Ich gehe schon lange nicht mehr bei UO rein, da ich das Personal unglaublich unfreundlich finde. Ich selber bin auch aus dem Einzelhandel und ich weiß wie freundlich meine Kollegen und ich zu unseren Kunden sind. Da Leute dorthin kommen, um einzukaufen und dementsprechend ihre Zeit und ihr Geld dort lassen, ist das auch mehr als angebracht. Samstag vor einer Woche gegen ca. 19 Uhr hab ich mich von meinem Freund doch noch in den Laden zerren lassen, da auf der Ehrenstrasse sonst alles schließt und wir an unserem freien Samstag noch etwas bummeln wollten. Mein Freund ist relativ schnell fündig geworden und hat sich angestellt, um die ausgesuchte Ware zu bezahlen. Zuerst waren ein blondes Mädel am kassieren und ein junger Kerl mit etwas längerem braunen Haar. Aus irgendeinem Grund (frage mich bis heute aus welchem) hat das Mädel sich entschieden die Kasse zu verlassen und den Kollegen alleine weiter kassieren zu lassen, obwohl die Schlange recht voll war, im Laden aber grundsätzlich nicht viel los war. Der Kollege der weiterkassiert hat, hat mich sprachlos gemacht. Ich habe wirklich noch nie gesehen das jemand so langsam kassiert und dabei noch so desinteressiert tut. Ich hab mich dann nach langem warten auf die Treppe gesetzt und es aus der Ferne weiter beobachtet was auch immer der Kollege dort gemacht hat. Ich habe auch mitbekommen das UO wohl ein Newsletter Rabatt anbietet. Du gibst deine E-Mail Adresse an und kriegst 10% auf den Einkauf. Ist ja cool dass ihr das anbietet aber bitte findet einen Weg das schneller über die Bühne zu bringen. Das kann nicht sein das man ewig in der Schlange steht und der Kollege an der Kasse lässt sich mit seinem selbstgefälligen grinsen 5 mal eine e-Mail Adresse buchstabieren, weil er es angeblich nicht richtig verstanden hat. Selbst der letzte in der Schlange kannte mittlerweile die E-Mail Adresse des Kunden. Hätte ich nur eine Sekunde das Gefühl gehabt das der Kollege sich bemüht und Lust auf seinen Job hat wäre dieses Erlebnis nicht so enttäuschend gewesen aber es war wieder so unangenehm wie die vergangenen Male in denen ich bei Urban outfitters war. Sehr enttäuschend und auch wirklich überhaupt nicht weiterzuempfehlen. Obwohl ich meinen Freunden gar nicht von dem Laden abraten muss, die meisten wissen schon selber wie unfähig das Personal dort ist.

Ich gehe hier eigentlich super gerne einkaufen und würde gerne besser bewerten allerdings habe ich seit heute einen komplett neuen Eindruck von diesem Laden erhalten.Weiblich, braune Haare, jung und ziemlich unfreundlich. Ich und eine Freundin hatten uns eine Hose ausgesucht und wollten diese gerne Anprobieren zu dem Zeitpunkt hatten wir 19:40 Uhr und der Laden schließt erst um 20:00 Uhr. An den Umkleidekabinen angekommen wurde uns schon in einem ziemlich unfreundlichen Ton gesagt dass die Umkleidekabinen wohl geschlossen hätten (so etwas lächerliches habe ich noch nie zu Ohren bekommen, es handelte sich hierbei um zwei Sachen).Die nette Dame ist sogar soweit gegangen dass sie meiner Freundin ihren bereits ausgesuchten Pullover einfach aus der Hand gerissen hat und uns dazu in einem ziemlich genervten Ton nach unten gebeten hat und das auch noch per du. Finde ich sehr schade und hat meiner Meinung nach überhaupt nichts mit Kundenfreundlichkeit geschweige denn gutem Benehmen zu tun, was man als einfache Angestellte haben sollte.

Der Laden war sehr kaotisch. Die Kleidung war komplett unsortiert. Weder nach Größe geordnet, noch nach Kleidungsstücke Stücken. Z.b jeans Röcke und baggy Hosen hängen sn einer Stange. Mitarbeiter gestresst. Umkleidekabinen und Kasse viel zu voll. Die Umkleidekabine war dreckiger als jede öffentliche Toilette. Auf der Fensterbank lag ein gekauter Kaugummis, zwischen den heitzstangen der Heizung ein coffee to go Becher. Ein alter festgetrettener Kaugummi auf dem Boden. Unter der Holzbank staub, von mindestens 1Monat. Dazwischen Plastiktüte, Schildchen etc. Die Kleidung wirkt von der Qualität gut, jedoch sind die Schnitte alle nicht schmeichelhaft gewesen. Ich bin klein und normal gebaut. Bei einem Spagetti Top bezahlt mit im sale 75% tatsächlich noch 30€. Das bezahle ich gerne für Bio oder fair trage, jedoch nicht für fast Fashion.

Ich trage gerne und viel von urban Outfitters, leider kann ich den Store in köln nicht empfehlen und gehe zukünftig lieber nach Düsseldorf. Das Personal steht nur an der Kasse und redet über privates und auf Fragen bezüglich Kleidung reagiert man nur „muss ich nachfragen kann dauern“ die Person welche dann nach einiger Zeit zu mir kam war mehr als unfreundlich und „pampig“ zu mir um mir dann nur zu erklären „haben wir nicht mehr“ Zu den umkleiden wirklich sehr unhygienisch da hier überall Masken und sonstiges auf dem Boden liegt und das Personal vorne an den umkleiden einem nur unfreundlich märkchen in die Hand drückt und einen wie ein Kind behandelt man muss seine Kleidung aufbügeln und hinhängen sonst darf man nicht aus den umkleiden raus. Köln ? Nie wieder!

Im Vergleich zu Urban Outfitters in Amerika werden hier teilweise echt Schrottsachen zu immer noch viel zu überteuerten Preisen verkauft. Da war sogar noch die USA günstiger, Qualität und Auswahl auch viel viel besser. Und vom Personal möchte ich am liebsten gar nicht anfangen… war unhöflich und wirkte genervt, dass gepaart mit teils kaputten Klamotten zu immer noch überteuerten Preisen trägt nicht gerade zu einem Positiven Einkaufserlebnis bei, was wirklich sehr schade ist. Trotzdem echt nicht wieder…

Die Inneneinrichtung ist immer sehr ansprechend und schön gestaltet. Jedoch ist die Musik oft unangenehm laut. Auch die Preise sind, für mich, zu hoch. Zwar sind die wegen Versandpreisen, teure Marken etc oft verständlich. Jedoch gibt es auch einiges von diesen in anderen Geschäften günstiger. Trotzdem ist und bleibt Urban Outfitters eins meiner Lieblingsgeschäfte. Dies liegt vorallem an der einzigartigen Auswahl. Vieles gibt's nur hier oder halt auf den Seiten der Marken mit teurem Versand.

Ich habe Urban Outfitters in San Francisco und San Diego kennen gelernt. Es gab dort v.a. tolle Shirts, viele Gimmicks und verrückte Geschenke, Lomographie und tolle Bücher. Dann habe ich in Amsterdam ein Outfitters besucht, das ähnlich schön war. Das Outfitters in Köln kann da leider nicht mithalten. Hier gibt es ganz schöne Klamotten für junge Leute und das war es fast schon. Die ganze Magie der originalen Läden findet sich hier nicht. Schade.

Die schlechteste Einkaufserfahrung in Köln. Schreckliches kinderunfreundliches Service. Der blonbe Hippie an der Tür, der sich als Geschäftsleitung vorstellt, brüllte mich und meinen 3Jährigen Sohn an, weil er keine Maske trug. Alle meine Versuche es friedlich zu klären sind gescheitert. Dass Menschen, ohne jeglicher Ahnung vom Umgang mit Kunden, bei ihnen Geschäftspositionen besetzten, sagt viel aus. Nie wieder.

Ich war das erste Mal in dem Laden. Dieser wird auf jeden Fall in Sachen Trendklamotten ein absolutes Muß, wenn ich mal wieder was Ausgefallenes brauche! Die Auswahl ist riesig und trotz der vielen Kunden bleibt es einigermaßen aufgeräumt.

Sehr geiler Streetware Stuff ✌️Mitarbeiter sehr hilfsbereit & freundlich. Es gibt auch eine Vintage Abteilung wo man ab und zu auch coole Teile findet. Bücher gibt es dort auch teilweise ziemlich witzige Auswahl

Nettes Personal,umfangreiches Angebot, gut erreichbar auch für Personen mit körperlichen Einschränkungen.KVB bis vor die Tür.Ebrnerdiger Eingang.Für jeden eine Kleinigkeit im Angebot.Empfehlenswert für Groß und klein

Der Laden in Köln ist oft gut besucht und auch relativ groß, aber trotzdem schaffen die Mitarbeiter alle es stets ordentlich zu halten und sind dabei auch super freundlich! Hier fühlt man sich auf jeden Fall wohl :)

Immer wieder inspirierend den Laden zu betreten. Meist läuft gute Hintergrundmusik und die Klamotten treffen gut meinen Geschmack. Nur die Kabinen könnten erweitert werden. Man muss des öfteren lange warten.

Für Teenager bestimmt OK, sehr voll und chaotisch angeordnete Kleidung und der Preis ist etwas im oberen Segment für junge Leute mit kleinen Größen und viel Taschengeld.

Noch nie so einen unattraktiven Klamottenladen gesehen. Hier lagen etliche Klamotten auf dem Boden, allgemein ungepflegte Eindruck. Sind direkt wieder gegangen.

Toller Ladenbau, soll gewollt wie eine Baustelle erscheinen...! Und die Artikel werden so präsentiert als ob man auf einem Flohmarkt / Trödelmarkt einkauft!

Kinder waren glücklich. Allerdings lange Wartezeit bei den Umkleiden und dann auch bei der Kasse. Also Zeit mitbringen.

Neben dem bekannten Angeboten der Marke trifft man hier freundliche und engagierte Mitarbeiter.

Super Qualität und Auswahl, somit sind die Preise auch mehr als angebracht :-)

Dieser Laden gibt mir Suizidgedanken