Una experiencia desagradable el haber elegido a Universal Cargo para mí mudanza internacional, el precio pactado no lo respetaron, nunca permitieron que les pague el 100% del valor en origen y terminaron obligándome a pagar las dos terceras partes a una cuenta en dólares de Miami, lo cual es ilegal. El volumen que calcularon al hacer el presupuesto, fue un engaño y solo un señuelo para captarnos, ya que, sin percatarnos nosotros, llenaron cajas con papel y cartones para envolver cosas inservibles de plástico y así multiplicar el volumen, mientras que embalaron piezas delicadas de mármol de la peor manera, llegando hechos añicos al destino. Lo que originalmente calcularon para un container de 40 pies, al estar la mayor parte de mis enseres en sus depósitos, me sorprendieron con la noticia de que se necesitaría un container de 60 pies plus extra grande. (Por supuesto, lleno de papel, cartones y burbujas. En ese momento ya no teníamos otra opción que aceptar lo que nos decían. La mayoría de cajas fueron llenadas en desorden, mezclando objetos de dos zonas distintas y muy mal rotuladas, creando confusión y debiendo abrir todo para saber lo que había dentro. En cuanto respecta a los trámites, absolutamente todos (incluso tramites de último minuto ante una entidad oficial Argentina) los hicimos nosotros, ellos solo se encargaron de aduanas. No nos solucionaron nada, tuvimos que hacerlo todo nosotros, inclusive ir al puerto en Buenos Aires a hablar con el jefe de aduana, En mudanzas previas de Europa a Argentina nosotros pagamos y ellos se encargaban de todo. No recomiendo a nadie esta empresa, no crean en nadie, fíjense bien y no se dejen engañar.

I do not recomend the company. They packed our things properly in Buenos Aires. But then it took many months to ship the container to Germany. Reluctant communication, sometimes they did not even answer our mails, sometimes they answered but not all questions. We waited weeks and month without notice. We had high extra costs, they said because of corona and the container ship crisis in general. I understand that basically. But once they also explained extra costs with the fact that they had to use an other shipment company. But in the end they chose the company they wanted to use in the first place, but nevertheless it was much more expensive. So were not convinced of their explainations anymore. In Germany we had to pay a high demurrage fee that was not communicated properly, even though they said there could be extra costs in the harbour. But 1800 Euro extra without clarification is much. Thanks for your immediate reply (8.6.). The information in advance you mentioned takes place in a very unspecified way an in very small letters in your quotation. The X-Ray was 250 Euro, that was just a smaller part of the high costs in Germany mentioned above. So that is not a justification. And once again: In an email you explained the higher costs with a necessary change of the shipping company, but finally no change took place, you sticked to Hapag Lloyd, whereas we had extra costs of more than 3000 Euro. And now im not talking about demurrage. That would be „extra extra“. I am not sure if this is just a matter of bad communication.

Como resultado de mi experiencia es de una empresa totalmente confiable, en todo momento las condiciones se cumplieron. No surgieron adicionales imprevistos. El volumen calculado fue muy preciso ya que a pesar de haber agregado cosas luego de haber hecho el presupuesto el incremento fue muy poco y sin necesidad de discutir precio. Solamente tuve que hacer un trámite en migraciones de Argentina que era personal, del resto de tramites se ocuparon ellos, inclusive el día del embalaje surgieron unos cuadros que, si bien no tenían alto valor, pero si estaban firmados, eso fue detectado por el personal que hizo la tarea, tomaron las fotos y los incluyeron en la lista para presentar en el Ministerio para exportar obras de arte. Vale comentar que además de la buena predisposición del equipo de trabajo, me llamo la atención el conocimiento técnico sobre algunas cosas reflejadas en la lista de detalle del contenido de las cajas. Mas me sorprendí, al recibir el embarque en destino y al desembalar, que además de estar en cada caja lo que correspondía en lugar de origen, la forma de embalaje, muy prolijo y seguro ya que han viajado cosas de cristal y espejos. Todo llego en perfecto estado. El contacto en destino fue impecable. Sugiero tener en cuenta que los tiempos de tramites en Argentina no son rápidos. En función a mi experiencia los recomiendo totalmente. Muchas Gracias.

ENCIMA SON TAN CARADURAS DE DENUNCIAR LA PUBLICACIÓN. Quedo a disposición de Google para aportar cualquier prueba. No tienen ni un poco de verguenza || No entiendo cómo esta empresa tiene una calificación razonablemente buena. A mi me pasó exactamente lo que se cuenta más abajo: "El volumen que calcularon al hacer el presupuesto, fue un engaño y solo un señuelo para captarnos, ya que, sin percatarnos nosotros, llenaron cajas con papel y cartones para envolver cosas inservibles de plástico y así multiplicar el volumen." Parece que es su modus operandi, generar volumen absurdamente (hasta me me protegieron UN PALO DE ESCOBA CON BURBUJA Y PAPELES!!!) para que en medio de la mudanza y en pleno stress te engañen con este ardid. Como no queda otra opción, con la mitad subido ya a un camión, no queda más que aceptarlo y pagar el extra.

Contraté a Universal Cargo para una mudanza desde Argentina hasta Valencia, España. Mi experiencia fue muy buena, destacando el desempeño de todo el personal que vino a mi casa a empaquetar. No recuerdo el nombre del jefe del grupo pero además de ser muy amable en todo momento, cuido él y todo su equipo de todo lo embalado y transportado. Ante cualquier duda siempre me consultaba y llegó todo lo embalado sin roturas y en perfectas condiciones. La aduana en España un poco lenta, tal vez era porque era un período de vacaciones. El precio estaba en el promedio. Recomiendo a la empresa por su compromiso, responsabilidad y estricto cumplimiento de todo lo pactado!!!!!

Me mudé con Universal a España (ya sé, el último apaga la luz). Recibí varias ofertas de diferentes compañías y no era la más cara pero tampoco la más barata. Me decidí por esta empresa por la experiencia de otras amigas. Trabajaron muy bien : me sorprendió lo rápido que va todo cuando hay profesionales trabajando. Todos los empleados fueron muy amables y educados, apenas hablaban entre ellos Lo que me pareció especialmente positivo fue que el ascensor del edificio no estuvo bloqueado durante horas, se puso especial cuidado en que los vecinos aún pudieran utilizarlo. Con todo fue una buena experiencia teniendo en cuenta que mudarse no es fácil.

La verdad nunca dejo muchas reseñas, pero se que la gente mira esta cosas a la hora de decidir. Nuestras cosas llegaron en perfecto estado y segun el tiempo estipulado (Arg-Canada). Siempre respondieron mis consultas. Destaco la profesionalidad con que se manejan y los super recomiendo!. Un punto en contra es la cantidad de papel- plastico que usan para envolver. Creo que es demasiado, no solo porque encarece el costo de la mudanza si no por el costo ambiental de usar toneladas de papel y plastico. Creo que no es necesario envolver cada item individual. Pero salvo eso, nos parecio una compañia muy seria y confiable.

Le doy 5 estrellas por el servicio ofrecido en Argentina. Estoy muy contento con el servicio de embalaje y la gente que vino a embalar en casa, porfavor háganle llegar mi agradecimiento. Realmente me llamó la atención que trabajan muy rápido y apenas hablaban entre ellos. Ahora el servicio de destino puede mejorar ya que no pudieron entregar todo el mismo día. Había que entregar unas cosas por balcón y no me terminaron de explicar porque no podían hacer todo el mismo día. Pero en general todo muy bien.

Me mude a España, más precisamente a La Coruña, desde la ciudad de Rosario, en la provincia de Santa Fe. El servicio en general me pareció muy bueno, tanto los de oficina como de las personas que vinieron a mi casa. El material de empaque muy bueno también. Incluso conservé unas cuantas cajas ya que dentro de unos meses me mudo a otra casa y me van a servir. Podrían mejorar en tiempos de respuesta de cotizaciones, se tardaron un poco en contestarme, pero salvo ese detalle lo demás estuvo bien.

Es sumamente relevante destacar la colaboración de la empresa de prestigio Internacional UNIVERSAL CARGO ARGENTINA, en el traslado desinteresado y sin costo de bienes muebles para nuestra Institución con esmerada dedicación para que lleguen en perfectas condiciones tal cual fueran embaladas, en un plazo temporal brevísimo. Destaco la celeridad, responsabilidad y compromiso!!!. Gracias, infinitas gracias. Departamento de Comunicación Institucional del Hospital de Clínicas “Jose de San Martín

No sé si alguien leerá esto. Hice mi mudanza con Universal Cargo hace un tiempo. Realmente no tenía ninguna referencia de ellos pero me dieron confianza. Me mudé a Canada. Fue la quinta vez que hacía una mudanza al exterior y hasta hoy ha sido para mi la mejor experiencia como mudanza internacional…aunque espero no mudarme más…jajaja. Muchas gracias a todo el personal. Especialmente al jefe del team que vino a empaquetar a casa, me hizo la vida más fácil.

Escribo esta comentario muy indignado! Esta es una empresa absolutamente poco confiable.Quise hacer una mudanza internacional y lo único que encontré fueron mentiras y dificultades que ellos crean para sacar mas dinero a los ocasionales incautos que nada saben de estas cosas. Actúan de forma engañosa y con mala fe. Es increíble que tengan certificaciones que hacen presumir que son serios. No caigan en esta trampa.

Universal fue la empresa responsable de recibir mi mudanza internacional en Argentina. Tanto la coordinación para la salida del puerto de Buenos Aires como la entrega en mi casa fue muy profesional. Sé de lo que hablo porque no es la primera vez que hago esto. Gracias por todo. Seguramente los recomendaré a colegas que puedan llegar a necesitar el servicio.

Deseo agradecer a los jóvenes que vinieron a trabajar en mi casa todo salió muy bien. Empaquetaron muy bien mi guitarra sin estuche rígido tanto es así que costó abrir la caja qué armaron para embalaje Si mal no recuerdo Luis se llamaba la persona qué puso todo para que saliera bien el paquete Voy a conservar la caja para próximas mudanzas en el futuro

De mi parte , no puedo decir mas , que voy a estar agradecida siempre , por tan buena atencion tanto del representante que fue fenomenal y de los chicos que empaquetaron , si tuviera que usar esta empresa los volveria elegir , Los elegi por segunda vez y no me desfraudaron . Muchas gracias Universal Cargo son geniales . Abrazos mios Esther y Jan Ole .

Contraté mi mudanza internacional a Alemania con esta compañía, evacuaron todas mis dudas previas al viaje y colaboraron para que los trámites fueran lo más sencillo posible. La salida de Argentina se demoró un poco, pero estoy consciente que estamos viviendo tiempos difíciles. En mi nuevo hogar se entregó todo bien. Gracias.

Un desastre llamamos por teléfono en mas de una oportunidad. Nos atendió Juan nos facilito su celular para combinar la cita en mi domicilio para presupuestar la mudanza. Vivinos en Lomas de Zamora GBASUR. Queda suempre que nos va a devolver la llamada para arreglar, es mas honesto decir que no estan interesados. DESASTRE

Demoraron un poco en darnos una fecha de empaque (estábamos con prisa) y si bien no fue la empresa más barata todo salió bien. La gente que trabajo en el apartamento lo hizo muy bien, sobre todo el señor que se presentó al frente del grupo. Fue buena la experiencia a pesar del ajetreo.

Me mudé con Universal a Madrid. Fue muy amable el trato en todo momento pero muy especialmente el de los muchachos que estuvieron en casa trabajando. En unas semanas espero recibir el contenedor en España. Entonces les haré saber cómo llegó todo. Mientras tanto muchas gracias por todo.

Personal muy amable pero poco claro . No se informa desde el principio acerca de requisitos obligatorios para hacer un.embarque, y cuando lo informan, en.mi caso, me vi obligada a desistir de hacer el embarque ya que no era posible esperar un.mes mas antes de viajar

Yo también hice mi mudanza a España con ellos. El trabajo fue muy bueno y como leo en otros comentarios, los chicos que trabajan con el empaque y la carga en el camión son realmente profesionales. Eso sí, recomiendo que reserven los días de trabajo con tiempo!

Cotice una mudanza con ellos y tras varias idas y vueltas finalmente no me traslado. Quiero indicar que el trato de parte de esta empresa fue siempre muy cordial y atento. Y seguramente me volveré a comunicar si cambian mis planes. Muchas gracias por todo.

Excelente atención, han sido muy amables! Resalto el hecho que si bien me indicaron que no trabajaban en el trayecto que le solicité, se tomaron el trabajo de pasarme un contacto de referencia de otra empresa de mudanzas.

Muchas gracias a todo el equipo de trabajo. En especial a Luis, Javier, Demian y el chofer que no recuerdo el nombre y que estuvieron dos días trabajando en casa. Muy amables todos.

Son excelentes, cumplieron con todo lo prometido. La gente que vino a embalar a casa estuvo de muy buen humor y siempre cordial. Lo recomiendo!

Empresa de referencia en Argentina para el servicio de mudanza internacional. Buena información desde el comienzo.

Buen servicio de Comercio Exterior. Te mantienen informados y la entrega de. Documentación es muy agil

Muchas gracias por el servicio. Llego todo muy bien pero con un cierto retazo que no esperábamos.

Simplemente no dieron importancia ni respuesta a mis preguntas. Desinteresados por resolver.

Muy buen servicio, muchas gracias por todo, salio todo de maravilla!

Empresa de mucha trayectoria muy buena atención..

Nunca respondieron mi consulta

Personal muy responsables

Excelente atención.

Excelente servicio.

No lo recomiendo

El mejor