Mein gestriger Besuch war ein Reparaturauftrag; alles lief einwandfrei. Sehr freundliche Bedienung, mein Auftrag ist prompt und kompetent bearbeitet worden. Eigenartig war, der Hinweis auf das Tragen der FFP2-Maske, wenn die Mitarbeiterin selbst nur die hellblau OP-Variante getragen hat? Wie kann das sein?

Extrem schlechter Service vor Ort! 4 mal einen Ring reklamiert wegen schlechter Verarbeitung. Beim zurück geben des Ringes wird man unfreundlich behandelt. Nicht zu empfehlen. Dieser Laden verdient nicht mal 1 Stern! Extrem enttäuscht von dieser Minderwertige Qualität für so einen Preis!

Placed an order from the catalogue with an employee and never got a call back about it. Had to go to a different shop to buy the set. Staff very unhelpful, 3 clerks in an empty shop too busy gossiping to help out the only customer that was in the store. Very disappointed.

Wenn ich alleine als Mann komme werde ich nicht bedient. Frauen die nach mir kommen , werden vor mir bedient .Schon oft passiert. Drei Verkäuferinen reden miteinander und ich muss erst ansprechen. Nach der Ansprache ist Beratung gut. Warum werde ich als Mann ignoriert?

Furchtbar unfreundliche Dame gehabt. Hatte die Ware gar nicht im Griff... Ich wollte einen Gutschein einlösen, da hiess es nur "der Funktioniert nicht" Gründe oder ähnliches konnte sie mir nicht nennen. Brachte kein Lächeln über die Lippen nichts... Schade

Ich war heute da und wurde wunderbar beraten. Die Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen die Produkte zu erklären. Bisher war ich auch schon 2-3 mal Kunde und konnte bisher nichts aussetzen. Ich komme sehr gerne wieder zu meinem Stamm Swarovski laden.

Ich bin zwar ein großer Fan von Swarovski..aber der Service ist sehr enttäuschend! Habe Ohrringe aufgrund von fehlenden Steinen zur Reklammation gebracht und die Ohrringe müssen schon zum dritten Mal zur Reparatur eingeschickt werden, weil … Mehr

Einfach nur unverschämt! Ich habe online nach einer schönen Kette geschaut und wollte diese dann hier im Shop reservieren. Eigentlich soll man innerhalb von zwei Stunden benachrichtigt werden, in meinem Fall dauerte es drei Tage!!! Und die … Mehr

Wirklich sympathische & zuvorkommende Beratung - vorab telefonisch reservierte Schmuckstücke lagen bereit - beide Swarovski-Mitarbeiterinnen (E. - Beraterin / B. - Store Managerin - Namen aus Datenschutzgründen abgekürzt) waren sehr … Mehr

Ich möchte mich für die Freundlichkeit und Beratung gestern von Herzen bedanken. Vor allem Danke an Frau Yildiz für Ihre Hilfsbereitschaft. Tolle Produkte, toller Service deshalb auch 5 Sterne von mir …

es blinkt und glitzer, schöne Dinge in den Schaufenstern, hier läuft die Phantasie. Tolle Auslagen für jeden Geldbeutel etwas dabei. Freundliche Bedienungen die bemüht sind, das Richtige zu kaufen.

Ich mag den Laden sehr. Die Verkäuferinen sind da immer gut gelaunt und hilfsbereit. Die Beratung finde ich ehrlich und nicht aufdringlich was es heutzutage kaum noch gibt. Ich kaufe da gerne ein.

Wer auf Swarovski steht ist dort absolut richtig. Das Personal am 15.05.2023 nicht gerade freundlich. Da kauft man für 150 Euro und wird dann mehr oder weniger höflich aber direkt … Mehr

Super nette und zuvorkommender Service, herausragendes Team die mir und meiner Freundin wirklich gut geholfen haben. Danke für ihre Hilfe, wir kommen sehr gerne wieder ! :)

Sehr gute Beratung. Gestern auf der Suche nach Schmuck und eine Uhr. Die Verkäuferinnen waren sehr freundlich und kompetent,haben sich viel Zeit für mich genommen. … Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Haben mir bei Eintritt sofort weitergeholfen und zu mein Anliegen sehr schön gelöst. Danke nochmal :)

Wahnsinn. . . Was für tolle, kompetente und nette Verkäufer. Ich bin total begeistert und komme wieder!

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, und konnten mir alle Wünsche erfüllen

Schöner Glitzersachen, sehr gute Qualität und freundlicher Service.

Sehr freundlicher und gedudsamer Verkäufer. Gute Beratung