El sábado 19 noviembre compro unos zapatos específicos para el agua, ya que llevan un tratamiento especial para ello , de la marca stonefly y pago 140€. Pues bien este lunes 21 los estreno yendo de viaje Madrid, casualidad que aquí llueve. Al ir a un restaurante con suelo porcelánico siento que los zapatos patinan, pero es más al ir al servicio que está bajando una pequeña pendiente, cuál es mi sorpresa que al subir me tengo que agarrar a la pared para poder llegar al llano. Tras esto me siento y de la misma llamo a la tienda URRU BILBAO y me ponen con Luis, el gerente o dueño,y cuál es mi sorpresa por mi reclamación que me dice que es normal que el calzado patine en algún tipo de suelo, a lo que yo le digo que no estoy de acuerdo y que me deben de cambiar el calzado y a Lo que Luis me dice que un calzado usado no se cambia. Si me dicen que es un calzado con un tratamiento especial para el agua ¿cómo puedo asumir que me voy a patinar dependiendo de que tipo de suelo? Consideró que es Luis de URRU quién debe reclamar a stonefly o al distribuidor y darme una solución.

La zapatería Urrun en Bilbao situada en un magnifico enclave, está en la Calle Colón de Larreatégui, justo en pleno centro, muy cerca de la Gran Vía y al lado de los Jardines de Álbia. Esta zapatería debería de ser un referente en nuestra Villa. No es una zapatería al uso, es una zapatería como las de antaño. Sus calidades,diseños y variedad es bastante significativa. pero lo más importante de todo es el trato hacia el cliente, en todo momento están pendientes de las preferencias y gusto del cliente. Los mismos propietarios son los que atienden con tanta amabilidad que incluso te prueban y acomodan el calzado que te estas probando, además, tiene un plus añadido puesto que tienen horma propia. Si el zapato,bota, sandalia, etc... te roza o te es un poco ajustado ellos mismos te lo meten en la horma para que el calzado se te ajuste bien al pie y te sea lo más cómodo posible. Como ultima recomendación, les invitaría a entrar y mirar "es totalmente gratuito".

Las dependientas tienen poca paciencia. A la que les pides que te enseñen varios modelos se “molestan” un poco, son a mi parecer un poco insistentes para que te decidas y si no lo hacen son medio bordes. En fin, hay que ir con las ideas claras. También me parece un poco heavy que lo de rebajas no se pueda devolver, no se ni si es legal.

Aún no he visitado la zapatería pero sólo por los comentarios que leo, me gustaría mucho conocerles en cuanto pueda viajar a Bilbao, soy de Moncada- Valencia y no dudo en visitarles. He visto fotos de su calzado y sinceramente, me parece excelente.

Un referente en Bilbao no tan solo por la extraordinaria calidad en el calzado sino también por el gusto para seleccionar sus colecciones cada temporada. Exquisitez en el trato y gran profesionalidad en el servicio post-venta. Gracias Edurne

Pues buen ambiente y vibraciones.Acogedor y buena calidad y variedad de estilos.Me hubiera llevado un montón de artículos Incluido bolsos.Pero lo mejor ya me lo he llevado ,y es que me han hecho sentirme agusto.Y eso no tiene precio.Gracias

La mejor zapatería de Bilbao, zapatos de mucha calidad, la atención es inmejorable, todo tipo de facilidades para cualquier cambio, he comprado varios pares y repetiré seguro. Muy recomendable.

Tienen marcas muy buenas a un precio muy asequible y una piel maravillosa. Y que decir de cómo te atienden, un asesoramiento y trato excepcional. Es una de las mejores zapaterías de Bilbao.

Calzado de calidad y un trato excepcional!!!. Buenas hormas, piel y .profesionalidad en la atención (saben asesorar). Acabo de salir y siempre quedan ganas de volver a por otro par.

Excelente calidad...tienes los zapatos más originales de Bilbao..Comodidad,Diseño y trato exquisito..si quiere sentirte única y diferente es tu tienda.Muy recomendable

Zapatería con género de calidad. Trato personalizado y muy profesionales. Son unos especialistas en su sector. Sin duda, mi zapatería por excelencia.

Muy buena experiencia. Fui muy bien atendida por Edurne, me demostró que sabe y mucho de lo que vende. Zapatos hechos a medida, estoy encantada.

Muy buena zapateria y con una atención inmejorable. Además, muy entendidos en las marcas y clases de zapatos, te asesoran muy bien.

Una atención al público inmejorable, agradable y profesional. Calidad y diseño de zapatos extraordinaria. Totalmente recomendable.

Son unos grandes profesionales,trato inmejorable. Me compre unas Liu Jo. Un precio espectacular y super cómodas. Me encantan!!!

Llevo varios años comprando y el trato y las colecciones se superan temporada tras temporada. Lo hacéis muy bien!

Trato inmejorable, muy buenas profesionales, y no se diga de la calidad de los zapatos Recomendable 100%

No te devuelven el dinero. El tique tiene validez 1 año. Con este tique no se puede comprar en rebajas.

Calzado de buenísima calidad , tengo unas Calce y estoy encantado , volveré a comprar .

Pues que decir de esta zapatería.. que calidad única y profesionalidad no le falta.

TRATO PERFECTO SUPER ORDENADO Y LA CALIDAD CALZADO TOTAL.ME ENCANTA IR!!!

Gran atención y profesionalidad de Edurne. Una referencia en Bilboa.

Excelente zapatería en trato y en calidad.Totalmente recomendable.

Estupendo. Muy buena atención y estupenda selección de calzado.

Me encantan todos sus zapatos, tienen unos diseños preciosas

Variedad en modelos y atencion personalizada y profesional.

Ya te echo de menos. Nos vemos en La mula de Moscú? Bss

Una zapatería excelente, os la recomiendo a todos!

Zapatos de alta calidad y un servicio inmejorable!

Me han ayudado a encontrar el zapato que quería.

Buenísima calidad y asesoramiento estupendo

Una atención muy buena y el género también

Buenos zapatos y una atención fantástica!!

Buen surtido de calzado. Trato exquisito.

Great quality shoes. High qualify staff

Freindly but limited choice. No sale!

Excelente calzado y mejor trato aún.

muy buenos zapatos y gran servicio!

calidad muy buen servicio

Excelente