Très déçu par le service. J'ai une adhésion premium au W Club depuis décembre dernier, censée inclure : - des avant-premières et offres promotionnelles : la boutique en ligne des membres est tout simplement vide - des Masterclass : je n'ai reçu aucune invitation depuis mon adhésion - Whiskeria Magazine trimestriel : je n'ai reçu que celui de mon adhésion - un dram de 5cl par mois pour découvrir les produits : après les deux premiers, il a fallu attendre juin pour celui de février, et celui de juillet attendra septembre - des "Cadeaux goodies (en fonction des arrivages)" : en 9 mois, un petit verre publicitaire d'une distillerie en tout et pour tout Et ce, sans mail entre fin février et mi-mai pour savoir ce qu'il était advenu des drams de février, mars et avril, et avec une seule réponse automatique lorsque j'ai demandé des nouvelles. Je ne vois malheureusement pas comment le covid pourrait expliquer cela : les retards de livraison et absence d'invitations concernent aussi les périodes antérieures et postérieures au confinement, et il s'agit (à l'exception des Masterclass) d'activités à distance sans contact avec la clientèle qui auraient pu se poursuivre pendant le confinement comme un peu partout. Bref, 100€ pour 60cL de whisky à caractère publicitaire (puisqu'il s'agit de faire découvrir quelques produits) livrés en retard, un petit verre brandé et un seul exemplaire d'un magazine qui s'apparente plus à un catalogue : on est loin de la promesse.

Pourquoi mettre du personnel qui peut parler à une certaines catégorie de personnel étranger venant d'Asie mais ne connait que la théorie du Whisky, n'en consomme pas, on fait du business pas du conseil, c'est le problème! On fait vendre du Whisky à des personnes qui n'en boivent pas ! pire n'en ont surement jamais gouté. Pourtant j'ai déjà vu des gens compétent dans cette boutique, mais il faut vendre, vendre à tout prix autre chose, le sac à main sérigraphié n'a pas le monopole de la dépense en France des asiatiques, dommage cette boutique avant était bien son unique vendeur était excellent, ou l'avait vous mis ? S'il est parti c'est qu'il n’était pas assez bien loti, vous en êtes responsable.

Des vendeurs non commerciaux!!! Des problèmes sur le site et quand on appelle, l'accueil est catastrophique en me confirmant qu'il y a des bouteilles en boutique. Le prix des bouteilles qui augmente en 5 min d'intervalles, sold out en 1 min et dispo en boutique bizarrement. Quand j'ai demandé à avoir une bouteille supplémentaire à la boutique on m'a traité de spéculateur!!! C'est juste HONTEUX!!! Alors que le tarif de la bouteille est passé de 175€ à 215€ en 5min (qui est le spéculateur???). A éviter, bon pour les touristes (avec le sourire) mais catastrophique pour les amateurs!

Cette boutique n'a aucun intérêt si ce n'est profiter des touristes qui passent à Madeleine. N'y achetez surtout pas vos whisky, mais allez à la maison du whisky (qui n'est qu'à 300m de là) ! Ils ont moins de choix qu'à la maison du whisky, et ont des prix plus élevés ! Exemple : j'y ai acheté 2 bouteilles de Port Charlotte, et ai ensuite comparé les prix : 69 pour la première (au lieu de 62 à LMDW) et 82 pour la seconde (contre 72 à LMDW)... 16 euros dépensés pour rien, tout est dit...

Octobre 2018 Boutique remarquablement fournie. Le personnel connait bien son sujet et s'adapte aux demandes. Tous les prix sont représentés. À noter qu'ils proposent aussi une courte sélection de gin (automne 2018). Pour les amateurs de whisky c'est le paradis sur Terre. Mise à jour : j'ai trouvé à la Grande Épicerie du Bon Marché une référence de whisky que je n'ai pas trouvée dans ce magasin. Cela ne devrait pas se produire...

The staff here are absolutely fantastic in guiding you (in both French and English) through the wondeful world of whisky, ranging from the beginer those how have had many drams! The staff are super friendly and didn't mind me taking my time and asking lots of quesions. Prices are inline with others and the whisky I chose didn't break the bank. Go check it out, if only to see the beautiful shop!

Wife and I walked in here out of bemusement. We have one just the same in our home city of Bath and had thought THAT was a one off - but after a bit of research, there are 22 branches - 18 in the UK. Our host at the Paris branch Yves Vitrant, was very helpful, even though it was clear we were just shower dodging. I couldn't stop salivating though, all the time I was in there.

Les français aiment souvent boire un bon verre, surtout du vin, mais pas que : on aime aussi le whisky ! On nous propose sur deux étages des bouteilles aux noms célèbres jusqu’aux plus indépendants avec une possibilité de déguster du whisky confortablement dans des salons chics au style baroque. Et même si on n'y connait rien, les vendeurs nous conseillent attentivement.

Très mauvaise expérience vous donner une très mauvaise image de vos autres belles boutiques à l’international et votre site Web est vide vous n’êtes pas du tout dans la compétition sur la vente de whisky en France c’est très dommage je pensais retrouver la même belle expérience à Londres qu’à Paris vous dormez sur vos deux oreilles faut se réveiller...

Excelente lugar muy recomendable, se expende licores muy finos, buenas maltas escocesas el personal está muy bien presentado son amables hablan ingles y español conocen mucho del tema, los precios son promedio estuve en la sucursal al costado de la Madeleine, lugar de fácil acceso cerca a lugares atractivos de esta bella ciudad

Excellent accueil, le vendeur a su se mettre au niveau du client (moi) sans le prendre de haut. Cela est d'autant plus vrai que j'ai eu une expérience malheureuse avec le whisky. Je retournerai dans cette boutique avec plaisir pour cette fois m'offrir un whisky (et non pas l'offrir à quelqu'un d'autre). Et ici on peut goûter !

Supers conseils en boutique. Nous y achetons tous nos whiskys. Il y en a pour à peu près tous les budgets. Avant d'y aller je jette un coup d'oeil sur le site internet qui est très bien fait. J'arrive avec quelques idées et je repars avec une ou deux bouteilles. En plus cela fait une belle ballade à Madeleine.

Une superbe boutique moderne avec un large choix de spiritueux. Une large gamme de whisky asiatique. L'atelier dégustation whisky et fromage est une expérience à faire au moins une fois dans sa vie pour les amateurs de whisky. L'animation a été assurée par un hôte de qualité et super sympa en plus.

Pas grand chose à dire sur LA boutique de whisky de Paris. Conseils, connaissances sur ce qui se fait partout dans le monde et de mes goûts particuliers ! Bref j'y suis allé, j'y vais et j'irais dans ce lieu où je trouve et découvre de nouveaux horizons à chaque fois.

passage obligé pour tout amateur de whisky. les dégustations sont gratuites ou très abordables. les conseils et la passion de l'équipe très appréciable. au top surtout que l'endroit est magnifique

Très belle boutique place de la Madeleine. Des conseils de professionnels. De régulières dégustations proposées (parfois gratuites parfois payantes). Des bouteilles d'exceptions sont présentées.

Boutique de whiskey a paris, vous pouvez trouver tous les modele de whiskey que vous cherchez. Ou possible de commender . Personelle tres sympa et disponible pour donner les super conseille

Nous avons passé une superbe soirée entre collègues à l'étage de cette magnifique boutique. Nous avons apprécié la qualité des mets et le service était au top ! Allez-y sans hésiter !!!

Mostly whiskey. There are a few gins. You can even get an adventist Christmas calendar of whiskeys. There are free tastings that you need to reserve online, there are very nice

Très belle boutique, avec un excellent accueil. Le service est bon, j'ai obtenu de très bons conseils, et les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs / sur Internet.

Très belle boutique avec un accueil excellent. J'ai vraiment eu du conseil avec un respect de mon budget. Très bonne adresse. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Personnel à l'écoute et qui a très bien su me conseiller et me donner des explications aussi intéressantes qu'utiles dans mon choix de whisky pour un cadeau.

C'est un endroit magnifique. Profitez-en et même promenez-vous ici انها مكان جميل استمتع بل تنزه هنا It's a beautiful place. Enjoy and even take a walk here

Une ambiance incroyable, un accueil chaleureux, on ne peut que aimer ce lieu. Les équipes sauront vous guider dans cet univers merveilleux qu'est le whisky.

I had an impromptu tasting. The staff was welcoming and extremely knowledgeable! This tremendous experience ended with the purchase of 2 fine whiskeys.

Vous voulez découvrir le whisky ? Réservez une session de dégustation pour 4 ou plus personnes et pendant 2h vous aurez un mentor pour vous accompagner

Ne suivent pas leurs produits d'un mois sur l'autre, on ne retrouve pas un whisky que l'on a aimé, manque total de serieux et de cohérence marketing

Très bon choix de whiskys, le personnel a été de très bon conseil et m'a bien guidé pour trouver la bouteille idéale, bref une excellente adresse

Wow...what an amazing whisky selection..if you are ever looking for that special bottle... they have it. There prices are reasonable as well.

Superbe boutique de whiskies (et autres spiritueux) avec un choix large et des conseils précieux de la part d’une équipe très accueillante !

Ok whiskey from scottland and the USA, but not France. I have several bottles at home and can get several in the USA. Little to no cognac.

Super lieux avec une grande variété de produits, de bons conseils et de bonnes bouteilles qu'ils est possible de goûter avant d'acheter !

Accueil glacial, manque de professionnalisme du vendeur qui donne pas envie de rester dans la boutique. Aucun intérêt d’y passer !

De bons conseils et une sélection de whisky français intéressante ! Il y a parfois des dégustations gratuites le WÉ allez y !!!!

Accueil chaleureux Des professionnels du Whisky et du Bourbon. Certainement ce qui se fait de mieux. Pour les 18 à 77 ans …

We were in Paris and I was looking for a certain Whisky. Fortunately they had it. Unfortunately the salesman was very rude.

Des. Produits rares et de qualités spécialisés dans les produits japonais. Service de livraison excellent. Je recommande.

Great place with good selection you can try some Whisky if they invite you but is a good selection and Great service

Accueil souriant et agréable, produits de qualité et l'équipe est adorable et très professionnelle. Merci a vous

Belle boutique, on y est bien reçu et bien conseillé avec possibilité de goûter des bouteilles onéreuses .

Super personnel qui a sû m'aiguiller pour faire un cadeau. Boutique très jolie et gamme large.

A wonderful place for whiskey enthusiasts. Lovely service with a large variety of whiskies.

Le 1 er étage est consacré à Johnny walker Très beau choix de whisky et très beau magasin

Superbe boutique de spiritueux. Accueil souriant et très gentil. Grand choix d’alcool.

Lot of collection of wine and branded whiskey. I got the one I was looking for …

Magasin de très bon conseil quand on veut faire un cadeau et qu'on n'y connait rien

Super boutique de whisky ! De très bons conseils et de très jolies bouteilles !

Very friendly and helpful staff. Wide selection of new scotch and good prices.

Une très belle boutique , excellents conseils et des premiers prix abordable .

Salesmen really know what they're doing and the products selection is amazing!

Les vendeurs sont compétents et serviables, mais les prix sont très élevés !

Was there for a Glefiddich Grand Cru masterclass upstairs. Very nice!!

Très belle boutique, très belle offre. Personnel agréable et utile.

Lieu très sympathique, accueil chaleureux avec d'excellents tarifs

Grand choix de whiskey, très bons conseils, ambiance sympathique.

Belle boutique. Vendeur de bon conseil, jamais déçu jusqu'ici !

Whenever I am in the area with a whisky fan I bring them here.

Très bonne boutique, avec un bon accueil et de bons conseils.

You should check before packing for goods conditions.!!!!!!!!

Excellent accueil, grand choix de Whiskys du monde entier.

J' adore l ambiance. Des trésors de saveurs a découvrir

Super boutique et on y trouve tous les whiskys du monde

Super choix et personnel compétent et très investi

Personnel serviable et compétent. Choix honnête.

VENDEUR HAUTAIN J'AI DU MAL TOMBER QUI SAIT ?

Average whisky store, less than average staff

Très satisfait des conseils et du produit

Personnel au top et de tres bon conseil

Le meilleur magasin de whisky de Paris

In love with the Managing Director.

Super knowledgeable and helpful!

Great service Kind of expensive

Très bon conseils, vaste choix

Agréable et de bons conseils

Convivial, sympa, pro le top

bon acceuil et large choix

Bel endroit, accueil sympa

Ótimo lugar …

Très bons conseils !

Leuk assortiment

Très beau lieux

Good collection