Absolut unfreundlicher Umgang mit den Kunden. Ich habe wichtige Zeichnungen im Taxi liegen lassen und mich am Telefon dafür entschuldigt und erkundigt, ob es irgendeine Möglichkeit gäbe, an die Zeichnungen heran zu kommen. Ich wurde dann mit spöttischem Ton gefragt was ich vergessen habe und als ich noch ein Mal erwähnte, dass es sich um Zeichnungen handelt wurde ich wiederholt. "Zeichnungen?!" gefolgt von einem "Ich frag den Fahrer.". Noch bevor mich die Dame am Telefon in eine Warteschleife schickte sagte sie "Das kotzt mich sowas von an!" erst dann begann die Melodie. Als sie zurück ans Telefon ging bekam ich nur "Hören Sie?! Der Fahrer hat einen schlechten Funk." zu hören...gefolgt von einer Pause? Erst auf meine Frage was jetzt sei sagte sie genervt, dass es nicht ihre Aufgabe ist und sie viel zu tun hat. Wenn dem so wäre, würde ich das vollkommen verstehen, trotzdem hätte ich mich über mehr Hilfe und Nettigkeit gefreut, denn sie fuhr mich regelrecht am Telefon an. "Das ist nicht meine Aufgabe!!! Aber ich mache das ausnahmsweise! Das ist trotzdem nicht meine Aufgabe!!". Sieht so service aus? Ich sollte dann noch 10 Minuten erneut anrufen und sie erklärte mir nach besagten 10 Minuten schon fast Schadenfroh klingend, dass ich die Taxifahrt zahlen muss, weil der Taxifahrer nicht schuld habe. Was auch stimmt. Der Fahrer hat keine Schuld. Trotzdem ist der Service von der Hotline unter aller Sau. Frech, Beleidigend, keinesfalls hilfsbereit und verspottend. Ich hoffe sehr, dass die Frau die mir am Telefon sagte wie sehr ich sie ankotze dafür mindestens eine Abmahnung bekommt, denn so arbeitet man nicht im Service. So jemand sollte nicht mit Menschen arbeiten. Das Ende vom Lied: Ich habe die wichtigen Zeichnungen für 15€ extra Kosten zurück erhalten und sie waren zerknickt. BESTEN DANK!

Zu aller erst, ich fahre so gut wie jeden Tag Taxi. Also, ein große Pluspunkt ist: Du bekommst fast immer ein Taxi & das auch relativ zügig. Aber mal ehrlich. Die Taxi Fahrer (die offensichtlich nicht Ortskundig sind) fragen immer wo die angegebene Adresse ist. Mensch! Gib die Adresse in dein Navi ein & fahr mich bitte einfach dahin, ich kann nicht immer wissen wo mein Ziel genau ist. Teilweise werden dann kleine Umwege gefahren, die man natürlich bezahlen muss. Ich denke das geht nicht auf ein böswilliges Verhalten zurück, nur wird sich oft verfahren und diese extra Strecke muss man immer mit bezahlen. Und heute hat ein älterer Fahrer den Vogel wirklich abgeschossen als er mich komplett ausgefragt hat. Wohin ich fahre, warum ich dahin fahre, was ich dort mache. Ich unterhalt mich echt gern, aber ich war auf dem Weg zum Arzt, darüber möchte ich mit dir einfach nicht sprechen. Selten hatte ich auch das Problem das die Fahrer wirklich absolut keine deutschen sprach Kenntnisse haben, was erst Mal kein Problem dar stellt. Nur wenn du einen Termin hast & an der falschen Adresse raus kommst und der Fahrer am liebsten möchte das du die Fahrt trotzdem bezahlst, dann geht das zu weit.

Wir waren mit zwei Kindern und Oma zu fünft am Ende unseres Urlaubs mit dem Zug in Richtung Nürnberg unterwegs und wollten durch einen Anruf in der Zentrale sichergehen, dass nach unserer Ankunft ein Großraum-Taxi mit zwei Kindersitzen am Bahnhof zur Verfügung steht, damit wir nicht um 21 Uhr bei 14 Grad in der Kälte mit Kindern und Oma warten müssen. Leider war mit der Person in der Telefonzentrale kein normales Gespräch möglich, uns wurde in absolut unnötig pampigem Tonfall ins Wort gefallen und sehr deutlich gemacht, dass eine Taxi-Bestellung zum Bahnhof grundsätzlich nicht möglich ist („Jetzt entspannen Sie sich erstmal und kommen erstmal an, dann können Sie immer noch anrufen, immer dieses wenn wenn wenn“ und dann einfach aufgelegt…) Noch nie erlebt sowas, wir waren weder unfreundlich noch in irgendeiner Form penetrant. Wir haben dann tatsächlich ohne Probleme ein Taxi vor Ort bekommen, auch ohne Vorbestellung, aber das kann man auch in einem angemessenen Tonfall kommunizieren… Absolut unmöglicher Kundenumgang…

Absolute Frechheit, Zentrale unhöflich! Ein Taxi wurde vorbestellt, mit dem ausdrücklichen Wunsch einer Zahlung mit Kreditkarte. Am Telefon wurde gesagt, dies sei kein Problem da alle Fahrzeuge mit einem Kreditkartengerät ausgestattet sind. Nachdem wir am Ziel angekommen sind wurde uns mitgeteilt dass nur eine Barzahlung möglich sei. Auf unseren Hinweis hin dass wir dies vorher angemeldet haben, wurden wir an die Zentrale verwiesen. Dort angerufen wurde einem sehr unhöflich mitgeteilt man solle doch, „Kein so großes Ding daraus machen. Heutzutage sollte man immer Bargeld dabei haben und wenn man dies nicht hat ist man selber Schuld!“ Des weiteren wurde gesagt, man könne doch einfach schnell Geld abheben und dann ist das erledigt. Das Ganze sehr unhöflich, ohne Rücksicht und der Fehler wurde auf uns geschoben. So wundert es nicht dass man nur noch mit Uber fährt wo es möglich ist. Den Fahrer trifft keine Schuld, er kann auch nichts dafür.

Sehr sehr schlecht ist taxizentrale Nürnberg. Unfreundlich, du respektlos, mehrmals angerufen, die haben keine Respekt und Nervensägen. Manchmal habe ich Taxi bestellt und die hatten keine Taxi zum Fahrgäste schicken. Aber Hbf Nürnberg immer voll frei Taxi, sie warten farhgäste. Paarmal hab ich auf Taxifahrer gefragt warum taxizentrale so negativ, unfreundlich und manchmal keine Taxi haben, aber Hbf Nürnberg immer voll Taxi hier, sie haben zu mir gesagt wir haben keine Kontaktdaten mit Taxizentrale Nürnberg. Immer fahren mit einsteig. In Nürnberg gibt über 500 (fünf hundert) Taxi aber über 300(drei hundert) Taxi haben keine von taxizentrale farhgäste bekommen. Das ist sehr schlecht. Nur Nürnberg taxizentrale solche schlechte Thema hat. Nürnberg taxizentrale "0" (Null)

Der Taxifahrer selbst war sehr freundlich und pünktlich! Da schon mal ein Lob. Die Zentrale allerdings ist das wohl unhöflichste Auftreten seit der Erfindung von Kundenhotlines. Die gute Dame war extrem genervt von meinem Anruf. Sie sagte nur: "Taxi ist in 3 Minuten da." und legt einfach auf!? Ich hab mich übelst schnell von der Party verabschiedet da weder der Taxifahrer wusste wo er läuten kann weil ich nicht mal den Namen sagen konnte, wo er zu klingeln hätte, noch konnte ich mitteilen, dass er gar nicht klingeln braucht, weil die Klingel nicht geht. Somit wäre der Taxifahrer informiert. Der wär doch einfach weitergefahren hätte ich zulange gebraucht. Absolut unhöflich, fehl am Platz und schlimme Person am anderen Ende der Leitung. Keine Empfehlung an mein Umfeld!

Situation: ich bin auf dem weg zum Arzt (deswegen mit den Gedanken wo anders sonst hätte ich mir die taxi Nummer gemerkt.) Ein sehr arroganter und unfreundlicher Fahrer(komisches Benehmen auf der Fahrt )der mir als Frau sehr unangenehm war. Ich hatte meine Brille vergessen deswegen konnte ich den Preis an der Uhr nicht korrekt lesen , daraufhin hat er spöttisch gelacht und mich verhöhnt ob ich wohl nicht richtig sehen oder wie! Dabei trug dieser unangenehme Mensch selbst eine Brille. Wahrscheinlich wollte er von seiner eigenen Unzulänglichkeit ablenken die sehr offensichtlich war. Ich fühlte mich nicht gut in dieser Situation. Werde in Zukunft ein anderes Taxi Unternehmen buchen .

Unterirdische Leistung: Stand mit leerer Batterie auf einem Parkplatz in Boxdorf. Schon meinen Standort zu ermitteln war schwierig, obwohl ich angab: DM-Markt, Boxdorf, Erlanger Straße, gegenüber Städtler. Es dauerte sagte und schreibe 5 Minuten. Versprochen wurde, Taxi mit Starthilfekabel ist in 15 min. da. Es tat sich nichts. Mein Anruf nach 45 min. (!!): »Ja, wir haben leider keinen Fahrer gefunden!« Ich: »Aha, und es kommt jetzt niemand?« Antwort: »Nein.« Die Nummer 19410 besser meiden! Die vielen miesen Bewertungen hätten mich abschrecken müssen. Da ich im Hotel- und Gaststättenverband arbeite, werde ich sorge dafür tragen, dass dieses Unternehmen in Zukunft gemieden wird.

Ungünstigerweise habe ich meinen Autoschlüssel im Taxi verloren. Nachdem ich die Zentrale am nächsten Tag angerufen habe, ging eine sehr freundliche Person ran die mich auch weitergeleitet hat. Die Dame meinte dann, ich solle Abends nochmal anrufen. Gesagt getan. Dort ging dann eine äußerst unfreundliche Dame ans Telefon, die ihren Job anscheinend nicht leiden kann. Man wurde angepampt man sollte sich an das Fundbüro wenden, obwohl ich die Taxi Nummer hatte(!!!). Ohne tschüss zu sagen wurde das Gespräch einfach unterbrochen. Ich hoffe die Dame sucht sich einen neuen Beruf.

Haben 2x hintereinander ein Taxi bestellt, das nicht erschienen ist. Beim 3. Anruf nach insgesamt einer Stunde Wartezeit die Rückmeldung, dass Taxis geschickt worden sind, ohne uns anzufinden. Wurden beim ersten Versuch weder angerufen, noch wurde geklingelt, wurden nicht über den Status der Taxifahrt informiert. Beim zweiten Anruf haben wir draußen vor der Tür gewartet, wieder kein Taxi. Bei Rückfragen hat die Zentrale uns angeschnauzt und meinte zwei Anfahrten waren erfolglos und sie schicken keinen Fahrer mehr. Riesige Frechheit, kein Verlass und keine Kommunikation.

es ist glasklar warum diese Leute so schlechte Bewertungen haben.... nachdem man eine Reservierung für eine bestimmte Zeit vereinbart hat, und das nicht 4 Stunden im voraus sondern für 20 minuten, bei der man als Antwort erhalten hat "okay alles in Ordnung", wird einem bei einem nochmaligen Anruf gesagt dass so etwas gar nicht möglich ist und ein neues Taxi rausgeschickt, welches natürlich 20 Minuten zu spät kam... schade dass man eine Bewertung nur dann abgeben kann wenn man einen Stern vergibt. ich würde minus einen Stern geben!!!! im großen und ganzen eine Frechheit!

Ich habe für zwei unterschiedliche Tage ein Taxi mit einem 1er Kindersitz bestellen wollen. Beim ersten Mal kam ein Taxi mit einer Sitzerhöhung für ältere Kinder. Beim zweiten Mal wurde mir mehr als unfreundlich mitgeteilt dass für den Bahnhof keine Reservierung aufgenommen wird. Es gäbe genügend Fahrer dort und einer hätte sicherlich einen Kindersitz dabei. Natürlich war dem nicht so und wir mussten zweimal mit Baby auf dem Schoß ohne Kindersitz fahren. Mal davon abgesehen wie gefährlich das sein kann ist es unmöglich dass eine Taxizentrale so etwas nicht hinbekommt

Es arbeitet da ein sehr unfreundlicher Herr , der die Kunden nicht aussprechen lässt und dann auflegt! Gestern stand ich über 20 Minuten und hab auf ein Taxi gewartet, nach dem ich dann angerufen hatte , meinte der Herr bei der Taxizentrale, dass das Taxi für 1,5 Kilometer , schon mal 20 Minuten bräuchte? Glaub ich jetzt zwar nicht ganz, aber deswegen muss man nicht so unfreundlich sein und dann einfach auflegen! Ich habe dann nochmal angerufen und dann ging Gott sei dank eine Frau ran , wo ich das Taxi abbestellt hatte und ich dann mit dem Bus gefahren bin.

Mit den Fahrern habe ich kein Problem. Die Zentrale ist super unfreundlich (außer der Herr, der dort die Anrufe mit entgegen nimmt). Es wird aufgelegt, ohne dass man seinen Satz zu Ende gesprochen hat. Das ist auch nicht nur 2-3 mal passiert, sondern jedesmal, wenn ich dort anrufe! Jedesmal muss ich 1-2 mal nachtelefonieren, damit der Fahrer die Infos bekommt, die ich ja noch zu sagen hatte ☺️ Ihr verliert Punkte aufgrund von eurer Qualität - sollte verbessert werden - wenigstens ein „tschüss“ kann man ja wohl erwarten oder? MfG

Meine Mutter ist mit 82 Jahren etwas gehbehindert und einmal wöchentlich auf ein Taxi angewiesen . Was sie sich von einigen Taxifahrern anhören muss, wie frech und unhöflich manche sind, das geht wirklich zu weit! Erst heute mittag wieder... Leider hat sie den Namen nicht. Aber der Fahrer hat so sehr vor sich hingeschimpft, dass sie sich gar nicht fragen traute. Unfassbar, wie manche mit alten Menschen umgehen. Ich kann nur hoffen, dass diese Menschen niemals auf Hilfe angewiesen sind.

Was mich jetzt schon ein paar mal verärgert hat. Nach längerer Wartezeit rief ich an und mir wurde von der Zentrale mitgeteilt. Das Taxi war schon da es war keiner hier ich finde diese Ausrede sowas von nicht mehr glaubwürdig. Da ist nun schon mehrfach vorgekommen ist habe ich mir angewöhnt wenn das Taxi nach der vorgegebenen Zeit nicht da war gebe ich eine zusätzliche Zeit von 5 Minuten dann rufe ich noch mal an diese traurig aber leider kommt man sonst ja nicht an ein Taxi

Telefon klingelt ewig, man hört die grundsätzlich unfreundliche Person im Doppelhall, es wird immer aufgelegt ohne ein Tschüß. Taxi kommt entweder zu früh oder viel zu spät. Über die App wird das Taxi von der Zentrale storniert kommt aber trotzdem. Immer rumgeeiere wegen Kartenzahlung. Die meisten Fahrer fragen einen nach dem Weg?? Fahren mittlerweile lieber 40 min mit den Öffis als 15 min mit dem Taxi, weil es zuverlässiger ist.

Wie so viele es ja auch schon geschrieben haben: Die Fahrer sind wirklich top. Das hilft aber leider nichts wenn die Leute in der Zentrale nicht einmal einfachste Informationen (die man extra noch mehrmals wiederholt um sicher zu gehen, weil das Problem leider schon lange bekannt ist) zu notieren bzw. zu kommunizieren. Die Zentrale ist die absolute Katastrophe, was für Menschen arbeiten da eigentlich?

Der Herr in der Zentrale war nicht nur unfreundlich sondern auch noch rassistisch und unverschämt! So etwas habe ich noch nie erlebt! Absolut unfassbar. Nachdem ich gefragt habe wann der Taxifahrer kommen würde und ich der deutschen Sprache wahrscheinlich mehr als die Person am anderen Ende des Hörers, wurde ich auf übelste beschimpft und es wurden mir rassistische Kommentare an den Kopf geworfen.

Verlässt man sich auf diese Firma ist man verlassen. Sonntag Abend ein Großraum für 6 Personen mit Gepäck bestellt. Nach 30min. kam ein kleines Taxi. Am Dienstag bereits ein Taxi für Mittwoch morgen um 8:30 vorbestellt um 09:00 war immer noch nichts da. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Also mit komplettem Gepäck losgerannt um den Zug zu erwischen. Danke für nichts

Unterste Schublade, auch genannt Assiladen Ich nenne eine Haltestelle an der ich mich befinde, die frustrierte Taxihotline-Dame, die übrigens keine Kompetenz in Sachen Kundenbetreuung und Service zeigt, wusste anscheinend nicht das diese Haltestelle existiert. Besagte Frau hat meine Rufnummer anschließend blockiert. Ich verbitte mir so ein respektloses, asoziales, Kundenunfreundliches Verhalten

Noch schlechter als mieser Service... ist gar keiner... . 3 Personen haben nach Mitternacht 15-20 min vergeblich versucht (sogar via App)ein Taxi zu Ordern, kam noch nicht mal zu einem Telefonat..mussten dann den Weg laufen... Bei -14 Grad... Schönen Dank auch... Sogar die DB ist "zuverlässiger" (traurigerweise)...Zumindest wissen wir daß man es gar nicht versuchen Brauch.

Sehr unhöfliche Dame am Telefon. Habe was im Taxi vergessen und es wurde von mir sofort gemeldet, aber leider wurde ich immer vertröstet. 2 Tage später muss ich mir von der Dame anhören ich sei selber schuld. Natürlich bin ich für meine Sachen zuständig, aber wie man in dieser Firma abgebügelt wird ist schon unglaublich. Kundenservice ist in dieser Firma ein Fremdwort.

Abzocke nie wieder.!!!.einenTag vorher Grossraumtaxi für5 Personen zum Flughafen um 03 30 Uhr bestellt..freundlichezusage bekommen..03 46 kamen 2 kleine Taxis.natürlich auch 2 mal bezahlen ...unfreundliche Fahrer..Zentrale angerufen auch unfreundlich....Beschwerde... taxi fährt wieder zurück..wieder angerufen ..wieder 2 geschickt...Abzocke nie wieder ..S .Aregawi

Ein Stern ist noch zu viel!! Mein Sohn hat sein Handy im Taxi liegen lassen, ich werde seit 3 Tagen gebeten später anzurufen und habe jetzt ca. 10 mal pro Tag angerufen und werde ständig vertröstet oder von einem unqualifizierten unfreundlichen Mitarbeiter dumm angemacht. Was stimmt mit euch nicht , ist es so schwer ein Handy rauszurücken? Nie wieder!

Wir sind sehr zufrieden, der Mitarbeiter ist sicher und gut gefahren. Er hatte auch geholfen unser Gepäck in den Kofferraum zu räumen... der Service stimmt! Wir vergeben sehr gerne: 7 von 7 Sterne ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Bitte bleiben Sie Gesund und machen Sie weiter eine gute Arbeit! Taxizentrale Nürnberg können wir bestens empfehlen! lichen Dank I. & R.

Man wird weg-gedrückt nachdem Versprechen nicht eingehalten werden, 1 stern ist zu viel, da dieser Service kein Service ist, sondern eine Frechheit. Eine 6 köpfige Familie um 3 uhr Nachts für eine halbe Stunde mitten in Nürnberg stehen lassen um dann mit so einer Respektlosigkeit mit einem sprechen zu lassen gehört verboten! Wahnsinnig!

Telefonservice (Nacht) extrem unfreundlich. Wollten ein Taxi für eine Stunde später bestellen, um zum Flughafen zu kommen. Die gute Frau hat nach einem unpassenden Kommentar einfach aufgelegt und uns anschließend immer wieder weggedrückt, obwohl wir von unserer Seite sehr freundlich waren. Haben so etwas noch nie erlebt …

Ich wurde mies abgezockt fuhr von Nürnberg Hauptbahnhof bis Fürth Oberfürberg sonst immer eine 30-35€ strecke aber dieses Mal hat der Fahrer anscheinend sich mehrmals „verfahren“ und am Ende war es eine 50€ fahrt der Fahrer war zwar echt lustig und sympathisch aber eigentlich möchte ich meine 15€ wieder haben

Wir haben vor unserer Veranstaltung mehrmals mit dem Taxiunternehmen telefoniert und uns wurden jedes Mal Taxen zugesichert. Am Abend der Veranstaltung wurde uns dann jedoch nur gesagt, dass sie keine Zeit hätten. Sie haben uns tatsächlich einfach stehen lassen, trotz vorheriger Zusage. Leider kein Verlass!

Absolut unfreundlicher Fahrer. Haben ein Taxi für eine ältere Dame gerufen die ins Krankenhaus gefahren werden sollte. Er hat nicht mal Hallo gesagt sondern die Dame direkt angesprochen mit „das zahlen Sie aber!“ Unglaublich wie man so unfreundlich sein kann in einer Notsituation einer älteren Person…..

Fahrer nimmt von Anfang an eine längere Route. Erst als ich sagte das man auch anders fahren kann drehte er um und nahm die kürzere. Wie dreist muss man gegenüber einem ortskundigen sein sich so etwas zu erlauben? Habt ihr das wirklich nötig? Ich will nicht wissen wieviele Leute betrogen werden.

Höchst unfähige Zentrale, Firma vermeiden wenn möglich . Zweimal angerufen, ich musste 45 min warten und wurde kein Taxi geschickt. Gründe wurden nicht genannt, ich war leider mit Krücken und konnte nicht laufen. Ich habe jetzt gelernt, dass Taxis keine Option sind. Ihr sollt euch schämen.

Hatte noch nie ein Problem mit Unfreundlichkeit bei der Taxi Zentrale Nürnberg. Aktuell vor 10 Minuten für Geschäftsbesuch ein Taxi bestellt, war nach 5 Minuten da. Wenn Messe oder Großveranstaltung ist, muss man halt etwas Verständnis für Wartezeit aufbringen. Sollte kein Problem sein.

Kam trotz akkurater Beschreibung des Standorts nicht - mit der Begründung, man hätte uns nicht gesehen. Musste drei Mal anrufen und nachhaken bis dann doch ein Fahrer kam... Wir standen 35 Minuten im Regen an der Straße. Man hätte mich ja auch anrufen können, wenn man uns nicht findet.

Unfreundlichkeit am Telefon nur weil deren System die Adresse nicht kennt, auf Google ist diese verfügbar. "O Ton Mitarbeiter": "Dann müssen Sie das Taxi auf Google bestellen und nicht bei uns" Und nein des war kein Spaß von dem Herren. Da fällt einem nichts mehr zu ein. Ohne Worte...

Eine reine katastrophe! Zu blöd um den gewünschten platz zu finden! Nicht fähig bestellungen richtig aufzunehmen!! Haben eine stunde gewartet, und es kam auch nach 3mal nachfragen kein Taxi!!Eine reine katastrophe, das erste und mit garantie das letzte mal diese nummer angerufen!!!

Zwei geteilt. Erster Eindruck schrecklich. Taxi mit Kindersitzen sind ja wie Goldstaub. Taxi bestellt was nicht kam. Ohne Begründung. Zweiter Versuch echt totaler Gegensatz. Total freundlich und hilfsbereit. Und das wichtigste war das wir noch zum Flughafen gekommen sind.

Fahrer sind 99% top, aber zentrale, Frau, unheimlich unhöflich laut, einfach mal sich Schulen lassen! Hallo schönen guten Morgen, Tag, Abend, Taxi Zentrale Nürnberg, wo darf ich Ihnen einen Wagen hinschicken!? Und nicht ins Telefon reinbrüllen taaaaxiiiii....

Sehr unfreundlich, ich habe gerade bei denen auf‘m Parkplatz geparkt und wurde gleich weggeschickt weil das angeblich Privatparkplatz ist, es ist aber nichts ausgeschildert und nicht zu erkennen. Man könnte auch freundlicher mit potenziellen Kunden umgehen.

Sollten Mal up to date mit Bewertung der Taxifahrer werden. Manche sind top menschlich andere klauen alles was du liegen lässt und dann hast du den Stress die Sachen wieder zu bekommen. Selbst Trinkgeld stimmt einfach bestimmte Arten von Menschen nicht um.

Ich fahre seit 2 Jahren mit der Taxi Zentrale Nürnberg und das sehr oft.Ich hatte bisher noch nie Probleme.Die Fahrer sind immer sehr freundlich und höflich.Selbst meine Taschen stellen sie mir auf Anfrage vor die Eingangstür .Vielen Dank für die Hilfe!!!

Fahre gerade mit dem Taxi 545. Er fand den kölle Zoo nicht. Stand bei der Apotheke fuhr nach 2 min wieder weg. Als er dann nochmal geschickt wurde, hat er den ganzen Weg telefoniert auf türkisch. Ich wohne in stein. Prima Fahrer. Freundlich ist anders

ZENTRALE ...nach etlichen anrufen geht mal einer ans Tel. und legt gleich wieder auf...und wenn mal jemand dran ist und man frägt WARUM man auflegt ? sagt man ... ich weiß nicht wo sie angerufen haben aber wir machen sowas nicht... was sind … Mehr

Richtig schlecht, kann ich nicht weiter empfehlen haben gesagt ein Taxi würde kommen haben 40min gewartet und es ist nichts gekommen. Auch am Telefon sehr unhöflich haben gefragt wo das Taxi bleibt und haben uns einfach weggedrückt. Sehr schlecht

am 28.12. haben wir ein Taxi am Vorabend für 8.00 Uhr früh bestellt.Um 8.10 Uhr war das Taxi immer noch nicht da. Wir haben dann in der Taxizentrale angerufen und die Dame sagte uns es ist kein Taxi vorhanden. Ein Stern ist noch zuviel wir … Mehr

Selbst der eine Stern ist zu viel! Die Mitarbeiter/innen am Telefon sind so unfreundlich da fällt mir alles aus dem Gesicht. Diese Taxizentrale ist der Innbegriff von Unfreundlichkeit! Selbst die Geschäftsleitung ist so hochnäsig das Mails … Mehr

Unfähiges und lustloses Personal. 3 Anrufe getätigt, bei den ersten beiden wurde nach Annahme direkt wieder aufgelegt, grundlos. Aber muss man verstehen, bei so einem großen Tätigkeitsfeld, Anrufe entgegen nehmen und Taxi zur angegebenen … Mehr

Fahrer der heute 31.08.2020 um ca. 12:10 mit der Nummer 12 an der Haltestelle Scharrerstr. unterwegs war sollte fristlos entlassen werden. Schneidet andere Verkehrsteilnehmer grundlos, um dann bei der 100 Meter entfernten roten Ampel vor … Mehr

Ich weiß nicht wie die schlechten Bewertungen zustande kommen. Ich habe an einem normalen Samstag Abend zwei mal ein Taxi gebraucht, und es hat keine fünf Minuten gedauert und es war da. Ich kann nichts schlechtes über die Taxi Zentrale sagen.

Wir wollten ein Taxi zum Flughafen buchen, für den nächsten Tag sehr früh am Morgen (Um vier Uhr früh am Flughafen ankommen). Leider war es der äußerst unfreundlichen Dame am Telefon vollkommen egal. Wir sollten Ihr sofort eine Uhrzeit … Mehr

Die Frau am Telefon hat nichtmal gefragt wo ich hinwill, wieviele Personen wir sind und hat einfach aufgelegt ohne sich zu verabschieden. Ein Taxi kam auch nicht, obwohl mir eins in "5 Minuten" versprochen wurde. Nie wieder, richtig schlecht.

War leider sehr schlecht telefonisch am Wochenende zu erreichen. Erst nach etwa 10 versuchten Anrufen, wen erreicht. Fahrer selbst war aber dann sehr nett und hilfsbereit. Hat mir meinen 25kg schweren Koffer aus der 2.etage runter getragen.

Taxi vorbestellen 11 Stunden vorher ist zu frühzeitig, was die Mitarbeiterin am Telefon wahrhaft unhöflich mitteilt. Ekelhafter Umgang. Da pilgert man lieber zu Fuß. Taxifahrer selbst sind wunderbar. Die Dame am Telefon gehört gefeuert.

Aufgepasst beim Bezahlvorgang! Mittlerweile wird öfters falsch als richtig herausgegeben. Viele "schwarze Schafe"... Zunehmend ist die charakterliche Eignung zum Erhalt der Taxikonzession (Personenbeförderung) kein Thema mehr.

Am Vortag bestelltes Taxi zum Flughafen kam 15 Minuten zu spät. Statt Entschuldigungen gab es von Zentrale und Fahrer noch Rechtfertigungen, es sei unmöglich, pünktlich zu kommen.... Ist es, nur eben bei guter Organisation.

Bestelle Taxis für Nachtfahrten zum Flughafen vor, hat jedes Mal einwandfrei geklappt. Die Fahrer sind immer freundlich und hilfsbereit, lassen einen aber in Frieden wenn sie merken, dass man müde ist. Jeder Zeit wieder!

Katastrophe! Haben hier mehrmals angerufen und die Mitarbeiter der Zentrale haben direkt wieder aufgelegt. Nach bestimmt 10 Versuchen ist es uns endlich gelungen, ein Taxi zu bestellen. Absolut nicht empfehlenswert.

Beim ersten Anruf sagte man, das Taxis verfügbar sind, wenn man landet. Landet man, ist keins da. Beim erneuten Anruf wird man pampig angegangen. Ehe man was antworten kann, legt die Dame auf. =Unfähig+ unfreundlich

Unfreundlicher Mitarbeiter in der Taxizentrale, am 6.4. um 14.50 uhr Pflaumt mich unfreundlich an. Legt einfach auf, ohne zu sagen, ob und wie lange es dauert. Wer solche Mitarbeiter hat, braucht keine Feinde mehr.

Ich habe mein Taxi am Vorabend für 4 Uhr bestellt. Es war super einfach, zuverlässig und pünktlich. Für 14km habe ich 22€ bezahlt. Nicht günstig, aber das sind halt die Preise… Ich kann’s weiterempfehlen :)

Die Mitarbeiter in der Telefonzentrale sind unverschämt! Höflichkeit und Anstand sind Fremdwörter. Bei Nachfragen wird ohne Antwort aufgelegt. Nie wieder. Zum Glück gibt es noch andere Taxiunternehmen.

28.04.2023, 08:38 Der Ansprechspartner (Mittarbeiter am Telefon) ein UNHÖFLICHER deutscher Mann, der sich Rassistisch (mit Lächeln) gegenüber ausländischen Kunden beim Telefonat äußert bzw. reagiert.

Ganz schlecht. Taxi kommt angeblich sofort. Tatsächlich kommt es überhaupt nicht und es erfolgt nicht mal eine Rückmeldung irgendwelcher Art. Und dafür dann auch noch astronomische Preise verlangen

Fahre jeden Tag mit Taxi. Aber Zentrale mehr als unfreundlich. Sowas habe ich noch nie erlebt schlechteste zentrale wo es gibt. Egal wann man anruft dauert ewigkeiten usw.. nicht empfehlenswert

Ich habe für die gleiche Strecke mit einem anderen Unternehmen 5,00 Euro weniger bezahlt und der Fahrer kennt glaube ich auch den Begriff seife und Deo nicht nie nie wieder nicht zu empfehlen

War wie angekündigt nach 10 Minuten da, Fahrer waren beide die ich bisher hatte sehr nett, Taxi war sauber. Das einzige was zu bemängeln ist war das warten in der Warteschleife am Telefon

Ich bin begeistert. Bin zwar noch nicht mitgefahren, ABER so eine freundliche und kompetente Beratung. Über drei Minuten Zeit genommen, um mir zu helfen. Ganz tolle Arbeit. Vielen Dank

Nach dem Anruf in der Taxizentrale, zweimal Sonntags, dauerte es keine fünf Minuten bis ein Taxi kam. In der der Zentrale wurde ich freundlich begrüßt und auch gut verständlich … Mehr

Die Person in der Taxi Zentrale war völlig überfordert und unfreundlich dazu. Sie brachte es trotz 3-maligem anrufen und mehr als 40 Minuten nicht geregelt uns ein Taxi zu schicken.

Bis man dort mal durchkommt, und dann wird man auch immer wieder von Taxi Fahrern versetzt, und das bei sehr kalten Temperaturen. Finde es eine Frechheit, und das an einem Werktag.

An besonderen Tagen ist mehr sehr lange in der Warteschlangen und wenn ein die Person am Telefon nicht gleich versteht wird einfach aufgelegt und man kommt nicht mehr durch.

Keine Vorbestellungen, bei Anliegen legen Sie sofort auf. Keine Bestellung in 30 Minuten möglich somit rentabel meine grossmutter anzurufen statt dieses drecks Unternehmen.

Gut nur wäre es noch besser wenn ihre Weibchen Fahrer den Hauptmarkt und das Bratwurtherzler finden würden und nicht eine Stadtrundfahrt machen würden auf usere Kosten

Es hat alles wunderbar geklappt. Wir haben das Taxi am Vorabend bestellt, es war pünktlich und hat uns zuverlässig an den Flughafen gefahren. Sehr zu empfehlen.

Habe Taxi für eine bestimmte Uhrzeit bestellt. Musste drei Mal anrufen, da das Taxi nicht gekommen ist. Am Ende habe ich über 40 Min. vor dem Hotel gewartet.

Hatte schon verschiedenste Erfahrungen bei dem Anruf, von sehr höflich bis zu extremst unhöflich. Taxifahrer aber meistens sehr nett

Sehr zuverlässig und netter Fahrer bekommen. Fahrzeug war sehr sauber und roch angenehm. Vielen Dank an den Fahrer nochmal

36 Euro für eine Fahrt von der Werderau zum Flughafen ist schon eine Hausnummer, wollte nicht das Taxiunternehmen kaufen.

Einfach nur Services Des wegen Fünf Sterne Mir macht es Spaß mit genommen zu werden hoffentlich eine Gute Fahrt …

Bisher habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Freundliche Mitarbeiter am Telefon und die Taxen kamen immer sehr zügig.

0.31 in Nürnberg gestrandet. Wer rettet jetzt. Das Taxi. Wir waren so froh das es die Taxis rund um die Uhr gibt. Danke!

Ein ganz Schlimmer Service und ein misserabler Umgang mit dem Kunden. Hier ruft man wirklich nur an wenn es sein muss.

Am Telefon unfreundlich,anstatt ein Taxi Bus zu schicken meinte sie ich soll 2 Taxis nehmen.danach hat sie aufgelegt

Freundliches Personal,das zudem noch pünktlich ist. Die Taxizentrale Nürnberg ist mein bevorzugtes Taxiunternehmen.

Der Fahrer war ne 10/10 Klar kam 5 min zu spät, aber es war super und wir konnten ohne Probleme heim. 5/5 Sternen

Sehr freundlich. Hat alles gut geklappt mit vorzeitiger Terminabsprache mit mehreren Personen und Kindersitz.

Sehr schnell bekommen, sehr professionell telefonisch und kurz sachlich bearbeitet . Ein Mal gut gelaufen

Mieser Arbeitgeber. Zahlen mir mein Geld nicht was mit noch zusteht. Klage ist vom Arbeitsgericht raus.

Guten Service lmmer freundlich und hilfsbereit reservieren für mich ist immer plötzlich am nächsten Tag

Freundliche Dame am Telefon, nimmt sich Zeit. Auftrag angenommen und perfekt durchgeführt. Gerne wieder

Taxi bestellt, nach 4. Minuten schon da. Dachte den Service gibt es nur noch im Ausland!

Perfekter Taxiservice, zuverlässig und pünktlich. Auch bei Storno freundlich …

Die meisten Fahrer haben gar kein Bock auf Ihre Gäste. Konversation Fehlanzeige.

Reibungsloser Ablauf. Taxi kam bisher immer sehr pünktlich zur Abholung

Absolut unfreundliches Telefonpersonal, beleidigend und unprofessionell

Der Fahrer hat keine Umwege gemacht das bestellte Taxi war zügig da.

Taxis sind immer schnell und pünktlich. Erreichbarkeit 24 Stunden.

Sehr netter Taxifahrer, wie für Taxis üblich leider sehr teuer

Man ruft an und bestellt ein Taxi. Einzigartig in Deutschland