Gọi taxi ra sân bay, cước hết 280k theo đúng gói sân bay, lái xe tự tính tiền theo đồng hồ thu hơn 400k. Đến lúc gọi điện phản ánh tới tổng đài thì hứa hẹn sẽ xử phạt và trả lại tiền. Xong mất hút không thấy đâu. Không thèm phản hồi lại. Lừa đảo từ lái xe cho đến hệ thống chăm sóc khách hàng và ban quản lý. Làm ăn không ra gì

Rất rất bực mình vì thái độ phục vụ của hãng taxi này. mình là người đi taxi và mình có quyền chọn taxi mình đi, nhưng khi mình lên xe của 1 hãng taxi khác thì lại bị quản lý bãi xe của taxi group đuổi xuống với lý do ở đây chỉ có thể bắt xe của chính hãng ấy. Ở đâu ra kiểu áp đặt người khác như thế chứ!

Nhìn chung mỗi lần đều gặp tài xế nhanh nhẹn, thân thiện, nhưng dịch vụ tổng đài thì quá tồi: Không có cách nào để biết được là Có hay Không có xe tới đón - Không có tin nhắn xác nhận Có xe/tài xế đang tới đón, cũng không hề gọi lại báo khách một câu là hết xe/không có người nhận chuyến. Tệ.

- Vào năm nay tôi hay phải đi công tác miền trong vào lúc sáng sớm, tôi rất sợ phải gọi những hãng taxi công nghệ vì tôi sợ mình có thể sẽ bị huỷ chuyến. Để khắc phục vấn đề này tôi luôn tin tưởng lựa chọn đặt taxi group. Các anh lái xe luôn đúng giờ mặc dù là trong đêm hay sáng sớm.

Chiều tối 28/1/2018 tôi gọi taxi đi từ giáp bát về trường chinh, thái độ lái xe 2485 khiến tôi hoàn toàn thất vọng. Đã tỏ thái độ không vui khi tôi chậm trễ lên xe, đến ngã tư tôn thất tùng giao trường trinh, lái xe tự động rẽ sang tôn thất … Thêm

Nhân viên lái xe pải nói là rất mất lịch sự với khách. Tôi gọi 2 xe đi đến khi người đj sau tôi cầm thẻ ngân hàng tôi k thanh toán đc ngay người lái xe vs biển số 2960 nói thanh toán, tôi bảo người sau đang cầm thẻ thì anh ta nói luôn câu … Thêm

Không nghĩ là một hãng xe lớn như thế này lại cung cấp dịch vụ quá tệ. Nửa đêm bắt xe về từ sân bay Nội Bài đến 75 Hàng Diệu mà tài xế không biết đường thậm chí khách đã show Map cho xem, lái quá chậm, không biết cách lùi xe và cũng không … Thêm

Quá là đắt so với các hãng khác . Thái độ phục vụ quá chán . Chỉ có lần 1 lên nhầm và sẽ không bao giờ có lần t2 . Chưa bao giờ tôi phải đánh giá 1 sao cho các hãng đã từng đi nhưng hãng này là ngoại lệ

Mình mowsi gọi điện đặt hẹn xe ngày mai cho khách nước ngoài bên taxi group. Gặp trực điện thoại người tên Hương, nói chuyện với khách rất thái độ, khi xin lỗi thái độ cũng rất khó chịu.

Xe ọp ẹp, dơ. Lái xe thì chửi người soát vé bằng những từ mất dạy, và không trung thực. Gọi lên kế toán lấy hoá đơn thì giọng điệu khó chịu. Ko hiểu sao vẫn tồn tại đc đến bây giờ.

Mình có book xe taxi group đi từ Nội Bài về Tây Sơn là 550k, ko nghi giá lại mắc vậy luôn. Giá đắt so mặt bằng các hãng xe thị trường bây giờ …

Lái xe bảo ko biết đường, chạy từ nội bài về bến xe gia lâm, còn vòng lên đê nữa, lấy 430k vì bảo tính theo đồng hồ.

Tài xế cư xử vô học. Giở trò ăn vạ, lười biếng. Tổng đài thì ăn nói thái độ. Hãng toàn nhân sự cư xử rẻ tiền

Taxi đến nơi nhưng tự động đón khách khác đi quãng dài hơn, mặc kệ khách đã book chuyến

Gọi tổng đài không ai nghe máy. Trời mưa auto không thèm nhận khách.

Cũng ok mà nhiều xe để meter ở trong hộc trông ko uy tín lắm

Xe cũ, hay đi ngoằn nghèo, ít khi có sạc iphone …

Từ HN đi sân bay giá ok. Chiều về từ sân bay giá đắt

Dịch vụ quá vớ vẩn, nhận khách rồi bom. cạch mặt

Xe chậm, chăm sóc khách hàng chưa ổn