ОЧЕНЬ ПЛОХО. Разочарована. Была записана на стрижку челки к мастеру Ольге. Ждала этого в большом предвкушении, т.к. не меняла причёску много лет. Записалась на 20:00. В день записи позвонили из салона и попросили прийти к шести, т.к. «мастер освободится и сможет принять вас пораньше». Я пошла навстречу и согласилась прийти в шесть, пришлось переиграть планы на вечер. Подумала, наверно, клиент передо мной отменил запись, ок, приеду к шести, чтобы мастеру не сидеть до восьми просто так. Предупредила, что опоздаю на 10 минут, ответили, что ждут меня, все хорошо. Приехав в салон, меня попросили подождать мастера на диване. Ждала минут 20, потом появилась мастер Ольга, сказала, что сейчас наложит что-то другому клиенту и придет, просит еще немного подождать. Хорошо, жду. В итоге к мастеру Ольге я попала в 18:50 (через 40 (!!) минут после прихода в салон). Она посмотрела мои волосы, предложила сделать другую стрижку, т к на моих волосах челка не будет хорошо лежать. В итоге предложила сделать челку длиннее обычного, на чем мы с ней обе и сошлись. Но Ольга сказала, что ей нужно идти к другому клиенту, и она просит меня снова (!!) подождать 10 минут (по факту оказалось 20). На мой вопрос, почему меня записали параллельно с другим клиентом, она ответила, что она рассчитывала успеть постричь мне челку за 30 минут, но из-за того, что мы долго консультировались (10 минут!! Это долго?) и у меня сложные волосы (есть наращенные пряди у челки) она не успеет сейчас меня постричь. При том, что я просидела в ее ожидании 40 минут! Я ответила, что у меня дома грудная малышка, и я не могу снова ждать, на что Ольга предложила мне пойти к другому мастеру (!!). Я сказала, что хотела постричь челку именно у нее, а не у другого мастера. Ольга ушла, сказав посидите, попейте вкусный чай, я приду через 10 минут… и ушла. Я подошла на ресепшн и спросила, почему меня попросили перенести свою запись и прийти параллельно с другим клиентом? Переиграть свои планы на вечер, и в итоге прийти в салон, просидеть там час!! чтобы до сих пор со мной не начали работать. Девушки на ресепшн не смогли дать мне внятного ответа: «Ольга попросила поднять вас.. обычно челку стригут за полчаса… я пытаюсь понять, в какой момент все пошло не так…» После чего девушки предложили мне постричься у мастера Дины. Я попросила показать ее работы, но они не смогли их найти. После чего сказали: — Может, все-таки дождетесь Ольгу? — Сколько ждать? — Еще 10 минут. — ЕЩЕ 10 минут? ….. Время 19:15. Я ухожу из салона, потратив больше часа своего времени на ничего. На ожидание мастера Ольги. Ухожу без челки. С ужасным настроением. И с потерянным вечером, т к пришлось переиграть все свои планы, чтобы пойти навстречу мастеру…. Сказать, что я расстроена — ничего не сказать. Очень обидно. Очень грустно. РАЗОЧАРОВАНИЕ. Отношение к клиенту и его времени отвратительное. Зачем просить прийти раньше, чтобы потом вот так продинамить?! Не рекомендую

This is my third visit. First two visits were good. Today it was disaster. She was 25min late. Then happy therapy coloring ok. After that I said I want straight style but she made me like thatch. This is nothing. My hair doesn't look happy or healthy. Like thatch. I paid 7000 rubles for nothing. Last time I paid 6000 rubles this time 7000. For same thing! When I went outside I realized my roots are still wet, thanks God I didn't have to go to work or somewhere because now I came home and dried my hair. Terrible. I waisted 7000 rubles and 3 hours for thatch hair. Terrible.

8000 за солому на голове, простите перебор и не все хотят ваш любимый старушичий цвет. + Делала в прошлый раз за 5000, была другой мастер, блондиночка и она делала отлично, волосы были напитанные и будто восстановленные, я честно не ожидала что если мастер будет черноволосая мадам, то будет так плохо и дорого, никогда не пойду в данное место и можете долго удалять мой коммент, я его буду обновлять, люди должны знать правду ) И да, светловолосый мастер что у них преподает красила меня в 1й раз и было правда шикарно.

У меня очень сложные волосы, очень прямые и не укладываются. Была у многих мастеров города Казани, НО !Только в Textur Hair мастер Ольга, нашла подход к моим волосам, смогла меня постричь так, как я хотела. Волосы лежат идеально, даже когда нет время на укладку…. Даже коллеги на работе сказали- ИДЕАЛЬНО)!! Кажется я нашла своего мастера НАВСЕГДА )!!! Всегда всем рекомендую и Все только с благодарной обратной связью!!

Приезжала на консультацию к парикмахеру Альбине, она убедила что все будет ок. В день покраски меня красила она и ее ученица, которая сейчас тоже работает в этом салоне. Мне сожгли все волосы и результат получился не тот, о котором мы договаривались. На фотографии мастер Альбина.

Великолепно ! Тут работают профессионалы . Чисто,уютно ,здесь тебе всегда рады

Обожаю этот салон!!