J’ai eu un problème sur l’application téléphone à cause d’une rupture de stock de gingembre, j’ai appelé le shop des Halles et honnêtement, je suis vraiment plus que ravis de mon échange avec le monsieur. On a pu commander avec lui directement, il étais très gentil et il a surtout répondu à toutes mes questions ! J’ai dépensé une fortune dans ce sushi shop là mais vraiment ça vaut largement le coup, à chaque problème ils répondent rapidement et nous proposent une ou plusieurs alternatives ! A mon sens c’est le meilleur restaurant de sushi de rennes ! Et croyez moi, je vais encore leur donner mes sous car je passe que de bon repas avec eux. Merci beaucoup et continuer comme ça :)

J’appelle le midi pour m’assurer que ma carte ticket restaurant est bien reconnue par le restaurant et que je n’aurai pas de soucis pour payer une fois le livreur arrivé. On me confirme qu’elle est bien reconnue et qu’il n’y aura pas de problèmes. Évidemment, une fois le livreur arrivé, rien à faire ma carte qui fonctionne correctement partout ailleurs ne fonctionne pas. Le manager au téléphone m’a donc clairement fait comprendre que ce n’était pas son problème et donc que le livreur repartirait avec ma commande. Merci sushi shop ! Néanmoins le livreur était très gentil lui en tout cas
Service
Livraison
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

Un service client extraordinaire! Nous avons passé notre commande habituelle chez sushishop ce soir et malheureusement une partie de la commande a été oubliée. Cependant après avoir recontacter la gentille femme qui s’est occupée de notre commande, on nous a envoyé une box et une boisson supplémentaire en plus la partie manquante en dédommagement (nous sommes clients très fidèles). Nous sommes entièrement reconnaissants de leur service et tenons à remercier en particulier cette jeune dame qui a même écrit sur le sachet « excusez-nous, passez une bonne soirée ». Nous vous recommandons très fortement ce restaurant qui tient vraiment à satisfaire leurs clients.

Je programme la veille une commande pour le lendemain soit le 8/02/2023. Le lendemain je me rends recuperer ma commande a 19h45, l’heure convenu, la personne a l’accueil, le manager à priori semble désenparé, sous l’eau et me dit qu’ils sont débordés eg que ma commande aura 45 minutes de retard. Afin de m’éviter de revenir on me propose la livraison chez moi. Je recois ma commande a 22h25 soit 2h40 après l’heure initiale, 1h30 après le premier engagement de retard. Merci à ce restaurant pour avoir gaché notre soirée, le strict minimum aurait été de proposer un produit gratuit Bref vous avez perdu un client

Obligé de venir chercher la commande (bien que le site l'indique en livraison à domicile), plus de 30min de retard sur l'horaire, pour une commande qui s'avérera finalement incomplète (comme souvent). Enfin, lorsque j'ai fait remarquer au manager que ses cuisiniers ne portaient pas leurs masques (sur le menton) alors qu'ils discutaient au dessus de la nourriture, celui-ci s'est permis de m'expliquer que c'était normal car fin de journée, qu'il n'y avait jamais eu de problèmes chez eux, et qu'il connaissait les règles d'hygiène mieux que moi. Bref : boutique de République à éviter, preferez celle de Mairie.

Accueil rapide, commande prête pile à l'heure prévue. Les produits commandés étaient en parfait état, surtout la Box à partager qui est finalement largement suffisante pour 4-5 personnes. Nous avons pu voir la production des sushis et l'hygiène est bien respectée. Les aliments utilisés étaient délicieux et de très bonne qualité (l'avocat n'était ni mou, ni dur, ni fade juste parfait). J'étais certes un peu sceptique suite à certains commentaires mais, je pense qu'à Rennes, il n'y a aucun problème. Rien à redire à part une satisfaction optimale.

Sushi archi froid, pas de saveurs, sûrement congelés… Nous commandons des brochettes boeuf fromage chaud on les a eu archi froid, on rappelle, ils nous en rapportent des soit disant chaud, ils étaient tièdes voir froid… et pourtant à 200m de livraison après vérification n’étant pas du coin… Premier livreur clairement désagréable, le deuxième très gentil ! Je ne recommande pas du tout !
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 1
Service : 2
Ambiance : 2

J’ai commandé dans votre restaurant pour la première fois et je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme. Je commande un bon nombre de produits à l’aide de Uber Eats, mais au final je reçois une autre commande. J’ai bien pensé à prévenir Uber. Cependant j’attendais au minimum un geste commercial de votre part. Pour une première, ça sera aussi la dernière.
Service
Livraison
Prix par personne
30–40 €
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

Hyper déçu. J’ai longtemps commandé au sushi shop des Halles et de la mairie. Mais depuis quelques temps je vois que ça se dégrade. Je prends souvent une box. Les sushis ne sont pas complets. Il y a à peine du saumon. Certains sushis n’ont même pas tous les ingrédients. J’imagine que mon avis ne va sûrement rien changé puisque c’est une chaîne. Mais si je met un avis c’est vraiment parce que je suis déçue. Je ne commanderais plus. Augmenter les prix pour avoir moins c’est non.

Fausse sensation de qualité dès l’extérieur - 4 personnes pour un seul client mais le service est très lent - ils n’on pas quelques ingrédients et vont les chercher - pas de toilettes - ne m’ont pas offert une jarre d’eau - le curry avait l’air artificiel, pas fait maison et pas bon pour la santé - relation qualité aperçue/ prix très basse Une erreur, à éviter
Service
Repas sur place
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
10–20 €

Je déconseille vivement de commander le dimanche au sushi shop RENNES Les Halles J’ai commandé deux boîtes et dans chacune le riz était dur , l avocat marron les springs roll étaient tous durs à l extérieur en plus là l’état de l avocat à l intérieur et de la consistance du riz séché et dur . Aucune solution trouvée avec le manager . Je suis une habituée depuis des années de la marque . Je n’ai jamais été aussi indigné par la qualité .

Commande faite à 20h/20h30 sur l’application de Sushi Shop. Je me retrouve à 23H, après plus de 2H30 d’attente sans commande. J’ai essayée d’appeler le Shop sans réponse, la moindre des choses seraient de contacter le client ! Service inadmissible ! Je remercie par avance « la direction de Sushi Shop » pour le message automatique qui sera laissé et qui ne réglera sûrement pas le problème !
Service : 1

The administrator and cashier forgot that they live in the Brittany region and defiantly refuse to speak English. The cook speaks English put him in the place of the administrator. There shouldn't be shrimp shell in a sandwich! This is dangerous. But your employee said it's okay. I have been a regular customer for two years and this is the first time. I want an apology from your administrator

Pire expérience en livraison. Nous n'avons pas reçu la bonne commande, aucun geste commercial de la part de sushi shop, contacté via un numéro payant... Notre commande s'élevait tout de même à près de 50€, elle a du faire un heureux. Restaurant à éviter. Comble du comble il manquait un produit dans la commande reçue...
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

normalement, la commande devait être livrée entre 18h55 et 19h05 pour des enfants (qui en attendant vous pourrissent la vie car ils meurent de faim), finalement, la commande est arrivée à 19h50 (alors que nous habitons à 500m..) Je comprends mieux maintenant tous les autres commentaires clients. Nous nous sommes fait avoir une fois, mais pas de 2ieme chance pour notre part.

Un grand merci au serveur qui m’a très gentiment dépanné de baguettes, récipients à sauce et sauces sucrées, car un concurrent a omis de m’en donner… C’est très sympa Rien que pour ça je regrette de ne pas avoir commandé chez Sushi Shop qui était plus proche de moi
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Service : 5
Ambiance : 5

Heu, code postal non reconnu alors que c'est pas ma première commande et je n'ai jamais eu de problème pour être livrée et je dois appeler pour commander. Ok pourquoi pas, sauf que vous croyez vraiment que je vais appeler un numéro payant pour commander a manger ??? Je vais surtout aller acheter ailleurs. On se recroisera peut-être un jour...

Salade sec et mal assaisonnée, une fois le commande réaliser le livreur était sur place et a dû attendre 30 minutes après que j'ai appelé sinon j'aurai pas été livrer déplorable pas du tout professionnel
Service
Livraison
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 2
Service : 1

Commande passée à 18:00 sur internet, livraison prévue 18:45, 19:30 toujours rien impossible de joindre le Resto ! Au bout de 10 mon quelqu'un répond et me dit que le livreur arrive dans 20mn !! Aucun geste commercial proposé, pas aimable...erreur dans la livraison...bref terminé je ne commanderai plus jamais chez vous !!!

Une catastrophe : commande vers à 19h50. Arrivée prévue entre 20h50 et 21h00.. arrivée réelle 22h15.. et je vous passe le message a 21h50 annonçant que le coursier a abandonné sa course. Bref fuyez.
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 3
Service : 1
Ambiance : 1

Ramen absolument pas ressemblant à l’image qui nous est vendue lors du passage de la commande. Extrêmement déçue. Le bouillon manque de saveur et le tout est fade, en + de ne pas être appétissant du tout. Dernière commande sushi shop pour ma part…
Service
Livraison
Prix par personne
20–30 €

J’ai commander via uber eat alors comment vous dire que j’ai retrouvé deux fois des cheveux sur mes sushis et ensuite l’avocat tout marron dans les sushis je trouve sa pas très professionnel vu le prix des sushi on devrait aussi payer la qualité.
Service
Livraison
Type de repas
Dîner

Très bon restaurant, livraison rapide ! Sur plusieurs commande, une seule erreur lors d’une livraison mais le ressautant a été réactif et rapide pour trouvé une solution. Produit très bon, et personnel agréable !
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
40–50 €

nous avons fait une commande sur Uber Eats à 22h30. Après 1h30 d’attente nous n’avons toujours pas reçu la commande. Impossible de contacter le restaurant. Nous avons donc décidé d’annuler la commande. Ils nous ont quand même facturé le repas. Je ne recommande pas ce restaurant bourbier.

Dimanche à 20h... me demande de choisir un des 2 dernières boîte en attente. Bah non. NEXT Un concurrent m'a servi avec le sourire ce que je voulais... A eviter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
40–50 €
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

Tout est ok si ce n’est le prix par rapport aux quantités, je pense que pour 15€ on devrait être calés, que ce soit sur les sushis ou le yakisoba que nous avons expérimenté ce soir entre amis, tous du même avis.
Cuisine : 3
Service : 4
Ambiance : 3

La commande était prête à l’heure prévue. Les maki avocat cheese étaient bons ainsi que les california rolls veggie. J’avais demandé des gyoza chauds qui malheureusement étaient froids et pas croustillants . Il manquait le wasabi. Qualité convenable.

Commande passée chez sushishop rennes nemours, après 1h30 d'attente je passe un coup de téléphone, un homme décroche et me dit très désagréable que je n'avais qu'à pas commander par internet que le livreur est parti il y a 15 minutes que ça … Plus

Après avoir passé une commande au Sushi Shop des Halles via le web, Alexandra du magasin des Halles m'a appelé pour me dire qu'en raison d'un horaire tardif, elle ne pourrait honorer ma commande (22H)...La commande était pourtant passée sur … Plus

Les sushis ont vraisemblablement eu des problèmes fabrication (et ce n'est pas lié au transport puisque nous sommes venus chercher la box). Ils étaient TOUS soit déformés, soit trop petits, soit écrasés au milieu de la box dont le prix doit … Plus

Ma fille a dû attendre plus d’1h15 en boutique la commande que j’ai passé sur l’application. La commande est notée comme délivrée sur l’application alors que pas du tout en fait ! Je trouve cela vraiment très très long !
Service
À emporter

Et sinon, c'est compliqué de mettre des délais de livraisons et de s'y tenir? Surtout quand on commande a 20h45, en théorie y'a largement le temps d'aller pêcher le poisson, en plus y'a même pas besoin de le cuire les gars, vous abusez ! … Plus

super bon et le personnel est super
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5
Plats recommandés
Sushi Shop X Mory Sacko la Box

Je vous le deconseille très fortement, trop cher pour une quantité minim, et un accueil froid. De plus il n'y avait pas de chaise pour s'asseoir et les vendeurs n'avait pas l'air de s'en soucier au contraire ! Conservez votre argent !

Sans aucun doute des sushis faits la veille, le riz est sec, mes sushis ne sont pas bons... Je suis extrêmement déçu je n'ai jamais mangé des sushis aussi mauvais
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

Sushis très bon , personnel sympa. Vente à emporter donc rapide. Forcément un peux cher mais c'est partout pareil . Par contre la sauce 0.50€ ça fait cher j'ai besoin de plus Je reviendrais en tout les cas . …

Il n'y avait pas de mayonnaise sur mes sushis comme indiqué. Il n'y avait pas non plus les œufs de saumon dans mon tartare de saumon comme indiqué. Très déçu.
Type de repas
Dîner
Prix par personne
30–40 €

Vraiment pas sympa la personne qui accueille. Je prend une commande à emporter une grosse box à partager, une seule paire de baguette, une seule sauce et aucun récipient. L'avocat dans les makis est noir. Je suis déçu.

Les commandes sont souvent incomplètes ou avec les mauvais produits, les livraisons ont beaucoup de retard. De plus les sushis ou makis mal roulés, bref la qualité a tendance à fortement baissé depuis un certain temps

Une commande pour la énième fois en retard, aucun suivi sur internet, et un numéro de téléphone payant alors que l'on souhaite juste connaître l'avancée, le service client laisse plus qu'à désirer. … Plus

Ne livre pas ce qu'on commande ! En plus d'être mega cher, sushi shop à la fâcheuse habitude de ne pas livrer les commandes complètes (ou est mon desert ??) , vous avez perdu 14 clients aujourd'hui !

Des sushis ont été oublié sur notre commande uber eats. La seule solution proposée pour les avoir a été d’aller nous mêmes les chercher. Sur place aucun geste commercial n’a été fait… Très décevant.

Une partie commande annulée sans être prévenu Pas la première fois qu'il y a un soucis sur la commande Je ne ferais plus l'erreur de commander la bas A éviter
Service
Livraison

L'ambiance est très agréable le service est rapide et la cuisine et juste délicieuse avec les serveurs très souriant et poli
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5

N'y allez pas, les sushis ne sont pas très bons et même quand vous en prenez sur "too good to go" ils ne respectent pas la valeur marchande promise Plus

Très bien, même si les commande sont jamais prête à l'heure prévue, c'est toujours très bon !
Cuisine : 5
Service : 3
Ambiance : 5

Ne pas commander la fraîcheur des produits n'était pas présente, 3 a consommer 2 malades diarrhée et vomissements toute la nuits je déconseille ! Plus

Bien, mais aucune information sur l'origine des produits et sur leur mode de production
Cuisine : 4
Service : 5
Ambiance : 4

Très bonne qualité de service je recommande fortement !

Commande livrée à l'heure, sushis bons.