Volevo comprarmi uno smartphone in saldo a 199 bel telefono leggo tutto per vedere se mi piace fin qui tutto ok.. rimane una sola commessa il primo sta servendo due persone questa commessa e stata una buona mezz'ora a non so che fare dietro al altro bancone quando io stavo lì ad asoettare.. finalmente alzo gli occhi e dico posso chiederle vorrei vedere questo telefono volevo vedere come fa le foto ecc insomma maneggiarlo per capire se mi piaceva al 100% Anche se ne ero sicura ma per togliermi qualsiesi dubbio.. mi fa no non possiamo accenderli per una privacy che se lo accendo devo accettare tutte le privacy ecc e io gli dico ok allora no non compro un telefono a 199 senza neanche vedere se funziona ecc mi dice aspetti un attimo e serve altri clienti accanto a me cioè stai servendo me e mi snobbi alla grande.. ok aspetto poi va via poi torna e lo accende ma come non si potevano accende?? Vabbè vediamo sto telefono ecc dico ok ma ci sono altri colori oltre questo? E intanto lo stava resettando in dati fabbrica, mi fa no solo questo in vetrina di telefono gli dico ok va bene lo prendo solo perché era in vetrina e solo perché non erano stati accesi, vabbè lo prendo mi dice il scontrino ecc pago torno e tutto inscatolato non lo ha neanche ripulito .. 2 ore li e manco lo ha pulito per darmelo ma chi ci mettete a servire la clientela per il momento il tel tutto ok. Grazie buonaserata

Mi si era rotto l'estrattore comprato proprio da loro, ho telefonato sotto le feste e mi ha risposto un ragazzo. Gli ho spiegato cosa si era rotto e mi ha detto di aspettare dopo le feste e poi portare tutto l'estrattore (corpo e componenti) nella scatola da loro che avrebbero provveduto a spedirlo per la riparazione. Premetto che io sono a Via Baldo degli Ubladi. Ieri mi sono caricato tutto l'estrattore e sono andato al negozio dove la responsabile del reparto Federica mi ha detto che non era da loro che dovevo andare dato che le parti in plastica non sono coperte da garanzia e quindi mi ha rispedito a via Santa Maria del riposo, dietro via Baldo degli ubaldi, scusandosi per il fatto che mi avessero dato in precedenza un'informazione scorretta. Fatto sta che mi sono caricato l'estrattore in giro per Roma, ho perso mezzo pomeriggio nel traffico per fare avanti e indietro quando non sarebbe stato necessario! Do due stelline anzichè una solamente per la gentilezza e le scuse che Federica mi ha mostrato, ma è brutto buttare ore della propria vita per colpa dell'incompetenza delle persone!

Il negozio è molto ben assortito e gli articoli sono disposti per categorie, in modo che il cliente possa valutare prima di acquistare (esempio: la maggior parte dei TV sono addirittura esposti per misura in pollici dello schermo). I prezzi sono quelli praticati dalla catena, ma offrono la possibilità di usufruire di offerte pressocché settimanali. Il vero punto dolente è la scarsità (numerica) del personale, che sebbene molto preparato e disponibile, non riesce materialmente a soddisfare tutti i clienti. Nelle ore di punta mi è capitato di mettermi in fila e vedere il povero addetto rispondere a quattro cinque persone contemporaneamente. Strano che un colosso come UNIEURO non abbia valutatori sul campo per notare cose come queste, che portano inevitabilmente ad una parziale o mancata soddisfazione della clientela. Io ci ho acquistato di tutto e continuerò, ma una maggiore attenzione alla dotazione degli addetti alla vendita penso migliorerebbe la percezione del cliente.

Sto parlando in merito della sede tra via della Magliana ed il raccordo anulare di Roma.....poco organizzati, ma la pecca peggiore è stata la presupponenza e la annoiata arroganza di una giovane commessa addetta alla vendita, che con un fare di presunta onnipotenza tenta di far sentire il cliente una nullità...per farvi capire meglio, pur non accettando generalmente l'uso della violenza, idealmente sarebbe stato un bel riequilibrio "mollarle" un bel pugno in viso spaccandole la sua immagine.....e mi sono tenuto, credetemi, io che lavoro nel turismo, ed il rispetto dell'interlocutore è sacrosanto....oggi, Giovedì 21 Maggio, 2020, all'incirca ore 17:30...!

Ottimo negozio per acquistare prodotti in pronta consegna qualora si avesse la necessità immediata del prodotto. Buona la disponibilità che va dai computer agli elettrodomestici alle TV alle autoradio e tante altre cosine per la casa. I commessi non sono moltissimi, ma a dir la verità non c'è così tanta gente da tenerli occupati seppur sono sempre indaffarati a sistemare gli scaffali. Risultano disponibili e sanno dare i giusti consigli. Il negozio si trova all'interno del centro commerciale Casetta Mattei, disponibile di un ampio parcheggio coperto ma anche scoperto. Accessibile anche dalle persone disabili senza impedimenti.

Ingnoranti, maleducati e saccenti. La tipica combinazione del lavoratore medio frustrato, ho aspettato ore con un altra ragazza di essere servito al reparto telefoni, due "commessi" uno che allegramente stava al telefono suo per ore, l'altra che letteralmente scappava o non ti incrocia lo sguardo per non farti chiedere il servizio. Ma io due così lavorassero per me manco a pulire i bagni li metterei altro che a contatto con la clientela. Inoltre sconti finti e prezzi maggiorati rispetto al web. Risparmiatevi lo stress di stare appresso ad incompetenti del genere ed andate da un altra parte. Vergogna. NON ANDATECI!

Si può paragonare a un discount degli elettrodomestici e dell'informatica poiché hanno una vasta gamma di apparecchi televisivi, di tutte le grandezze, a partire dai 12", passando per i 36, i 42 e così via fino ai 60 pollici oltre a TV per comunità di grandi dimensioni, accessori di ogni genere per gli stessi e una gamma varia di utensili per la loro pulizia. Grande spazio è dedicato anche, sia all'informatica che alla telefonia. In merito ai prezzi, ce ne sono di varie entità ma non eccessivamente esagerati se non per alcuni elettrodomestici a confronto di altri negozi degli stessi articoli.

Sabato 25/11/2017 sono entrato nel negozio intorno alle 19.45 e nonostante il Centro Commerciale chiudesse alle 20.00 un addetto vicino alla cassa mi ha "gentilmente" invitato a non entrare perchè il negozio era in chiusura........senza salutare ci hanno detto che stavano per chiudere, e mancavano 15 minuti ! Volevo solo farmi un'idea di alcuni prezzi difatti il giorno dopo sono andato da MEDIAWORLD e li dentro non ci torno più. E pensare che hanno aperto da poco al posto di Euronics.......se il buongiorno si vede dal mattino chiuderanno anche loro se trattano i clienti in questo modo.

Il negozio è a Roma si trova al piano terra del centro commerciale Casetta Mattei, è un locale abbastanza ampio, c'è molta scelta per clienti dagli elettrodomestici di vario tipo da quelli di uso per la casa, alla cura della persona, TV, Smartphone, PC, insomma ce n'è per tutti i gusti! Personale gentile, educato e preparato ad assistere i clienti..! Il locale è privo di barriere architettoniche, perciò l'entrata è garantita ad ogni tipo di disabilità fisica! Lo trovo un'ottima negozio!

L'acquisto del condizionatore con lo sconto in fattura da Unieuro è un incubo. Tutto gestito nel peggior modo possibile. Da inizio maggio in cui ho pagato 39 euro per un "sopralluogo" fatto in videochiamata whatsapp, ad oggi che siamo a fine luglio e ancora non so se e quando me lo installeranno....per non parlare di un servizio clienti incompetente che scambia una chiamata di sollecito per un annullamento dell'appuntamento, comunicando all'installatore di non venire più. Evitateli!

Com'era? Peggiorato assai...Alla telefonia, dove si vanno a spendere centinaia di euro per uno smartphone, non si può tenere un nuovo arrivato che ti serve svogliatamente, quasi lo avessi disturbato, soprattutto di sabato pomeriggio. Fastidiosissimo poi il tipo all'ingresso che vuole farti cambiare gestore telefonico! Sono cliente di questo negozio da tanti anni, quando aveva altro marchio, e non sono mai stata servita così male, peccato

La mia esperienza è stata positiva personale,ho prenotato un portatile sul loro sito ,tutto a posto .Dato che avevo il cell scarico dove avevo il numero dell'ordine il ragazzo è stato disponibile e mi ha fatto caricare il cell;il prezzo del mio portatile in quel punto è stato concorrenziale rispetto ad altri esercizi commerciali.Consiglio il posto in quel punto per la qualità e il prezzo.

Dopo 30 minuti di strada raggiungiamo il negozio, conoscendo già il telefono da acquistare quindi dovevamo solo pagare e andare via. Chiediamo alla commessa e, a 20 minuti dalla chiusura, ci risponde che stavano già mettendo via i telefoni e ce ne siamo dovuti andare. Lavorando nello stesso settore non concepisco un comportamento del genere. Una vendita persa da parte loro.

Sono stata questa mattina. Un'ora di attesa con solo 4 clienti all'interno del negozio. Personale scortese che andava di fretta e sbuffava ad ogni richiesta di informazioni. Avevo scelto un oggetto da acquistare e dovevo comprarne un altro. Alla fine ho deciso di andare via, non comprare nulla perché dopo tutto quel tempo ancora non ero stata servita da nessuno.

Ottime offerte, trovarsi al negozio con la sorpresa di avere addirittura lo scorporo dell'iva, su prodotti già in promo, avendo la loro tessera ho superato di poco le 600€ a fronte di una spesa di più di 900€ a prezzo pieno, per di più ho ricevuto due voucher per volare in europa andata e ritorno! cortesi, disponibili e professionali. Consigliatissimo!!

Mi rincresce entrare più volte in questo store di Casetta Mattei e trovare costantemente l’addetto che è in cassa(credo sia il direttore) che risponde sempre in modo scocciato come se dovesse fare un piacere,masticando la gomma a bocca aperta.È un vero peccato essere accolti in questo modo,e di sicuro non è un bello spettacolo vedere le sue adenoidi .

Buongiorno..vorrei fare i complimenti ai ragazzi che lavorano in questo centro! Grazie davvero di cuore... ieri sera nonostante l orario di chiusura ho trovato delle persone veramente accoglienti e soprattutto umane! Ho avuto bisogno di aiuto per un televisore non sto qui a spiegarvi i particolari e nessuno si è tirato indietro. Davvero un bel team!

Personale alla cassa maleducato(per usare un eufemismo), interessati solo a oziare si scocciano se devono battere uno scontrino. Il ragazzo al reparto smartphone insistente fino all'esaurimento nel volerti appioppare l'estensione della garanzia e la pellicola protettiva. Poi si lamentano che la gente preferisce acquistare online... EVITATELO!

Una eccellente, per il quartiere, magazzino facente parte del notissimo brand nazionale, fornitissimo di una vastissima scelta di elettrodomestici, radionica, informatica, accessoristica, non manca proprio nulla, personale competente e gentile, prezzi nella norma, ampie possibilità di parcheggio, pagamento con bancomat e carta di credito.

Riesco sempre a trovare quello che cerco... stavolta era un tv no smart da 39 pollici per mia madre, ormai quasi introvabile visto che sono tutti smart. Nota positiva il prezzo, assolutamente vantaggioso anche rispetto alle offerte on line. Il venditore molto cordiale e disponibile, oltre che preparato.

Nulla di nuovo a parte l'esposizione degli articoli che lascia piú spazio ai clienti. Purtroppo manca una vera preparazione per i commessi, ma non é colpa loro ma di chi li sceglie e li prepara alla vendita. Si rischia grosso se vuoi un consiglio tecnico piú preciso. Rischi di spendere male...

Ci siamo recati presso il negozio intorno alle 20.15 nonostante l'orario da soliti ritardatari abbiamo avuto un accoglienza cordiale, gentilezza e sopratutto una competenza professionale nel consigliarci al meglio per i nostri acquisti. Sicuramente torneremo e consiglieremo il punto vendita.

Punto vendita gestito da personale poco educato e soprattutto preparato ad eccezione di un paio di commessi. Ahimè non possono due persone portare avanti l'intero negozio. Compro qui solo perché vicino casa e in caso di stretta necessità, altrimenti preferisco un altro punto vendita unieuro

Il personale di Unieuro di Casetta Mattei è super gentile e sempre pronto ad aiutare, rendendo lo shopping un'esperienza positiva. Il negozio è ben organizzato e pulito, il che lo rende davvero accogliente. Se ti piace la tecnologia, è il posto perfetto con una selezione incredibile!

Negozio ampio, con molti prodotti esposti: dai piccoli elettrodomestici ai televisori, dai cellulari ai computer. È presente ogni apparecchiatura per la casa e per un ufficio. I commessi sono competenti per aiutare nella scelta e nel capire il funzionamento dei prodotti.

Punto vendita della omonima catena. In questo negozio ho trovato tutte le risposte ai quesiti tecnici e logistici che ho sottoposto al personale presente, che mi ha risposto con competenza, cortesia e professionalità. Lo consiglio sicuramente

Sempre un punto di riferimento per tutti gli acquisti riguardanti elettrodomestici ed elettronica con molte offerte da volantino e graditi omaggi se si superano determinate spese. Un punto di riferimento anche per il personale di assistenza.

Piccolo ma ben fornito. Nessun problema per acquisti in negozio. Personale disponibile. Ho avuto un po' di attesa per quanto riguarda gli ordini online con ritiro presso questo negozio, ma non so se dipende da loro o da Unieuro in generale.

A parte la lentezza e l'incompetenza dei dipendenti (ho impiegato più di mezz'ora solo per ritirare un prodotto che avevo già ordinato e pagato online), vogliamo parlare dei dipendenti con la mascherina abbassata o sotto il naso? Vergognoso

Quando ci vado trovo sempre un'ottima assistenza (oltre agli articoli, ma essendo una catena me lo aspetto). In due occasioni ho avuto, da parte del personale, degli ottimi suggerimenti (di cui uno sullo smartphone, veramente ottimo)

Vasto assortimento di articoli esposti ed oltre alle promozioni standard ci sono anche promozioni del negozio. Personale competente e disponibile. Ampi parcheggi del centro commerciale e quindi occasione di acquisti in diversi negozi

Acquistiamo spesso in questo negozio. Torniamo ogni volta per la dusponibilità dei dipend enti che ci aiutano sempre con gentilezza e professionalità guidandoci nei nostri acquisti. Grazie a tutti. Una menzione speciale a Federica.

Assistenza sempre approssimativa. Pochi consigli e addetti che sembrano sempre scocciato di fare il loro lavoro. I negozi sono sempre ben forniti ma il personale dovrebbe essere completamente diverso. Non ci vado mai con piacere.

Comprato di recente tre ventilatori. Nonostante il picco di caldo c'erano molti pezzi disponibili e questo è fantastico , la nota negativa è che non fossero esposti ma solo in scatola per cui è stato più complicato scegliere.

Ha tutto per ciò che riguarda l'elettronica, tv, pc ed elettrodomestici, prezzi convenienti ed ha il vantaggio di trovarsi all"interno del Centro Commerciale di Casetta Mattei con altri negozi interessanti e punti di ristoro.

Gentilezza e professionalità. Si possono fare i nomi?.. trovi tutti i prodotti Unieuro, e quello che è fi ito te lo fanno arrivare. Ti spiegano tutto e ti danno il supporto necessario per scegliere in base alle tue esigenze.

Ho acquistato con soddisfazione diversi prodotti. Personale gentilissimo, disponibile e preparato. Sanno sempre consigliare il meglio in base alle esigenze del cliente. È il mio negozio di riferimento. Consigliatissimo

Ottimo punto vendita anche se non è un negozio grandissimo rispetto ad altri, ma è comunque fornito e volevo ringraziare nello specifico Lorenzo, che è stato veramente gentilissimo e si è dimostrato molto competente.

Pessimi, personale totalmente scortese che non soddisfa le richieste dei clienti non attuando inoltre le regole aziendali. Ad ogni richiesta viene risposto in modo negativo e voltano le spalle.

Mancanza di onesta’…il venditore mi ha proposto un prodotto che ho deciso di acquistare ….tornando a casa e rileggendo la fattura mi sono accorta che mi aveva affibbiato un altro prodotto!!!

Anche se il locale non è di grandi dimensioni , io mi ci sono trovata sempre molto bene in qualsiasi acquisto effettuato. I commessi sempre gentili e disponibilissimi GRAZIE.

Sempre abbastanza fornito personale tutto sommato cordiale super la ragazza l'ala telefonia se non erro federica carina gentile preparata professionale e simpatica

Mi sono trovato molto bene, il personale gentilissimo, ho acquistato un frigorifero ,mi hanno spiegato alcuni dettagli e venerdì mi portano a casa il frigorifero.

Punto vendita medio-piccolo, personale non particolarmente cortese e disponibile tranne il ragazzo del reparto telefonia che si è dimostrato molto professionale

Entri saluti e nessuno risponde e se fai acquisti sembra che disturbi.... Oggi rientrata dopo un po' di tempo e la situazione nn è cambiata ma solo peggiorata

Male, ho preso un televisore chiedendo l'app dazn. Non compatibile. Cambiata altra sola, non ha questa app. Delusa profondamente.... Visto che sono cliente.

Negozio ben fornito, personale preparato e sempre disponibile. Nonostante la distanza preferisco fare acquisti da loro che sanno come meglio consigliarmi!

Negozio di elettrodomestici con commessi sempre disponibili e gentili, prodotti con offerte per tutte le tasche, permette anche di ricaricare il telefono.

Ho mandato in riparazione un cellulare ma hanno smarrito la SIM che c'era dentro dicendo che non era stata consegnata. Professionalità 0 !!!!!!!!!

L'addetto che ci ha spiegato tutto ciò che serviva molto competente mi ha dato ottimi consigli per le pratiche molto veloci. Buoni i prezzi

Totem Illiard. Nessun passeggero a bordo. E la fila si ingrossa. Bisognerebbe capire perché alle 11.00 di mattina non c'è nessun commesso.

Buon punto vendita. Purtroppo in altri ho riscontrato più scelta ma penso che questo derivi dalle dimensioni dell'esercizio commerciale

Si trova all' interno del centro commerciale Casetta Mattei.. Non di grandi dimensioni.. però è ben fornito.... prezzi concorrenziali

Inserito in un centro commerciale ha una discreta varietà di prodotti con tante offerte allettanti. Personale gentile e preparato.

Devo dire che vado spesso e a volte compro delle cose.tutto sommato mi sono trovato bene.anche il personale è disponibile

Personale cortese e simpatico, a volte non è fornito delle ultime novità, ma resta comunque un ottimo riferimento.

Persone indisponibili e anche maleducate preferisco fare qualche km in più e andare a quello sulla Magliana

Esposizione ridotta per via dello spazio limitato. Prezzi convenienti solo se in offerta o fuori tutto

Centro commerciale su più piani, ci sono negozi con offerte e promozioni imperdibili, lo consiglio

Ho acquistato varie cose e mi sono sempre trovata bene. Personale qualificato e gentile. …

È una realtà molto importante nel quartiere. Il personale è sempre disponibile e preparato.

Buon assortimento, personale gentile e disponibile. Prezzi e offerte in linea con mercato

Commesso che ci ha aiutato nella scelta del prodotto che volevamo, molto professionale.

Non proprio fornitissimo. Utile per le cose essenziali. Andrebbe un po ristrutturato.

Prezzi in alcuni casi superiore alla media, personale gentile, vasto assortimento.

O trovato il personale molto accogliente e preparati reparto telefonini grazie

Staff super professionale Direttore sempre disponibile Un punto di riferimento

Personale disponibile e gentile...a seconda dei periodi ci sono buoneofferte

Personale gentile e professionale con molta pazienza mio negozio di fiducia

Negozio vasto e molto fornito. Purtroppo il personale lascia a desiderare.

Il posto è anche gradevole ma i prezzi sono alti rispetto ad altre realtà.

Fornitissimo e con promozioni su vari articoli molto convenienti.

Prezzi come da catena. Personale gentile e punto vendita pulito.

Locale gigante con un vasto ed enorme disponibilità di prodotti

Commessi molto gentili e fattivi per l'assistenza alle vendite

Super fornito, personale professionale e molto gentile.

Forniti di tutto, anche di competenza e gentilezza.

Sono molto gentili e disponibili alle informazioni

Addetti alle vendite gentili e professionali

Personale molto gentile e competente. Ottimo

Commessa telefonia simpatica e cortese

Poco fornito ma il locale è piccolo

Servizio e cortesia. Complimenti!

e sempre più bello a fare soping

Personale cordiale e preparato

Ottimo personale professionale

Molto gentili e disponibili

Ben fornito. Prezzi ottimi.

Ottimo negozio.

Molto fornito