Tous Jewelry is a Jeweler located at Sky Mall, Romana Shukhevycha Ave, 2-T, Kyiv, Ukraine, 02000. It has received 5 reviews with an average rating of 3.2 stars.
Monday | 10AM-10PM |
---|---|
Tuesday | 10AM-10PM |
Wednesday | 10AM-10PM |
Thursday | 10AM-10PM |
Friday | 10AM-10PM |
Saturday | 10AM-10PM |
Sunday | 10AM-10PM |
The address of Tous Jewelry: Sky Mall, Romana Shukhevycha Ave, 2-T, Kyiv, Ukraine, 02000
Tous Jewelry has 3.2 stars from 5 reviews
Jeweler
"Замовляли на офіційному сайті намисто до дня народження сестри, яке мало відбутися через декілька днів"
"У лютому придбала брелок для ключів ( рожевий ведмедик) , фарба через 3 місяці почала злазити"
"Дуже гарний магазин і хороше обслуговування …"
"Хороший магазин"
Замовляли на офіційному сайті намисто до дня народження сестри, яке мало відбутися через декілька днів. Для хронології - у вівторок замовили товар, у середу майже пообіді менеджер вийшов на зв’язок, підтвердив наявність товару та запевнив, що відправка відбудеться у цей же день. Протягом цього ж дня ніяких повідомлень про відправку так і не надійшло. У четвер (день народження сестри) менеджер у вайбері написав, що товар не в наявності, гроші повернуться протягом 3 днів. Грошей на придбання іншого подарунку не було, часу чекати теж. Рідна людина залишилася без подарунку. Від магазину не надійшло жодних пропозицій посприяти у вирішенні проблеми (повернути кошти одразу, замінити товар на інший за такою ж або подібною ціною, знижку на інший товар тощо). При цьому, магазин на своєму сайті заявляє про "особливу увагу" до своїх клієнтів та взагалі важливлість клієнта для компанії. Проте, усі розмови з менеджерами компанії призвели лише до одного повідомлення: "вибачте за НЕЗРУЧНОСТІ". На запитання "Чому менеджер не перевіряє наявність товару перед підтвердженням замовлення (надає недостовірну інформацію про придбаваємий товар)?" магазин відповіді так і не надав. Нікому не радимо тут придбавати взагалі що-небудь, адже у разі проблеми на боці магазину, менеджери скажуть, що ні в чому не винні.
У лютому придбала брелок для ключів ( рожевий ведмедик) , фарба через 3 місяці почала злазити. Якість жахлива, не рекомендую. В мене брелок не падав, і що найцікавіше, що саме рожеве покриття почало псуватися , інша частина ведмедика (золота) ні трохи не зіпсувалась. І брелок з ключами, я не кожен день використовую, а декілька раз на тиждень, так як автівкою не часто користуюсь. Тому якщо брати його для ключів від квартири, думаю, фарба ще б швидше почала псуватися.
Дуже гарний магазин і хороше обслуговування …
Хороший магазин.