Eigentlich hätte der Subway mehr Sterne verdient, der eine Stern geht einzig und alleine an Janine. Am 2.4. wollten wir uns gegen 22:30 Uhr einen Sub bestellen. Wir betraten den Laden im Bahnhof, wollten am Terminal bestellen, wurden nicht einmal von Janine begrüßt, sondern uns wurde in einem diktatorischen Ton befohlen, die Terminals nicht anzufassen, da sie kein Brot mehr hätten. Aber es war noch Brot da, also fragten wir, ob wir nicht doch einen Sub haben könnten. Janine war sichtlich genervt und wir hatten Angst, dass sie uns gleich entweder das Messer oder das Baguette ins Gesicht wirft. Während wir enorm freundlich zu Janine waren, lies diese den Frust an einer Kollegin aus, deren Namen wir leider nicht kennen, diese aber spätestens, nachdem Janine sie vor der gesamten Kundschaft ein zweites Mal bloß gestellt hat und andere Kund:innen und ich uns Hilfesuchend anschauten, hätten wir die Kollegin gerne im Zeugenschutzprogramm untergebracht. Der Sub war dann auch ganz lecker, allerdings hatte Janine uns alles gemeinsam eingepackt, wir durften nur gemeinsam bezahlen. Sie wollte einfach Feierabend machen und obwohl noch Brot da war, blökte sie alle potentiellen Kunden und alle Menschen, die in einem Radius von 5 Metern an den Laden kamen an, dass kein Brot mehr da war. Im Laden essen durften wir auch nicht. Danke Janine, ich hab bis heute Angst vor dir, den Stern gibts auch nur, weil du mir kein Rattengift unter gemischt hast

Bestellung nur über Terminal - alles gut, ist mir sogar lieber. Wähle also alles akribisch aus und bezahle. Alles wie gewünscht vorab über das Terminal. Meine Bestellung wird zubereitet. Die erste Hürde: Kein Cheese Oregano Brot. Was ich stattdessen haben wollen würde. Na gut, ärgerlich, aber kann passieren. Ich warte weiter. Die Bedienung sieht mich an. "Geht auch Rucola statt Eisbergsalat?" Nein, denn den kann ich leider wirklich gar nicht leiden. Statt - wie ich gedacht hatte - also Eisbergsalat zu besorgen oder sonst was, packt sie das Sandwich ein, wie es ist. "Gibt es gar keinen Salat?" - "Nein." Die Bedienung war sehr freundlich und es tat ihr wirklich leid. Aber hätte ich das vorher gewusst, hätte ich heute kein Geld für etwas verschwendet, das ich so nicht haben wollte. Hätte ich eben nicht vorab am Terminal ausgewählt und bezahlt. Dann wäre nämlich bereits während der Bestellung aufgefallen, dass meine gewünschten Zutaten nicht vorhanden sind. Ich habe das Sub so genommen, damit es nicht weggeworfen wird, aber ich bin echt baff. Dann gebt den Kunden bitte am Terminal eine richtige Auswahl, wenn man nur darüber bestellen kann. Klärt die Kunden von Anfang an auf, dass Produkte fehlen. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung..
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 2

Die schlechteste Bedienung in einem subway-Restaurant, die ich je erlebt habe. Es hat mich eine Dame mit hochgesteckten Haaren, die mit einer Art Tuch zusammengebunden waren, bedient. Schaut mich an und sagt, ich solle die Bestellung an einem der Bildschirme aufgeben. Ich frage mich, warum kann sie meine Bestellung nicht aufnehmen. Nach drei bis vier Minuten stellt sich heraus, dass ich an den Bildschirmen nicht bar zahlen kann, auch nicht nach Abschluss des Bestellvorgangs. Ich frage die Mitarbeiter, wie ich als Barzahler bestellen kann und werde dieses Mal zur Theke gerufen, wo ich doch die Bestellung aufgeben kann. Die Dame mit dem Tuch auf dem Kopf hatte ich schon in einer anderen Filiale gesehen. Sie hat keine Lust zu arbeiten. Das sieht man ihr auch an. Vergrault mit Sicherheit Kunden. Ich habe jedenfalls keine Lust von ihr bedient zu werden. Man merkte irgendwie auch, dass die Stimmung unter den Mitarbeitern nicht die beste ist.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Schlechtester Subway Imbisse den ich je erlebt habe u bin seit vielen Jahren Kunde, war sogar Mitarbeiterin an anderem Standort vor Jahren. Man wartet hier 10-Mal solange wie irgendwo anders auf sein Sub-Sandwich, da man am Automaten kompliziert vorbestellen muss, die Mitarbeiter Alle kein deutsch oder englisch sprechen und dann auch noch 5 Minuten vor meinem aufgeschnittenen Brot warteten bevor sie es (Veggiedelite) mit dem Gemüse belegten. Brot war eher zäh und zu feucht, Gemüse (karottenhobel) schon völlig ausgetrocknet. Der Laden war währenddessen voller wartender Menschen, und die Angestellten belegten zu dritt alle fünf Minuten ein Sandwich in der Zwischenzeit standen sie untätig vor einem. Sehr absurdes Verhalten und für mich unverständliche Arbeitsweise. Schneller bekommt man sein Essen, man fährt zum nächsten Subway an hbf rüber
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 2

Einer der unfreundlichsten Subway-Filialen die ich je erlebt habe. Die Mitarbeiter haben nicht wirklich Lust etwas zu tun, anscheinend. Auch wird einem unfreundlich begegnet, nicht zugehört und dann pampig nachgefragt. Das Sub war dann mäßig belegt und mit der Soße war man ebenfalls geizig nachdem ich schon sagte „Gern etwas mehr Soße, Danke". Beim bezahlen wurde mir dann noch maulig klar gemacht, dass keine Kartenzahlung möglich wäre. In der heutigen Zeit keine Kartenzahlung? Das Sub wurde dann mit "viel liebe" (Achtung Ironie) in den Korb gelegt. Leider kein Freisitz, dadurch sehr beengte Verhältnisse. Wir hatten aber dadurch noch das vergnügen miterleben zu dürfen, wie andere ebenfalls schlecht behandelt wurden. Die Tische und das drumherum waren nicht wirklich sauber. Mitarbeiter liefen an heruntergefallenen Serviette vorbei ohne diese aufzuheben etc pp.

Sehr enttäuscht vom Subway an diesem Standort, ein fetter minus Punkt geht an den Mitarbeiter der auf Türkisch non- stop geflucht und Tische und Stühle während man gegessen hat, aus Wut an die Wand gerückt hat, der Grund: ein junger Herr wollte, aufgrund von Zeitdruck seine Bestellung vorgezogen haben, das hat dem Mitarbeiter wohl so verärgert dass er die nächsten 10 Minuten vor allen Kunden und im Lager geflucht und mit den Händen gefuchtelt hat!! Das geht gar nicht, ich will während des Essen weder türkische Beleidigungen hören, noch Ausraster miterleben, leider haben die anderen Mitarbeiter sich nicht getraut etwas zu sagen. Das Essen war auch sehr schlecht, das Brot hat ziemlich alt geschmeckt und es gab kaum Soße auf den Sandwiches.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Absoluter Reinfall! Sehr genervte, freche, inkompetente Mitarbeiter. Auf fragen wird nicht geantwortet. Nach dem ich mehrmals auf mich aufmerksam machen musste. Wurde auch nicht richtig geantwortet. Es hieß nur: "gehen sie an den Automaten". Der Automat kann mir aber offensichtlich nicht antworten. Habe dann was zu essen gestellt und das wurde nach sage und schreibe 20 Minuten warten auch noch falsch gemacht. Ich bin Vegan und habe mir deswegen extra Das Vegane Menü bestellt. Dies wurde allerdings falsch gemacht. Habe Fleisch bekommen. Ich finde das eine Frechheit! Nach dem ich der Mitarbeiterin bescheid gesagt habe wurde mir genervt ein kostenloses Getränk angeboten und mehr nicht ! Das Sub wurde nicht ersetzt. Absolut unter aller Sau der Laden!
Art der Mahlzeit
Abendessen

Ich kann über diese Filiale eigentlich nichts negatives sagen. Jeder weiß welches Essen man hier bekommt… Seit einiger Zeit kann man auch am Terminal bestellen, was ich persönlich ganz angenehm finde.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Salami
Empfehlung für Vegetarier
Einigermaßen empfehlenswert
Vegetarische Angebote
Vegetarische Speisekarte/Speisenauswahl
Vegetarische Gerichte
Vegetarische Subs und Salate verfügbar
Parkplätze
Schwierige Parkplatzsituation
Art der Parkplätze
Keine Parkplätze verfügbar
Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl
Kein Problem, alles ebenerdig

Sehr unfreundlich bin vor 00 Uhr d hin und man sagt mir wir haben geschlossen dennoch ein sub bekommen. Aber der Knaller kommt mir sagt man ich könne nicht mit der MasterCard zahlen ( N26) Eine Unverschämtheit es fehlt erstens 1 Schild nur EC keine Kredit und 2 ist es besser alles zu akzeptieren anstatt so unfähig wie die Chefin zu sein und nur EC zunehmen. Ich fordere auch die Chefin auf sich bei mir zu melden weil irgend jemand für die Kosten des Abhebens aufkommen muss und das ist sie. Weil sie unfähig ist das leserlich und gut sichtbar am Eingang zu platzieren das nur EC Zahlung geht. Einfach altmodisch. Nie wieder. Auch wenn das Personal an diesem Abend 11.10 gegen 23:40 dawar nett war.

Mit ca. 10 Minuten Verspätung wurde der Laden am Feiertag (01.05.) geöffnet. Als ich bestellen wollte, sollte ich lt. Servicemitarbeiter am Touchscreen Bestellung machen. Bei der Zubereitung wurde ich dann erst darauf hingewiesen das es keine roten Zwiebeln gab! Zudem wurde mein Sub komplett durchgeschnitten, sodass ein vernünftiges Essen ausgeschlossen war! Was mich aber am meisten ärgerte, dass ich durch die Bestellung am Touchscreen keine Treuepunkte sammeln konnte! Der Mitarbeiter vor Ort wusste davon nichts! Absolut nicht empfehlenswert!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Ich bin heute mit meinem kleinem Welpen reingegangen (den mann beim besten willen nicht alleine draußen lassen kann) und dann auf eine äußerst unfreundliche Weise vom männlichen Mitarbeiter mit Dunklen Haaren rausgeworfen worden mit der Aussage, steht draußen Hund geht nicht. Draußen an der Türe steht nichts davon und sonst könnte man dies auch nett sagen und einen nicht einfach nach 30 minütiger Wartezeit unfreundlich rauswerfen. Leider ein echt unschöner Tonfall. Zudem fehlt mir das Argument wenn dort eh niemand sitzen darf warum keine Hunde erlaubt sind. Man steht da und geht wieder mit seiner Bestellung raus. Was tut da ein kleiner Welpe schlimmes??

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Man kann in diesem Subway nur über die Terminals bestellen und auch nur mit Karte bezahlen. Es werden auch nicht alle Brotsorten als verfügbar angezeigt, obwohl diese vorrätig sind. Angeblich gab es auch kein Salz und Pfeffer. Das Personal war auch total überfordert und sehr unfreundlich. Auf dem Sub war auch der falsche Käse. Ein Verzehr im Restaurant war leider auch nicht möglich. Dies wurde einem aber erst bei Ausgabe der Subs mitgeteilt. Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Immer frisch belegte Broten sehr lecker. Zumindest 1 Amerikanisches Restaurant das Gesund ist. Dieses Jahr wurde der Geschäftsbereich Renoviert und sieht schöner aus. Gruß aus dem Bergischen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Lift
Kinderfreundlichkeit
Es gibt Mahlzeiten die lecker und gesund sind
Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl
Es ist wichtig das Behinderte überall leicht on die Geschäfte kommen

Seit Ewigkeiten mal wieder Subway probiert. Hatte mich auf ein SUB des Tages gefreut, welches es aber laut der Mitarbeiterin nicht mehr gibt. Auf der Website wird dafür noch geworben. Als Alternative wurde mir ein Taco Chicken oder sowas empfohlen. Ich habe noch nie ein so ekelhaftes Sub gegessen. Es war auch absolut dürftig und lieblos belegt, mit enorm wenig Salat. Käse gibt es bei dem wohl auch nicht. An der Kasse kam das tolle Angebot dann 7 Euro. Nie wieder.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Selbst 1 Stern ist viel zu viel! Das allerletzte! Allein bis der Mitarbeiter verstanden hat was ich wollte musste ich mich 5 mal wiederholen! Das Brot war labberig wie ne alte schuhsohle und siffte nur so vor sose. Geschnitten oder gar ordentlich belegt? Fehlanzeige! Draufgeklatscht eingepackt und Ende! Das war nicht das erste mal nun reicht es wirklich! Nie wieder da fahre ich lieber ein paar Haltestellen weiter und kriege was vernünftiges was nicht beim auspacken schon auseinander fällt!

Ich bin sehr enttäuscht, 2 Mitarbeiter arbeiten unabgesprochen an unserer Bestellung, vermischen die Brötchen mit dem FALSCHEN Belag, es wird die falsche Soße drauf gemacht und Käse wurde KOMPLETT vergessen!!! Die Kekse wurden noch beinah vergessen und beim raus nehmen wurden noch fast die falschen eingepackt. Einfach sauerei!!!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Schlechtestes Sub das ich je hatte. Das Brot war lapprig und zerfiel. Es waren Dinge drauf, die ich aufgrund von Unverträglichkeiten nicht essen durfte (was bei einer ToGo-Bestellung erst fernab des Subways auffiel), das lange sandwhich war nicht durchgeschnitten was ein angenehmes Essen unmöglich machte und es gab für das ToGo-Menü nicht mal eine Papiertüte für den Transport... Ist das Geld wirklich nicht wert...
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Unterirdisch! Brot viel zu trocken, Cookies matschig und nicht ordentlich gebacken. Personal überfordert. Tische schmutzig. Bondrucker defekt. Ein Blick in die chaotische Vorbereitungs- und Spülküche macht es nicht besser. Also ich hoffe, das dort keine Lebensmittel frisch aufgeschnitten werden.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Ganz miese Leistung. Am Bestellterminal wird Salz und Pfeffer nicht angeboten. Auf Nachfrage kriegt man gesagt das es zwar vorrätig ist aber "die Flasche kaputt" ist. Ne Prise Gewürz von Hand drauf streuen geht scheinbar nicht. Man kriegt ungewürztes Essen und noch dazu antworten bei denen man sich nur noch verarscht fühlt. Nie Wieder!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

2 nette junge Frauen die im Vergleich zu ihren männlichen Kollegen immerhin kompetent und fähig die Bestellung zufriedenstellend zuzubereiten. Bei dem Subway kommt es bei der Qualität von Service und Speisen sehr darauf an welche Mitarbeiter den Tag arbeiten es gibt dort leider einige die dort sehr offensichtlich eig auch net dort arbeiten wollen also viel Glück herauszufinden welche Mitarbeiter ihren Job auch gut tun

Leider muss man auch inzwischen beim Subway per Terminal bestellen, das mag an normalen Standorten funktionieren, aber nicht in einem Bahnhof, da man hier sehen muss wie viele Leute vor einem sind. Es gibt auch keine Anzeige dazu. Man muss also Vertrauen dass das SUB vorher fertig wird ...
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 1

Das Restaurant wurde umgebaut und fand das zu Anfang klasse und toll. Leider ist jetzt schon 2 mal vorgekommen das mir einfach Kekse fehlten bei der Bestellung. Auf meinen Hinweis kam dann nur ein oh ja sorry - genauso wie mit den Subway Punkten. Mir wurde gesagt beim abscannen, dass ich die Punkte bekomme und tatsächlich bekam ich nichts. Kunden verarschen ist Kunden verlieren, da gehe ich nie wieder hin.

Das Bild anderer Rezensionen kann ich nur bestätigen. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die provokativ auf Nachfragen reagieren und einen noch für eigene Fehler anmachen. Nur das Essen war wie bestellt. Einen Besuch kann ich dennoch nicht empfehlen.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 1
Ambiente: 1

Also ich bin Subway fun aber die Bude hier nie nie wieder unfreundlich dreckig die tecke sieht aus wie Dresden 45 und die Leuten da brauchen werklich speed Tabletten. Ich bekomme mein Sandwich auf die tecke 2 Stück keine tüte für ein reißenden Leute mit Koffer und Taschen aber ja nie nie wieder Ach ja vergessen man hat kein Auswahl an Brot oder an Gemüse mann muss nehmen was das ist hahahaha.

Inkompetentes und unfreundliches Personal, das nicht mal ein einfaches Sandwich zubereiten kann. 20 Minuten gewartet und dann war das Brot nicht getoastet und das Hähnchen noch gefroren.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Liebloses Sandwich

Der Subway am Ottoplatz (Köln-Deutz Bf) sticht durch seinen freundlichen Service und die praktischen Terminals, mit denen die Bestellung schnell und effizient aufgegeben werden kann, heraus. Preislich bekommt man hier deutlich mehr geboten, als bei der Fast-Food-Konkurrenz einige Meter weiter. Gerne wieder!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Mitarbeiter sind in der Rush Hour mit den Orders leider heillos überfordert. Was aber auch für sich spricht eigentlich, denn das Essen schmeckt gut. Vielleicht ist es auch dem sehr kleinen Laden geschuldet. Esse hier gerne, außer es ist viel los, denn dann kann es schonmal sein, dass man 20 Minuten auf seinen Sub warten muss.
Essen: 4
Service: 3
Ambiente: 2

Leider sehr langsame Zubereitung. Es gab mehrere Zutaten nicht mehr, obwohl man diese über das Terminal auswählen konnte (Salz/Pfeffer, Vollkornbrot, Mayonnaise). Auch schade, dass es nur 2 Tische zum sitzen gibt.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 1

Super langsames Personal. Hatte 15 min Zeit bis zum Zug. Es waren zwei Personen vor mir. Trotz mehrfachen Nachfragen, wurde mein Sub einfach vergessen und ich musste ohne Essen zum Zug und hab auch kein Geld zurück bekommen. Selten so unfähiges, teilnahmsloses und unfreundliches Personal erlebt.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Habe es mit einem Salat versucht. Ganz schlimm. Leider selten so etwas Wässriges gegessen. Leider null Geschmack und auch eigentlich null Sterne. Die Bedienung war schnell und freundlich, aber alles andere wirklich unterirdisch.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 3

Schlechter Service... Nicht alle Cookie Sorten werden angeboten (Raspberry Cheesecake fehlt!). Der Double Chocolate ist neuerdings vegan und schmeckt nicht mehr¿? Tipp: Subcard wird nicht immer genommen. Scanner funktioniert nicht richtig.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 3

Fehlerhafte Umsetzung von Bestellungen, extrem lange Wartezeiten und sichtlich überfordertes Personal. Habe fast meinen Zug verpasst, weil ich trotz Rückfrage über 20 Minuten auf ein einfaches Sandwich warten musste. Selten so ein schlechtes Erlebnis bei einem „Fast“ Food Laden gehabt.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Wenn es null Sterne geben würde wurde ich es wählen Geschmack: ich habe Insekten in den sub gefunden was soll ich mehr sagen die Mitarbeiter gaben es nicht zu es Kamm nicht von uns war dis Aussage es waren natürlich ausländische Mitarbeiter wäre ich selbst kein Ausländer würde ich die AfD wählen LG
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Würde am Liebsten 0 Sterne vergeben da es keinen verdient hat. Der Appetit ist mir bereits vergangen als man mich mit plumpen Sprüchen "begrüßte". Unfreundlichkeit in Person in allen 5 anwesenden Mitarbeitern. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Gamescom Stress hin oder her ich sage dass dieses Erlebnis ein sehr schlechtes Bild wirft.

Als ich am 09.06.2020 gegen 21:30 hier eine Bestellung aufgeben wollte, sagte mir der Mitarbeiter er müsse vorher auf die Toilette. Als er dann nach 10Min von der öffentlichen Toilette im Bhf wieder kam und ohne Mundschutz und HANDSCHUHE anfing mein Baguette zu belegen, entschied ich mich die Bestellung zu stornieren. Ekelhaft!

Leider muss ich auch eine negative Bewertung abgeben, da beim letzten Mal meine Soße zu den Nacho Chicken Bites vergessen wurde, und diesmal nur 4 statt der 6 bestellten Bites drin waren. Nächstes Mal muss ich wohl leider aufpassen, wie die Sachen zubereitet werden.
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 1

Komplette Bestellung vermasselt, wieso kann man überhaupt auswählen was man drauf haben möchte, wenn der Service eh random jede Zutat auf die Subs tut! Mies!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Nachdem beim Kunden vor mir der Käse vergessen wurde, wurde der Salat, der auf Hühnchenfleisch mit Soße lag wieder in den Container zurück geschmissen :/// Soße auf jeden Fall am Salat - bin etwas perplex
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €

War vor paar Wochen dort und bin einfach nur enttäuscht. Sehr unhöfliches Personal, obwohl laut eigenen Angaben erkältet gibt sie mir die schuld daran nicht deutlich genug zu sprechen, Kartenzahlung nicht möglich und was 15 cm sind wissen die wohl leider auch nicht. Lieber verhungern als dort was zu essen.

Falsche Bestellung vorbereitet(es gab nur zwei Kunden da, nicht mal voll), das war aber nicht das Problem, aber sie konnten mich keine Rückerstattung geben und ich habe meinen Zug verpasst als ich für den Kalten Sub gewartet. Ich musste in Bahnhof eine weitere Stunde warten und habe ein Termin verpasst.

Es war viel los und ein Bestellautomat war defekt. Die Angestellten waren beide sehr freundlich und schnell. Ich habe daher mein Sandwich trotz der vielen Besucher ohne lange Wartezeit bekommen. Zum Essen im Laden ist allerdings nur sehr wenig Platz.
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4

Habe ein Veganes Terriyaki mit Veganem Käse am Terminal bestellt. Leider ist mir erst im Zug aufgefallen, dass beides NICHT VEGAN war. Eklig und unmöglich.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Vegetarische Gerichte
Achtung. 2x prüfen ob wirklich vegan

Super Laden, Personal hat uns auch nach 23 Uhr Feierabend noch einen fett belegten sub gemacht. Gruß an die beiden Arbeiter am 02.11.22 um 23 Uhr, ihr seid die besten
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3

Kleiner gut gelegener Subway mit freundlichen Mitarbeitern. Wurden zügig bedient, mussten dafür auch nicht zwingend an den Automaten.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4

Lebensmittelverschwendung ist es hier was zu bestellen. Habe ein Sub und einen Salat bestellt. Bis der Salat fertig war musste ich zum Zug (und das will was heißen). Zum Sub muss man sich nur das Foto ansehen. Wie kann man aus Lebensmitteln nur so ein ekliges Produkt zusammenklatschen?

Das Subway Sandwich hat die typische Subway Qualität. Allerdings ist es ein wirklich krass, das keine Bargeldzahlungen möglich sind. Zum Glück konnte ich andere Kunden fragen, ob sie für mich zählen und diesen das Bargeld geben.
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Ein bisschen kleine und enge Filiale an der aber ansonsten nichts auszusetzen ist. Im Großen und Ganzen sollten die Mitarbeiter vielleicht noch mal im Umgang mit Kunden geschult werden, es gibt da ein paar negative Ausreisser, ansonsten gibt's hier das übliche Subway-Programm.

Schlechtester subway in dem ich je war. Personal genervt und desinteressiert. Außerdem unhygienisch. Geht zwischendrin Rauchen. Man merkt dass sie ihren Job hassen. Außerdem die Hälfte der Brotsorten nicht da und auch die Cookies nicht. Mega schlecht einfach nur.

Selten so einen schlechten Service erlebt. Man wird mit Winterjacke bedient von jemandem der sich mit den Hygienehandschuhen alle 2 min durch die offenen Haare streicht und muss dann noch unverhältnismäßig lange auf eine denkbar einfache Bestellung warten.

Erbärmlicher Service - Zutaten werden vergessen und Mitarbeiter quatschen zwar die ganze Zeit, brauchen aber ewig für ein 15 cm Sub. In der Zeit könnte ich Kinder zeugen, diese groß ziehen und einen Subway eröffnen lassen - wäre vermutlich fast schneller…

Viele Brotsorten und Soßen waren aus. Brot war sehr trocken. Mitarbeiter waren langsam und unorganisiert. Bestellungen übers Terminal macht alles noch langsamer und chaotischer
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Essen wie überall bei Subway. Was ich nicht so prickelnd fand,dass eine Mitarbeiterin eine rauchen war und sich danach nicht die Hände gewaschen hat, ja sie hatte Handschuhe an,dennoch wäscht man sich die Hände.

Wollte einen Sub bestellen aber hatte nur Bargeld dabei. Durfte nur am Automaten bestellen und musste jemanden fragen mir zu helfen. Am Automat kann man nur mit Karte Zahlen. Zusätzlich ist die Hälfte von Brot ausverkauft und Salz&Pfeffer … Mehr

Es ist bedauerlich, dass in einem Subway am Bahnhof trotz leicht gesteigertem Kundenaufkommen ein Baguette nach 20 Minuten noch nicht serviert wurde. Aufgrund meiner anstehenden Zugabfahrt musste ich letztlich auf das Sandwich verzichten. … Mehr

Sehr lecker und super nettes Personal!! Zwei junge Damen haben mich bedient, beide super süße Mädels! Allein durch das Personal hat sich der Aufenthalt gelohnt. Top.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Das ist eine Normal Große Portion laut Aussage... Meiner Meinung nach Abzocke!!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Super freundliche Bedienung, kompetent, nett, lecker. So sollte dies sein, war heute an der HHU an einem anderen Subway. Dort habe ich exakt den selben Sub bestellt und muss gestehen der hier in Köln/Messe Deutz ist um das 4 fache besser.

Ein kleiner Subway direkt an der UBahn Station. Konnte von der Qualität keine Abweichungen zu anderen Läden der Kette feststellen. Leider sind drinnen nur wenige Möglichkeit zu sitzen, so dass man meistens die Tische draußen nutzen muss

Die Sandwiches an sich waren gut vorbereitet aber ich hatte erst später festgestellt, dass die Bonuspunkte nicht erfasst wurden, obwohl die Dame es gescannt hatte. Leider hatte sie mir nichts gesagt, dass es nicht geklappt hat. Schade

Unfassbar schlechter Service und meine Pommes waren einfach nur kalt
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

1 stern weil man nicht weniger geben kann. Unfähige und unfreundliche Mitarbeiter, essen wurde nicht gemacht wie bestellt, schuld wurde mir gegeben und nur auf mehrfache Nachfrage neu gemacht
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen

Mittwoch am Morgen um 9 Uhr und die Mitarbeiterin meint ihre eigenen Öffnungszeiten zu haben bis sie sich jetzt noch nicht Mal dazu bequemt ihre Kunden zu bedienen.Danke dafür!!!
Preis pro Person
1–10 €
Service: 1

Ganz schlechter Service Musik so laut dass die Mitarbeiter die Kunden bei der Bestellung nicht verstehen oder missverstehen. Die Hälfte der Auswahl war nicht verfügbar. Ziemlich ranzig der Laden und unfreundlich Bedienungen.

Es ist eben ein Subway. Er ist zwar klein und eng, hat nicht sehr viele Möglichkeiten zum Sitzen aber man auf der einem Seite direkt raus auf den Vorplatz des Bahnhofs und auf der anderen Seite direkt in den Bahnhof. … Mehr

Essen wird sehr lieblos vorbereitet und wurde auch nicht vernünftig warm gemacht. Sehr enttäuschend.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Noch nie jemanden gesehen, der so lange braucht ein Sandwich zu belegen und dann auch noch Bestellungen übersieht! Außerdem hatte ich garkeine Soße auf meinem Sandwich.
Essen: 4
Service: 1
Ambiente: 1

Janine und Halla top Subway Service! Danke für die tolle Beratung :D war bisschen überfordert bei der Auswahl. Vermisse zwar das mit dem Zapfhahn aber Sub war perfekt
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4

Essen war in Ordnung, der Mitarbeiter ist aber netterweise hinter mir her gelaufen, weil ich mein Portemonnaie vergessen hatte, dafür die 5* (04.10.23 20:00)
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3

Gutes Essen Auswahl ist groß Die mitterbeiterin die das Essen Gemacht hat gebe ich 5 sterne laut NamenSchild hieß die Dame Halla (16.30 Uhr heutiger tag ) …
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Ich empfehle nicht diese subway filiale. Mein Kollege wollte sub des tages nur einsbergsalat für die gemuse. Der Mitarbeiter gibt dann nur 4 kleine Geschnittene eisbergsalat drauf. So geizig geht gar nicht

Augenscheinlich Besitzerwechsel. Viele Zutaten zur Mittagszeit schon nicht mehr vorhanden. Sehr unfreundliches Personal was Probleme hat die deutsche Sprache zu sprechen. Ein Stern ist hier schon zu viel

Unfassbar langsam. Ich hatte nach Abgabe meiner Bestellung 20 min (!) Zeit bis ich zum Zug musste. Leider konnte mein Sandwich innerhalb dieser Zeit nicht fertiggestellt werden. Enttäuschend.

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Subs waren gut, doch sollten die Mitarbeiter den Kunden ein Stück weit besser zuhören…
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €

Am Belag wird extrem gespart. Personal kurz angebunden, äußerst unfreundlich. Nimmt außerdem seit kurzem nicht mehr an Aktionen teil.
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 2

Ist gut die Subs schmecken. Nur Personal könnte etwas System orientierter arbeiten. Bei meinem letzten Besuch vor 5Tagen war das Brot schon etwas älter weil es ziemlich trocken zäh war.

Geben immer an glutenfreies Brot zu besitzen, letztendlich ist aber bei mehrmaligem Hingehen nie welches vorhanden gewesen und die Mitarbeiter*innen können keine Auskunft darüber geben

Leider wenig Fleisch erhalten und nur grünzeug lieblos zusammen gequetscht nicht richtig geschnitten bei beiden
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 2

Hallo mein gestriger Besuch war sehr positiv wurde freundlich und nett bedient hab nur meine Chips vergessen.. Aber es war wie immer sehr sehr lecker.. LG Sandra

Sehr langsame und unfähige Mitarbeiter, habe 10 Minuten auf einen Wrap gewartet, der trotzdem kalt war
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Der Service war mehr als nur schlecht. Das Personal ist an völlig falscher Stelle. Nie wieder !!!!
Essen: 2
Service: 1
Ambiente: 1

Sauberkeit okay. Arbeitstempo sehr langsam, ewige Wartezeit. Kartenzahlung wird angeboten jedoch nicht wirklich nutzbar da Datenübertragung miserabel.

Dieser Laden ist eine absolute Frechheit. Mein Sub war kalt und hat so geschmeckt als wenn der seit gestern in dieser ösigen Auslage liegt.

Nach langer Wartezeit haben wir das falsche Produkt erhalten. Das dann leider zuhause erst gemerkt, jetzt wird hungrig geschlafen. Sauber!

Mädchen die um 9 heute gearbeitet hat, verdient eine Gehaltserhöhung! Service 10/10
Essen: 3
Service: 5
Ambiente: 4

Service schlecht, Auswahl schlecht + Haar im Sub! Absolut nicht zu empfehlen.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Total unfreundliches Personal über den Chef möchte ich erst gar nicht reden
Essen: 5
Service: 1
Ambiente: 1

Das Essen war sehr lecker .Die junge Mitarbeiterin ist sehr freundlich. Und der Laden war sauber auch Danke 01.09.2022

Personal ist definitiv zu langsam und hört nicht richtig zu! Ich hatte andere Zutaten auf dem Sandwich als gewünscht!!

Essen ist Top… Service ist sehr nett, trotz der Inkompetenz meinerseits beim bestellen. Sehr empfehlenswert. Mehr

Leckerer Sandwich und toller Service. Wir waren am verhungern und haben trotz Schließung noch was bekommen :-)

Personal super freundlich und gesprächig, konnte sich alles merken was man ihm gesagt hat an Zutaten. … Mehr

Sorry, für 1,19€ so ein Stück ...... Nie wieder
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Service hat sich sehr stark verbessert, sehr liebe und nette Leute und das Essen ist gut! 5 Sterne.

Frisch, schnell, lecker, freundlich! Komme immer wenn ich hier Bahn fahre.
Essen: 5…
Mehr

Es war sehr lecker. Brot und Salat waren frisch. Alles top
Servicetyp
Ve…
Mehr

Roch gut da war nicht drinnen davor ist aber Polizei , der Boden war sauber um 21:55

Sehr nette Mitarbeiter. Das Sub war sehr sehr lecker. Nur empfehlenswert

Schnelle Bedienung. So gab's trotz Messetrubel keine Wartezeit. Prima.

Einer der räudigeren Subways, in denen ich bisher war