Am morgen beim Hausarzt den Modena-Booster, wollten wir dann bei der St Anna Apotheke das Digitale Zertifikat ausgestellt bekommen. Gleich mehrere Fehler traten dabei auf. In meinem Zertifikat wurde die Familienname falsch buchstabiert und der falsche Impfstoff eingetragen (Comirnaty stat Moderna). Bei meinem Sohn wurde als Familienname seine dritte Vorname eingetragen. Auch hier wurde der falsche Impfstoff angegeben. Wartezeit hier: gute 20 Min. (aber das "lag am zentralen Server" ....). Dann also flott noch am Samstag Nachmittag auf der Suche gehen nach eine geöffnete Apotheke die korrekte Zertifikate ausstellt. In der Bienen-Apotheke (Balanstrasse 50 München, im V-Markt, super Parkplätze auch!) fündig geworden, und in gefühlte 3 Minuten war dort alles (zwei Zertifikate also) fehlerfrei erledigt. Habe dann noch unsere Medika-/Supple-mente dort vorbestellt. Und die dort Montag abholen.

Wir waren heute mit unserem Baby dort, um notwendige Medikamente zu besorgen. Da ich mir kurz die Nasen putzen musste, habe ich selbstverständlich die Maske um 2 cm nach unten gerutscht, um an meine Nase zu kommen. Darauhin wurde ich von einer älteren Mitarbeiterin angeherrscht: „die Maske gehört über die Nase!“ Ehrlich gesagt dachten wir zuerst, wir hätten uns verhört ob dieses unfreundlichen Befehlston. Auch die anderen Kunden im Laden waren mehr als verstört. Selbstverständlich haben wir und dankenswerterweise auch andere Kunden darauf hin die Apotheke verlassen.

I have lived in the city center for over 2 years and have probably used more than 20 different Apotheke. This one offers standard service, just like the others, and my limited knowledge of German doesn't help much when asking them to explain how prescriptions and insurance work here. Until we met Herr Wellering, I would say he is probably the most competent pharmacist I have come across so far. He speaks perfect English and is very friendly, super nice to kids. So, if you are unsure about how things work here and speak little German, I recommend you go to him.

Very unfriendly and impolite personnel. I had my worst experience in Munich in this pharmacy. I had some drug receipt in my hand as I entered, before going to the counter I looked at some cremes and was trying one tester product. I saw that one of the staff is giving me a very awful look and shaming me by shaking her head. When I asked what is wrong with trying a tester, I heard even more rude comments. I am very sorry for this pharmacy at the heart of Munich. Of course I left the store even without buying the medication I needed, with a very broken heart.

Ich war mehrere Male zum Corona-Schnelltest im Testzentrum um die Ecke der Apotheke. Termine konnten in kurzen Zeitabständen wunderbar online gebucht werden. Im Testzentrum selbst gab es nie Wartezeiten. Der Nasen-Abstrich wurde durch einen sympathischen und freundlichen Mitarbeiter so feinfühlig, vorsichtig und super angenehm vorgenommen, dass es eine Freude wahr, den Test dort täglich durchzuführen. Vielen Dank dafür, ich komme bei Bedarf gerne wieder!

Gut sortierte Apotheke mit sehr hilfsbereitem und sachkundigem Personal, das sich auch Zeit für die gewünschte Beratung nimmt und freundlich auf die Belange des Kunden eingeht. Diese Apotheke hat auch einen umfangreichen Vorrat an Medikamenten, was nicht überall der Fall ist. Der Service ist schnell und effektiv, fehlende Arzneimittel werden bestellt. Angenehme Atmosphäre, großzügig gestalteter und gut strukturierter Innenraum.

Meine Apotheke des Vertrauens ! Für die gute Beratung und den vertrauensvollen Umgang fährt man gerne mit der u Bahn bis zum Marienplatz und besucht das freundliche und Kompetente Personal obwohl man eine Apotheke um die Ecke hat ! Hier fühlt man sich verstanden und gut aufgehoben! Von der guten Beratung abgesehen bekommt man hier immer ein Lächeln und ein gutes Gefühl mit auf den Weg !

Waren am Samstag für den Corona Test dort. Trotz Terminvereinbarung mussten wir ewig anstehen. Es wurde ein Mitarbeiter abgestellt, der dann Mal eine Zeitlang einfach verschwunden war. Anstehen im Treppenhaus mit gefühlten 40 Grad. Dauer bis zum Testergebnis 2 Stunden und keine Info, dass man zum Öffnen ein Passwort benötigt (Geburtsdatum). Würde da keinen Termin mehr buchen! Sorry

The people working there are unfriendly and indifferent and rude, to me as a German and my foreign wife, living in Munich. Not just once, several times. Maybe they don't like foreigners? Maybe they should find a different job if they don't like to be friendly to customers? This pharmacy is in our quarter but it's the last time we've been there, it's a waste of lifetime...

Freunliches und kompetentes Personal. Gaben sich sehr viel Mühe, auch technische Probleme mit der Corona-warn-App zu beheben, so dass wir doch noch pünktlich zum Faussballspiel am vergangenen Mittwoch ins Stadion konnten. Gelegentlich hilft es, wenn Besucher etwas mehr Verständnis gegenüber den Apothekenmitarbeitern zeigen, schließlich sind wir alle nur Menschen.

Für das hilfsbereite Personal gibt es einen Stern. Ansonsten chaotische und total unterbesetzte Testorganisation („wir haben gerade erst gemerkt, dass heute Fussball EM-Spiel ist! Hallo? Das Testzentrum ist von der UEFA-App empfohlen!) im Minutentakt. Zahlreiche getesteten Personen bekamen ihren Test ohne den nötigen Code. Anmeldung viel zu kompliziert.

I had a problem today that i was worried about and i needed some advice on what medicine to take. The guy working there treated me and my problem with disrespect and made me feel humiliated and embarrassed. In a place that supposed to be sensitive to peoples medicals issues i would expect much more human empathy. A very bad experience.

Ich gehe gerne dorthin und suche dann insbesondere die jüngeren Mitarbeiterinnen auf, von denen ich mehrfach schon richtig gut beraten wurde. Finde die wirklich recht motiviert und kompetent. Heute wurde ich zB prima von Frau Hoferichter beraten. Proben etc. gibt es bei größeren Einkäufen auch immer.

Kompetente Beratung und individueller Service werden hier groß geschrieben! Ein Tipp ist der Botendienst, bei Bedarf! Dies gilt nicht nur für Arzneimittel, sondern auch im Freiwahl Sortiment. Hier findet man sogar innovative Naturkosmetik made in Munich von einer Apothekerin gegründet.

Ausgesprochen unfreundliche und faule Bedienung. Meiner Tochter wurde rabiat und ohne Anlass ein Produkt aus der Hand gerissen, welches sie prüfte. Bei Ladenschluss um 19:30 Uhr wird ein bereits geführtes Gespräch abgebrochen und die Kunden aus dem Lokal geschmissen! Absolutes NO-GO!

Ich war hier um meine kostenfreien FFP2-Masken zu holen. Ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient. Als ich meinen Ausweis dann auch noch an der Kasse liegen ließ, wurde mir dieser per Post nach Hause gesendet. Ich habe eine neue Stammapotheke. Hier komme ich gerne wieder her

Krasse Abzocke! Letztes Mal gewesen. : Elmex Gelee gekauft knapp 18 euro bezahlt. Kosten im Internet: Unter 8 EUR. Das muss man sich mal prozentual überlegen!! UPDATE: Erneut Recherhiert: 2X25 ml kosten nur 9 EUR. Ich habe für 38ml 18 EUR bezahlt. Ich wiederhole: Abzocke.

Brauchte eine kleine GÜNSTIGE 10-er Packung Ibuprofen. Musste in dieser Apothe leider WEIT ÜBER 3 € dafür zahlen obwohl ich ausdrücklich eine günstige Marke wollte....Von daher fällt mir eigentlich nur "Abzocke" ein....Meine Meinung : Nicht zu empfehlen....

Haben mir kurz vor Theaterbeginn noch einen Schnelltest gemacht. Freundlich und kompetent, flexibel und durchaus bestimmt gegenüber schwierigen Zeitgenossen, wie ich in meiner Zeit dort beobachten konnte. Kann man definitiv hingehen.

Absolut freundliches und kompetentes Fachpersonal. Problembehebung bei Übertragungen der Testergebnisse auf die Luca-App toll gemeistert trotz aufkommender Stresssituation. Wir konnten danach entspannt zum Fussball.

Nice staff. The corona test location is to the side of the pharmacy itself. Around 5-10m down Falkenturmstraße. Results were ready quickly and the password for them is your birthday in the form DD.MM.YYYY

Arrogant, Unverschämt, Unfreundlich! Die Apotheke hat es wohl nicht nötig freundlich mit Ihren Kunden umzugehen. Auch im Interesse der Gesundheit wird nicht gehandelt. Ich werde nicht wieder kommen!

Super freundliches und hilfsbereites Personal. Ich hatte ein fehlerhaftes Rezept dabei. Nach kurzer Wartezeit, um Rücksprache mit der Klinik zu halten konnte ich dann mit meinem Medikament gehen.

Tolle Apotheke, ich bin seit ca. 20Jahren Kunde. Besonders Punkten kann diese durch großzügige Öffnungszeiten, hat fast immer alles auf Lager, meist sehr kompetente und freundliche Beratung.

Meistens sehr nette und kompetente Beratung. Bestelle hier immer meine sehr teuren und "kühlungspflichtigen" Medikamente, weil ich hier einen sehr guten, professionellen eindruck habe.

Angenehme Öffnungszeiten, was man nicht von vielen Apotheken in München behaupten kann! PS: heute 2 Sterne Abzug wegen der Umbenennung - eine Schande für ein solches Traditionshaus!!

An einem Tag wo die Mohrenaphotheke eigentlich laut Notdienstplan geöffnet haben sollte hatte diese Apotheke geschlossen. Dies wurde nicht einmal auf der Homepage vermerkt, schade..

The staff is quite friendly, but prices in this branch are exorbitantly high! Just came from the Apotheke at the airport and was shocked to find prices to be much higher here!

Was making COVID antigen test. Very friendly personnel. Test result provided can be loaded into Corona Warn App to generate EU recognized digital certificate (QR Code).

My 2nd times in this shop , and never again. The pharmacy were racism if you were a foreigner. Negative friendly attitude. You better dong come near.

This pharmacy has provided me with an impeccable, friendly, and professional service and advice that I have rarely seen from a pharmacy anywhere.

Wurde bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten, unabhängig von der Tageszeit oder der anwesenden Apothekerin. Kann ich nur empfehlen.

Ar....teuer, 400% Zuschlag auf ortsüblichen Preis, werde dort nicht mehr einkaufen. Mitarbeiter wirkten höflich und hilfsbereit.

Rassistische Apothekerinnen. Bloß fernbleiben. Um die Ecke ist eine tolle Apotheke mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitern.

Excellent service, very friendly team, they tolerated me changing the order many times, and ordered what I needed so easily,

Beste Apotheke die ich je hatte. Super kompetent, freundlich, gut sortiert und vor allem serviceorientiert. Vielen Dank!!

Tolle Apotheke, junge und engagierte Apotheker mit toller Kundenberatung. Sie bieten auch einen Lieferservice an.

Kostenlose coronatests mit Voranmeldung. Eingang für die Tests ist nicht der Haupteingang, sondern um die Ecke

Sehr freundliche Mitarbeiter, schöne alte deko Elemente, gute Atmosphäre, auf Hygiene wird geachtet,

Super Service! Sehr höfliches und freundliches Personal. Sehr gute und ausführliche Beratung

Kartenzahlung wurde ohne Begründung abgelehnt. Leider sehr unfreundliches Personal.

Bin dort immer zuvorkommen bedient und professionell beraten worden

Unfreundliches Personal. Lieber eine andere Apotheke besuchen!

Trotz eingetragenem Apotheken-Notdienst leider nicht geöffnet.

Very friendly staff, lots of products on stock. Thank you!

Einwandfrei. Haben sogar seltene Medikamente vorrätig.

Hatten alles dabei, personal freundlich und hilfreich

Sehr tolle Beratung und unglaublich guter Service!

Zwar kompetent, allerdings unhöflich und arrogant.

Großes Sortiment. Nettes Personal. Gute Beratung.

Sehr freundlicher Umgang! Immer wieder gerne.

Sehr nette und kompetente Beratung!

Closed already earlier than 18

Die veraschen Leute Einfach

Schlechtester Kundenservice

Sehr fachkundiges Personal

Freundlich und kompetent!

Sehr gute Apotheke!

i love this place