30, Christaki Antona str Larnaca, 6052, Cyprus
Superhome Center (Larnaca) is a Home improvement store located at 30, Christaki Antona str Larnaca, 6052, Cyprus. It has received 598 reviews with an average rating of 4.3 stars.
Monday | 8AM-8PM |
---|---|
Tuesday | 8AM-8PM |
Wednesday | 8AM-8PM |
Thursday | 8AM-8PM |
Friday | 10AM-8PM |
Saturday | 8AM-8PM |
Sunday | 8AM-8PM |
The address of Superhome Center (Larnaca): 30, Christaki Antona str Larnaca, 6052, Cyprus
Superhome Center (Larnaca) has 4.3 stars from 598 reviews
Home improvement store
"If I can say anything about this place is that they are not professional enough on online purchases since we have ordered a large amount of wood for our fireplace and they were just making us wait days for us to get it"
"I mean I know the customer service of this place is on the floor even if there are one or two helpful shop assistants, but usually I expect to find a couple of women on the tills/cashiers who as usual don't know how to work the system and they always cause delays with price-checks and phone calls etc whilst the customer service desk just sit there, who I may add are also very unhelpful but what I found today on Monday 11th December morning I couldn't believe it"
"I am appalled and disgusted by the poor return policy and customer service at Superhome Center in Larnaca"
"Αν μπορώ να πω τίποτα σχετικά με αυτό το μέρος είναι ότι δεν είναι αρκετά επαγγελματίες σε διαδικτυακές αγορές, αφού έχουμε παραγγείλει μια μεγάλη ποσότητα ξύλου για το τζάκι μας και μας έκαναν να περιμένουμε μέρες για να το πάρουμε"
"I always shop here"
If I can say anything about this place is that they are not professional enough on online purchases since we have ordered a large amount of wood for our fireplace and they were just making us wait days for us to get it. Right before getting off the phone call the lady made it clear that it would be ready within thirty (30) minutes. However we tried so many times (3 days passed) to get our order but the workers were being ignorant to the situation and to be honest if I could give this place 0 stars I would but I had to give one so I could write this review. Please keep in mind that the lady who placed the order by phone call got out of surgery a few days before and the whole situation made her angry which the doctor suggested avoiding situations like these. Try harder. You can do better. I hate waiting. Come on! Greek: Αν μπορώ να πω τίποτα σχετικά με αυτό το μέρος είναι ότι δεν είναι αρκετά επαγγελματίες σε διαδικτυακές αγορές, αφού έχουμε παραγγείλει μια μεγάλη ποσότητα ξύλου για το τζάκι μας και μας έκαναν να περιμένουμε μέρες για να το πάρουμε. Λίγο πριν βγείτε από το τηλεφώνημα, η κυρία κατέστησε σαφές ότι θα ήταν έτοιμη εντός τριάντα (30) λεπτών. Ωστόσο, προσπαθήσαμε τόσες φορές (πέρασαν 3 ημέρες) για να πάρουμε την παραγγελία μας, αλλά οι εργαζόμενοι αγνοούσαν την κατάσταση και για να είμαι ειλικρινής αν μπορούσα να δώσω αυτό το μέρος 0 αστέρια θα το έκανα αλλά έπρεπε να δώσω ένα για να μπορώ να γράψω αυτήν την κριτική. Λάβετε υπόψη ότι η κυρία που έκανε την παραγγελία μέσω τηλεφώνου βγήκε από χειρουργική επέμβαση λίγες μέρες πριν και όλη η κατάσταση την έκανε θυμωμένη, την οποία ο γιατρός της πρότεινε να αποφύγει καταστάσεις όπως αυτές. Προσπάθησε περισσότερο.
I mean I know the customer service of this place is on the floor even if there are one or two helpful shop assistants, but usually I expect to find a couple of women on the tills/cashiers who as usual don't know how to work the system and they always cause delays with price-checks and phone calls etc whilst the customer service desk just sit there, who I may add are also very unhelpful but what I found today on Monday 11th December morning I couldn't believe it. I approached an lady in Superhome uniform who was doing something near the DIY section i.e the drills and I very politely asked her in English and Greek (I speak both) if she knew where an item was located in the store, she spent about 30 seconds looking at ther store re-stocking advice because she was doing something and didn't acknowledge me, and then waved me away in such a rude way and told me "I don't know, I don't know, go and ask customer service", so not only did you talk to me in such a rude and disgraceful way with such bad attitude, you want me to go to the customer service desk to ask them in what area the store the vacuum cleaners are? Don't worry, I found another member of staff who just about managed to answer me at least in a polite way after she got over the intial confusion or complication of actually being asked a question. The first member of staff needs to be disciplined and brought back down to earth.
I am appalled and disgusted by the poor return policy and customer service at Superhome Center in Larnaca. My father bought a microwave for my aunty in October 2021. Within 4 months, the microwave started sparking when it was used. My aunty, who is a pensioner got very scared and stopped using the microwave. As the microwave has a 2 year warranty, we took it back and explained the problem. Superhome Center would not replace and sent the microwave for repair. The microwave arrived back and within 2 minutes of use, started sparking again. We took the microwave back and they want to try to repair again. This is totally unacceptable service. We have no faith in this item. It has already gone back to repair and is still in a dangerous state. My aunty does feel comfortable using this item as it has twice caused dangerous sparks that could cause a fire. We have refused another repair but Superhome Center want to repair again. If they insist on repairing again, we will throw away the microwave as we do not have faith in the safety of the product. It is totally unacceptable and we will not be using this company again.
Αν μπορώ να πω τίποτα σχετικά με αυτό το μέρος είναι ότι δεν είναι αρκετά επαγγελματίες σε διαδικτυακές αγορές, αφού έχουμε παραγγείλει μια μεγάλη ποσότητα ξύλου για το τζάκι μας και μας έκαναν να περιμένουμε μέρες για να το πάρουμε. Λίγο πριν βγείτε από το τηλεφώνημα, η κυρία κατέστησε σαφές ότι θα ήταν έτοιμη εντός τριάντα (30) λεπτών. Ωστόσο, προσπαθήσαμε τόσες φορές (πέρασαν 3 ημέρες) για να πάρουμε την παραγγελία μας, αλλά οι εργαζόμενοι αγνοούσαν την κατάσταση και για να είμαι ειλικρινής αν μπορούσα να δώσω αυτό το μέρος 0 αστέρια θα το έκανα αλλά έπρεπε να δώσω ένα για να μπορώ να γράψω αυτήν την κριτική. Λάβετε υπόψη ότι η κυρία που έκανε την παραγγελία μέσω τηλεφώνου βγήκε από χειρουργική επέμβαση λίγες μέρες πριν και όλη η κατάσταση την έκανε θυμωμένη, την οποία ο γιατρός της πρότεινε να αποφύγει καταστάσεις όπως αυτές. Προσπάθησε περισσότερο.
I always shop here...but the customer service is appalling whether by phone, online or in person...they seem to be very short-staffed. I noticed many customers while i was there feeling annoyed and frustrated at having to wait so long, not finding staff to answer your questions about products and ridiculous returns policy! I must say though that the lady by the paints and a worker in the back named Mario are absolutely amazing...very efficient, polite and so helpful with customers....whenever i go in i always hope that i will catch them during their shift! be
Customer service really bad, every single department i went i was waiting for their assistant very long time, assistants are not helpfull at all , all the answers are ending up smth like "its somewhere there , go and check for it" or "no we don't have, and later you are finding the required item yourself" Vast majority of the stuff does not speaks English(or if they do, you can understand nothing ) Imagine sales stuff ended asking the other Cypriot customer to explain me smth. Very disappointing, not recommended from me
The place is good and has lots of things. Customer service however is as horrible as they come. Unwilling to help and unable to. One person sends you to the other and so on. One of the most horrible shopping experiences I've had. If you know what you need and where to find it then good, otherwise don't bother asking them questions or instructions as they are there for decorating purposes, not to help customers. Place is 5/5 Customer service is -5/5.
Очень большой выбор строительных товаров. Есть большой отдел для автолюбителей. Есть масло, тосол и прочая авто химия. Большой выбор отопительной техники. Посуда. Различные светильники и счетчики электроэнергии. Люстры и плафоны. Также есть отдел для домашних животных. Много строительных материалов, древесины. Удобная стоянка находится прямиком под магазином. На выходи большой выбор растений для сада. Декоративные ели. Есть плодовые деревья.
We like the store generally. The staff are friendly. Really hard to get refunds and support for things you buy at the store. They don't back up their products, in my experience. Make sure you keep your receipt. Staff around the store are very helpful and will show you where to find the item you need. It is fun to see the new season's products changing. Lots of parking, usually with music playing outside.
I wasn't sure if there would be a shop like this in Larnaca! I was very happy to find there was one!! We needed some gardening bits to tidy up a grave near by and this place had exactly what we needed. I would go back here. I couldn't tell you everything they do, but if you need something for work in the home or garden, or just something to brighten up your home or garden, it's well worth a look!
Μεγάλη ποικιλία.. Ναι Καλές τιμές.. Ναι Εξυπηρέτηση 0 στο πηλίκον 0. Ψάχνεις να βρεις 1 υπάλληλο να ρωτήσεις για κάποιο προϊόν. Αν είσαι τυχερός και βρεις τότε περιμένεις τον υπάλληλο να τηλεφωνεί στην αποθήκη για να του πουν αν είναι stock available, να περνά η ώρα και να μην απαντά η αποθήκη του συναδέλφου του. Και δυστυχώς δεν είναι το μόνο παράδειγμα κακής εξυπηρέτησης στο εν λόγω κατάστημα.
Достаточно большой магазин промтоваров, бытовой техники, утвари для сада, инструментов, материалов и всего что только может понадобиться для ремонта и обслуживания вашего дома. Комфортное расположение, вместительная парковка. Пожалуй единственное замечание в том, что здесь часто на обслуживании работает только один кассир, что создает очередь даже при небольшом количестве посетителей.
Απαράδεκτη επιχείρηση, λογική μικρομαγαζου. Έγινε παραγγελία μέσω της σελίδας τους για κάποια πράγματα και κανένα τηλέφωνο από αυτούς για μέρες. Τελικά τους παίρνω εγώ 8 μέρες μετά και μου λένε ότι υπάρχει στοκ στα πράγματα, αλλά δεν μπορούν να τα στείλουν και πρέπει να πάω εγώ να τα πάρω. Πάω στο μαγαζί, περιμένω 20 λεπτά στην ουρά και τελικά με ενημερώνουν ότι δεν υπάρχει στοκ!
Helpful and friendly staff. Great value for large variety of items either for the common home & garden customer either for the professional equipment customers.when teturning an item not being used they provide the customers with the same money voucher to replace the item. Some products are a bit overpriced, but a good things here are the special days offers on some items.
Absolut schlechte Qualität. Ich habe dort einen Bürostuhl für 120€ gekauft. Nach 9 Monaten bricht die Rückenlehne ab. Sie war aus Plastik und nicht aus Metall wie es normal ist. Anstatt mir eine Gutschrift zugeben. Hat man mir angeboten einen neuen zukaufen. Schlechte Qualität zum teuren Preis. Ich werde dort nie wieder was kaufen.
Απίστευτη εξυπηρέτηση,οτι και να ρωτήσεις σου απαντούν και ότι και να χρειαστείς θα σε βοηθήσουν. Έχουν τα πάντα σε πολύ καλές τιμές. Το συστήνω ανεπιφύλακτα και επίσης έχουν και eshop και επιλογές να παραγγείλεις τα προϊόντα και να τα στείλουν ή να σου ετοιμάσουν την παραγγελία σου και να την παραλάβεις ο ίδιος.
ANSWER YOUR GOD DAMMED PHONE! It feels like no one is working there. The owners of that store just opened it and the customer makes the job of the seller too I want to make a question all day now for a product that I am interested to check if it's available, and no one answers the phone.
A huge hyper market, where you can find anything you need for your home. Paints, brushes, garden furniture, flower pots, flowers, bedsheets, duvets, electric appliances, kitchen appliances, anything for your bathroom, candles, anything for your kitchen, presents and so much more. A must visit
Great items to choose. Be careful to check the prices before asking the personnel! I was promoted to buy the most expensive items without showing the choices i had regarding price. I had to ask if there are other choices and they answered grimly. Would want better servoce on that department.
Been there many many times, no one is ever available to help at all, Lots of products, but no one to guide you, or help in finding what you need, I don't recommend going there, however there's a place across the street called Mr. BRICOLAGE has similar good, and the staff are very helpful
Excellent in store service. Excellent delivery. The delivery guys were super friendly and helpful. Even though we received one damaged product. The Larnaca manager and staff were quick to resolve the issue. Very professional service which is not often seen in Cyprus. Thank you guys.
Zero respect for their clients, they close the doors hald hour earlier!! If you post the store close 20:00, why close the doors at 19:40? I drove from the other side of town to visit your shop for a small item I needed urgently!! Never visiting your store again.
Unfreundliche Mitarbeiter. Ebenso ist keine große Beratung zu erwarten. Wenn man etwas fragt fangen sie an die Verpackung zu lesen. Als Kunde fühlt man sich als ob man sie stört. Lieber gehe ich in kleine Fachgeschäfte, bessere Beratung und Auswahl.
Γεια σας, πήρα ένα σιδήρου 4.01.2019 στο homecenter μετά από δύο μήνες που έφερα το σίδερο πίσω το Μάρτιο, το σίδερο δεν λειτουργεί όταν το νερό ρέει και ουδείς ατμός αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα σε με και αρνήθηκε να πάρει κάτι άλλο.
General prices not quite as good as they were 5-10 years ago but when the have special offers the savings seem to be quite genuine and often big discounts. Always plenty of helpful staff around and most of them also speak English.
Πολύ καλό κατάστημα και οι κοπέλες στο ταμείο. Αλλά έχει μια κοπέλα (με σγουρά μαλλιά) που τελευταίες δυο φορές που έχουμε επισκεφτεί το κατάστημα, ο τρόπος της εξυπηρέτησης της ήταν πολύ rude που δεν θες να ξαναπάς.
Магазин товаров для дома и сада с большим выбором по адекватным ценам. Напротив магазина бесплатная парковка, в магазине имеется туалет. Покупая большую вещь за дополнительную плату можно оформить доставка на дом.
Must go place Excellent place for Home decors Quality products for everything Very helpful staff. Some of them even come with you and help you buying things. Excellent arrangements of the things.
A large store that offers a large range of different DIY products, home decor, furniture, plants, and a lot, lot more. There were plenty of staff on hand to help with any queries you might have.
Good but pricy. With limited options on large wood panels, styrofoam or plexiglas or corrugated sheet materials. It's not a builders store, it's a Make-Your-Home-Nice store; hence the name.
They can be better. I am talking about the customer experience inside the store. Its is not about the people is about the absence of the people needed on every swift especially evenings.
I had to return a garden chair as it was not suitable for my elderly mother. The staff gave me a refund with no fuss. I also bought a small paddling pool and the staff were very helpful.
Θα θέλαμε παραπάνω εξυπηρέτηση όταν ψάχνουμε για κάποια συγκεκριμένα προϊόντα διότι οι υπάλληλοι είτε δεν έχουν γνώση πάνω στο τμήμα που εξυπηρετούν είτε απλά δεν υπάρχει κανένας εκει
Μεγάλο κατάστημα, άπειρα προϊόντα για όλα τα δωμάτια ενός σπιτιού. Καθαριότητα και οργάνωση. Πολύ ευγενικό προσωπικό στα είδη μπάνιου και στα εργαλεία. Ευγενικοί και οι σεκιούριτι.
Ένα πολύ μεγάλο κατάστημα ειδών σπιτιού με πολλή ποικιλία αλλά είναι μακριά από διάφορες περιοχές όπως Δρομολαξιά και Κίτι πρέπει να ανοίξει νέο κατάστημα σε εκείνες τις περιοχές
Telephoned to check heater was in stock, asked for it to be put aside for collection, arrived at customer services to find it waiting for me as requested. Couldn't ask for more.
Great shop for everything the house needs. Have a big variety but some of the items fw quality, that's the reason for 4 stars. Staff extremely helpful and very knowledgeable
Good selection of all DIY and household products. Been looking everywhere for fasteners so I can cut the cord which is too long on our kitchen blind to the correct length.
Only one person in Customer Help desk in Larnaca store trying to help so many customers and we waited for over 30 minutes to ask a question and get an ordered product
Место, где я смогла купить мешки для пылесоса ))) Оказалось, что в Ларнаке они не продаются ни в супермаркетах, ни в Периптеро, ни даже в Метро. Была очень рада
Literally everything you need under one roof. Whether you are looking for car paint, shower curtains, pet food or garden furniture it has absolutely everything.
Needed a phone holder and battery back up on the fly as i was adjusting to driving on the other side of the road. Cost was fair and a selection of basic items.
Abundance of items but the prices on the labels are often wrong, either those are on discount or not. Encountered this many times, in different branches.
Huge DIY and home store. The staff are very knowledgeable and give excellent service. Second time I have been there and very satisfied again. Fantastic.
Εισαστε οι καλυτεροι στην εξυπηρετηση των πελατων ιδιαιτερες ευχαριστιες στην Σουλλα και Στελλα για την αψογη εξυπηρετηση τους. Ευχαριστουμε παρα πολυ.
Get a grip people am spending a lot of money in your shop but what I saw today it's disgusting car booster normal price 120 euro black Friday 160
Sale isnt as advertised. All departments isnt true. Not a good policy. Items not on sale are not included in sales . Driven 100km for nothing
Absolut OK, das was man wirklich braucht ist in der Regel vorhanden. Preise sind marktüblich. Ich gehe gern dahin. Meine erste Anlaufstelle.
They have also garden tools and plants. We were particularly looking for nets on windows against mosquitoes. The is a good choice of those.
The staff was very rude both in the center itself and also in the pick-up part. Especially by the cypriot staff we were treated badly.
0 ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ. 10 σακούλια 50L φυτόχωμα και ζητήσαμε βοήθεια για τη μεταφορά στο αυτοκίνητο και κανείς δεν ήρθε, έστω με ένα καρότσι.
Πολύ καλό κατάστημα αλλά έχει καθυστερήσει στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Μετά από παρατήρηση μου εύχομαι να διορθωθούν. Θα ξανά πάω.
Pretty nice store for DIY Sometimes a little bit expensive, but really good sorted and really helpful, always friendly employees
Хороший магазин с очень большим ассортиментом и внимательным персоналом. Доступно для людей с ограниченными возможностями.
Ένα μεγάλο και σοβαρό ερώτημα.. Όταν παίρνω τηλέφωνο γιατί δεν απαντά κάνεις? Αυτό γίνεται συνέχεια.... …
Хороший магазин но нет отрезных дисков по металлу диаметром 150мм. Это как аналог Эпицентр только меньше в размерах.
Замечательный магазин с товарами высокого качества. Регулярно бываем. Если нужно что-то для дома, едем сразу сюда.
My compliments to the manager Alexis who handled a complicated situation professionally. John Livanos Pervolia
Έχει τα πάντα όπως όλα τα καταστήματα της συγκεκριμένης ετικέτας. Το προσωπικό στη Λάρνακα εξυπηρετικότατο!
И для дома, и семена и прикольные стопы для дверей. Типа нашего Оби только меньше) или леруа но меньше...
Very much like B&Q or Leroy Merlin. Top quality stock. Helpful staff. Worth the drive from Paralimni.
Sometimes you get decent deals. But usually the prices now are high and the quality is not great
Anything you need for a household DIY project, as long as you know what you are looking for.
Local Cypriot store across Rd is cheaper for a lot of stuff, shop OK but lot of out of stock
Nice store with all kinds of products you can need for your house. Good price/ quality ratio
All you may need you can find here. From DIY to electronics, light and furniture...
Большой выбор товаров для дома. если купили что-то по ошибке , то выдают ваучер
Best Diy store in larnaca. Fairly knowledgable staff fair prices for cyprus.
Ένα κατάστημα που μπορείς να τα βρεις όλα με πολύ βοηθητικούς υπαλλήλους
לכל מי שצריך מוצרים לשיפוץ הבית .זה המקום יש כאן הכל.לכל דבר .
Everything you need to build your next house,. And more .…
Great place for DIY stuff and anything else needed for homes.
Love it, has everything that you need for DIY. Good prices
Prices ok,get most stuff here. Bit all over the place
Όλα τέλεια.. Ωραία ατμόσφαιρα, φιλικό προσωπικό
Τελεια εξυπηρετηση στο τμημα ηλεκτρονικων!!!!
Μεγάλη ποικιλία αλλά αρκετά ακριβά προϊόντα
το προσωπικό εδώ είναι η πιο άθλια Κύπρος
All you need for DIY. Prices reasonable.
Εξαιρετικες τιμες και αψογη εξυπηρετηση
Τα πάντα για μικροεπισκευες στο σπίτι
Μεγάλη ποικιλία πολύ καλή εξυπηρέτηση
Helpful staff with a large selection
Ποικιλία απίστευτη,αγαπημένο μαγαζί
Poles epoliloges telio katastima!
Не очень большой выбор товаров.
Great assortment, good prices.
Vast place good for DIY stuff
Τα πάντα όλα σε λογικές τιμές
ΔΕΝ ΜΕ ΣΥΓΚΙΝΗΣΕ ΕΙΔΙΑΙΤΕΡΑ
Μπορείς να βρεις τα πάντα !
Βρίσκεις τα πάντα
όλα σε ένα μέρος
Τέλεια προϊόντα
Τα έχει όλα
Εντάξει
…