Leider von einem der besten Läden zum schlechtesten. Mega schade! Man wartet ewig auf sein Getränk, weil „Abby“ kein Bock auf das Getränk hat und deshalb lieber alle anderen Bestellungen (nach mir bestellt) erledigt. Mein Mann hat sein Getränk (zusammen bestellt) bereits nach 7 Minuten erhalten (auch schon krass lange für einen Eistee aber naja). Beim ersten Mal als dies passiert ist hab ich es noch für einen Fehler gehalten nun ist es bereits zum zweiten Mal passiert. Echt unglaublich. Dann erbarmt sie sich endlich und macht mein Getränk lässt es aber dann bei sich auf dem Tresen stehen und macht das nächste Getränk. Fazit: Eis im Fappu natürlich fast komplett geschmolzen. Ewig gewartet und fast 15€ ärmer für zwei Getränke. Echt schade!
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Wie mit zurückgegebenen Getränken umgegangen wird, ist mehr als fragwürdig: Ich habe bei meinem heutigen Besuch mitbekommen, dass ein Herr sich beschwert hat, weil sein Cappuccino-Becher nicht ganz sauber war. Sein Getränk wurde neu zubereitet und der alte Cappuccino (mit normaler Milch!) einfach als „laktosefreier“ Cappuccino an einen anderen Kunden weitergegeben. Statt meinem Vanilla-Latte mit Mandelmilch wurde mir ein Vanilla-Cream -Frappuccino gegeben. Als ich den nicht annahm, wurde er als ein völlig anderes Getränk ausgehen und einem Kunden gegeben, der ein Karamell-Nuss-Irgendwas bestellt hat Die Bedienung ist ansonsten sehr nett und zuvorkommend, die Sitzplätze sind auch schön
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Ist eben ein Starbucks. Die Möbel sind mittlerweile schon ganz schön ramponiert, da müsste man mal Hand anlegen und alles wieder ein bisschen flott machen. Die dicken flauschigen Sessel sind trotzdem gemütlich. In den Café Latte immer gleich einen extra shot bestellen, ansonsten hat man nicht das Gefühl, Kaffee zu trinken. Die Muffins sind aber super, das Personal ist freundlich, und der Ausblick da oben über das gesamte Stockwerk des Einkaufszentrums ist schon toll. Ich bin kein Starbucks Fan, aber ich gehe allein schon in genau diese Filiale, um mal unter Menschen zu sein, vor allem im Winter. Man sitzt da oben in luftiger Höhe, warm und behaglich, umgeben von Licht und vielen tollen Läden. Das hat schon was.

Seit 9 Jahren nun Stammgast dieser Starbucks Filiale. Die Mitarbeiter sind immer freundlich - manche kennt man nun auch schon etwas länger. Arslan erinnert sich auch immer wieder daran einen Skifahrer auf meinen Kaffeebecher zu zeichnen, damit ich bloß nicht den Schlager "Anton aus Tirol" vergesse. Starbucks ist ein Amerikanischer Konzerngigant - und diese Filiale, mit ihren langjährigen Mitarbeitern zeigt, dass dies nicht unbedingt negativ behaftet sein muss. Aber ihr habt drei mal meinen Toffee Nut Latte verhauen ;)

Als großer "Starbucks-Fan" war ich bereits in vielen Stores. Dieser Store hat mich von der Freundlichkeit des Personals und der Aufmerksamkeit total begeistert. Man fühlt sich als Kunde besonders willkommen, denn selbst einige Tage später bei einem weiteren Besuch, wurde sich noch an meinen Namen erinnert. Auch der Service auf der Terasse war toll, man wurde direkt gefragt, ob es noch etwas zu trinken sein darf. Mehr als einen "Coffee-to-go" wert.

Habe mir bei Starbucks wie immer eine Große Iced Chai Latte bestellt . Ich habe um weniger Eiswürfel gebeten , da meine Zähne sehr Schmerzempfindlich sind , Daraufhin bekomme ich ein halb leeres Getränk. Auf Rückfrage reagierte die Mitarbeiterin erst garnicht (trotz Blockkontakt) und daraufhin äußert pampig und arrogant . War bisher immer zufrieden mit Starbucks , jedoch werde ich diese Fillialie nicht wieder besuchen . Unausreichender Service .

Das Essen war leider geschmacklos. Ich habe Haare und mehr in meinem Keks gefunden. Musste mich erstmal nach 2 Tagen erholen ,weil ich eine Magen Darm Erkrankung hatte! An sonsten war das Personal, trotzdem eine 2 UND BITTE SCHREIBT MEINEN NAMEN RICHTIG!!!!!!!!!!!!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 2

War heute im Starbucks im AEZ und wurde von Abbey bedient. Sie ist sehr aufmerksam und sehr freundlich, freue mich immer sie zu sehen und mit ihr zu sprechen. Dieses gilt für das gesamte Team, macht weiter so. Ich freue mich auf das nächste Mal.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Der Kaffee schmeckt super, nicht zu stark und nicht zu wässrig, also perfekt. Nur haben sie dort meinen Namen richtig geschrieben. die Bestellung wird schnell aufgenommen und zubereitet. Alle waren sehr nett und gut gelaunt. was etwas nervt, sind die anderen Kunden, die stundenlang überlegen müssen, was sie trinken möchten. Da ging es eine riesige Tafel, wo alles drauf steht!

Diese Filiale geht leider so. Ich bewerbe hier nicht den Kaffee da dieser immer gleich sein sollte. Es gibt 1-2 nette Mitarbeiter. Der Rest ist völlig bocklos. Das schlimmste allerdings finde ich ist, das die offiziellen Öffnungszeiten an vielen Tagen ignoriert werden. 8:30 Uhr soll hier eigentlich auf sein. Leider ist oft selbst um 9:00 Uhr noch nicht auf. Das ist richtig mist!

Wollte mit Familie schöne Kaffeepause machen.So wabbelige und teure Cookies habe ich noch nie verzehrt.Caramel Macch für 5 € schmeckte nach Wasser.Im Kaltgetränk zu viele Eiswürfel. Coronalisten zum eintragen fehlten auch. Das war garantiert unser letzter Besuch bei Starbucks. Gehen nächstes mal lieber wieder zu Tschibo!

Seit die Hocker vom Fenster weg sind, fühlen sich einheimische YouTuber nicht mehr ganz so inspiriert vom Blick in die Außenwelt. Ändert das, ihr Gurken!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 3

Super nettes Personal, sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und sind mega freundlich und aufgeschlossen. Der Caramell Macchiato und der Cookie haben auch richtig gut geschmeckt
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4

Super unfreundlich verkaüferin , War grade da und habe mir was bestellt aber das war leider das falsche was ich bekommen habe Darauf habe ich die verkaüferin angesprochen aber Sie reagiert nicht auch nicht beim 2mal . Bitte leute wenn ihr kein bock auf dem job habt dann tut es nicht .

Ich habe mir eine einen einzelnen Becher für 20€ gekauft. Nach ca.2-3min wollte ich ihn dann doch wieder zurückgeben. Die Kassiererin meinte aber ich bräuchte einen Kassenbon. Zur Information, ich wurde nicht gefragt, ob ich einen bräuchte. Zudem war es die gleiche Kassiererin.

Ist immer ein Besuch wert. Der Kaffee schmeckt sehr gut . Ist aber nichts für den schmalen Geldbeutel
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Haben heute zwei Cloud Macchiato für über 10 EUR bestellt. Beide bestanden zum größten Teil aus Eiswürfeln. Es war kaum etwas zum Trinken im Becher und der wenige trinkbare Inhalt war noch geschmacksneutral. Hier stimmt Preis und Leistung überhaupt nicht.

Nette Bedienung und die Getränke und das Essen sind immer sehr lecker. Starbucks ist zwar nicht gerade günstig, aber ab und gönne ich mir das ganz gerne mal :)
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Service ist zwar freundlich wirkt aber teilweise so nach dem Motto "ich muss halt hier sein wäre aber gerne woanders "! Kaffee ist halt Geschmackssache. Hauskaffee mal zu stark mal okay. Lokal ist zweckdienlich aber nicht gemütlich.

Hier kann man wie in jedem anderen Starbucks Kaffee und ähnliches für überteuerte Preise kaufen. Es ist trotz der hohen Preise Samstag recht voll hier. Die Qualität der Getränke hat sich für meinen Geschmack eher verschlechtert.

Jedes Mal ein lecker Schmecker. Auch wenn es teuer ist ab und zu kann man sich das auch gönnen. Nettes und höfliches Personal ist auch immer vor Ort.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Mehr Auswahl an Getränken wäre klasse, ansonsten alles super!!!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4

Wir haben einen Donout gekauft, der eigentlich 1,99€ hätte Kosten sollen, doch man sagte uns das er 2,29€ kostet, es sind zwar nur ein paar Cents mehr, aber das können sie dann aber auch auf die Schilder schreiben!

Starbucks ist noch nie preiswert gewesen, doch es hat Stil und Kult sich hier etwas kosten zu lassen. Nicht immer, aber immer öfter kommt man Mal zum Entspannen hierher - viel Freude und guten Genuss ☕ …

Ja, der Kaffe schmeckt, Kostet aber auch ein Vermögen... Der Name ist es... Wenn viel los ist, sind die Tische dreckig, Tassen, Becher stehen bei Abgabe..
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 3

Gemütliches Kaffee und sehr kompetentes , freundliches Team. Abbey grüßt einen immer mit dem Vornamen , ist sehr aufmerksam, freundlich und schnell in der Zubereitung der Kaffees. Alles bestens dort!

Der Service ist hier immer freundlich und immer flott. Ist man öfters mal dort zu besuchen, wird man gleich mit Namen begrüsst und bekommt sogar schneller sein Getränk. Das ist top! Weiter so! :-)

Freundliches und gemütliches Ambiente.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 4

Wir haben zwei Chai Latte getrunken danach ging’s uns richtig schlecht. Wir haben so Bauchschmerzen bekommen , nie wieder Starbucks
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Das Starbucks Café im Alstertal-Einkauszentrum in Hamburg kann ich nur weiterempfehlen. Die Getränke dort schmecken sehr sehr lecker und die Atmosphäre an diesem Ort ist gemütlich.

Nette Bedienung und angenehme Atmosphäre. Genau das richtige nach einer Shopping-Tour! Speisen und Getränke ebenfalls sehr lecker - Starbucks eben. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Ganz okay. Wenn man aber alleine ist und drei Teller mitbekommt muss man nicht erst NACH dem Balance-Akt ein Taplett anbieten. Die Speisen und Getränke waren gewohnt sehr gut.

Sehr nette und hilfsbereite Bedienung! Angenehme Atmosphäre zumindest bei nicht zu starkem Betrieb! Abwechslungsreiche Getränke, sehr leckere Dognuts Brownies and Croissant !

Starbucks mit dem üblichen Sortiment. Personal nett und hilfsbereit. Tische und Sitzgelegenheiten könnten Sauberer sein.
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Wieder eine gelungene Filiale mit interessanter Raumteilung. Ausreichend Sitzplätze unterschiedlicher Qualität. Sehr nettes Personal, da verweilt man gern ☕ …

Auf vielen Tischen dreckiges Geschirr da selbst abgeräumt werden muss und viele das Geschirr stehen lassen
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Caramel Frapuccino entkoffeiniert: Sehr lecker Mich erstaunt die überaus lange Wartezeit bei so viel Personal... Ich gebe dafür 4 Sterne …

Bester Starbucks in Hamburg. Super freundliches Personal und schneller Service. Meine Empfehlung: Carrot Cake mit einem Café Latte. Weiter so!

Tolles Team , Der Filterkaffee war zu stark bzw. Hat nicht so gut geschmeckt wie sonst Als wen der Kaffe schon zulange in der Kanne war. …

Tolles Team, netter Sitzbereich und schnelles W-Lan. Der Kaffee und vor allem der Strawberry Cheesecake sind der Hammer!! Weiter so! …

Sehr unfreundliche Bedienung. Wenn man schon nur bis 18 Uhr geöffnet hat aktuell, erwarte ich auch um 17.40Uhr noch bedient zu werden.

Überteuerter Hipster Schrott Kaffee. Mehr nicht. Die Mitarbeiter sind nett und arbeiten schnell. Dafür gibt es auch die zwei Sterne

Das Team einfach toll, bin jeden Tag dort . Der Storemanager Denis klasse
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Man wartet sehr lange und die Mitarbeiter glaub ich das die blind sind weil die so tun als wäre man unsichtbar .typisch j....

War sehr nettes Personal, Kaffee wie immer lecker. Nur die sitz Gelegenheit direkt an der Theke waren unbequem

Wir wurden weder nach der Luca-App noch nach dem Impfzertifikat gefragt. Sonst lecker wie immer.

Beste Mitarbeiter. Alle Nett und immer Hilfsbereit. Kaffee, wie bei jedem anderen Starbucks Top.

Einfach nicht mehr das Selbe ohne Arfan :(
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3

Hälfte der Bestellung vergessen....super Service..nie wieder.
Service: 1

Immer wieder lecker. Freundliches Personal inbegriffen. Preis/Leistung ist ok.