I was at this clinic this afternoon at 13.00 (2 hours before the closing time) with my very sick puppy! (He was even uncomfortably crying because of the pain in his belly (a small Pekingese dog) and the receptionist said they didn’t have time for him! Lady, have a bit more empathy! It’s a Friday afternoon! (All clinics will be closed for the weekend!) ….I understand you want to go home for a long weekend - but I’m not there for a vaccination! I was there for an EMERGENCY. Learn the difference! Hope the Dr. also reads this review - so she knows what type of receptionist she has! And if it’s her instructions- what a pitty! Never going back there again! …… Ich war heute Nachmittag um 13.00 Uhr (2 Stunden vor Schließung) mit meinem sehr kranken Welpen in dieser Klinik! (Er hat sogar wegen Schmerzen in seinem Bauch (ein kleiner Pekinese) unangenehm geweint und die Rezeptionistin sagte, dass sie keine Zeit für ihn hätten! Hab etwas mehr Empathie! Es ist Freitagnachmittag und alle Kliniken werden über das Wochenende geschlossen sein!!!also verstehe ich, dass jeder raus will, aber komm schon! Das war eine Notfallsituation, kein regulärer Check-up oder so etwas. Lernt den Unterschied, Leute! Wie auch immer, ich werde da sicher nie wieder hingehen!

Ich schreibe normalerweise keine Rezessionen aber bei dieser Tierarztpraxis verstehe ich leider die Welt nicht mehr. Mein Besuch ist schon etwas länger her. Ich habe die Praxis letztes Jahr von mehreren Hundebesitzern empfohlen bekommen aber ich fand es einfach schrecklich dort. Entweder Frau Dr. mag keine Katzen oder sie fand mich einfach unsympathisch, beides kann ja gern sein aber da sollte man als Tierarzt professionell arbeiten und solche Befindlichkeiten außen vor lassen. Ich werde jedenfalls nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzen, meine Katzen waren mehrere Tage völlig verstört nach diesem Besuch. Unfreundlich, ruppig mit dem Tier und meiner Meinung nach absolut nicht professionell. Schade, weil sie quasi um die Ecke ist, aber da fahre ich lieber wieder weiter weg und habe meine beiden gut versorgt.

In dieser Praxis stimmt Web Seite Angebot nicht mit Realität überein. Mail wird nicht gelesen Tel. nicht erreichbar mit Notfall 2 Stunden warten dank inkompetenter und unfreundliche Dame an der Anmeldung. Zu allem Überfluss bekam mein Hund auch noch eine falsche Diagnose und ist fast gestorben mußte noch nachts in die Klinik Bärenwiese nie wieder. Ich informierte die Ärztin das mein Hund herzkrank ist und hustet sich auch nicht mehr hin legen kann. Nach dem Röntgenbild stellte sie eine Luftröhrenentzündung fest und gab mir Hustensaft. An der Stelle kann ich jetzt nur noch sagen fangen sie ihr Studium noch einmal an oder lassen sie sich ihr Lehrgeld wiedergeben. Am besten ist es sie schließen die Praxis, damit wirklich kranke Tiere eine Chance zum Überleben haben C. Klinger Eine schockiert KUNDIN

Die vielleicht beste Tierärztin Im Kiez. Frau Heidel ist wie man sich seinen Tierarzt wünscht: Sie war fachlich sehr kompetent, hat bei meiner alten Hündin alles entdeckt und war dabei sehr sanft zu ihr in der Untersuchung. Gerade bei Angsthunden mit Vorgeschichte ist es schön wenn man eine solche Ärztin gefunden hat. Das Team ist sehr freundlich und in der Praxis fühlt man sich schon beim Reinkommen wohl. Und zu guter Letzt: Meine Hündin ist wieder komplett gesund und das viel schneller als gedacht :) Ich kann mich also den Top-Bewertungen nur anschließen!

Super kompetente und nette Tierärztin! Sie nimmt sich für unseren Teddy (Zwergkaninchen) immer sehr viel Zeit, untersucht sehr genau und ausgiebig. Wir sind schon seit knapp einem Jahr immer wieder bei ihr in Behandlung und ihr Team und sie haben uns immer sehr gut geholfen. Auch, wenn es mal ernst wurde, haben wir kurzfristig einen Termin bekommen und dafür auch die etwas längeren Wartezeiten gerne in Kauf genommen. Wir fühlen uns gut bei ihr aufgehoben und würden zu keiner anderen Tierärztin mehr gehen. Preis-Leistungsverhältnis ist auch super!

Alle Mitarbeiter tragen keine Masken Der Warteraum wird nicht durchlüftet Es heißt "Man soll einen Moment Platz nehmen" & wenn man nach 90 Min Wartezeit fragt, wann man dran kommt, muss man sich nicht anhören lassen, "Ich kann ja nicht ahnen, dass sie es eilig haben". Ich konnte auch nicht ahnen, dass sie vergessen den Impfstoff zum Termin zu ordern und dann noch vergessen mich Wochen später zu informieren, dass er da ist. Da fahre ich lieber zu einer verläßlichen und freundlichen Praxis.

Eine supernette, sehr, sehr menschliche, einfühlsame, tolle Tierärztin, die - anders als viele andere Tierarztpraxen - absolut NICHT auf Abzocke aus ist und einem NICHT noch 1000 Sachen, die völlig unnötig sind, aufschwatzen will. Zudem eine sehr, sehr schöne stilvolle, schlicht und klar eingerichtete Praxis, mit sehr, sehr nettem Personal. Ich habe mich dort mit meiner nun leider verstorbenen Fellnase sehr gut aufgehoben gefühlt und kann sie einfach nur sehr gern weiter empfehlen.

Ich mochte die Praxis vor 10 Jahres sehr - unkompliziert, relativ günstig und meine Katze wurde gut behandelt. Unkompliziert muss ich nun leider auf jeden Fall streichen. Ich war nun 2x dort, ohne Erfolg. Entweder die Praxis ist miterweile total überlaufen oder sie nehmen weniger Tiere an. Keine Ahnung. Aber ich warte nicht noch Wochen bis meine Katze untersucht werden kann und werde nun einen mobilen Tierarzt in Anspruch nehmen.

Bin schon seit vielen Jahren mit meinem Hund Lola bei Frau Heidel und man merkt ihr wirklich an, dass sie Tiere liebt. Die Leidensgeschichte meines Hundes kennt sie aus dem Kopf heraus und liefert mir immer gute Beratung. Allgemein ist das ganze Team sehr höflich und kompetent, wenn auch manchmal mit langen Wartezeiten gerechnet werden muss, was aber auch klar ist, da wirklich jedes Tier hier seine gerechte Untersuchung bekommt.

Für mich und meinen Wegbegleiter auf 4 Pfoten, die BESTE Tierärztin welche ich je kennenlernen durfte. Eine solch intensive Beratung und Versorgung habe ich bei keinem der vorigen Ärzte erfahren. Wir Zwei sind mehr als zufrieden und fühlen uns genau am richtigen Platz bei Ihr. Gäbe es 10 Sterne zu geben, würde ich noch mindestens eine 0 hinzufügen. LG von Lumi und Benny. VIELEN LIEBEN DANK FÜR ALLES!!!

Ich bin um ca. 12 Uhr mit meiner Katze in die Praxis gekommen und bin dann auch direkt dran gekommen. Die Ärztin wirkte auf mich kompetent und ist sehr liebevoll und einfühlsam mit meiner Katze umgegangen. Außerdem empfand ich die Ärztin als sehr kommunikativ, aber nicht aufdringlich. Ich werde auch bei zukünftigen Anliegen mit meiner Katze mit gutem Gewissen wieder in diese Praxis gegen.

Erreichbarkeit: schlecht! Telefon wird nicht beantwortet. Termine nur mit mehrwöchiger Wartezeit. 3 Wochen für eine Impfung. Akut ohne Termin wartet man 3 Stunden, wenn man überhaupt angenommen wird. Günstig ist die Praxis in der Tat. Dafür gebe ich dann einen Stern. Der Rest ist nur noch ärgerlich. Ich könnte die Praxis gut zu Fuß erreichen, aber den Ärger tue ich mir nicht mehr an…

Was für eine tolle Ärztin! Ich kam ohne Termin in die Praxis und wurde sehr nett und mit viel Verständnis empfangen. Frau Heidel hat meinen Hund wirklich sehr gründlich untersucht und sofort Lösungsvorschläge gegeben um das Problem zu behandeln. Ich bin froh, dass ich mich für diese Praxis entschieden habe. Der Preis für die Behandlung war mehr als fair! Vielen Dank für alles. ❤️

Frau Heidel und das Team nehmen sich auch für schwierige Patienten Zeit & bringen die nötige Geduld dafür auf - mein Hund mag Tierärzte gar_nicht aufgrund eines Behandlungsfehlers eines Kollegen. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und beraten. Kommunikation findet auf Augenhöhe und transparent statt. Danke!

Nimmt sich viel Zeit und ist sowohl menschlich wie fachlich erstklassig. Die Tiere liegen ihr spürbar am Herzen und die Abrechnung ist sehr fair (zb war das 2. Röntgen als Nachuntersuchung verschwindend günstig). Auch telefonisch stets ein offenes Ohr. Sehr helle angenehme Praxis.

Man fühlt sich sehr willkommen dort und wird immer gut beraten. Mein Hund fühlt sich dort auch sehr wohl. Lange Wartezeiten gibt es nicht. Ich würde mir nur andere Öffnungszeiten wünschen. Aber die sind dennoch ok und man kann das ja auch … Mehr

Ich wurde ausser der Reihe mit unserem Kater dazwischen genommen und bin sehr dankbar. Die Ärztin war sehr freundlich und sehr gründlich. Auch die Angestellten waren sehr nett. Ich kann die Praxis zu 100% weiter empfehlen. Noch mal vielen Dank.

Super Ärztin. Hat unseren Hund so gründlich untersucht wie noch kein Arzt zuvor. Hatte kurzzeitig Angst das mit unserem Hund etwas nicht stimmt da ich so eine gründliche Allgemeinuntersuchung noch nie gesehen habe. Sehr professionell und … Mehr

Habe mich mit meiner Hündin Tofu super aufgehoben gefühlt. Alle wichtigen Eckdaten wie Krankheitsgeschichte, Alter, Impfungen, Herkunft wurden vorher abgefragt. Dann erfolgte wiegen und Frau DR. Heidel nahm sich bei der Untersuchung Zeit … Mehr

Ich habe endlich meine Praxis des Vertrauens gefunden. Die Angestellten und behandelnden Tierärztinnen sind extrem kompetent, schnell, geben Auskunft, finden Diagnosen und nehmen sich die nötige Zeit. Mit meinen beiden Katern wurde sanft … Mehr

Ich war heute früh mit meiner Hündin als Notfallpatient in der Praxis und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Zum Glück ist diese Praxis auch mit allem ausgestattet und es konnte somit gleich der Blutwert gecheckt werden und ein … Mehr

0 Sterne verdient!!! Einer der ersten Patienten im Wartezimmer gewesen. Unser kleiner Kater hatte eine Blasenentzündung. Telefonisch sprach man mir zu zeitnah vorbei zu kommen, um schneller dran genommen zu werden. Gesagt, getan. Nach … Mehr

Alle Tiere werden hier liebevoll untersucht und behandelt. Als Besitzer wird man umfangreich informiert und beraten. In dieser Praxis fühlt man sich bei fachlich kompetenten Mitarbeitern gut aufgehoben. Danke macht weiter so.

Sehr kompetent und engagiert! Absolute Empfehlung! Frau Heidel macht ihren Job wirklich aus Herz zum Tier. Leider ist die Praxis wie alle in Berlin überlastet und man braucht Glück, um einen Termin zu ergattern.

Frau Heidel ist eine sehr tolle Ärztin, die sich Zeit für das Tier nimmt! Alledings ist die Empfangsdame eine absolute Zumutung und an Unfreundlichkeit kaum zu Überbieten, Sie ist eindeutig fehl am Platz!

Ich bin super zufrieden mit Frau Heidel. Bekomme immer schnell einen Termin auch wenn es eigentlich sehr voll ist. Sie und ihr Team kümmern sich immer sehr liebevoll um meine Katzen.

Freundlicher, hilfsbereiter, lösungsorientierter Empfang. Tolles, kompetentes Team. Gute Ausstattung - viele Untersuchungen können direkt im Haus erfolgen. Ihr seid toll, danke!

"Der erste Tierarzt-Besuch ist immer etwas Besonderes. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Hund wohlfühlt." … Mehr

Sehr kompetent ,sehr freundlich, alles für das Tier. Alles was ich mir von meiner Tierärztin Wünsche.

Sehr gute Tierarzt Praxis