TotalEnergies is a Gas station located at 104 Av. de Grande Bretagne, 31300 Toulouse, France. It has received 281 reviews with an average rating of 3.9 stars.
Monday | 6AM-10PM |
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Tuesday | 6AM-10PM |
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Friday | 6AM-10PM |
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Sunday | 6AM-10PM |
The address of TotalEnergies: 104 Av. de Grande Bretagne, 31300 Toulouse, France
TotalEnergies has 3.9 stars from 281 reviews
Gas station
"Sur la station en elle même rien à dire mais on ne parle pas assez des vendeurs super désagréables"
"Messieurs GEREZ et MIALET, veuillez à ne pas confondre LAVAGE EN PANNE et lavage indisponible pour cause de mauvais temps (froid)"
"A éviter pour le dépôt de colis"
"Je ne vois pas l'intérêt de mettre des horaires pour venir récupérer les colis s'ils ne sont pas respectés"
"Le point relai colis est très pratique car ouvert 7/7"
Sur la station en elle même rien à dire mais on ne parle pas assez des vendeurs super désagréables. J’y suis allée pour déposer un colis on me lache un « vous pouvez partir maintenant. » alors qu’il n’a même pas scanner les colis devant moi, aucune preuve de dépôt, rien. C’est lui qui devrait partir plutôt, s’il est pas content d’être là qu’il laisse son job à une personne qui a envie de travailler. On mentionnera aussi le « ça la, c’est censé rester dehors. » en parlant de ma trottinette. Je l’entends totalement, et je suis prête à l’appliquer si on me le dit GENTIMENT et de manière COURTOISE. Est-ce que ça donne envie de revenir donner de l’argent à ces incapables ? Non. Allez chez un autre fournisseur pour prendre votre essence, c’est moins cher ailleurs et vous serez mieux reçu.
Messieurs GEREZ et MIALET, veuillez à ne pas confondre LAVAGE EN PANNE et lavage indisponible pour cause de mauvais temps (froid). Les tickets ont effectivement une validité de 1 mois et ne sont valables uniquement sur la station qui le délivre. Le portique n'à été bloqué que quelques matinées de bonne heure le matin ... C'est pour cela qu'il est préférable de choisir la CARTE TOTAL WASH qui fonctionne dans toutes les stations total de France et en plus vous permet de payer moins cher vos lavages. Pour conclure je suis commerçant et sait déceler chez mes clients la bonne de la mauvaise foi et surtout je dirai : la façon de demander ou de réclamer joue aussi énormément....
A éviter pour le dépôt de colis. Soit vous tombez sur l'un des employés plutôt gentil et serviable. Soit vous tombez sur l'autre employé, qui sans respecter les gestes barrières, vous indique gentiment que le colis pourra être retiré "quand il aura le temps". Depuis quelques temps, les retraits pour l'après-midi se font à partir de 15h00. Attention à ne surtout pas vous présenter une ou deux minutes avant, sinon il prendra un malin plaisir à vous dire "il n'est pas 15h00 ahah je vais vous faire patienter". Pour au final vous dire que vous n'avez qu'à repasser le lendemain ou le surlendemain car il n'a pas eu le temps de flasher les réceptions du matin".
Je ne vois pas l'intérêt de mettre des horaires pour venir récupérer les colis s'ils ne sont pas respectés... Je suis venue samedi à 9h, mais je n'ai pas pu récupérer mon colis parce que les livreurs venaient d'arriver. Je comprends qu'ils ne puissent pas délivrer les colis quand ils réceptionnent les livreurs, mais dans ce cas, ils peuvent modifier les horaires pour les faire coïncider avec la venue des livreurs...
Le point relai colis est très pratique car ouvert 7/7. Pour les personnes qui ne comprennent pas que les employé.e.s doivent trier les colis : les horaires indiqués pour le retrait est de 6h à 10h et de 15h au soir (indiqué partout sur Chronopost etc.) Donc entre 10 et 15h, laissez bosser ces sympathiques employé.e.s et pointez vous dans les horaires indiqués lors de la commande. Merci pour votre travail !
Je vais souvent récupérer des colis là bas (le plus proche de chez moi) , il met arriver de venir lorsque le livreur venait juste de déposer tous les colis et c’est vrai qu’ils étaient parfois compliqué pour eux de me donner directement le colis , vu la quantité de colis et ils me demandaient de repasser. Mais je suis toujours bien accueilli et dans le respect Je recommande ++
Pour la partie point relais, souvent des excuses pour ne pas nous fournir les colis : "On est encore entrain de trier", "On peut pas scanner les QR codes" et autres. 3 fois que je fais un allée/retour pour rien... Le personnel reste "agréable" puisqu'ils s'excusent toujours de la situation mais ça devient pesant à la longue... Je changerai à l'avenir de point relais !
surtout ne pas s'y faire livrer de colis, j'y ai eu deux expériences déplorables. impossible de se faire remettre sa livraison alors que vous avez reçu la confirmation de sa réception dans un délai acceptable. avec en prime un accueil des plus désagréable. Le service qu'ils doivent rendre n'y est pas. je ne serai pas cliente de la station.
Inacceptable. Accueil désagréable. N'ont pas voulu me donner le colis car trop occupé à en réceptionner d'autres. Toutefois un membre du personnel ne faisait rien. Aucun geste barrière. Pas de masque (si au menton). Pas de désinfection. Bref depuis quelques temps ce n'est plus du tout le même professionalisme dans cette station.
Faire un plein sur un scooter il vous débloquer pas la pompe alors qu'il est impossible de savoir combien on mais d'essence sur un scooter résultat pour aller jusque la somme que j'ai demandé j'ai perdu de l'argent et de l'essence personnel incompétent et désagréable au possible mais ça dépanne bien toute fois quand même
pour les inconvénients je dirais les prix qui sont plutôt élevé en moyenne (pour les produit, les carburant et le lavage) mais c'est quand même pratique qu'il y ait le lavage automatique et l'aspirateur. Il y a aussi de quoi vérifier la pression des pneus (et ça c'est gratuit, ce qui est un vrais plus)
Se permet de refuser des colis avec le sourire et un air supérieur… merci de mettre les personnes dans l’embarras sur des colis de matériel médical… merci de votre non respect, et surtout de votre non professionnalisme… ne changez surtout rien… vous gagnez à être connu… Pauvre type…
Ne respecte pas les horaires d'ouverture, dès 21h30 impossible de rentrer dans la boutique Allez prendre votre carburant dans les stations services des supermarchés (Carrefour Purpan à 5mn en voiture par ex.) et faisons fermer ces stations indépendantes hors de prix !!!
Grosse baisse de service depuis mon dernier passage (je suis client régulier de la station). Le caissier qui semblait être d'origine maghrébine montrait clairement son exaspération d'être là et était malpoli avec les clients. Je reviens en … Plus
Contrairement aux avis précédents j'ai été super bien reçue ce jour (2 juillet) , la personne en caisse m'a donné mon colis sans problème (je suis venue à 17h avec une livraison effectuée le matin). De plus, j'ai fait un peu ma pénible … Plus
Personnel agressif, qui prends les gens pour des voleurs sans autre forme de considération. "Vous avez du liquide, faut payer d'avance" "Non mais je peux vous laisser mes papiers" " Des papiers, c'est pas des sous, allez voir ailleurs".
À ceux qui ne veulent pas mettre des carburants médiocre dans leur véhicule. Mais si le prix est élève, personnellement j'ai fais le choix d'un carburant de qualité. Dans les heures d'ouverture, il règne un accueil sympathique.
J'étais sur l'autoroute et j'avais besoin de faire le plein je me suis arrêté à la station et j'ai profité de me restaurer. Ses un endroit propre bien entretenu. Personnel accessible et accueillant. Un bon café et voilà
Station au top à Toulouse. Surtout le gentil caissier qui parle plusieures langues, il m'a depanné pluisieures fois et il sont toujours à l'écoute. On trouve tout les produits et surtout le lieu est toujours propre
Excellent garage. Le 1er Mai, la station m'a permis de changer ma roue avant crevé en me prêtant du matériel bien que le garage était fermé. Personnel très sympa et qui rend bien service en cas de désagréments.
Si ce géant pour une énième restructuration n'avait pas mis les aspirateurs sous nos fenêtres, cela irait mieux. J'espère que la gérante va mettre un panneau afin que les utilisateurs coupent leur radio,
Ça c'était avant !!!!! Changement de gérance depuis juillet... je vous invite à découvrir les nouveaux services, notamment le garage d'entretien automobile SPEEDY. En ce moment 30€ offert....à bientôt...
Ne pas y faire livrer de colis. Personnes incompétentes et grossières qui ne lèveront pas le petit doigt pour tenter de vous aider. Et bien évidemment vous ne verrez JAMAIS la couleur de votre colis.
Accueil chaleureux et agréable. Ils sont serviables et efficace. J'utilise régulièrement cette station comme point relais pour mes colis et je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande !
Aucun geste barrière. Employés comme clients rentrent sans masque. Accueil pitoyable depuis quelques jours. On préfère prioriser les livreurs en scooter plutôt que les clients lambda.
Attention, concernant le car wash de cette station Total : le séchage de la voiture est désactivé pour limiter les nuisances de voisinage. Pourtant, le prix reste le même....
Apparemment ils ne donnent pas les colis entre 10h et 15h quel est le but de faire ça ??? Il s’agirait de le stipuler pour éviter que les gens se déplacent pour rien …
Une des meilleures stations de Toulouse où tous les critères sont présents. Accueil, personnel et prix au top notamment avec l'arrivée de nouveaux propriétaires jeunes.
Vendeur agréable et arrangeant qui, même hors des horaires pour récupérer les colis, veut bien prendre le temps de vérifier s'il à bien été trié. Merci ;) MS
Certaines pompe n'ont plus de gasoil, les tarifs sont plus élevés que dans d'autre station environnantes. Point positif il y a une boutique a l'intérieur.
Je suis agréablement surpris d’avoir trouver une station aussi accueillante, le personnel est vraiment sympa et la boutique propre , je recommande !
En terme de relais colis chronopost ce point de retrait a toujours un soucis pour retirer les colis: machine sans batterie, machine en panne …
Accueil très chaleureux service simple et efficace opérations de mécanique auto faite avec rapidité et compétence facturation claire et juste.
Faut revoir les critères de recrutement. Accueil pitoyable, et c'est souvent la même personne. Étonnant que ce monsieur soit encore là! Bref
Excellent service, responsable speedy lié à la pompe, très serviable ! Dépannage immédiat en urgence suite à une jante fêlée ! Merci !
Personnel qui doit tout géré en même temps le retrait de colis l'essence, pas de ticket de carte dans la pompe, une queue monstre...
station fermé cause rupture de carburant je devais récupérer un colis et impossible et google met station ouverte or elle est fermée
The station proche du centre. Facile d'accès et surtout, SURTOUT, on peut y gonfler les pneus gratuitement. C'est archi pratique !
Je viens parfois faire le plein de ma voiture et souvent passer ma voiture au rouleau je recommande cette station très pratique
On a vu le petit train du centre ville qui faisait le plein ! Franchement, il manquait que Dany le tigre et ses amis ! ^^'
Moyen manque de politesse de la part des vendeur ou caissier il bloque les pompes selon la tête du client !!!inadmissibles
Super station , propre et avec de nombreux services disponibles! Le personnel est souriant, ça fait plaisir de venir !
Puissance aspirateur faible, inutilisable. Portique de Lavage incomplet il n’y a pas de produit lustrant. 18€ de perdu
Très gentil, très serviable ! Franchement rien a dire jeune cool et ambiance impeccable ! Le 20/09/21 à 17h20
Excellent accueil, gérante au top . Tout est propre, fonctionnel, bon emplacement, facile d'accès. A bientôt
Amplitude horaire top, personnel accueillant, prix très correcte, même le lavomatic est top. Je recommande
Employé au top mais, le reste reste à revoir... Les nouveaux équipements sont agréables et de qualités.
Il faudrait former vos employés sur le relationnel ! J'étais une cliente fidèle mais ça c'était avant !
Ce jour, 11h fermé sans aucune explication affichée. Je dois récupérer en colis en point relai
Toujours ouvert, toujours bien servi et c est pratique quand on souhaite payer en espece
Ils font un travaille exemplaire merci aux mécaniciens qui mon dépanner il ont été pro
Accueil sympa la caissière souriante magasin bien achalandé .le carburant un peu cher
très sérieux pour une station de ville, gérant vous accueille avec le sourire …
Je n'ai pas aimé, depuis l'installation de spidy, c'est sans commentaire...
Horaires jamais respectés car à priori le collègue du matin est un fetard…
Le beau garçon a la caisse est vraiment très poli et très charmant …
Des personnes non accueillante aller laba si vous etes de mauvaise humeur
Station très bien depuis le changement de gérance le 1er juillet 2018.
L accueil et les options possibles : carburant gonflage pneus ,lavage.
J'ai été reçu par un vendeur super sympa qui m'a guidé pour mon colis
jeune très sympas et a l'écoute du client je recommande cette station
Personnel assez correct mais le propriétaire pas acceuillant du tout
Impeccable. Personnel sympathique et attentionné. Je recommande.
Accès très fonctionnel, propre, fréquentation normal je valide
Relais colis facile d'accès et rapide, professionnel. merci
Le personnel manque de compétence et de compassion Dommages
Superbe station. Nikel propre et personnel sympa …
Très bien accueilli par le personnel Je recommande
Le recrutement se fait il a la sortie des prisons?
Problème récurrent avec embout station de gonflage
Personnel très aimable, niveau point relais RAS
L'équipe est de bon conseil et très cordiale !
Essence un peu cher, mais personnel chaleureux
Tout ce que l'on demande d'une station essence
Слишком тесно. Коллега помял свой микроавтобус
Parking accessible à tous très bon médecin
Utile, bien placé service excellent
Ouvert le jour férié -accueil sympa
Ne prend plus les colis chronopost
On y trouve toujours ce qu on veux
Ouvert même le dimanche …
Au top, arrangeants et souriants!
Personnel accueillant et souriant
Le caissier au top le prix moyen
Personnel accueillant …
Supers sympas, ca fait plaisir!
Système de lavage indisponible
Pratique. A côté de chez moi.
Au top, équipe bienveillante
Je recommande équipe au top
Station propre avec lavage.
Nice, but expansive fuel...
bien recu par le personnel
Super cuisine et ambiance
Pratique la nuit en ville
Bnne accueil souriant
Caissière très sympa
Pe4sonel sympathique
tres bien et gentil
Station service top