les deux ou trois heures en heures creuses vers le Puy: alors que c'est une liaison entre 2 capitales départementales. Bon, on ne parle même pas des dessertes vers Boën, et de la ligne vers Clermont qui est sensée réouvrir depuis belle lurette alors que c'est une desserte primordiale entre 2 villes à rayonnement régional. Franchement, la gare à un potentiel plus important que ce que la SNCF exploite actuellement ! La gare mériterait vraiment d'avoir une desserte plus dense vers Firminy type RER et de la promouvoir ,de cette manière on se renderait de Châteaucreux à Carnot en 3 minutes au lieu de 15 en STAS, de Châteaucreux vers Firminy en 15 min au lieu de 50 min voir plus en STAS. Vous y'retrouverez toutes les commodités, un Paul et un Relay, ainsi que de nombreux guichets !

Bonjours, Je vous contacte pour un problème que ma petite soeur a eu au guichet. je lui est acheter la carte illico liberté jeunes, elle as toujours eu une réduction de 50% mais aujourd'hui en voulant réserver sont billet de train au guichet a la gare de saint Etienne il lui ont refuser la réduction alors que la carte illico fonction même en présentant une pièce d'identité, en regardant sur le site SNCF Connect le billet de train et a 17,10 euros alors que ma petite soeur a payer un montant de 20,80 EUROS c'est inadmissible quel as du payer plus chère que le prix afficher sur le site internet en plus la dame au guichet na pas donner d'explication pour le refus de la carte illico jeune merci de me contacter au plus vite car je n'est pas l'attention d'attendre sachant que la SNCF et toujours en retard je ferais des réclamations tous les jours jusqu'à avoir une réponse rapide et un remboursement du billet complet merci a vous.

J'aurais mis 5 étoiles mais cette gare pousse malheureusement à l'alcoolisme... Je m'explique. 19h, correspondance pour Lyon ratée pour cause de TER en retard (jusqu'ici, rien d'anormal, je me complais même dans une espèce de nostalgie adolescente qui me grise). Cependant, alors que beaucoup de trains sont affichés, les toilettes sont fermées . A mon grand désarroi, mon endométriose et mes règles hémorragiques n'ont pas le luxe de faire un "9 to 5", comme disent les British. Me voilà face à un choix plus qu'embetant. risquer l'inconfort d'une inondation certaine, l'humiliation d'un jean maculé de sang, l'angoisse du choc toxique? Ou alors, aller au pub en face, ( lui pour le coup, très British) qui est le seul établissement proposant toilettes à moins de 50 m de la gare ? N'étant pas radine, je me sens obligée de consommer, d'autant plus que le staff est adorable.

Une des nombreuses gares de saint Etienne, celle ci rénovée récemment tout en gardant sa beauté architecturale ( superbe le ton de rouge métallique/ métallurgie pour souligner les briques rouges) design et confortable pour le parvis extérieur qui affiche clairement Le Design de saint Étienne !!!! Les sièges et différentes propositions d'assises ou de repos sont le bonheur des usagers ou des " passants" . L'arbre Magique⭐ ️ est vraiment magique et magnifique, les chevaux bleus illuminent le ciel Stéphanois ☀️️⭐. Allez les verts, la gare de St Etienne Châteaureux est belle

Bravo la SNCF . Des champions une amende 20€ a une étudiante qui prend le train pour la première fois. Champion le contrôleur quel courage de privé une étudiante de son panier de course de la semaine pour un oublié de compostage involontaire. Champion le contrôleur absent des que des gens un peut relous casse les pieds aux clients dans son train. Bravo la SNCF qui est systématiquement en retard, et oui juste vu on dans le retard. Cela fait des siècles que vous n'êtes pas bon, il serait plus utile d'investir dans votre qualité de service plutôt que dans de la pub télé. Déplorable, zéro étoile n'est pas possible quel dommage.

Plusieurs fois mon train se retrouve supprimé sans qu'on soit prévenu. Je paye 130 euros d'abonnement mensuel pour ne pas bénéficier en totalité service demandé. Vous ne déverrouillez toujours pas les trains lorsque celui ci s'arrête à des petites stations. Vous mentez sur vos assurances fournies avec vos billets (censées couvrir les ter, précisée dans les mentions légales que j'ai lu au préalable par mauvaise expérience avec vous !). Ajoutez cela les grèves, les services clients incompétents, les retards et les wagons surchargés à nous traîner comme du bétail. Merci pour vos services.

Pas de taxis après 8h du matin !!!. Obligé de demander a un employé SNCF qui demande 5 euro POUR APPELER UN TAXI de sa connaissance !!!. Un autre taxi qui dépose un client devant la gare refuse de me prendre car ce n'est pas son "secteur" !! Arrivé en retard pour l'enterrement , merci ! (j'avais pourtant prévu 40 minutes de plus au cas ou ) Moi qui voulait passer une nuit en ville , je suis reparti le soir même !! (et on ne parle pas du retard du train venant de Lyon , ni du fait qu'on ne peut pas stationner devant la gare pour déposer quelqu'un !!)

Il est facile de trouver les indications qu'on cherche et c'est si petit qu'on ne peut pas se perdre, contrairement à d'autres gares. Cependant les guichets sont très souvent vides et bien qu'il y en ait une dizaine il y a rarement plus de 2 personnes pour accueillir les voyageurs.. Il y a également des moments où les guichets sont tout bonnement fermés, car 7h du matin c'est trop tôt apparemment. Bref, ce serait un point à améliorer. Peut être faudrait il juste engager de nouvelles personnes

La sécurité sncf a Saint-Étienne-Châteaucreux c’est des impolis ils ont d’éducation Aujourd’hui ils ont forcer à rentrer dans un toilettes où y’avait une jeune fille qui faisait ses nécessités et ils ont vue toute nue et il voulait pas sortir ‍♂️ j’ai la haine de voir ce genre de comportement , mm si elle a pas son billet faut attendre qu’elle sort d toilettes après faut la contrôler au mm temps ils étaient pas au courant s’elles avait son billet ou pas tchippppp bandes des impolis

Super cute train station and amazingly clean toilets (never seen public toilets so clean in a French train station so far... my respect to the person in charge of the cleaning !) / Cette gare est à la fois très jolie et particulièrement agréable. Un super plus pour les toilettes, incroyablement propres pour des toilettes de gare et gratuits ( on se dirait presque à l'hôtel :) Mes respects au service chargé de la propreté ! /

Belle gare avec 6 voies. Vous trouverez de quoi manger sur le pouce dans la gare et il y a plusieurs restaurants juste à côté. L'accès en voiture pour une dépose minute est relativement facile et il y a plusieurs parkings payants à proximité. Par contre, ne comptez pas vous garer gratuitement à proximité. NB : le réseau mobile est de très mauvaise qualité dans toute la vallée du Gier (direction Lyon).

Gare plutot proprette sauf en sous sol pour passer d un quai a l autre. Les controleurs a l interieur de celle-ci sont toujours tres agreables et vous orientent tres clairement. Les sandwicheries sur place offrent un bon panel de choix, et l affichage est conforme aux autres gares. La place devant la gare permet de circuler librement parmi des oeuvres d art et le quartier est pleine reconstruction.

Pas .de correspondances assurées (plus de 3h de trajet entre Lyon et Andrézieux Bouthéon suite à un problème SNCF à Lyon)! Attendre une heure le prochain train dans cette gare même l'été est peu rassurant . Personnel de gare qui ne peuvent rien pour vous . A vouloir saboter les services publiques il ne faut pas s'étonner si personne ne vient les soutenir lorsqu'ils sont vendus au privé.

Une jolie gare mais le service SNCF est de plus en plus cher pour une qualité qui baisse au fil des années alors que leur concurrent allemand coûtent beaucoup mois cher avec nettement une meilleur qualité et surtout avec nettement beaucoup moins de retard et moins de snobisme de la part de leurs employés. HÂTE QU'UNE CONCURRENCE À LA SNCF SE METTENT EN PLACE EN FRANCE!

Belle petite gare soigneusement rénovée. Tabac-presse, boulangerie, et fast food (Mc Do) disponibles sur place. En temps normal, elle est facile d’accès mais en ce moment (2018), d’importants travaux paralysent régulièrement les rues alentours. Si vous venez en voiture ou si l’on vous dépose, je vous recommande donc de vous garer un peu plus loin et de finir à pied !

Le train à 1h de retard il doit aller jusqu'à Firminy, arrivé à Saint-Étienne sans aucune excuse rien du tout la seule chose qu'ont voient sur le panneau d'affichage est qu'il est sur le point de retourner à la gare de Perrache sans aucune explications ni excuse ! bref un service médiocre comme d'habitude malheureusement pour nous.

Très belle gare, en face de l'arrêt de tram. Très propre, manque des sièges car lors de heures de pointe, il est impossible de savoir en attendant le train. Par ailleurs, il faudrais voir a ce que le Monsieur en canne ne dérange plus les voyageurs en demandant de l'argent a l'intérieur de la gare ce qui est complètement illégal.

Petite Gare qui a du charme et de l'originalité. De nouveaux éléments (chevaux Bleus, arbre multicolore...) lui donnent du style et de l'attractivité. Dommage qu'un projet de destruction la vise pour la reconstruire ailleur. Il aurait été préférable de l'agrandir. Mais bon l'aménagement urbain à Sainté est en dent de scie.

Très belle gare, malgré qu’on se fasse sans arrêt aborder. En revanche, ce mois ci, y a jamais de trains le week-end, c’est incompréhensible, zéro solution pour les vélos. Sachant que les bus de remplacement les refusent.. alternatives, un détour de 3h au lieu de 40 minutes, juste pour rejoindre Lyon. Vraiment pas top.

Une salle d'attente indisponible pour des raisons obscures, portant propre et allumé ...sans doute que le gestionnaire des lieux a oublié d'ouvrir l'accès le matin ... Inadmissible dans une gare avant d'aller travailler de ne pas pouvoir avoir un espace au calme surtout accompagné de personne en situation de handicap !

Un 5 étoiles pour la qualité humaine des agents de propreté et un grand merci à l'une d'elle, Samya, qui m'a bien dépanne en gare pour une galère de vélo. Sympa, souriante, bienveillante, c'est aussi ça la gare ! Idem pour son collègue de l'après midi, c'est bien les gens comme vous !

La gare de St Etienne Chateaucreux est également bien connectée aux transports en commun locaux, avec des arrêts de bus et de tramway à proximité immédiate. En outre, elle dispose d'un parking pour les voyageurs qui préfèrent conduire jusqu'à la gare.

Déplorable. Informations sur les heures incorrectes. Achat d’un billet, départ à 12h20, sur l’affichage électronique de la gare, c’est écrit 12h06. Mais sur l’affichage extérieur, c’est écrit 12h30. Il est actuellement 12h53, toujours pas de passage.

Les vendeuses au guichet irrespectueuse, incapable de faire leurs boulot correctement. 40 minutes d'attente pour qu'on rate notre bus et qu'elle nous dise "attendez monsieur" parce qu'elle discutais. Des incapable ! Mérite même pas notre patience.

Même sans la grève vous arrivez à nous pourrir la vie !!! On voudrais pouvoir allez bosser tranquillement au lieu de vivre avec notre appli sncf connect !!!! C'est une honte on paye nous avons droit à un service, bande d'incapables …

Gare très mignonne, assez petite mais jolie. Assez de magasins autours pour quelque emplettes (macdo, Relay). Depuis quelque année le quartier devient de plus en plus jolie avec de nouveaux bâtiments design et une ambiance assez calme et propre.

L'agent gringalet présent dans le hall, à 18h43, à droite des escalators est fort désagréable. S'il vous reste un budget formation, retrouvez le à l'aide des caméras pour lui proposer une remise à niveau concernant l'accueil des usagers …

The town of Saint-Étienne is in the south of France and for us was a 3 hr journey from Paris involving two trains. The first departing just before 11am from de Paris Gre Lyon to Lyon Part Dieu and the second from Lyon Part Dieu to St … Plus

Gare classique de plein jour j'imagine, mais pour m'y être retrouvé à 4h du matin après un bus longue durée, je peux vous dire que vous avez pas intérêt à avoir des trucs précieux sur vous, les rôdeurs en cagoule, les sdf et etc

Mon train avait plus de deux heures de retard c est inadmissible. Aucune excuse de la part de la SNCF. Une vraie honte je suis furieux. Aucun respect pour les passagers. Personnel totalement inexistant. A fuir.

Une gare propre, sécurisé par des agents de patrouille diverses. De nombreux desservant en autre la Loire et le Rhône. À côté de trouve de nombreuses lignes de la STAS, bus et trams compris ainsi que … Plus

Gare à taille humaine avec peu de voies, on se repère donc plus facilement. L'architecture extérieure en fait un lieu agréable mais l'intérieur est sale malheureusement et je ne parle pas des toilettes!

Une gare dont la taille n'est pas digne d'une agglomération de 400.000 habitants, avec une salle d'attente riquiqui et surtout.. dépourvue de WC en état de marche ! Mesdames vous êtes prévenues...

Belle petite gare par contre service clientèle à revoir du côté guichet. Merci à cette gracieuse Clémence de cacher son sourire et d’avoir de bonnes remarques qu’elle pourrait garder pour elle.

Un bon lieu pour attendre avec un Macdonald à côté ou même un casino en face. Il y a pleins de trams, bus qui passent devant pour récupérer les personnes qui désirent aller dans Saint Etienne

Gare sympa sauf la boulangeri paul a l interieur , super chere et leur chocolat chaud a vomir vraiment une horreur , une serveuse aussi aimable qu une porte de prison

A beautiful station, recently renovated. I appreciate that there are many places where you can charge your phone, the toilet is clean. Everything looks flawless

I visited to St Etienne last month to watch Tour de France. And I really appreciated a station attendant. I missed his name, but he helped me every time. … Plus

Architecture moderne superbe, redonne un peu de neuf dans cette citée ouvrière si ravagé à une époque. Très content que les verts reprennent du poil de la bête

La Gare dessert plusieurs destination dont paris et lyon, très bien entretenu les agents de la Sncf très agréable et professionnel, une securité renforcée

Une gare pas trop mal fréquenté. Il manque de personnel pour renseigner les clients. Une presse, une boulangerie et un fast-food sont disponibles en gare.

Plus de place dans le bus sncf. Ils ne sont même pas capable de comptabiliser le nombre de réservations et de prévoir les bus en conséquence.

Cette gare est sans doute le plus beau monument de la ville par son style et ses couleurs ! Peut-être un signe qu'il faut quitter la ville ;)

1 étoile parce que 0 est impossible. Retard à répétitions sans mise en place de moyen de substitution. À éviter. Pire garde de France

Affreuse en tout point. Des trafics douteux de la part d'employés, mis en place envers les clients. Tout est absolument scandaleux.

Beautiful station with multiple track and easy access to the city. Lots of amenities although the anterior is a little bit tight.

Merci mille fois au monsieur dès affaires trouvées de m'avoir gardé mon sac!!! Super gentil et serviable encore merci

Vraiment trop galère pour venir chercher une personne sans se garer loin . Par contre rénovation sympa .

J'aime cette gare facile ase déplacé propres renseignements facile avec le personnel souriant polies

Charmante petite gare à taille humaine. Propre et bien agencée (Paul, Relay), l'originalité en plus

Très jolie gare. Extérieur est agréable... Besoin de réflexion pour avoir des espaces utiles

Inadmissible seulement 2 guichets d ouvert à 11h du matin. Bcp trop d attentes. Scandaleux

Beautiful train station but they need to keep their toilet clean and hygiene.

Très belle gare chateaucreux, on peux ce poser manger ou boire un café

Manque de commerces dans la gare. Une presse et point chaud PAUL

Très jolie gare avec des sièges pour s'installer devant la gare

Très belle gare aux niveaux architecture

Tout c'est bien passer …

Gare d époque bien restaurée

Gare très bien rien à dire