Hoy fuimos a conocer el local Urban monster, que por lo demás, sonó bastante por redes sociales locales de Valparaíso. Todo está ambientado en una temática de terror, un diseño entretenido para lo que se acostumbra en una hamburguesería. Al entrar nos atienden amablemente y nos llevan a nuestra mesa, por lo demás el personal muy atento y para a hora de casi cierre (por lo cuál lo sentimos) no hubo ningún mal trato. Pedimos 2 hamburguesas KONG y un par de tecitos. El tiempo de espera fué normal, ni mucho ni poco. La carta tiene variados platos, su enfoque son las hamburguesas, pero hasta pastel de choclo había. El punto más interesante e importante de este local son sus tipos de hamburguesas, si vas buscando lo "convencional", probablemente no será el mejor local para ti, pero ahí es dónde brilla y le da ese toque especial, sus hamburguesas salen de lo común, muy distintas a lo que estamos acostumbrados, pero esa mezcla y juego las hace más ricas aún, probar algo nuevo y delicioso siempre viene excelente. Las porciones de todo estaban impecables, terminamos de comer y nos sentimos satisfechos pero bien, sin malestares ni esa pesadez de haber comido más de la cuenta. Los precios están muy bien y es una experiencia agradable el visitar Urban monster. Esa es mi humilde opinión, lo recomendaría 100% y la verdad que leí algunos comentarios muy mala leche pero creo que mucha gente va buscando un restaurant gourmet más que una exquisita hamburguesa con papitas.
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Casi una hora esperando el pedido, llega una hamburguesa cuyo calamar venía con una especie de nervio incomestible, me dicen que es normal, cosa que no lo es. Me cambian la hamburguesa por una distinta y venía quemada la carne, todo los productos de mala calidad y mal sabor, pésima atención, el administrador un tipo ordinario y prepotente, solo la señora de la caja y otra mujer fueron más empáticas. Para esperar la fila afuera y una hora adentro y que te sirvan esa asquerosidad es una tremenda falta de respeto. Cabe señalar que el que decía ser el administrador, que era de otra nacionalidad, estaba bebiendo cerveza en la barra, no sé, si sea adecuado beber alcohol en el lugar de trabajo más aún cuando debes tratar con clientes.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
15.000-20.000 $
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1
Platos recomendados

Muy mala la respuesta ante un error del local, pedi plato hacienda donde por app , aparecen y salen 4 productos y no llego uno , llamo al instante para dar aviso lo cual me responden pase a buscar o avise en siguiente pedido ,vuelvo a pedir e indico esto y su respuesta es que no harán lo que prometieron porque ese producto no lo trabajan hace un año indican . A lo cual les envío WhatsApp como pidieron , con la foto de lo que me llego y de los pedido con la fecha ( agosto y septiembre ) y todo y aun así prefirieron perder un cliente a reconocer error y dignarse a siquiera leer WhatsApp que me pidieron enviara . Una falta de respeto y poca palabra
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

El local es bonito, todo ambientado en temática tipo halloween, el diseño de la carta también muy bonito con las ilustraciones y sus nombres acordes a la temática. La tabla Mordisco de Drácula es una buena opción para compartir, el tiempo de espera fue un poco largo, y los palitos de queso no venían muy calientes, pero todo lo demás muy rico incluidos los tragos. Además, se agradece que, a pesar de pasarnos en la hora de cierre, nos otorgaron más tiempo para estar en el local. Sin duda volvería a probar otras opciones del lugar.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 4
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Mordisco de Drácula

Es local nuevo en Valparaíso, para el ambiente del centro de Valparaíso, se destaca por su ubicación, estacionamientos cercanos, local con grato ambiente, comida muy buena y contundente, precios accesibles, tragos con una muy buena preparación, 100% recomendado
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Plaza de aparcamiento
Muchas plazas libres
Aparcamiento
Puedes estacionar por calle Molina, huito, Av Brasil, salvador donoso, pasado las 19 hrs no hay parquímetros, solo propina y si es que hay cuidadores

Buenas hamburguesas, pero pésimo servicio. Había leído los comentarios recientes y efectivamente la atención deja mucho que desear. Se demoran bastante, cuando llegaron nuestras bebidas, el mesero (que no era el canoso que señalan unos comentarios más abajo) derramó jugo sobre la mesa, no pidió disculpas, no limpió y se fue. Posteriormente nos puso ketchup sin pedirlo y al final lo retiró sin pedir permiso. Si quieren probar estas hamburguesas, pidan a domicilio, no vale la pena ir al local.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 4
Servicio: 1
Ambiente: 3

Una buena opción de hamburguesas y otros platos, con una ambientación propia que le da identidad al lugar. Las hamburguesas que probamos eran muy contundentes y bien preparadas, lo mismo que las fritatas que pedimos, lo que sirve como entrada para los comensales. La atención fue rápida y siempre dispuesta a resolver nuestros requerimientos. Recomiendo ir con niñ@s, quienes de seguro se sentirán atraid@s por el ambiente del local.
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

La gente que atiende está más pendiente de sus "iPhones" que de las mesas, no entiendo la propina en estos casos... Se supone que es relativo a la atención pero de eso bien poco, había que ir a buscar las servilletas y salsas y lo que necesitarás demás, el chico jamás aparto la vista de su dispositivo móvil me aburrí de llamarlo igual dejé propina pero por no sentirme mal no más...
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
35.000-40.000 $
Comida: 4
Servicio: 1
Ambiente: 2

La verdad esperaba más, pedimos una papas que venían con carne mechada y 3 salsas a elección y las salsas estaban muy buenas, pero las papas eran prefritas lo que no me molesta por si mismo pero además estaban tan solo tibias y la carne estaba seca. No volvería, me pareció un poco elevado el precio para lo que entregan.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 2
Servicio: 3
Ambiente: 4
Platos recomendados

Pésima experiencia esperamos 1 hora aprox , pedí una limonada y me dieron sucedáneo, el baño estaba sin confort ni jabón , poco personal y mala atención , 9.000 pesos perdimos por 2 limonadas y 1 jugo de piña ya que decidimos irnos del lugar ....para no volver más. Desilucionada. Espero que el dueño de este local ubicado en Valparaíso haga valer todos los reclamos que mencionan los clientes.
Servicio
Comí allí

La atención fue buena, amable y rápida. En cuanto a precios es regular, igual o más costoso que los locales cercanos. La comida es fresca, en mi caso no me llevé tan buena experiencia con respecto al plato porque la comida estaba salada y la de mis acompañantes también (era otro menú), pero esto debe ser ocasional, sin embargo me quedo con lo bueno, que fue la buena atención del mesero. La ubicación es excelente.

Fue una de las mejores hamburguesas artesanales que he probado en la región. Mi única "queja" seria que a las verduras de la hamburguesa les faltó un toque extra de sal para asentar su sabor. Aún así, también trabajó en cocina y comprendo que, muchas veces, es mejor dejar que el cliente sale a su gusto a arriesgar sobre-salar el alimento. Ahora pedí una nosferatu y espero con ansias que llegue

Las hamburguesas excelentes, lo único malo son las cervezas de mala calidad con sabor aguachento, siempre los recomiendo a toda la gente al trabajar en pedro montt ,pero luego de ir tantas veces ayer necesitaba entrar al baño y quería pagarlo y aun si nada de empatia, una lastima porque los tenia muy considerados. Definitivo que no vuelvo
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Rica y abundante comida. Todo relacionado con el terror... Excelente idea
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Homero, Mordisco de Drácula, Leviatán, Alitas Gremlin, Jarra de Borgoña, Tío Cosa, Abuela Addams y Hamburguesa Con Papas Fritas

Ubicación central para salir de apuros en el centro de Valparaíso. Comida rápida en un ambiente muy agradable que saca del contexto 'de oficina'. Comida sabrosa y porciones adecuadas.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 4
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados

Antiguamente tenía en hasta estima este local debido a su famoso Hallullon Gigante, lamentablemente cambiaron el pan y el sabor cambio demasiado, un pan con demasiada miga que hace la experiencia un tanto seca y difícil de pasar, disminuyeron la cantidad de queso y subieron los precios de 7500 a 9300. Ojalá vuelvan al antiguo pan de hallulla tradicional.

Hoy 17 de mayo cerca de las 21 horas fuimos con mi polola y mi perrito a comer, obviamente nos sentamos afuera, mi polola al garzón le decía gracias en cada momento que venía a nuestra mesa y este ni nos miraba, nos atendió como molesto, fue super incómodo, comimos rápido y nos fuimos. Espero hagan algo al respecto. Era un garzón canoso y con gorro.

Muy buen lugar, con un servicio excelente y de calidad, precios muy buenos y accesibles, comida 10/10, muy buenos los nombres de las comidas con temática de monster, full recomendable 100% para ser mi primera vez en ese local, me dejaron más que satisfecho con todo. Le pondría 6 estrellas
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

ATENCION ESMERADA LIMPIO DA GUSTO IR A COMER
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Admisión de niños
SE VEN MUY RICAS LAS HAMBURGUESAS ALGUN DIA LAS PROBARE

Pesima experiencia, mas de 1 hora esperando para que atendieran, se solicita jugo de limon y entregan una asquerosidad parecia sucedaneo, no vayan pesimo todo mala experiencia, perdi $9000 pesos por una asquerosidades de jugo, una lastima se veian bonitas las fotos. No se los recomiendo en absoluto.

Nada de lo que pedimos tenía un sabor particular o memorable, era solo fritura y en muchas cantidades. Pedimos palitos de pollo y venían casi quemados, nos dieron información confusa con un trago y llegó algo que no pedimos. La hamburguesa y sus ingredientes no tenían gracia. No es para repetir.

Nos hizo pésimo la comida, estuvimos todo el día con dolor de estómago. El pan de la hamburguesa venía super quemado. El salmón decía que era con una pastelera pero era un puré mal hecho, seguro de caja. Las calugas de pescado no las pudimos ni comer. Mala experiencia, no repetiremos acá

El lugar, la atención, sus tragos y hamburguesas maravillosas! para volver siempre
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
25.000-30.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Hamburguesa Con Papas Fritas

Lindo lugar, las hamburguesas son ricas
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
15.000-20.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Mordisco de Drácula, Leviatán y Hamburguesa Con Papas Fritas

Si bien fuimos en el día de la hamburguesa, y eso provocó que la demora fuera excesiva, se entiende atendiendo al número de personas que habían. Estaban ricas, y la atención en general es muy buena. Lo recomiendo.
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Es uno de mis locales favoritos, la comida y la atención son muy buenas, pero por algún motivo el pestillo en el baño de hombres no funciona. La última vez que fui me abrieron la puerta mientras usaba el baño
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Buena atención, pedimos chorrillana y no pusieron problema en separar las porciones en una sin carne, venia con una salsa que estaba rica, las papas al parecer no eran naturales.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Platos recomendados

Mal servicio... Se demoró aproximadamente 35 minutos para servir una porción de papas fritas y había pocas mesas ocupadas.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 3
Ambiente: 4

Carta mal redactada que a la hora de recibir tu comida no es lo que te esperabas, la carne de las hamburguesas estaban muy poco hechas y era de muy mala calidad, dejó mucho que desear la verdad
Comida: 1
Servicio: 2
Ambiente: 3

sirvieron en un vaso mal lavado y el garzón adultera el monto a pagar en la máquina de transbank
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 4
Servicio: 2
Ambiente: 3

Sabado 9 de la noche , malo , lomo con agregado , pedi lomo con papas fritas las papas fritas enchumbadas en aceite seguro el aceite estaba frio, la carne termino medio, fue un biestek cocido y seco por los cortes para cocinarlo, eso se… Más

Buena atención, buena ambiente, pero esperaba más...Me fuí decepcionado... pedí una hamburguesa me imaginé una de carne de vacuno, pero llegó una hamburguesa llena de aliños, lo cuál la hacía muy fuerte sabor, (pedí la monster burger),… Más

Horrible experiencia con la atención, en el local de Valparaíso un mesero se quejó de no dar la propina SUGERIDA, ya que si se le dió propina pero no el total del 10% y se fue reclamando y haciendo malos gestos con las manos, 0 recomendable

Pésima atención de un mesero, un flaco, con pelo gris y jockey reclamando porque le habíamos dado poca propina de la sugerida, siendo que la propina es SUGERIDA, no obligatoria, dejó la mesa haciendo gestos de desagrado. No volvería a ir.

Completos caros y muy pequeños. Pésima calidad de la salchica, palta pasada y aumentada (casí liquida). Demasiado caro para la poca calidad. La atención de los meseros deja bastante que desear. En general experiencia que no se repetirá.

Pedí por pedidos ya carne al jugó con puré. Tenía arvejas, la carne estaba quemada seca y con sabor a quemado, y un puré desabrido que aparentaba ser puré envasado. Me parece un descaro que cobren $6.500 por un plato como ese. Nunca más

Lo único malo es que el acceso esta directo a la calle. Muy buen lugar, buena atención.
Servicio
Comí allí
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 4

Muy buena comida espere bastante pero había bastante fila para entrar, la atención bien en general me atendió un chico muy amable y luego uno de gorro canoso q nos trató un poco mal pero en general todo bien.

Las mejores hamburguesas que he probado. Realmente exquisitas las preparaciones que hacen, incluyendo los tragos.
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Buen panorama para compartir con la familia y los niños. Buenas porciones y los precios accesibles. Excelente ubicación y terminaciones interiores con arto detalle. Baños súper limpios y ordenados.

Buena comida, buenos tragos, pero negaron un vaso de agua, con la excusa de que los pueden multar. El agua no se le niega a nadie es un derecho. Lo siento pero no vuelvo más

Lento, menu muy caro y no incluye nisiquiera agua. Pague 8900 por tener que comer corriendo, ya que se tomaron todo mi horario de colación en preparar. No lo recomiendo.

super ricas las hamburguesas, la temática del local también, le falta algo de onda, pero se nota q es local nuevo
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 3

Muy buen lugar, especialmente para compartir y disfrutar de distintas variedades de comidas y tragos. 10/10
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Las hamburguesas grandes y buenas. Compramos para llevar pero se demoraron como 40 min.
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 5

Nos encanta, hemos ido en diversas ocasiones, todas muy gratas. 100% recomendable
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Buena experiencia razón precio calidad
Precio por persona
10.000-15.000 $
Comida: 4
Servicio: 3
Ambiente: 3

Excelente lugar, muy buena atención, carta amplia y lo mejor, las preparaciones son deliciosas. Absolutamente recomendable.

Comida muy rica y abundante, tragos bastante buenos ... La temática muy linda, el servicio muy buenos nos gustó bastante

They forgot to send my order to the kitchen, 1 hour wait for a burger and rhe cheddar was not a good wuality one Más

Un lugar tranquilo con un servicio exelente la comida rica todo super limpio …
Comida: 5…
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Un gran ambiente, una excelente idea bien montada, gran comida y bebestibles y un servicio 10/10
Serv…
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Muy rica comida, aunque en día festivo es demasiado lento
Comida: 5
Servicio: 4
Ambiente: 4

Rico pero caro, compramos una hamburguesa queso y dos bebidas, nos salió más de $10.000
Servicio…
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Muy buenas hamburguesas... Y las papas excelentes..
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

La comida es buena y la atención tambien, no se demoran mucho en traer lo que pides lo cual es un plus Más

Grato ambiente para compartir en pareja
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Pedí una chorrillana de lomo saltado y estaba espectacular
Servicio
Comí…
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Pollo was terrible!
Servicio
Comí allí…
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Sugiero pedir hamburguesas pero no papas fritas