Nicht zu empfehlen. Falsche Ware geliefert. Unfreundlicher Service am Tresen. Erste Lieferung kam auf einer Palette ( 5 m 2 ) , waren leider die falschen Steine, mussten mit Fotos dokumentiert werden. Kann passieren. Die richtige Lieferung hatte dann 3 1/2 Wochen gedauert auf Nachfrage. Die lange Lieferzeit hatte man mit " die Steine müssten aus Bayern umgelagert werden " gerechtfertigt. Was dauert daran so lange ??? Dann war kein Fahrer da. Auf Andeutung das man dann die Steine behalten könne, war dann doch ein Fahrer da. Die richtige Lieferung kam dann auf 3 Paletten verteilt. Auf Nachfrage das ja alles nicht gerade toll gelaufen ist, man hatte schließlich Urlaub genommen und Schichten getauscht, kam ein freundliches " das ist halt so " Also 3 mal Komissionierungskosten und 3 mal Pfandgebühr. Kundenservice kenne ich so aber ganz anders. Erfahrungsbericht an Stolzenbach per Mail geschickt. Keine Antwort. Das war unser letzter Besuch bei Stolzenbach und mit Sicherheit auch für viele andere Hastedter.

Wir haben Anfang diesen Jahres unser Haus komplett renoviert. Über einen Tipp aus dem Freundeskreis sind wir an die Firma Stolzenbach gelangt, wo wir heute, fast ein Jahr später, immer noch zufriedene Kunden sind. Von der ersten Beratung bzgl. der Badgestaltung (mit einer professionellen Computer-3D-Simulation), über das Zusammenstellen verschiedener Fliesen und (Vinyl-)Böden bishin zu diversen Materialien (bspw. Spachtelmasse, Ausgleichsmasse, Fliesenkleber etc.) waren wir von Anfang bis Ende begeistert! Wir konnten uns zu jeder Zeit telefonisch bei Stolzenbach melden und haben immer schnelle und kompetente Hilfe bekommen. Sogar die Rückgabe von nicht verwendeten Fliesen und Materialien war absolut problemlos, was in meinen Augen alles andere als selbstverständlich ist! Wir können die Firma Stolzenbach uneingeschränkt weiterempfehlen, volle 5 Sterne!

Wir waren vor kurzem bei Stolzenbach um uns bei dem Thema Fliesen beraten zu lassen. Unsere Vorstellung konnte nicht erfüllt werden, war allerdings schon sehr speziell. Dafür hat uns der Berater vor Ort tolle Alternativen gezeigt/vorgeschlagen und sich die Zeit genommen alles zu erklären oder zu zeigen. Das war absolut Goldwert, da wir jetzt zwar anders planen müssen aber dafür wenigsten wissen wie wir zu planen haben was die Gestaltung und Auswahl der Wand- und Bodenfliesen angeht. Die Preise sind in unseren Augen normal für einen Baustoffhändler und absolut angebracht (kommen selber aus der Baubranche). Wir freuen uns sehr auf das Angebot und bedanken uns nochmals für die ausführliche Beratung!

Nach vergeblicher Suche in 2 Baumärkten nach " faserverstärktem Zement " in meiner Nähe ,fiel mir die Firma Stolzenbach ein . Ich hatte dort vor 4 Jahren anläßlich einer Haussanierung sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Anruf morgens um 7.30 : Eine sehr freundliche Mitarbeiterin bejahte die Frage nach dem Zement . Aber dann fragte Sie auch nach erforderlicher Schichtstärke bzw. Verwendung und suchte dann im einem Verzeichnis ? ob dieser Zement dafür geeignet ist ! Besser kann ein Kundendienst nicht sein !! Der Kauf und die Warenausgabe/ Einladen in mein Fahrzeug durch sehr freundliche Herren - Hier ist der Kunde wirklich willkommen ! Schulnote 1 mit Sternchen

Alle Mitarbeiter sind richtig nett und kompetent und der Chef berät auch gerne noch selber. Außerdem bieten sie kostenlose Seminare an wo es richtig lecker essen gibt. Die Frikadellen waren so lecker das ich hier nicht verraten werde wie viele ich davon genießen konnte. Ich bin auf jeden Fall begeistert von dem Laden und fahre immer wieder gerne dort hin.

Sehr kompetente, freundliche, Fachkundige Beratung der (in unserem Fall) weiblichen Mitarbeiterin. Es wurde immer alles zügig Bearbeitet, egal auf welchen Kommunikationsweg. Lieferung nach Wunsch und ohne Probleme. Zufriedene Kunden! Gerne wieder.

2018 Randsteine gekauft für 10, 27 Euro Netto, 2022 die gleichen Randsteine gekauft für 27,20 Euro Netto. Personal freundlich, aber motiviert geht für mich anders.

Immer gefunden, was ich gesucht habe und woanders nicht zu bekommen war. Und das Team ist immer sehr nett und zuvorkommend, ob am Telefon oder vor Ort.

Super Service. Schnelle Lieferung, um 9.00 Uhr bestellt, um 11.00 Uhr geliefert. Netter Auslieferfahrer.

Super Geschäft. Nette Leute, fachliche Beratung und gute Preise.