17/09/2021 Mi sono recato in loco qualche giorno fa accordandomi con il commesso, anzi con i commessi, che avrei fatto loro pervenire la foto e le caratteristiche del mio Notebook di modo che mi avrebbero per via di posta elettronica reso noto del fatto di avere il pezzo o meno. Non ho ancora ricevuto risposta e dubito fortemente che ne avrò. Nel frattempo ho già ricevuto il mio pacco contenente l'oggetto in questione acquistato su Amazon. Quindi al di là dei prezzi non proprio competitivi, e della non troppo simpatia rispetto al personale, la maggior parte: ma questo può anche essere un fatto soggettivo, non mi vedo molto soddisfatto, e questa esperienza mi lascia ancora criticare chi nel 2021 non si adegua ancora e non usa per bene i mezzi elettronici per comunicare e vendere. Quindi le mie critiche sono: - arretratezza riguardo il commercio elettronico – non mi avrebbero "tacciato" altrimenti; - I prezzi, alti rispetto alla concorrenza; - Un non proprio eccellere in simpatia e cordialità del personale (ovviamente senza fare di tutta l'erba un fascio): ce n'era uno davvero simpatico e cordiale che non ho più visto: lui sì che merita. - E il non rispondere alle email, non mantenendo le promesse: mi hanno dato l'indirizzo, mi hanno fatto scrivere tutto, mandare foto e nulla: ho comprato tutto in internet, e sono arrivati prima loro di Amazon che loro con la risposta “promessa”. Da questo si evince una non proprio attenzione al cliente e che andrebbe segnalata. Io ho aspettato e controllato ripetutamente l'email, ma nulla. Poi ci si lamenta quando i colossi li schiacciano questi qua, tipo Amazon, e così via. Almeno quelli rispondono alle email, dimostrandosi più forti e competitivi anche in questo. Il mio consiglio è di non abbandonare una richiesta di un cliente e migliorarsi nel proprio lavoro, se non sono il primo in questo, che non si ripeta più: una richiesta, una email data e una risposta mai ricevuta. Anche perché il sistema ci dà poi la parola e c'è gente non disposta proprio a sorbirsi tutto, ma a condividere, parlare, per dare maggior pregio a chi merita declassando invece l'altro. Invitandovi ancora a migliorarvi, Cordialmente Luca Ciampallari

Diffidate dall'acquistare prodotti di alto livello, in questo punto vendita. Non é Unieuro S.p.a. ma è un'affiliato di Unieuro, che si chiama Digidata. Quindi segue la propria politica aziendale, a mio parere, "scorretta" ed in caso di problemi non potete lamentarvi con Unieuro. Da loro ho acquistato 2 apparati iphone di ultima generazione, ed uno dei 2, alla prima accensione ha mostrato problemi al display. Ho contattato il servizio clienti Unieuro e mi hanno consigliato di recarmi dove ho acquistato gli apparati, ossia presso Digidata, per farmelo sostituire. Ed ecco nato il problema. Non solo non me lo hanno voluto sostituire ma per di piú, mi hanno detto di rivolgermi alla Apple. La loro fortuna, perché già mi ero attivato per citarli in giudizio, è stata che, mi sono recato alla Apple, e loro, molto professionali, mi hanno detto che provvedono alla sostituzione solo degli apparati venduti da loro stessi e che comunque, la sostituzione, spetta al negoziante. La mia fortuna è stata, che, essendo un apparato di nuova concezione, non ci sono ancora le linee guida Apple, per sostituire il display, e solo per questo motivo, mi hanno accolto la richiesta di sostituzione dell'apparato. Se fosse stato per Digidata, mi sarei ritrovato con un apparato nuovo, giá riparato. Mi dispiace perché i dipendenti sono tutti gentilissimi e disponibilissimi, ma chi prende le decisioni, non merita avermi piú come loro cliente. State attenti a quello che acquistate perché in caso di problemi, se ne lavano le mani. Rivolgetevi a dei centri che tengono alla propria immagine ed al loro nome non certamente a DIGIDATA.

Dopo aver girato in tanti negozi di elettronica finalmente sono riuscito trovarne uno dove vendevano a prezzi contenuti uno tagliacapelli professionale con una batteria potente. Il problema dei tagliacapelli sta proprio nel fatto che si scaricano subito e quelli che durano di più costano un centinaio di euro. Questo suggeritomi dai responsabili di reparto costa la metà e ha una batteria agli ioni di litio da 2500 mAh integrata. Dopo averlo provato posso dire che ha un bel motore ad alta velocità ma allo stesso tempo non fa rumore. Ottima professionalità e ottimo prodotto, era quello che cercavo. Tornerò per futuri acquisti.

Ho comprato un prodotto Sony che dopo qualche giorno non ha più funzionato quindi munito di scontrino mi reco in negozio per una sostituzione ma non avendo loro il prodotto per un eventuale cambio non solo non mi hanno voluto dare il rimborso ma hanno detto che qualsiasi prodotto Sony o Apple uscito dal negozio anche dopo un minuto a loro non interessava nulla ma dovevo esser io a contattare l assistenza Sony.. Due giorni di telefonate al centro assistenza Unieuro che mettendosi in contatto con loro hanno fatto rispettare le leggi del consumatore ricevendo la sostituzione del prodotto. Pessimi!!

Poco carini nelle spiegazioni è informazioni standard nel reparto telefonia ho comprato l A32 dicendomi che il dispositivo aveva un display amoled e non super amoled ,invece! neanche è un amoled ma un TFT (qualificati HACCP per frutterie) ⭐ mentre per il reparto audio e video molto esperto nel settore analogico ,digitale e video molto accurato nella descrizione di un prodotto ⭐⭐⭐⭐⭐ reparto videogame pochi giochi ma con una vasta gamma di gadget per ps4 e ps5 ⭐⭐⭐ Elettrodomestici di grandi dimensioni e piccole dimensioni abbastanza forniti ⭐⭐⭐⭐⭐

Buongiorno,qualche giorno fa ,ho acquistato una lavabiancheria presso il vostro punto vendita "Via Ammiragli Rizzo Palermo" ho notato il personale totalmente distaccato e senza nessuna voglia di lavorare,pensavo fosse un problema di quel giorno o di quel commesso, ho ripetuto un altra acquisto in altro reparto ma la situazione non era cambiata,una mia conclusione chi non ha voglia di lavorare stia a casa dando spazio a chi in questo momento non ha la possibilità di lavorare.

Grande professionalità da parte dello staff sempre pronto a consigliare e seguire il cliente nella vasta scelta degli elettrodomestici tv stereo e tutto quello che voi vogliate!! Grande assortimento di macchine per il caffè e tutto quello che serve per rendere la vita delle massaie più semplice!! Reparto telefonia top sempre ben fornito ,buono assortimento delle fotocamere e dei pc.. io mi trovo sempre bene e lo consiglio a tutti...

Ottima esperienza, dopo avermi confermato (e riservato fino al mio arrivo, cosa non da poco) la presenza dell’oggetto che cercavo in tutta la città via telefono, durante la fase di acquisto sono stati rapidi e gentili. Sono molto contento. Per acquisti di elettronica ed elettrodomestici non posso che consigliare Unieuro come catena e questo punto vendita nello specifico data la grande cortesia e attenzione al cliente.

Il locale si presenta molto contenuto, non certo spazioso, ma comunque resta un locale anche se piccolo, ben assortito, la competenza e la cortesia del personale, ed il centro assistenza, ti fanno sentire in famiglia, sono disponibili e soprattutto competenti, sono rimasto piacevolmente colpito , e ho potuto fare il mio acquisto in tutta serenità. Promuovo questo negozio a pieni voti !

Negozio non molto assortito, se cercate un prodotto elettronico particolare non "facilmente reperibile" qui non lo troverete, stra colmo di elettrodomestici e altra roba comune. Lo stuff menefreghista, in certe situazioni tra colleghi bisogna collaborare e aiutarsi a vicenda, e non far ricadere una buona parte di lavoro solo su una ragazza, fate il vostro lavoro!

Essenziale per un grande negozio di quartiere. Non può essere considerato come centro commerciale. Assortimento proporzionato alle dimensioni. Non da la possibilità all'utenza di potere vedere funzionanti alcuni dispositivi come tablet e smartphone, fondamentale per effettuare la scelta. Per il testo Ok. Come il parcheggio Molto comodo se abiti in zona.

Personale preparato disponibile professionale qualificato l'anno scorso ho comprato un PC Acer di ottima qualità un telefono Wiko e una lavasciuga Ariston si sono dimostrati molto disponibili pazienti gentili preparati e professionali Unieuro è fornito di tutto è un ottimo negozio soprattutto per me che abito qui in zona è un ottimo punto di riferimento

Piccolo negozio della famosa catena nazionale di elettrodomestici. Si trova in un sotterraneo in Via Ammiraglio Rizzo a Palermo. A dire il vero è completamente nascosto e se non fosse per una insegna non si capirebbe neppure dove sia. Impiegati svogliati e poco servizievoli quasi ti fanno il favore a vendere i prodotti. Sicuramente non ci andrò mai più.

Non rispondono al telefono, personale poco preparato e svogliato, poca scelta di prodotti, mi chiedo come Unieuro possa prestare il suo brand a un negozio di quartiere di così basso livello. L'hanno scorso ho acquistato un monitor e un PC e hanno dimenticato di farmi la fattura. Se avete bisogno di comprare elettrodomestici, ascoltatemi, andate altrove.

C'è molto assortimento di prodotti di elettronica, elettrodomestici, telefonia e informatica ma non ho trovato grande collaborazione nel personale anzi, un certo fastidio nel dare informazioni sui prodotti. In un negozio di questo genere, dove si spendono centinaia di euro, è fondamentale un consiglio tecnico. Se manca quello cambio negozio!

Il negozio ok, ma ho avuto grossissimo problemi con il sito internet, difficile fare acquisti, problemi di vario genere. Inoltre per acquistare con pagamento e ritiro in negozio, ho dovuto aspettare due email ( accettazione di acquisto e possibilità per il ritiro), ho aspettato quasi 10 giorni. Mi sembra esagerato.

Ottimo corner Unieuro, facile da trovare e sopratutto per posteggiare anche su strada principale che poi imbocca con una discesa al punto vendita, trovi sempre tutti i prodotti pubblicizzati nel volantino e o online, personalmente ho comprato tanti prodotti trovando personale preparato e disponile.

Luogo compatto e completo, all'interno troverete un vasta selezione di prodotti, naturalmente non essendo un megastore, non aspettatevi di trovare prodotti troppo antiquati o non di recente uscita, per il resto sicuramente se cercate prodotti degli ultimi anni li troverete sicuramente

Scandaloso, volevo comprare l'aspirapolvere Dayson V8 in offerta sul volantino (che partiva proprio oggi), ma il commesso mi ha detto in sequenza: "non abbiamo questo prodotto e forse non arriverà mai", "torna verso la fine del periodo del volantino", "vai all'Unieuro di Bagheria".

Non ho avuto modo di poterlo visionare tutto, però per quel che cercavo mi è stato utile. Comodo anche per chi si trova comunque in un altra zona rispetto a dove sono situati i soli punti vendita, quindi anche chi abita verso li può avere un buon punto di riferimento. Consigliato

Per un giretto veloce o se si vuole acquistare un telefono magari abbastanza conosciuto va bene, tuttavia rimane un centro molto piccolo con poco scelta suggerisco di andare altrove o in caso consultare il sito e fare il ritiro in negozio così non si paga la spedizione.

Provo inutilmente a telefonare e mi rispondono le voci programmate con le loro offerte ma io voglio parlare con qualcuno per sapere se la lavatrice che ho ordinato e pagato lunedì scorso è arrivata,dovró recarmi in negozio per saperlo o dovró continuare a telefonare?

Quindi do una stella perchè dovevo comprare delle cuffie bluetooth in offerta a 20€ sull'app unieuro mi diceva che era disponibile vado al negozio e neanche c'erano... mi è capitato spesso molto spesso e quindi faccio un altro po di strada e vado in via ugo la malfa

Ho acquistato nel giro di pochi giorni un pc ed un ripetitore di segnale Wi-Fi e mi sono trovata benissimo.il ragazzo che si trova al reparto informatica è riuscito a darmi degli ottimi consigli ed è stato estremamente gentile e disponibile. Lo consiglio a Tutti.

Fantastico, sono rimasto particolarmente contento e soddisfatto. Chi lavora qui mi ha accontentato. Non è come gli altri negozi. Qui è speciale. Bisogna fare i complimenti a chi lo merita. Continuerò a comprare qui. Aggiungerò foto in futuro. A presto. …

nonostante un malinteso dovuto ad un prodotto con una descrizione poco chiara, si sono messi a dispozione sia il responsabile che il direttore e mi hanno sostituito la stampante. meglio confeontarsi con esseri umani che con amazon. firmato gabriele provenzano

Accoglienza, cordialità, disponibilità e professionalità. Questa è la migliore pubblicità. Far sentire il cliente a proprio agio e consigliarlo sui pro e i contro del prodotto da acquistare consigliandolo sulla scelta migliore. Mi sono sentito a casa.

Unieuro è davvero una vergogna. Ordine n 24003167 fatto il 11/09/2018. Dopo due mesi, il 09/11/2018 mi arriva l’email dell’ordine disponibile al ritiro. Mi reco, il 10/11/2018, al negozio di via ammiraglio Rizzo 39, Palermo, e mi dicono che … Altro

Cercavo un adattatore che penso qualsiasi negozio di elettronica dovrebbe avere ma niente. Cercavo una prolunga la settimana dopo ma niente di nuovo, cercavo un cavo RCA e niente di nuovo. Si trovano elettrodomestici generali, molto basic

Allora partiamo dal fatto che è un posto in una zona strategica, quindi deve essere molto fornito, e lo è. Personale molto educato, disponibile e gentile. Hanno computer, telefoni, orologi digitali, lavatrici, macchine da caffè, … Altro

Personale gentile e preparato ho avuto la nacessita di cambiare Sim del telefono ed ho trovato una signora molto gentile e preparata che ha soddisfatto a pieno i miei dubbi. Il punto Iliad è perfettamente seguito dalla signora Maria.

Gentilezza cortesia disponibilità, virtù rare in una città come Palermo! Si xkè raramente ti trovi a contatto con personale che è in grado di essere così ho trovato ciò che cercavo e mi sento più che soddisfatta. Bravi

Assoluta mancanza di professionalità commerciale nel non venire incontro alle esigenze del cliente. Hanno perso un cliente di quasi 10 anni!!! D'ora in poi utilizzerò altri punti Unieuro anche se distanti da casa mia.

Ottimo negozio ben assortito e ben ordinato per settori. Ottima disponibilità del personale, con buone spiegazioni e suggerimenti. Fatto acquisto e il cassiere ci ha aiutati per la confezione regalo. Bravi davvero

Personale sempre attento alle mie richieste e sempre pronto a chiarire i mille dubbi che si possono avere durante l'acquisto. Negozio non grandissimo ma dove comunque si trova veramente di tutto. Bravi 10 e lode

Completezza e gentilezza. 11/06/22 è cambiato in meglio...gli impiegati mi hanno raggiunto nel parcheggio, esclusivo, per restituirmi il portafogli che mi era accidentalmente caduto nel negozio...6 stelle su 5 !

Inutile discutere dei prodotti in vendita del gruppo Unieuro. La differenza fra questo store e gli altri nella città la fa la grandissima disponibilità del personale e l’educazione verso la clientela.

Personale scortese incompetente ed arrogante Quando non si è a conoscenza di ciò che si vende meglio stare zitti Soprattutto se non si è preparati sulle cuffie bluethoot mortificando anche il cliente

Ho eseguito l'ordine di un monopattino XIAOMI 365 PRO, arrivato prima del previsto, personale realmente efficiente ed educato. Totalmente a disposizione del cliente. Miglior Unieuro di Palermo.

Discreto negozio di elettronica, elettrodomestici. Non tantissima scelta, un po' di tutto, ottimo in una zona poco fornita di tali prodotti.(mi riferisco al negozio di via Amm. Rizzo).

Sono entrata per curiosità ed è stata una rivelazione: personale cortese, gentile, disponibile. Il sig. Massimo è stato una guida preziosa, paziente e preparata. Lo consiglio al 100%

Negozio di elettronica di medie dimensioni, ma fornito di tutto ciò che occorre. Personale disponibile e pronto per ogni richiesta. Merita una visita. Consigliatissimo! ;)

Mi sono sempre trovato bene qui, il negozio è un po' piccolo e il posteggio fuori un po' scomodo, ma la professionalità del personale è davvero eccezionale, lo consiglio.

Scandalosi....personale gentile ma poco preparato nel caso di problemi non vi resta che affidare tutto ad un legale personalmente non metterò più piede in questo negozio!

Ho trovato una impiegata molto gentile che mi ha consigliato un cellulare per mio padre che ha 92 anni perché quello che ha funziona male, cmq vi consiglio di andarci

Poco assortimento per quanto riguarda i climatizzatori, parcheggio agevole ma posto non semplicissimo da trovare .. essendo in fondo ad uno scivolo dietro un palazzo

Chiamo e richiamo per risolvere un problema su ordine effettuato online e in arrivo presso il loro centro vendita ma nessuno si degna di rispondere al telefono!

Esperienza molto positiva il signor Massimo è stato molto competente,efficiente ed efficace,gentile e garbato ...davvero un piacere essere seguiti da lui...

5 dipendenti 2 clienti e ho aspettato parecchio per un pellicola di un cellulare, prima di tutto si serve il cliente poi si svolgono le attività interne

Servizio a mio parere insoddisfacente. Nessuna cura per il cliente e lunghe attese. Passa la voglia di acquistare. Peccato, sarebbe un gran bel negozio…

Personale molto preparato e disponibile per chiarire dubbi, all'interno di un punto vendita che offre tantissimi prodotti. Consigliatissimo

Gentilezza e competenza sono le caratteristiche riscontrate in più occasioni; persone che si realizzano lavorando bene; prezzi competitivi.

A differenza di molti colossi concorrenti, in questo negozio unieuro trovo sempre grande disponibilità, professionalità e gentilezza.

Punto vendita ampio e ben fornito. Addetti al pubblico disponibili. Ampia scelta di prodotti con offerte concorrenziali. Consigliato.

L'ho visitato per un acquisto ma il personale sembrava poco preparato all'accoglienza del cliente nel periodo dell'emergenza COVID19

impossibile mettersi in contatto con loro telefonicamente...dopo minuti di attesa ti chiudono il telefono in faccia. complimenti!

Ragazzi super alla mano, gentili e competenti! Ci vado spesso e mi trovo molto bene, perchè trovo sempre quello che cerco!

Negozio piccolino, ma comunque la scelta è ampia e i prezzi molto competitivi. Personale cordiale. Parcheggio interno.

Difficile da trovare nel seminterrato, ha una piccola quadratura con pochi prodotti ed un servizio un po' particolare.

Non è molto grande ma si presenta ben fornito. Hanno sempre dei prodotti in promozione. Personale molto disponibile.

Chiamo al telefono e non risponde mai nessuno,in più cade la linea. Aggiornatevi. Ho fatto un ordine on line ???

Piuttosto piccolo, ma abbastanza fornito, personale gentile, parcheggio piccolo e angusto... Cmq tutto sommato bene.

Locale piccolo, non sempre trovi quello che cerchi. Il personale è gentilissimo e pronto a seguirti negli acquisti.

Non faccio acquisti in altri luoghi. Trovo sempre la soluzione alle mie esigenze. Addetti preparati e disponibili

Ho telefonato più volte ma non risponde mai nessuno. Dopo avere digitato il numero 4 mi dice: fine chiamata!!

Molto fornito. Però c'è poco personale al reparto computer. che essendo molto impegnato mi ha seguito poco.

Ho comprato diverse volte e devo dire che mi sono trovata molto bene. Il personale è gentile e preparato .

Personale cordiale ottimi prezzi e buoni prodotti .... per il resto vi aspettiamo da noi per l'assistenza

Una vasta scelta di articoli e personale Cortese. Prezzi convenienti rispetto all'e-commerce, allineati.

Ho trovato e acquistato quello che cercavo in un negozio ben tenuto e commessa cordiale e professionale.

Per me è come casa.. personale speciale, educazione e competenza... cosa desiderare di più. Promossi

Personale altamente qualificato ed educato. Direi unico in altri centri difficilmente si trova

Abbastanza assortito e personale gentile e disponibile con il cliente consegnano velocemente

Personale professionale e qualificato nel Consigliare il cliente, vasta scelta di prodotti

Ordine online arrivato dopo 13 giorni...meno male che questa volta non avevo fretta.

L'unico unieuro dove il rapporto non è impersonale. Lo preferisco a tutti gli altri.

Negozio piccolino ma ben assortito e gestito da personale specializzato e cordiale.

Ben fornito,ottimi prezzi,personale preparato e molto disponibile con la clientela

Negozio non molto grande,cmq assortito con varietà di prodotti , consigliato

Ottimo negozio di elettronica, accessibile solo se ci sono offerte.

Personale molto gentile è cordiale ma, poca varietà di prodotti. 3

Personale gentile e disponibile, prezzi economici e buona scelta.

Supportato nei consigli dal personale molto professionale ottimo

È un ottimo negozio e i prezzi non sono alti,si può comprare.

Piccolo e poco fornito. Personale gentile e disponibile

Comodo si trova in città piccolo ma abbastanza fornito

Piccolo ma ben fornito. Personale gentile e preparato

Ottimo negozio. Personale gentile. Parcheggio.

Ottimo personale molto cordiale e disponibile

consigliato vieni seguito su tutto