Bom, dessa vez foi TERRÍVEL. A locadora, dessa vez, mostrou seu pouco compromisso nas reservas com seus clientes, bem como a pouquíssima capacidade de negociação e flexibilidade para solução de problemas. Dessa vez a locadora simplesmente não assegurou a entrega do meu carro conforme a categoria da reserva. Dessa vez a atendente simplesmente disse: "não temos o seu caro, infelizmente". Mesmo eu dizendo: "eu aceito um carro de categoria inferior", pois ela mesma disse que havia disponivel um onix, contudo, sem sucesso. Sem a possibilidade buscar outra locadora em cima da hora por conta dos compromissos marcados tive q aceitar o único carro q tinha disponível - um spin. Por mais q fosse de categoria superior, um carro grande, p 7 passageiros, com motor 1.8, para duas pessoas e uma bagagem. Fala sério! Ainda pedi p entregar o carro 1.5h após o horário previsto já que eu estava passado aquele vexame, mas sem sucesso. Funcionários pouquissimos preocupados com a satisfação do cliente, talvez ate por conta de suas limitações hierárquicas. Em fim, fui sujeitado a aceitar todas as imposições unilaterais da locadora se nao quisesse sair de lá de uber ou ônibus. Bom, esse foi o meu presente de aniversário da alamo/unidas locadora. Vou guardar esse presente de recordacao e tao logo quanto necessário estarei realizando outra reserva com esta locadora se, e somente se, esta for a única da localidade. Grande abraço e espero nao mais vê-los.

Atendimento extremamente demorado. Não bastasse a demora fui informado que não poderia retirar o veículo pois estava com uma pendência com a empresa. Orientado pelo atendente fiz contato com o SAC. Nova demora gigantesca e transferência para 3 setores diferentes, nenhum deles localizou nenhuma pendência financeira no meu cadastro. Após quase 40 minutos pude dar prosseguimento ao meu atendimento, mas pra isso tive que esperar que outro atendimento que foi passado na minha frente fosse finalizado, sendo que tinham 3/4 funcionários da empresa no guichê do aeroporto sem fazer nada. Após a retomada nova demora pq minha carteira de motorista venceria ao longo da locação (desconsiderando o prazo legal de 30 dias para renovação). Após quase 1:30 consegui consegui retirar o carro que foi reservado e pago antecipadamente sem nenhum problema. Nem o preço para locar na Unidas compensa mais o Péssimo atendimento presencial e virtual. Disparada a pior empresa nacional de locação de veículos.

Um lixo de atendimento, fiz uma reserva pra pegar o carro dia 19/05, sai de Vinhais até o Aeroporto, gastei 30,00 Uber, chegando lá, além de esperar mais de meia hora, a atendente pediu meu cartão e CNH, quando apresentei meu cartão de crédito do Nubank ela disse que a Unidas não aceitava o cartão. Tive que voltar, peguei Uber de novo, mais 30,00. Enfim, não almocei, perdi meu horário de almoço, perdi tempo, dinheiro e não peguei o carro. Absurdo, total descaso . Não recomendo a Unidas bem pro meu pior inimigo .. Chegando na minha empresa liguei pro gerente geral da unidas aqui no Maranhão, Alex que me disse que a informacao passada pela atendente e improcedente.. Resumindo, presta um péssimo atendimento, reservei na Movida e resolveu meu problema .. Unidas Lamentável !!!

Somente uma estrela pra movida do aeroporto de São Luís, me entregaram um carro com uma peça solta em baixo e um pneu furado, tive que trocar e mandar arrumar a peça que tava já arrastando na rua, quando fui lá pra entregar o veículo e falar do prejuízo e insatisfação que tive com ele, pediram que eu pagasse um pneu novo.... obs: o pneu já estava com 3 furos, eu tava muito ferrada de ter furado 3x um pneu, o mesmo pneu num só dia. Pelo amor de deus, sem contar a atendente em treinamento super grossa e abusada. Eu não recomendo, 1 estrela = 0 estrelas. Eu indico pra vocês a localiza. Obrigada pela atenção @tannarabatista

A pior experiência em aluguel de carro que eu já tive, não tinha o carro reservado, ficaram tentando empurrar um carro de outra categoria, no fim arrumaram um carro ruim, a bateria do carro descarregou completamente quando chegamos ao destino, eles queria que eu voltasse 220Km pra trocar o carro na véspera do Ano Novo, troquei a bateria do meu bolso, ao devolve o carro ainda estão dificultando o reembolso da bateria. Não recomendo, nunca tive esses problemas com a Localiza

Minha nova locadora de veículos. Atendimento diferenciado pela atenção e gentileza. Carro novo. (Tive a oportunidade de pegar um carro zero.) sem burocracia. Atendimento rápido apesar de estar lotado. É claro que tem pontos negativos, por exemplo; me deram um carro 1.8 e não me avisaram, só fui perceber quando a gasosa tava indo rápido demais comparado ao outro carro do mesmo que tinha pego.mas no geral, é ótima.

Quero deixar aqui meu agradecimento, Atendimento excelente, fui atendida inicialmente pela Ana Júlia que atende no aeroporto Sao Luis -Ma , muito prestativa e um excelente atendimento, o rapaz que fez o check-list também muito prestativo, ágil, explicou e tirou todas as dúvidas. Foi muito rápido a entrega e devolução do veículo.

O atendimento na retirada e devolução do veículo foi bom, porém nos sentimos lesados em relação ao valor cobrado na retirada do veículo, tivemos que pagar aproximadamente 200,00 a mais. Segundo a funcionária esse valor seria para a proteção do veículo em caso de acidente, sendo que a reserva feita constava proteção inclusa...

Péssimo atendimento, o cliente não pode estacionar no estacionamento da locadora. Eles pedem que cliente estacione na frente, local de faixa amarela e proibida de estacionar. Sem a mínima preocupação com o bem estar do cliente, se você questionar qualquer coisa o atendente diz simplesmente que não alugue com eles. Péssimo!

Hirrivel!!! Tive que esperar mais de uma hora por um formulario de checklist. O primeiro carro que me deram estava com os bancos inmundos(na aceitei) e o segundo veio com o tanque não completamente cheio. E fora a surpresa da devolução do carro que deu defeito e devolvi com meio tanque e me cobraram R$6,49 por litro.

Quase 01 hora para conseguir pegar um carro, mesmo com o mesmo já reservado. Atendentes simpáticas porém em número insuficiente para a demanda. Com as regras de distanciamento falta sinalização para orientar os clientes. Sem distribuição de senhas o atendimento fica confuso.

Não caiam no golpe de não olhar o carro, eles disseram que uma pedra quebrou o vidro do carro q peguei, o funcionário olhou um microfuro a noite, foi a primeira coisa q ele viu quando inspecionou o carro, relembro a noite. Vão em outra locadora tem várias ali no local.

Como sempre sou bem atendido na unidas quando sou atendido pela colaboradora Letícia, muita simpática e prestativa o colaborador que fez a entrega do carro também o nome dele é diferente é ÉSOJ, segundo ele é José ao contrário kkkkkk só no Maranhão mesmo.

Demoramos para ser atendido pois a pessoa na nossa frente não tinha feito nenhuma pré reserva. O atendimento em si demorou em torno de 20 min, mas aconselho se dirigir direto ao local caso já tenha feito a reserva anteriormente, isso economiza tempo.

Estão tendo algumas tarifas com valor bem interessante. E é a única que eu consigo alugar carros sem fazer seguro e pagamento valor calção. Visto que várias outras agências nem aceitam fazer o aluguel sem ter a contratação do seguro..

Atendimento ruim, você não consegue nem escolher o carro que quer, alugo carro com eles mais de um ano e eles sempre dão os piores carros, o cliente não tem nem o direito de escolher, ainda mentem dizendo que nunca tem carro.

Só vá a Unidas de São Luís se tiver muitaaaaa paciência, alugo carro pelo Brasil inteiro e nunca tenho problema de pegar o carro, aqui inventam mil cadastros parece que pra demorar mais. Ridículo.

A empresa deveria contratar funcionários extras em períodos de alta, como o natal. Os funcionários são ótimos e estavam se fazendo em mil hoje, mesmo assim a espera foi longa. Amei as atendentes.

Muito fraco atendimento. Esperei 2h para ser atendido ainda peguei o carro sujo por fora. Apenas aspirou porque não daria tempo de me entregar o carro. Tive 2h30min de atraso no meu compromisso.

Não consigo fazer nenhuma reserva UNIDAS UNIDADE SÃO LUIS MA , , SEMPRE DA DA INDISPONÍVEL , ISSO JA FAZ INÚMEROS DIAS , JA APLIQUEI DIVERSAS DATAS DIFERENTES E O PROBLEMA PERSISTIR

Excelente estrutura de locação de veículos. Preços especiais para clientes PJ condições facilitadas de pagamento. Veículos novos e em conformidade com os nossos interesses.

Tive problema no ar condicionado do primeiro carro, tive de retornar já de grande distância para trocar por um outro, q já veio com a luz da pressão dos pneus acendendo

Sempre gosto do atendimento desta locadora, NUNCA tive problemas. Além disso, ela pratica preços melhores, muito melhores, que a concorrência.

Insiste em realizar venda casada, cobra por serviços que não vão ser utilizados, insiste em não comprovar o motivo das taxas cobradas.

Atendimento show, melhoraram muito o atendimento e evoluíram também e gora já conta com pontos fidelidade igual a LOCALIZA

Bom atendimento da equipe Foi apresentado várias opções de veículos Fácil na retirada e também na entrega.... Confira.....

Fiquei satisfeito com o atendimento ,o local acessível a todos atendimento rápido , muito obrigado pelo atendimento.

Pessimo . Fui mau orientado pela atendente que fez que pagasse 3 dias no fechamento do contrato e abertura do novo .

Estão terminando a reforma, por enquanto, o atendimento é feito em um container. Vai ficar ótimo quando terminar.

Muito melhor que localiza! O atendimento foi excelente, tanto na retirada, como na devolução. Estão de parabéns.

Péssimo! Reservamos o carro desejadoe qdo chegamos para receber não tinha. Muito desagradável essa situação.

Ótimo atendimento e cito a gerente Liliana atendimento personalizado extremamente competente nota 1.000

Ótimo lugar, atendimento nota 10 carros com preços acessíveis, super indico unidas aluguel de carros.

Péssima, tentei alugar e nunca conseguir, fiz varias tentativas. Procuram melhorar mais esse sistema.

Sempre bem atendido.seus colaboradores sempre atenciosos e os preços são os melhores do mercado.

Atendimento de péssima qualidade , alugue seu carro no que tiver no pátio e quando eles quiserem

Atendimento top,porém não esqueça nada dentro do carro ,e muito provavel de vc não recuperar

Atendimento muito lento. Levamos 40 minutos para alugar um carro sem ninguém na nossa frente

Fizemos a reserva e na hora, depois de esperar uma hora disseram que não tinha o carro...

Em um dia Unidas, no outro Localiza Nem ao menos avisaram. Surpresa ao devolver o carro.

Gostei muito do atendimento no Turu. O carro estava zerado e foi uma ótima experiência.

Foi bem receptiva, gostei muito apesar do contratempo, vou recomendar ora os amigos!!

Melhor locadora, não tenho o que reclamar, já uso carros de lá à 6 meses, recomendo.

Atendimento exelente. Otima experiência. Sem tantas burocracias na hora da locação.

A melhor agência no Brasil até agora. Obrigado Maria Abreu pelo serviço impecável.

Muito complicado hoje alugar um carro, muita burocracia, cartão de crédito etc.

Locadora com um ótimo atendimento. Preços justos e com grande profissionalismo.

Qualidade, conforto e atendimento de excelência. Os veículos são muito bons.

Foi ótimo! Não tenho nada para reclamar, eu tenho somente que agradecer...

Nota 1000 eu recomendo Ótimos veículos Qualidade Excelente atendimento!

O atendimento não é ruim, mas deixa a desejar no quantitativo de carros

Excelente atendimento, carros novos, diário mais barata do mercado..

Uma das poucas unidades em que o atendimento é bom e prestativo.

Atendimento muito bom! Sempre faço as minhas locações na Unidas!

Bom atendimento e um dos locais mais baratos para alugar carro.

Excelente atendimento. Prestatividade e apreço com o cliente.

Muito bom... recebir um virtus de Imperatriz x São Luis show

Uma das melhores atendente que conheci e uma ótima locadoras

Tudo ótimo, veículo com 800km rodados, nós atendeu muito bem

Pensou no aluguel de carros? Esse é lugar, presinho camarada

Bom atendimento, pena que não tinha o carro que eu queria

Me alugaram. Veículo totalmente sem condições de rodar.

Bom pra quem quer alugar carros. Tem que ter dinheiro.

O pessoal muito bom Já o atendimento on-line péssimo.

Boa oferta de Veículos e bons preços, bom atendimento

Burocracia é o seu nome, frota antiga não recomendo

Receptividade muito boa. Preços relativamente bons.

atendimento rápido, com veículos novos e preço bom.

Excelente, pessoas educadas prontas para atendê-lo.

Bom atendimento, mas operação meio desorganizada.

Sehr freundliche Bedienung. Schneller Erledigung.

Melhor custo benefício em locadoras de veículos.

Um atendimento personalizado muito eficiente...

Ótimo atendimento e carros novos com baixo km!

Ambiente agradável e atenciosamente excelente

Show de bola bom atendimento sou muito grato

Excelente atendimento, sempre alugo e índico

Ótimo atendimento com pessoas inteligentes

Boa variedade de carros! Bom atendimento!

Até o momento estou sem bem atendido....

Muito tempo de espera pra atendimento.

Não aceitam cartão de credito pré pago

Nem sempre tem o carro que reservamos.

Ótima empresa para locação de veículos

Ótimo atendimento mais o preço é alto

Lugar maravilhoso. Pessoas agradáveis

Bom atendimento e preço em Indaiatuba

Ótimos carros e excelente atendimento

Atendimento rápido estão de parabéns

Todo mundo tem que ir pra conhecer !

Muito bom o local e boa localização

Muito bem recepcionado. Recomendo.

Atendimento precisa melhorar muito

Boas instalações e bons veículos

Sem profesional e poco opções.

Bom atendimento bons carros

Atendimento Top nota 100

Fui muito bem atendido

Muito bom!! Recomendo

Muito boa! Recomendo.